クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2332356 ラクテン(ト−ルリ−スノリサイクルシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
300001  〜 999999999円 4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
配送について

宅急便・ヤマト家財便・JITボックスチャーター便
【備考】☆必ず下記注意事項をご一読下さい☆

☆配送料につきましては、ご選択戴いた内容での対応ができない場合、店舗からの受注メールにて額面変更及びご連絡をさせて戴きます。(洗濯機などの大型品に130サイズ以下限定の西濃運輸600円など)☆

【商品の発送について】
  • 本人確認を要する場合を除き、クレジットカード決済・電子マネー決済については、受注日を含む3営業日以内に発送を行わせて戴きます。
  • 代引(対象品のみ)につきましては、受注日を含む3営業日以内に発送を行わせて戴きます。
  • 銀行振込につきましては、入金確認後の手配開始となりますため、銀行営業日及び当店運営会社の営業日での確認後、3営業日以内に発送を行わせて戴きます。
  • 店頭精算をご希望の場合、店頭での料金支払をいただいてからの発送手続きとなります。予めご了承下さいませ


  • 【西濃カンガルー便】
    こちらは、北海道・沖縄・離島を除く全国配送600円にて実施しておりますが、代引・時間指定の御利用を戴けませんのでご注意下さいませ。

    【ヤマト宅急便(仙台発送は佐川急便)】
    ヤマト宅急便・佐川急便での発送は、時間指定・代引のサービスに対応しております。代引支払については現金のみの対応となりますので、ご注意下さいませ。また、ヤマト便・佐川急便はそれぞれ時間指定が可能な範囲が異なっております。お時間のご希望に近いものに変更させて戴く場合がございますので、予めご了承下さいませ。

    【ヤマト家財宅急便】 こちらは、代引・時間指定に原則対応しておりますが、地域により対応不可の場合がございます。その際には店舗よりご連絡の上、御相談とさせて戴きます。

    【ヤマト家財宅急便(仙台発送)】 こちらは、代引・時間指定に原則対応しておりますが、地域により対応不可の場合がございます。その際には店舗よりご連絡の上、御相談とさせて戴きます。また、こちらは商品名に【仙台発送】と表記されている商品に適用されます。

    【JITボックスチャーター便】 こちらは、コピー機・大型プロッター等の100kgを超える重量物に対して適用されます。代引については対応しておりません。時間指定については、地域により対応できませんので、ご注意下さい。対応地域外であった場合には、店舗より御相談とさせて戴きます。予めご了承下さいませ。

    【送料料金表】
      北海道北東北南東北関東信越中部北陸関西中国四国九州沖縄
    地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
    西濃運輸カンガルー便(130cmまで。代引・時間指定利用不可) 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円
    ヤマト宅急便60サイズ・2kgまで(仙台発送は西濃運輸のみ) 1160円 840円 740円 740円 740円 740円 740円 840円 950円 1050円 1160円 1260円
    ヤマト宅急便80サイズ・5kgまで(仙台発送は西濃運輸のみ) 1370円 1050円 950円 950円 950円 950円 950円 1050円 1160円 1260円 1370円 1790円
    ヤマト宅急便100サイズ・10kgまで(仙台発送は西濃運輸のみ) 1580円 1260円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1260円 1370円 1470円 1580円 2310円
    ヤマト宅急便120サイズ・15kgまで(仙台発送は西濃運輸のみ) 1790円 1470円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1470円 1580円 1680円 1790円 2840円
    ヤマト宅急便140サイズ・20kgまで(仙台発送は西濃運輸のみ) 2000円 1680円 1580円 1580円 1580円 1580円 1580円 1680円 1790円 1890円 2000円 3360円
    ヤマト宅急便160サイズ・25kgまで(仙台発送は西濃運輸のみ) 2210円 1890円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1890円 2000円 2100円 2210円 3890円
    家財宅急便Aランク(160cmまで100kg以内) 4500円 3800円 3800円 3500円 3500円 3500円 3800円 3800円 4200円 4200円 4800円 6800円
    家財宅急便Bランク(200cmまで100kg以内) 7800円 7800円 5400円 4800円 5200円 5400円 6200円 6300円 6800円 6800円 7800円 11000円
    家財宅急便Cランク(250cmまで100kg以内) 13800円 10800円 8800円 8500円 8800円 9600円 9800円 9800円 11800円 10800円 14800円 21600円
    家財宅急便Dランク(300cmまで100kg以内) 19800円 15800円 12800円 12500円 12500円 12500円 13800円 14800円 17800円 17800円 21600円 33000円
    家財宅急便Eランク(370cmまで100kg以内) 32000円 24800円 18800円 18300円 18800円 19800円 21600円 23000円 26800円 26800円 33000円 51000円
    家財宅急便Bランク(200cm以内・仙台発送) 6200円 4700円 4500円 4800円 4800円 5800円 5500円 6100円 6400円 6500円 8000円 10600円
    家財宅急便Cランク(250cm以内・仙台発送) 11000円 8100円 7500円 8200円 8500円 9500円 9200円 10900円 12400円 12500円 15500円 20500円
    JITボックスチャーター便(コピー機等。建物軒先渡し条件) 44100円 21700円 17900円 11200円 14700円 17900円 17700円 21600円 29500円 30100円 38200円 51000円
    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
     送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
    まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
    送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
    送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
    商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考モノクロコピー機・カラーコピー機については、現地での搬入条件によって配送料が異なりますので、別途御見積とさせて戴きます。


