お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2314170 ラクテン（ハシエンタ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 420円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 全国一律（北海道・沖縄県除く） 北海道 沖縄県
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　 沖縄県　
送料 680円 880円 1280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。※お取り寄せ品の場合は承ることができません。
・9時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から12時間以内にご連絡ください。
・「2〜5日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　9時以前にご注文の場合、当日10時までにご連絡ください。
　10時以降にご注文の場合、キャンセルは承ることができません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご注文代金からキャンセル手数料1000円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
原則的にお客様都合（サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど）による
返品・交換は承っておりません。

ご事情により、お客様のご都合による返品・交換を承る場合がございますが、
その場合下記の条件になりますので、ご了承ください。

お客様ご都合の返品の場合は次の費用をお客様にご負担いただきます。
・交換・返品手数料購入金額の1割(5,000円以下の商品に関しては一律500円)
・ご注文の際、当店からお客様へ商品を発送したときの送料
・当店への返送料
・代替品を発送する際の送料(交換の場合)
・返金の際の振込手数料（返品の場合)

下記条件に該当する場合は返品交換の対象とはなりません。
・商品到着から8日以上経過している
・開封済み及びご使用済み
・商品に使用感(キズ・汚れ)がある(使用感の程度は、当店で判断させて頂きます。)
・商品の付属品に欠品がある場合
・色・イメージ・大きさの相違
※商品の色や質感等はご利用のブラウザ、モニターの性能、設定により若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
原則的にお客様都合（サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど）による
返品・交換は承っておりません。

ご事情により、お客様のご都合による返品・交換を承る場合がございますが、
その場合下記の条件になりますので、ご了承ください。

お客様ご都合の返品の場合は次の費用をお客様にご負担いただきます。
・交換・返品手数料購入金額の1割(5,000円以下の商品に関しては一律500円)
・ご注文の際、当店からお客様へ商品を発送したときの送料
・当店への返送料
・代替品を発送する際の送料(交換の場合)
・返金の際の振込手数料（返品の場合)

下記条件に該当する場合は返品交換の対象とはなりません。
・商品到着から8日以上経過している
・開封済み及びご使用済み
・商品に使用感(キズ・汚れ)がある(使用感の程度は、当店で判断させて頂きます。)
・商品の付属品に欠品がある場合
・色・イメージ・大きさの相違
※商品の色や質感等はご利用のブラウザ、モニターの性能、設定により若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着日から7日間以内にご連絡ください。 お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、
現物確認をさせて頂き、当店よりご指定口座へご返金させて頂きます。
尚返金につきましては銀行口座へのお振込みのみとなりますのでご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
※在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはご返金でご容赦願う場合がございます。

※下記に該当する場合、初期不良品であっても交換・返金はお受けできません。
修理対応となりますので、ご了承ください。

・ご使用の痕跡が認められるもの。
・サイズ調整を行った商品。
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当店基準に基づき行います)





■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着日から7日間以内にご連絡ください。 お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、
現物確認をさせて頂き、交換品をお送りさせて頂きます事をご了承下さい


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはご返金でご容赦願う場合がございます。

※下記に該当する場合、初期不良品であっても交換・返金はお受けできません。
修理対応となりますので、ご了承ください。

・ご使用の痕跡が認められるもの。
・サイズ調整を行った商品。
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当店基準に基づき行います)





■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-708-6184

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
604-8181

住所
京都府京都市中京区御池通間之町下ル綿屋町５２８烏丸エルビル５０１

電話番号
075-708-6184

FAX番号
075-708-6184


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●ご注文商品の欠品によるご返金につきまして

ご注文のタイミングによっては在庫が切れてしまい、
商品のご用意が出来かねる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、予めご理解ご了承をお願い申し上げます。
またその際は弊社でご注文をキャンセルとさせていただき、
早急にご返金対応を取らせていただきます。


●初期不良及び誤品配送
（送料は当店が負担致します。）

商品到着日から7日間以内にご連絡ください。速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはご返金でご容赦願う場合がございます。

