会社概要
日頃よりEnableをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。

勝手ながら下記期間におきまして、夏期休業とさせていただきます。
なお、2022年8月16日(月)からは平常通り営業いたします。
お問い合わせ・配送:8/6(土)〜8/15(月) 全期間休業


≪商品のお届けについて≫


ご注文は2022年8月4日(木)出荷準備中になりました分までを夏季休業前の発送とさせていただきます。
2022年8月5日(金)以降もご注文はお受け付けいたしておりますが、商品のお届けにつきましては夏季休業明けより順次発送させていただきます。

夏季休業期間は配送各社の配送量増加による混雑に伴い、やむをえず商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。また、現在新型コロナウイルスの感染拡大対策の影響により、一部地域のお荷物についてお届けに遅れが生じております。
皆さまには何かとご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

タキヒヨー株式会社
〒4516090 愛知県名古屋市西区牛島町6−1名古屋ルーセントタワー22〜24階
TEL:0120-600-159 FAX:0525877235
代表者:滝 一夫
店舗運営責任者:大場 雅仁
店舗セキュリティ責任者:大場 雅仁

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2022年8月
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28 29 30 31 1 2 3
2022年9月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2718351 ラクテン(ENABLEエネ−フ゛ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【配送料金】
●3,980円(税込)以上お買い上げの場合は送料が無料になります。(北海道・沖縄、一部離島は9800円(税込み)以上)


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

■お届け時期について
●銀行振込など代金先払いでの決済をお申込みの際には、ご入金の確認後、翌日以降の出荷となります。
お届け希望日の指定はご注文の際に可能です。
商品の在庫状況などにより、ご注文から配送準備までお時間を頂戴する場合がございます。
その為、ご希望のお届け予定日に合わせた商品到着ができない場合がございます。予めご了承ください。
また、土・日・祝祭日は発送をお休みさせていただいております。

【お届け指定時間について】
●お届けの時間が指定できます。
●下記の時間帯からお選びください。
午前中・12:00-14:00・14:00-16:00・16:00-18:00・18:00-21:00 ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※注文確認メールの送信をもって発送準備に入らせていただきます。 そのため、これ以降は原則、キャンセルや注文内容変更をお受けすることはできかねております。 大変恐れ入りますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 ※配送日時や配送先住所の変更等につきましては、出荷後に送信しております 出荷お知らせメールに記載のお荷物お問い合わせ番号や配送会社をご確認いただき、 配送担当営業所へご相談いただきますようお願いいたします。
・スタートダッシュクーポンご使用の方は特に、過度なお試し購入はお控えいただきます様宜しくお願い致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※注文確認メールの送信をもって発送準備に入らせていただきます。 そのため、これ以降は原則、キャンセルや注文内容変更をお受けすることはできかねております。 大変恐れ入りますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 ※配送日時や配送先住所の変更等につきましては、出荷後に送信しております 出荷お知らせメールに記載のお荷物お問い合わせ番号や配送会社をご確認いただき、 配送担当営業所へご相談いただきますようお願いいたします。
・スタートダッシュクーポンご使用の方は特に、過度なお試し購入はお控えいただきます様宜しくお願い致します。 1.商品到着後、7日以内にメールまたは電話でご連絡をいただいていること。
2.未使用で、汚れ・キズがないこと。
3.商品札を切り取っていないこと。
4.セール商品等の返品・交換不可の商品でないこと。
5.上記1〜4すべてに当てはまること。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(送料はお客様負担となります。)

