楽天市場 | タイヤスクエアミツヤ - タイヤスクエアミツヤよくある質問と回答No.7 キャンセル、返品交換のご質問

キャンセル、返品交換のご質問

【❓質問】<重要>ご注文後にキャンセルできますか。【💡回答】ご注文後すぐのキャンセルは可能ですが、原則、商品発注後のキャンセルは、お受けできません。どうしてもキャンセルを致したい場合は、ご注文商品の返送料をいただくことがあります。出荷を止められる場合もございますのですぐにお知らせくださいませ。【❓質問】返送料につきまして【💡回答】メーカーへの返送料（往復分）の実費のご負担をお願い致します。 (例8,800円～　箱代、送料などが含まれます。) ・キャンセルを容認するものではございません。・商品により上記と価格が異なる場合がございます。・組付け作業済みの場合は、メーカー返送不可となります。【❓質問】<重要>返品・交換できますか。【💡回答】商品の誤送、破損、不良の場合のみ交換可能となります。当店で商品の状態を確認致しますので、商品到着後１週間以内にご連絡お願い致します。その際に、下記のメールアドレスまたは楽天内のお問合せにて、商品の傷や不良部分の写真をご連絡くださいませ。メールアドレス：tire@katch.ne.jp 次の場合は、返品交換は、お受けできません。・一度取り付けやご使用された場合。・メーカーで良品と判断された場合。・お客様のご都合による場合。