    消費税について
    当店の商品は全て税込にて表記させていただいております。

    消費税率 8%
    消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数 切り捨て


    返品(返金・交換)について
    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件
    まずはメーカーにご連絡頂き、使用方法等間違っていないかをご確認頂きメーカーにて不具合品である事が確認された後、当店へご連絡下さい。
    対応可能期間
    商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
    返品送料
    店舗負担
    再送料
    店舗負担
    備考
    ※基本は良品との交換対応となります。



    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    まずはメーカーにご連絡頂き、使用方法等間違っていないかをご確認頂きメーカーにて不具合品である事が確認された後、当店へご連絡下さい。
    対応可能期間
    商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
    返金額
    全額
    返品送料
    店舗負担
    備考
    ※基本は良品との交換対応となります。



    お客様都合による交換

    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

    備考
    お客様都合での商品交換は一切お受けいたしません。



    お客様都合による返金

    当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

    備考
    お客様都合での返金は一切お受けいたしません。



    返金・交換連絡先

    電話番号
    0120-108-811

    お問い合わせフォーム
    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    備考
    平日11時〜18時(土日祝日は休み)


    返送先

    郵便番号
    116-0014

    住所
    東京都荒川区東日暮里6-30-6

    電話番号
    03-5811-7147

    FAX番号
    03-5860-0531

    備考
    商品によっては返送先が変わるものもございます。 まずはお問い合わせ下さい。


    返金・交換についての注意事項

    ・お客様のご都合での返品・返金等は一切お受け出来ませんので予めご了承ください。 ・クレジットカードで決済済みの商品の返品の場合、いったん引き落とし後、翌月以降にカード会社からの返金にてお支払い相殺となる場合がございます。カード会社より送付されるお支払い明細を翌月分もご確認下さい。 ※返品の際は、進呈しましたポイントは減額させていただきます。ポイント残高不足になる場合は、当該商品のご返金額から不足分相当額を差し引かせていただきます。予めご了承下さい。


    返品について
    交換保障について
    商品の不良・破損があった場合

    ※レンタルのみ
    万一、不良、破損があった場合には、とーるりーすフリーダイヤル0120−972−907まで ご連絡下さい。至急、交換の手続きに入らせて戴きます。
    宅配便対応をした商品については、 改めて交換用商品を発送した際に着払い伝票を同封させて戴きますので、そのまま故障・破損品を ご返送下さい。
    なお、弊社側責任による交換の場合、交換に要する費用はかかりません。
    ※土休日を含む7日以内にご連絡がないとき、交換対象とならない場合がございます。
    OA機器の不良・破損があった場合

