有限会社長田時計店 〒700-0822 岡山県岡山市北区表町２−３−１ TEL:082-236-7791 FAX:082-236-7792 代表者:長田 雄一 店舗運営責任者:當間　孝之(ティッケン広島店) 店舗セキュリティ責任者:當間　孝之 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　営業時間　：　OPEN 11:00 - CLOSE 19:00
　　定休日　　：　水曜日及び第2・第4木曜日

※定休日が祝祭日の場合もお休みをいただいております。

★ティッケン岡山店
〒700-0822　岡山県岡山市北区表町2-3-1
電話：086-235-1270

★ティッケン神戸店
〒650-0021　兵庫県神戸市中央区三宮町3-9-6 2階
電話：078-321-0225

★ティッケン広島店
〒730-0036　広島県広島市中区袋町6-44
電話：082-236-7791


・取得者名： 有限会社長田時計店
・公安委員会名：岡山県公安委員会
・古物商許可番号：第721010016223号

・取得者名：有限会社長田時計店
・公安委員会名：兵庫県公安委員会
・古物商許可番号：第631130500047号

・取得者名：有限会社長田時計店
・公安委員会名：広島県公安委員会
・古物商許可番号：第731021500029号

在庫管理には万全を期しておりますが、店頭販売や弊社ホームページでの販売も並行して行なっております都合上、在庫状況の表示に
タイムラグが生じ、ご注文メールを送信いただいた時点で、既に完売や予約済みになっている場合もございます。
商品の確保につきましては、改めて当店よりご注文の受付メールを送付いたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2012700 ラクテン（テイツケンラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2026年4月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 2026年5月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。

ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。

・楽天会員登録を利用していない注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文

また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品代金全額

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
お客様都合のキャンセル等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
弊社でお買い求め頂きました商品につきましては、未使用状態の場合に限り、商品到着の3日以内までにご連絡いただけましたら返品・返金を承ります。
下記の返品条件を満たしている場合、商品代金をご返金させて頂きます。

返品可の条件を下記の通りに定めます。
・商品到着後（メール記載の到着予定日起算）3日以内に返品申請があり、且つ4日以内に返送された場合
・商品到着後、使用していない状態（試着は可だが革ベルトは穴に通さない、保護シール付きの商品でシールを剥がしていない状態）
・発送時と同じ状態（時計・付属品）である事
・返送料（元払い）・振込手数料はお客様負担
・店頭購入品（通販利用で店頭受取り品含む）は不可

・返品期限を経過した後のお申し出や到着の場合、返品・返金対応を承る事は出来ません。
・通信販売ご利用の場合、訪問販売などに適用されるクーリングオフ制度はご利用頂けません。
※なお、返品及び返金がお受け出来ない場合については、買取りでの対応も承っております。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
弊社ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けした商品をご使用される前に不良(動作不良や外装部の破損など)が見受けられた場合、 商品の修理対応または返品対応を承ります。
お受取り後(発送通知メール記載の到着予定日起算)から3日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上で、4日以内に弊社宛てに着払いにてご返送下さい。
到着しました商品の状態の検品を行い動作不良等の確認が取れましたら、返金もしくは修理対応などの対応をさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金または修理を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品をご使用される前に不良(動作不良や外装部の破損など)が見受けられた場合、 商品の修理対応または返品対応を承ります。
お受取り後(発送通知メール記載の到着予定日起算)から3日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上で、4日以内に弊社宛てに着払いにてご返送下さい。
到着しました商品の状態の検品を行い動作不良等の確認が取れましたら、返金もしくは修理対応などの対応をさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換対応はお受けできないため、返金または修理などの対応をさせていただきます。
お電話もしくはメールにてお申し付けください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
082-236-7791

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
730-0036

住所
広島県広島市中区袋町6-44　ティッケン広島店

電話番号
082-236-7791

FAX番号
082-236-7792


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

弊社でお買い求め頂きました商品につきましては、未使用状態の場合に限り、商品到着の3日以内までにご連絡いただけましたら返品・返金を承ります。
※ご注文時点でご確認いただいているコンディションや（当サイト上で商品の情報として表記してある内容）、未使用品のブレス調整を行った商品、ご使用になられた商品につきましては、返品の対象外となります。
返品・返金・修理対応をご希望される場合には、まずは弊社(ティッケン広島店、082-236-7791)までご連絡くださいませ。

●返品を受け付ける条件
未着用・未使用のもので、商品ご到着後３日間以内（到着日を含む）に事前に連絡いただいたもののみお受けいたします。
※未使用品のものでブレス調整したものは返品をいたしかねます。
※お客様のご注文取りの商品は返品いたしかねます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後、楽天ペイより返金の処理いたします。

●返品連絡先
　電話番号：082-236-7791
　メールアドレス：the-ticken_3@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒730-0036　広島県広島市中区袋町6-44　ティッケン広島店