・交換の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、
現物確認をさせて頂き、交換品をお送りさせて頂きます事をご了承下さい

・返金の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、
現物確認をさせて頂き、当店よりご指定口座へご返金させて頂きます。
尚返金につきましては銀行口座へのお振込みのみとなりますのでご了承ください。


※下記に該当する場合、初期不良品であっても交換・返金はお受けできません。
修理対応となりますので、ご了承ください。

・ご使用の痕跡が認められるもの。
・サイズ調整を行った商品。
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当店基準に基づき行います)


●お客様のご都合による返品及び交換

原則的にお客様都合（サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど）による
返品・交換は承っておりません。

ご事情により、お客様のご都合による返品・交換を承る場合がございますが、
その場合下記の条件になりますので、ご了承ください。

お客様ご都合の返品の場合は次の費用をお客様にご負担いただきます。
・交換・返品手数料購入金額の1割(5,000円以下の商品に関しては一律500円)
・ご注文の際、当店からお客様へ商品を発送したときの送料
・当店への返送料
・代替品を発送する際の送料(交換の場合)
・返金の際の振込手数料（返品の場合)

下記条件に該当する場合は返品交換の対象とはなりません。
・商品到着から8日以上経過している
・開封済み及びご使用済み
・商品に使用感(キズ・汚れ)がある(使用感の程度は、当店で判断させて頂きます。)
・商品の付属品に欠品がある場合
・色・イメージ・大きさの相違
※商品の色や質感等はご利用のブラウザ、モニターの性能、設定により若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
色彩などに若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。


●商品の仕様は、付属品も含め予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。


●クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店は、お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認いただける通信販売のため
クーリングオフ制度は適用されません。


●時計の秒針のずれについて

時計の針の位置ずれは、ムーブメント(動力部)の構造上、程度の差はございますが、どのブランドの時計にも見られる症状となっております。
この針ずれはメーカーでも不良としては扱っておらず、それによる返品・交換等の対応は出来かねますので、予めご了承ください。


●保障について

保証期間内であれば、保証規定により修理をお受けいたします。

・1年保証（一部対象外商品有り）
当店では、商品説明の中に『保証書』または『保証』と明記のある商品に限り、
お買上げいただきましたご購入日より1年間を保証対象とさせていただいております。

・電池について
お届け時に付属の電池はモニター電池となっており、時計代金に含まれているものではございません。
ご注文から１週間以上経過しての電池切れにつきましては、お客様での電池交換をお願い致します。

【保証期間内での有償修理の可能性につきまして】
・ご使用上の劣化、故意、または水没（水の浸入）などによる不注意で発生した
不具合、故障につきましては有償となります。
・ご使用上の部品の破損・紛失の際は有償となります。
・時計内部を除くベルトその他の修理は有償となります。

※保証対象外の修理につきましては保証期間内でも有償となりますのでご了承くださいませ。

　【保証対象外となる修理の一例】
　リューズの紛失・破損
　ベルトの破損
　ガラスの破損
　時計外装の傷等の修理
　外的要因が原因と考えられるムーブメントの故障　等

　※商品に不具合が発生した際は、必ず当店へご連絡ください。
　当店以外で一度でも修理をしてしまうと、保証が適用できません。
返品について
返品、交換について

●初期不良及び誤品配送
商品到着日から７日間以内にご連絡ください。
速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換、 もしくはご返金でご容赦願う場合がございます。
（送料は当店が負担いたします。）
（お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。）

・交換の場合…お客様のお手元へお送りいたしました商品を当店へ返却後、
現物確認をさせていただき、交換品をお送りさせていただきます。

・返金の場合…当店よりご指定口座へご返金させていただきます。
尚返金につきましては、返品商品到着後3日以内にお客様銀行口座へのお振込みのみとなります。

●お客様のご都合による返品及び交換
原則お客様都合による返品は承っておりません。
ケースによりましては返品を承る場合が下記条件に該当する場合は返品交換の対象とはなりません。

■商品到着から3日以上経過している
■開封済み及びご使用済み
■サイズ調整済み
■腕時計の目盛秒針ずれ（故障ではありません）
■商品の付属品に欠品がある場合
■色・イメージ・大きさの相違

