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〒992-0026 山形県米沢市東 3丁目9-19

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運営会社:有限会社ティアライズ

代表者:横山 幸宏

店舗運営責任者:横山 幸宏

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■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

２．返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について

当店では、オーダーメイドのため、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。

但し、当店の瑕疵による文字のエッチング間違いや商品の破損等があった場合には、一週間以内にお申し出頂ければ、4日以内に無償でご対応させていただきます。(お客様都合による、イメージ違い等の返品は受付できません。)

■返金日数について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。

電話番号：0238-22-5410

メールアドレス：tiarise@shop.rakuten.co.jp

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