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※商品が到着したら、必ずその場で開梱して、ご注文内容をご確認いただきますようお願いします。
※ご連絡後は、速やかに商品をご返送ください。返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※注文確認メールの送信をもって発送準備に入らせていただきます。 そのため、これ以降は原則、キャンセルや注文内容変更をお受けすることはできかねております。 大変恐れ入りますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 ※配送日時や配送先住所の変更等につきましては、出荷後に送信しております 出荷お知らせメールに記載のお荷物お問い合わせ番号や配送会社をご確認いただき、 配送担当営業所へご相談いただきますようお願いいたします。
・スタートダッシュクーポンご使用の方は特に、過度なお試し購入はお控えいただきます様宜しくお願い致します。 1.商品到着後、7日以内にメールまたは電話でご連絡をいただいていること。
2.未使用で、汚れ・キズがないこと。
3.商品札を切り取っていないこと。
4.セール商品等の返品・交換不可の商品でないこと。
5.上記1〜4すべてに当てはまること。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※注文確認メールの送信をもって発送準備に入らせていただきます。 そのため、これ以降は原則、キャンセルや注文内容変更をお受けすることはできかねております。 大変恐れ入りますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 ※配送日時や配送先住所の変更等につきましては、出荷後に送信しております 出荷お知らせメールに記載のお荷物お問い合わせ番号や配送会社をご確認いただき、 配送担当営業所へご相談いただきますようお願いいたします。
・スタートダッシュクーポンご使用の方は特に、過度なお試し購入はお控えいただきます様宜しくお願い致します。 1.商品到着後、7日以内にメールまたは電話でご連絡をいただいていること。
2.商品に不具合があることが明らかであること。
5.上記1〜2.すべてに当てはまること。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
※送料当社負担で、商品をご返送ください。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※商品が到着したら、必ずその場で開梱して、ご注文内容をご確認いただきますようお願いします。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※注文確認メールの送信をもって発送準備に入らせていただきます。 そのため、これ以降は原則、キャンセルや注文内容変更をお受けすることはできかねております。 大変恐れ入りますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 ※配送日時や配送先住所の変更等につきましては、出荷後に送信しております 出荷お知らせメールに記載のお荷物お問い合わせ番号や配送会社をご確認いただき、 配送担当営業所へご相談いただきますようお願いいたします。
・スタートダッシュクーポンご使用の方は特に、過度なお試し購入はお控えいただきます様宜しくお願い致します。 1.商品到着後、7日以内にメールまたは電話でご連絡をいただいていること。
2.商品に不具合があることが明らかであること。
5.上記1〜2.すべてに当てはまること。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※送料当社負担で、商品をご返送ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※商品が到着したら、必ずその場で開梱して、ご注文内容をご確認いただきますようお願いします。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-600-159

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日10:00〜17:00(当社休業日を除く)


返送先

郵便番号
454-0814

住所
愛知県犬山市高根洞5-5 タキヒヨーオペレーションプラザ EC担当宛

電話番号
0120-600-159

FAX番号
0525877235


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※注文確認メールの送信をもって発送準備に入らせていただきます。 そのため、これ以降は原則、キャンセルや注文内容変更をお受けすることはできかねております。 大変恐れ入りますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 ※配送日時や配送先住所の変更等につきましては、出荷後に送信しております 出荷お知らせメールに記載のお荷物お問い合わせ番号や配送会社をご確認いただき、 配送担当営業所へご相談いただきますようお願いいたします。
・スタートダッシュクーポンご使用の方は特に、過度なお試し購入はお控えいただきます様宜しくお願い致します。 ※商品が到着したら、必ずその場で開梱して、ご注文内容をご確認いただきますようお願いします。


社会的責任[CSR]

会社概要

タキヒヨー株式会社

〒4516090 愛知県名古屋市西区牛島町6−1名古屋ルーセントタワー22〜24階
TEL:0120-600-159 FAX:0525877235
代表者:滝 一夫
店舗運営責任者:大場 雅仁
店舗セキュリティ責任者:大場 雅仁

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

日頃よりEnableをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。

勝手ながら下記期間におきまして、夏期休業とさせていただきます。
なお、2022年8月16日(月)からは平常通り営業いたします。
お問い合わせ・配送:8/6(土)〜8/15(月) 全期間休業


≪商品のお届けについて≫


ご注文は2022年8月4日(木)出荷準備中になりました分までを夏季休業前の発送とさせていただきます。
2022年8月5日(金)以降もご注文はお受け付けいたしておりますが、商品のお届けにつきましては夏季休業明けより順次発送させていただきます。

夏季休業期間は配送各社の配送量増加による混雑に伴い、やむをえず商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。また、現在新型コロナウイルスの感染拡大対策の影響により、一部地域のお荷物についてお届けに遅れが生じております。
皆さまには何かとご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

営業時間について

2022年8月
31 1 2 3 4 5 6
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2022年9月
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25 26 27 28 29 30 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2718351 ラクテン(ENABLEエネ−フ゛ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


【配送料金】
●3,980円(税込)以上お買い上げの場合は送料が無料になります。(北海道・沖縄、一部離島は9800円(税込み)以上)


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

■お届け時期について
●銀行振込など代金先払いでの決済をお申込みの際には、ご入金の確認後、翌日以降の出荷となります。
お届け希望日の指定はご注文の際に可能です。
商品の在庫状況などにより、ご注文から配送準備までお時間を頂戴する場合がございます。
その為、ご希望のお届け予定日に合わせた商品到着ができない場合がございます。予めご了承ください。
また、土・日・祝祭日は発送をお休みさせていただいております。