※腕時計のバンド調整につきまして
当店ではバンド調整のサービスを実施いたしておりません。
専用のバンド調整工具をお使いいただくか、お近くの時計店にお持ちになり、調整の依頼をしていただくかをお願いいたしております。
恐れ入りますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※腕時計の針ずれにつきまして
針ずれは歯車どうしの間に設けられている "あそび" によって微妙なずれが発生したことが考えられます。
ある程度のずれは起こり、異常ではありません。
自動車のハンドルに "あそび" があるように、時計の歯車どうしの噛合い部分にも、時計を衝撃から守り、歯車が滑らかに動くための隙間があります。
この隙間を「バックラッシュ」と言い、バックラッシュは大きすぎても小さすぎてもダメで、適度な大きさに設計されます。
※バックラッシュによる針の目盛りとの微妙なずれは、重力の影響を受けるので、ずれ幅は目盛りの位置によって異なります。
対処方法：故障ではありませんのでそのままお使いください。
クォーツの秒針の針ずれは時間の経過によっても発生する可能性がございます。
針ずれはメーカーでも不良としては扱っておらず、それによる返品・交換等の対応は出来かねますので、予めご了承ください。
ネットショッピングの性質上、目視での判断が困難ですので、お気にされる場合はご購入をお控えくださいますようお願いいたします。

※商品の色や質感等はご利用のブラウザ、モニターの性能、
設定により若干異なる場合がございます。 予めご了承ください。

※また、インターネット通販ではクーリングオフ制度は適応されませんのでご了承ください。

●返品連絡先
　
　 〒604-8181
　 京都府京都市中京区綿屋町528 烏丸エルビル501
　 株式会社ＬＩＭＥ
　 TEL/FAX：075-708-3184
　 メールアドレス：the-hacienda@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2314170 ラクテン（ハシエンタ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：420円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 全国一律（北海道・沖縄県除く） 北海道 沖縄県
地域詳細 青森県 ・岩手県 ・宮城県 ・秋田県 ・山形県 ・福島県 ・茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・新潟県 ・富山県 ・石川県 ・福井県 ・山梨県 ・長野県 ・岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 ・滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 ・鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 ・徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 ・福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県 北海道 沖縄県
送料 680円 880円 1280円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。※お取り寄せ品の場合は承ることができません。
・9時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から12時間以内にご連絡ください。
・「2〜5日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　9時以前にご注文の場合、当日10時までにご連絡ください。
　10時以降にご注文の場合、キャンセルは承ることができません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

ご注文代金からキャンセル手数料1000円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

原則的にお客様都合（サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど）による
返品・交換は承っておりません。

ご事情により、お客様のご都合による返品・交換を承る場合がございますが、
その場合下記の条件になりますので、ご了承ください。

お客様ご都合の返品の場合は次の費用をお客様にご負担いただきます。
・交換・返品手数料購入金額の1割(5,000円以下の商品に関しては一律500円)
・ご注文の際、当店からお客様へ商品を発送したときの送料
・当店への返送料
・代替品を発送する際の送料(交換の場合)
・返金の際の振込手数料（返品の場合)

下記条件に該当する場合は返品交換の対象とはなりません。
・商品到着から8日以上経過している
・開封済み及びご使用済み
・商品に使用感(キズ・汚れ)がある(使用感の程度は、当店で判断させて頂きます。)
・商品の付属品に欠品がある場合
・色・イメージ・大きさの相違
※商品の色や質感等はご利用のブラウザ、モニターの性能、設定により若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

原則的にお客様都合（サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど）による
返品・交換は承っておりません。

ご事情により、お客様のご都合による返品・交換を承る場合がございますが、
その場合下記の条件になりますので、ご了承ください。

お客様ご都合の返品の場合は次の費用をお客様にご負担いただきます。
・交換・返品手数料購入金額の1割(5,000円以下の商品に関しては一律500円)
・ご注文の際、当店からお客様へ商品を発送したときの送料
・当店への返送料
・代替品を発送する際の送料(交換の場合)
・返金の際の振込手数料（返品の場合)

