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- THE WORLD株式会社
- 〒166-0003 東京都杉並区高円寺南2-35-15 第1TMビル3F
- TEL:03-5929-7856 FAX:03-5929-7857
- 代表者:井上 秋水
- 店舗運営責任者:井上 秋水(EC事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:井上 秋水
- 店舗連絡先:the-world_8@shop.rakuten.co.jp
- お問い合わせ先
- 営業時間中にショップより返信いたします。
|
営業時間 | |
---|---|
日 | 休業日 |
月 | 11:00 〜 17:00 |
火 | 11:00 〜 17:00 |
水 | 11:00 〜 17:00 |
木 | 11:00 〜 17:00 |
金 | 11:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。
※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間:11時〜17時(平日)
お問い合わせ受付時間:11時〜12時/13時〜17時(平日)
店休日:土、日、祝
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
メールにてお問い合わせの場合、お客様を特定できかねる為、
【受注番号】、【お名前(フルネーム)】を必ず記載の上
御連絡頂きますようお願い申し上げます。
平日 11:00−17:00
※土曜、祝日は出荷作業のみ
日曜日はお休みをいただいております。
当店ではCO2削減に伴いまして、納品明細書は同梱致しておりません。 商品発送メールなどの、注文内容や期日がわかるEメールがお買上明細書の代わりとなりますので、大切に保管してください。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2254380 ラクテン(ヒ゛ユ−テイ−コ−テ゛イネ−ト
- ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 10000円 330円 10001 〜 30000円 440円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(その他)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
弊社メーカー商品、【メデル ファストマジック ボリュームアップジェル】、【メデル ファストマジック クラシック ボリュームアップジェル】の商品はいかなる場合におきましても、
転売目的でのご購入をお断りしております。
転売目的での購入であると判明しました場合には、
ご注文を無効とし、キャンセルさせていただきます。
サイト、他モール、オークションへの出品などが確認された お客様につきましては
今後のご購入、注文をお断りさせて頂きます。
又、掲載しております全ての画像の著作権は当サイトにあり、無断転載は禁じております。
全てのお客様が安全にご利用頂く為、
皆様のご理解とご協力の程、どうぞよろしくお願い致します。
- 宅配便
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い⇒ご入金確認後、土日、祝日を除いた5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代引き、ポイント払い⇒ご注文確認後、土日、祝日を除いた5営業日以内に発送いたします。
※あす楽商品は土曜日、祝日も発送致しております。(発送業務のみ)
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
[12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜21:00]です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
●沖縄・離島のお客様は送料無料商品の場合でも、 メール便、又は宅配便コンパクトのサイズ以上の場合は 送料別途700円(宅配便料金)を頂戴しております。
税込9,800円以上お買い上げで送料無料となります。
- 【送料料金表】 全国一律料金:700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ※※ご注意点※※
●配送業者のご指定はできませんのでご了承くださいませ。
【沖縄・離島の送料無料につきまして】
●●沖縄・離島のお客様は送料無料商品の場合でも、
メール便、又は宅配便コンパクトのサイズ以上の場合は
送料別途700円(宅配便料金)を頂戴しております。
※税別商品の場合は税が入る前の金額が3980円以上でないと
送料無料にはなりませんので予めご了承のほどお願い申し上げます。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
【追跡可能メール便(ネコポス)】
※商品の厚さ2.5cm以下の場合
ネコポス送料250円
【メール便注意事項】
※メール便をご選択頂いても、厚さの関係上発送できない商品は 宅配便(別途680円)での発送となります。
当店からのご注文確認メールをご確認ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
お届けはポスト投函になっております。
ネコポスは日時指定、代引きはご利用頂けないサービスとなっております。
ヤマト運輸営業所止めサービスが可能となっております。
※お買い上げ合計金額が5000円以上の場合は商品の数量、厚さ関係なく送料無料となります。
<追跡可能メール便送料無料商品>+<送料別宅配便商品>と一緒に購入で送料無料とはなりませんので御注意下さいませ。
【メール便送料無料商品を代引きでご注文時の注意点】
追跡可能メール便では規約上、代金引換が不可の為、宅配便送料別途680円を頂戴しております。
※追跡可能メール便とは※
お客様のご自宅のポストに投函する、受け取りの手間のない配送方法となります。
尚、ポストに入らない場合はインターホン、又は不在通知票が投函されます。
配送後の紛失等のトラブルは当店では一切保証は出来ないものとなっております。
- 【送料料金表】 全国一律料金:250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- ロッカー受取
