楽天市場 | タイヤスクエアミツヤ - タイヤスクエアミツヤよくある質問と回答No.2 ご注文情報の変更のご質問

ご注文情報の変更のご質問

【❓質問】注文確定後の日付指定、時間指定の変更は可能ですか？【💡回答】受注メール送信後（注文確定後）の内容変更につきましては、原則お受け致しかねます。注文情報にはお間違いのないようお願い致します。変更したい場合は、商品の発送後に伝票番号から個別に配達店までお申し付けくださいませ。 ※出荷日の午前中に運送会社の伝票番号をご案内させて頂いております。 ※営業所での保管期間は、7日間となります。【❓質問】送付先変更は、可能ですか？【💡回答】受注メール送信後（注文確定後）の内容変更につきましては、原則お受け致しかねます。緊急性の高い内容につきましては、個別にご案内させていただきますので、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。 ※出荷後の場合、当店に戻しての再配送が基本となります。その場合再配送の実費をご請求させて頂きます。往復送料の実費となり高額となりますのでお間違いのない様にお願い致します。【❓質問】<重要>商品を5本セットに変更できますか？【💡回答】ご注文時の備考欄に「5本セットに変更希望」と頂ければ変更可能でございます。基本価格は、[4本セット値段÷4×5]になります。事前に商品ページのお問い合わせより車種情報を記載の上、「5本セット見積希望」としてご連絡をお願い致します。【❓質問】タイヤ、ホイール1本のみの取り寄せ、セット品の単品販売はできますか？【💡回答】ご連絡していただければ、対応可能でございます。ご注文時に備考欄に｢1本のみ｣と記入、または事前に商品ページのお問い合わせよりご連絡いただければ助かります。金額につきましては、取寄せの送料などが異なりますので個別にご案内させていただいております。【❓質問】商品のタイヤ、ホイールのサイズを変更できますか？【💡回答】当店の車種別検索に含まれていない車両や、楽天内で表示されないサイズをご希望の際は変更させて頂いております。ご注文時の備考欄に「+38に変更」、「225/70R17に変更」「〇〇色に変更」などとご記入をお願い致します。またはお問い合わせフォーム（商品ページ）からご連絡をお願いします。【❓質問】受注メールや発送メールの宛先を変更できますか？【💡回答】ご注文時の備考欄にご希望のアドレスをご記入くださいませ。