下記条件に該当する場合は返品交換の対象とはなりません。
・商品到着から8日以上経過している
・開封済み及びご使用済み
・商品に使用感(キズ・汚れ)がある(使用感の程度は、当店で判断させて頂きます。)
・商品の付属品に欠品がある場合
・色・イメージ・大きさの相違
※商品の色や質感等はご利用のブラウザ、モニターの性能、設定により若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着日から7日間以内にご連絡ください。 お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、
現物確認をさせて頂き、当店よりご指定口座へご返金させて頂きます。
尚返金につきましては銀行口座へのお振込みのみとなりますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

※在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはご返金でご容赦願う場合がございます。

※下記に該当する場合、初期不良品であっても交換・返金はお受けできません。
修理対応となりますので、ご了承ください。

・ご使用の痕跡が認められるもの。
・サイズ調整を行った商品。
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当店基準に基づき行います)

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着日から7日間以内にご連絡ください。 お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、
現物確認をさせて頂き、交換品をお送りさせて頂きます事をご了承下さい

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはご返金でご容赦願う場合がございます。

※下記に該当する場合、初期不良品であっても交換・返金はお受けできません。
修理対応となりますので、ご了承ください。

・ご使用の痕跡が認められるもの。
・サイズ調整を行った商品。
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当店基準に基づき行います)

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

075-708-6184

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

604-8181

住所

京都府京都市中京区御池通間之町下ル綿屋町５２８烏丸エルビル５０１

電話番号

075-708-6184

FAX番号

075-708-6184

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●ご注文商品の欠品によるご返金につきまして

ご注文のタイミングによっては在庫が切れてしまい、
商品のご用意が出来かねる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、予めご理解ご了承をお願い申し上げます。
またその際は弊社でご注文をキャンセルとさせていただき、
早急にご返金対応を取らせていただきます。


●初期不良及び誤品配送
（送料は当店が負担致します。）

商品到着日から7日間以内にご連絡ください。速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはご返金でご容赦願う場合がございます。

・交換の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、
現物確認をさせて頂き、交換品をお送りさせて頂きます事をご了承下さい

・返金の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、
現物確認をさせて頂き、当店よりご指定口座へご返金させて頂きます。
尚返金につきましては銀行口座へのお振込みのみとなりますのでご了承ください。


※下記に該当する場合、初期不良品であっても交換・返金はお受けできません。
修理対応となりますので、ご了承ください。

・ご使用の痕跡が認められるもの。
・サイズ調整を行った商品。
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当店基準に基づき行います)


●お客様のご都合による返品及び交換

原則的にお客様都合（サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど）による
返品・交換は承っておりません。

ご事情により、お客様のご都合による返品・交換を承る場合がございますが、
その場合下記の条件になりますので、ご了承ください。

お客様ご都合の返品の場合は次の費用をお客様にご負担いただきます。
・交換・返品手数料購入金額の1割(5,000円以下の商品に関しては一律500円)
・ご注文の際、当店からお客様へ商品を発送したときの送料
・当店への返送料
・代替品を発送する際の送料(交換の場合)
・返金の際の振込手数料（返品の場合)

下記条件に該当する場合は返品交換の対象とはなりません。
・商品到着から8日以上経過している
・開封済み及びご使用済み
・商品に使用感(キズ・汚れ)がある(使用感の程度は、当店で判断させて頂きます。)
・商品の付属品に欠品がある場合
・色・イメージ・大きさの相違
※商品の色や質感等はご利用のブラウザ、モニターの性能、設定により若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
色彩などに若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。


●商品の仕様は、付属品も含め予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。


●クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店は、お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認いただける通信販売のため
クーリングオフ制度は適用されません。


●時計の秒針のずれについて

時計の針の位置ずれは、ムーブメント(動力部)の構造上、程度の差はございますが、どのブランドの時計にも見られる症状となっております。
この針ずれはメーカーでも不良としては扱っておらず、それによる返品・交換等の対応は出来かねますので、予めご了承ください。