【お届け指定時間について】
●お届けの時間が指定できます。
●下記の時間帯からお選びください。
午前中・12:00-14:00・14:00-16:00・16:00-18:00・18:00-21:00 ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※注文確認メールの送信をもって発送準備に入らせていただきます。 そのため、これ以降は原則、キャンセルや注文内容変更をお受けすることはできかねております。 大変恐れ入りますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 ※配送日時や配送先住所の変更等につきましては、出荷後に送信しております 出荷お知らせメールに記載のお荷物お問い合わせ番号や配送会社をご確認いただき、 配送担当営業所へご相談いただきますようお願いいたします。
・スタートダッシュクーポンご使用の方は特に、過度なお試し購入はお控えいただきます様宜しくお願い致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※注文確認メールの送信をもって発送準備に入らせていただきます。 そのため、これ以降は原則、キャンセルや注文内容変更をお受けすることはできかねております。 大変恐れ入りますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 ※配送日時や配送先住所の変更等につきましては、出荷後に送信しております 出荷お知らせメールに記載のお荷物お問い合わせ番号や配送会社をご確認いただき、 配送担当営業所へご相談いただきますようお願いいたします。
・スタートダッシュクーポンご使用の方は特に、過度なお試し購入はお控えいただきます様宜しくお願い致します。 1.商品到着後、7日以内にメールまたは電話でご連絡をいただいていること。
2.未使用で、汚れ・キズがないこと。
3.商品札を切り取っていないこと。
4.セール商品等の返品・交換不可の商品でないこと。
5.上記1〜4すべてに当てはまること。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(送料はお客様負担となります。)

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※商品が到着したら、必ずその場で開梱して、ご注文内容をご確認いただきますようお願いします。
※ご連絡後は、速やかに商品をご返送ください。返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※注文確認メールの送信をもって発送準備に入らせていただきます。 そのため、これ以降は原則、キャンセルや注文内容変更をお受けすることはできかねております。 大変恐れ入りますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 ※配送日時や配送先住所の変更等につきましては、出荷後に送信しております 出荷お知らせメールに記載のお荷物お問い合わせ番号や配送会社をご確認いただき、 配送担当営業所へご相談いただきますようお願いいたします。
・スタートダッシュクーポンご使用の方は特に、過度なお試し購入はお控えいただきます様宜しくお願い致します。 1.商品到着後、7日以内にメールまたは電話でご連絡をいただいていること。
2.未使用で、汚れ・キズがないこと。
3.商品札を切り取っていないこと。
4.セール商品等の返品・交換不可の商品でないこと。
5.上記1〜4すべてに当てはまること。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※注文確認メールの送信をもって発送準備に入らせていただきます。 そのため、これ以降は原則、キャンセルや注文内容変更をお受けすることはできかねております。 大変恐れ入りますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 ※配送日時や配送先住所の変更等につきましては、出荷後に送信しております 出荷お知らせメールに記載のお荷物お問い合わせ番号や配送会社をご確認いただき、 配送担当営業所へご相談いただきますようお願いいたします。
・スタートダッシュクーポンご使用の方は特に、過度なお試し購入はお控えいただきます様宜しくお願い致します。 1.商品到着後、7日以内にメールまたは電話でご連絡をいただいていること。
2.商品に不具合があることが明らかであること。
5.上記1〜2.すべてに当てはまること。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額
※送料当社負担で、商品をご返送ください。

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※商品が到着したら、必ずその場で開梱して、ご注文内容をご確認いただきますようお願いします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※注文確認メールの送信をもって発送準備に入らせていただきます。 そのため、これ以降は原則、キャンセルや注文内容変更をお受けすることはできかねております。 大変恐れ入りますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 ※配送日時や配送先住所の変更等につきましては、出荷後に送信しております 出荷お知らせメールに記載のお荷物お問い合わせ番号や配送会社をご確認いただき、 配送担当営業所へご相談いただきますようお願いいたします。
・スタートダッシュクーポンご使用の方は特に、過度なお試し購入はお控えいただきます様宜しくお願い致します。 1.商品到着後、7日以内にメールまたは電話でご連絡をいただいていること。
2.商品に不具合があることが明らかであること。
5.上記1〜2.すべてに当てはまること。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※送料当社負担で、商品をご返送ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※商品が到着したら、必ずその場で開梱して、ご注文内容をご確認いただきますようお願いします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-600-159

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日10:00〜17:00(当社休業日を除く)

返送先

郵便番号

454-0814

住所

愛知県犬山市高根洞5-5 タキヒヨーオペレーションプラザ EC担当宛

電話番号

0120-600-159

FAX番号

0525877235

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※注文確認メールの送信をもって発送準備に入らせていただきます。 そのため、これ以降は原則、キャンセルや注文内容変更をお受けすることはできかねております。 大変恐れ入りますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 ※配送日時や配送先住所の変更等につきましては、出荷後に送信しております 出荷お知らせメールに記載のお荷物お問い合わせ番号や配送会社をご確認いただき、 配送担当営業所へご相談いただきますようお願いいたします。
・スタートダッシュクーポンご使用の方は特に、過度なお試し購入はお控えいただきます様宜しくお願い致します。 ※商品が到着したら、必ずその場で開梱して、ご注文内容をご確認いただきますようお願いします。

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