- 【備考】■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
郵便受取ロッカーサイズ :3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】 ・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途
ご連絡をさせていただきます。
■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。
※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。
※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。
※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。
■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
- 【送料料金表】 全国一律料金:680円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
香港、台湾
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
●返品を受け付ける条件
お客様都合の返品交換、商品発送後のキャンセルは原則承っておりません。
万が一商品に不備があった場合は未使用の状態で、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
【ご返品・交換をお受けできない商品】
・商品到着から7日以上経過した商品(初期不良の場合)
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・開封された商品
・セット商品の一部のみの返品・交換の場合
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は往復分の送料、振り込み手数料をお客様にご負担いただきます。
※商品合計額
30,000円以上の振込手数料 630円
30,000円未満の振込手数料 420円
【重要事項】
受け取り拒否や保管期間が過ぎてしまい、商品が当店に引き上げとなって戻ってきてしまった場合は、ご注文商品以外に事務手数料2,160円と往復分の送料のご請求をさせて頂きます。 往復分の送料、事務手数料ご入金後、再度発送致します。 ご注文のキャンセルはお受けできませんので、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
【住所不備につきまして】
ご注文頂いたご住所に発送手配を致します。
番地漏れや、郵便番号違いにつきましては確認できかねます事を ご了承くださいませ。
当店に返送処理となった場合は往復分の送料をご負担いただきます事を
ご了承下さいませ。
●返金について<初期不良の場合>
万が一返金で対応させて頂く場合、返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号:03-5929-7856
メールアドレス:info@theworld-corp.com
返送先住所:東京都杉並区高円寺南2-35-15 第1TMビル3F
担当者 :井上
12時以降のキャンセル、お客様都合のキャンセル, 出荷後のキャンセルは一切お受けできません。 ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
会社概要
営業時間について
|
営業時間 | |
---|---|
日 | 休業日 |
月 | 11:00 〜 17:00 |
火 | 11:00 〜 17:00 |
水 | 11:00 〜 17:00 |
木 | 11:00 〜 17:00 |
金 | 11:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。
※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間:11時〜17時(平日)
お問い合わせ受付時間:11時〜12時/13時〜17時(平日)
店休日:土、日、祝
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
メールにてお問い合わせの場合、お客様を特定できかねる為、
【受注番号】、【お名前(フルネーム)】を必ず記載の上
御連絡頂きますようお願い申し上げます。
平日 11:00−17:00
※土曜、祝日は出荷作業のみ
日曜日はお休みをいただいております。
■ペーパーレス化によるCO2削減
当店ではCO2削減に伴いまして、納品明細書は同梱致しておりません。 商品発送メールなどの、注文内容や期日がわかるEメールがお買上明細書の代わりとなりますので、大切に保管してください。
プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2254380 ラクテン(ヒ゛ユ−テイ−コ−テ゛イネ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-10000円 | 330円 |
10001 -30000円 | 440円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(その他)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
【重要】転売目的での購入はお断りしております
弊社メーカー商品、【メデル ファストマジック ボリュームアップジェル】、【メデル ファストマジック クラシック ボリュームアップジェル】の商品はいかなる場合におきましても、
転売目的でのご購入をお断りしております。
転売目的での購入であると判明しました場合には、
ご注文を無効とし、キャンセルさせていただきます。
サイト、他モール、オークションへの出品などが確認された
お客様につきましては
今後のご購入、注文をお断りさせて頂きます。
又、掲載しております全ての画像の著作権は当サイトにあり、無断転載は禁じております。
全てのお客様が安全にご利用頂く為、
皆様のご理解とご協力の程、どうぞよろしくお願い致します。
宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い⇒ご入金確認後、土日、祝日を除いた5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代引き、ポイント払い⇒ご注文確認後、土日、祝日を除いた5営業日以内に発送いたします。
※あす楽商品は土曜日、祝日も発送致しております。(発送業務のみ)
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
[12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜21:00]です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
●沖縄・離島のお客様は送料無料商品の場合でも、
メール便、又は宅配便コンパクトのサイズ以上の場合は
送料別途700円(宅配便料金)を頂戴しております。
税込9,800円以上お買い上げで送料無料となります。
送料料金表
全国一律料金:700円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | ※※ご注意点※※ ●配送業者のご指定はできませんのでご了承くださいませ。 【沖縄・離島の送料無料につきまして】 ●●沖縄・離島のお客様は送料無料商品の場合でも、 メール便、又は宅配便コンパクトのサイズ以上の場合は 送料別途700円(宅配便料金)を頂戴しております。 ※税別商品の場合は税が入る前の金額が3980円以上でないと 送料無料にはなりませんので予めご了承のほどお願い申し上げます。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
【追跡可能メール便(ネコポス)】
※商品の厚さ2.5cm以下の場合
ネコポス送料250円
【メール便注意事項】
※メール便をご選択頂いても、厚さの関係上発送できない商品は
宅配便(別途680円)での発送となります。
当店からのご注文確認メールをご確認ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
お届けはポスト投函になっております。
ネコポスは日時指定、代引きはご利用頂けないサービスとなっております。
ヤマト運輸営業所止めサービスが可能となっております。
※お買い上げ合計金額が5000円以上の場合は商品の数量、厚さ関係なく送料無料となります。
<追跡可能メール便送料無料商品>+<送料別宅配便商品>と一緒に購入で送料無料とはなりませんので御注意下さいませ。
【メール便送料無料商品を代引きでご注文時の注意点】
追跡可能メール便では規約上、代金引換が不可の為、宅配便送料別途680円を頂戴しております。
※追跡可能メール便とは※
お客様のご自宅のポストに投函する、受け取りの手間のない配送方法となります。
尚、ポストに入らない場合はインターホン、又は不在通知票が投函されます。
配送後の紛失等のトラブルは当店では一切保証は出来ないものとなっております。
送料料金表
全国一律料金:250円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
ロッカー受取
【備考】
■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
郵便受取ロッカーサイズ :3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途
ご連絡をさせていただきます。
■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。
※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。
※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。
※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。
■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
送料料金表
全国一律料金:680円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
返品について
●返品を受け付ける条件
お客様都合の返品交換、商品発送後のキャンセルは原則承っておりません。
万が一商品に不備があった場合は未使用の状態で、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
【ご返品・交換をお受けできない商品】
・商品到着から7日以上経過した商品(初期不良の場合)
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・開封された商品
・セット商品の一部のみの返品・交換の場合
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は往復分の送料、振り込み手数料をお客様にご負担いただきます。
※商品合計額
30,000円以上の振込手数料 630円
30,000円未満の振込手数料 420円
【重要事項】
受け取り拒否や保管期間が過ぎてしまい、商品が当店に引き上げとなって戻ってきてしまった場合は、ご注文商品以外に事務手数料2,160円と往復分の送料のご請求をさせて頂きます。
往復分の送料、事務手数料ご入金後、再度発送致します。
ご注文のキャンセルはお受けできませんので、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
【住所不備につきまして】
ご注文頂いたご住所に発送手配を致します。
番地漏れや、郵便番号違いにつきましては確認できかねます事を
ご了承くださいませ。
当店に返送処理となった場合は往復分の送料をご負担いただきます事を
ご了承下さいませ。
●返金について<初期不良の場合>
万が一返金で対応させて頂く場合、返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号:03-5929-7856
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返送先住所:東京都杉並区高円寺南2-35-15 第1TMビル3F
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