●保障について

保証期間内であれば、保証規定により修理をお受けいたします。

・1年保証（一部対象外商品有り）
当店では、商品説明の中に『保証書』または『保証』と明記のある商品に限り、
お買上げいただきましたご購入日より1年間を保証対象とさせていただいております。

・電池について
お届け時に付属の電池はモニター電池となっており、時計代金に含まれているものではございません。
ご注文から１週間以上経過しての電池切れにつきましては、お客様での電池交換をお願い致します。

【保証期間内での有償修理の可能性につきまして】
・ご使用上の劣化、故意、または水没（水の浸入）などによる不注意で発生した
不具合、故障につきましては有償となります。
・ご使用上の部品の破損・紛失の際は有償となります。
・時計内部を除くベルトその他の修理は有償となります。

※保証対象外の修理につきましては保証期間内でも有償となりますのでご了承くださいませ。

　【保証対象外となる修理の一例】
　リューズの紛失・破損
　ベルトの破損
　ガラスの破損
　時計外装の傷等の修理
　外的要因が原因と考えられるムーブメントの故障　等

　※商品に不具合が発生した際は、必ず当店へご連絡ください。
　当店以外で一度でも修理をしてしまうと、保証が適用できません。

返品について

返品、交換について

●初期不良及び誤品配送
商品到着日から７日間以内にご連絡ください。
速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換、 もしくはご返金でご容赦願う場合がございます。
（送料は当店が負担いたします。）
（お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。）

・交換の場合…お客様のお手元へお送りいたしました商品を当店へ返却後、
現物確認をさせていただき、交換品をお送りさせていただきます。

・返金の場合…当店よりご指定口座へご返金させていただきます。
尚返金につきましては、返品商品到着後3日以内にお客様銀行口座へのお振込みのみとなります。

●お客様のご都合による返品及び交換
原則お客様都合による返品は承っておりません。
ケースによりましては返品を承る場合が下記条件に該当する場合は返品交換の対象とはなりません。

■商品到着から3日以上経過している
■開封済み及びご使用済み
■サイズ調整済み
■腕時計の目盛秒針ずれ（故障ではありません）
■商品の付属品に欠品がある場合
■色・イメージ・大きさの相違

※腕時計のバンド調整につきまして
当店ではバンド調整のサービスを実施いたしておりません。
専用のバンド調整工具をお使いいただくか、お近くの時計店にお持ちになり、調整の依頼をしていただくかをお願いいたしております。
恐れ入りますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※腕時計の針ずれにつきまして
針ずれは歯車どうしの間に設けられている "あそび" によって微妙なずれが発生したことが考えられます。
ある程度のずれは起こり、異常ではありません。
自動車のハンドルに "あそび" があるように、時計の歯車どうしの噛合い部分にも、時計を衝撃から守り、歯車が滑らかに動くための隙間があります。
この隙間を「バックラッシュ」と言い、バックラッシュは大きすぎても小さすぎてもダメで、適度な大きさに設計されます。
※バックラッシュによる針の目盛りとの微妙なずれは、重力の影響を受けるので、ずれ幅は目盛りの位置によって異なります。
対処方法：故障ではありませんのでそのままお使いください。
クォーツの秒針の針ずれは時間の経過によっても発生する可能性がございます。
針ずれはメーカーでも不良としては扱っておらず、それによる返品・交換等の対応は出来かねますので、予めご了承ください。
ネットショッピングの性質上、目視での判断が困難ですので、お気にされる場合はご購入をお控えくださいますようお願いいたします。

※商品の色や質感等はご利用のブラウザ、モニターの性能、
設定により若干異なる場合がございます。 予めご了承ください。

※また、インターネット通販ではクーリングオフ制度は適応されませんのでご了承ください。

●返品連絡先
　
　 〒604-8181
　 京都府京都市中京区綿屋町528 烏丸エルビル501
　 株式会社ＬＩＭＥ
　 TEL/FAX：075-708-3184
　 メールアドレス：the-hacienda@shop.rakuten.co.jp

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