    ※レンタルのみ
    カウンター契約に基づき、メーカーによるメンテナンスとなりますが、長期の部品取寄を要する場合や 基盤故障による初期不良の場合、交換対応とさせて戴きます。
    ※リース商品の場合、メーカーの定めるメンテナンス契約内容に基づく対応となります。
    お客様による破損が発生した場合

    ※レンタルのみ
    お客様のお取り扱いが原因で商品が破損した場合には、商品の無償交換は認められません。
    交換の有無に関わらず、ご返却時に破損状態に基づいた破損料金をお申し受け致します。
    お客様都合による返品の場合

    ※レンタルのみ
    お取引の際に結んだレンタル契約に基づき、搬入出に関する費用及び基本料金などの初回費用、 返品に配送車両が伺う当日までの日割料金をお申し受け致します。
    ※リース期間中のリース商品のご返品は、リース契約に基づき、違約金が発生致します。
    お客様都合による交換の場合
    発注された商品が異なるなどの理由で交換を希望される場合、交換料金をお申し受け致します。
    また、レンタル契約書を再度締結し直す必要がございます。過度の交換手続きが続く場合には、 事務手数料を別途お申し受け致します。
    社会的責任[CSR]

    クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    VISA

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    MASTER

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    JCB

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    Diners

    リボ 

    AMEX

    分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    【備考】

    • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    銀行振込

    【振込先】

    楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2332356 ラクテン(ト−ルリ−スノリサイクルシヨツフ゜
    ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

    【備考】

    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
    ※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    代金引換

    【業者】

    佐川急便・ヤマト運輸

    【備考】

    ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

    代引手数料料金表

    商品価格合計 代引手数料
    -9999円 324円
    10000 -29999円 432円
    30000 -99999円 648円
    100000 -300000円 1080円
    300001 -999999999円 4320円

    【代引手数料分消費税】

    この料金には消費税が含まれています

    【代引業者指定】

    指定なし

    Apple Pay

    【備考】

    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン(前払)

    【備考】

    セブンイレブンでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)

    【備考】

    ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    消費税について

    当店の商品は全て税込にて表記させていただいております。

    【消費税率】8%

    【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

    【1円未満消費税端数】切り捨て

    配送について

    配送について

    宅急便・ヤマト家財便・JITボックスチャーター便

    【備考】

    ☆必ず下記注意事項をご一読下さい☆

    ☆配送料につきましては、ご選択戴いた内容での対応ができない場合、店舗からの受注メールにて額面変更及びご連絡をさせて戴きます。(洗濯機などの大型品に130サイズ以下限定の西濃運輸600円など)☆

    【商品の発送について】

  • 本人確認を要する場合を除き、クレジットカード決済・電子マネー決済については、受注日を含む3営業日以内に発送を行わせて戴きます。
  • 代引(対象品のみ)につきましては、受注日を含む3営業日以内に発送を行わせて戴きます。
  • 銀行振込につきましては、入金確認後の手配開始となりますため、銀行営業日及び当店運営会社の営業日での確認後、3営業日以内に発送を行わせて戴きます。
  • 店頭精算をご希望の場合、店頭での料金支払をいただいてからの発送手続きとなります。予めご了承下さいませ


  • 【西濃カンガルー便】
    こちらは、北海道・沖縄・離島を除く全国配送600円にて実施しておりますが、代引・時間指定の御利用を戴けませんのでご注意下さいませ。

    【ヤマト宅急便(仙台発送は佐川急便)】
    ヤマト宅急便・佐川急便での発送は、時間指定・代引のサービスに対応しております。代引支払については現金のみの対応となりますので、ご注意下さいませ。また、ヤマト便・佐川急便はそれぞれ時間指定が可能な範囲が異なっております。お時間のご希望に近いものに変更させて戴く場合がございますので、予めご了承下さいませ。

    【ヤマト家財宅急便】 こちらは、代引・時間指定に原則対応しておりますが、地域により対応不可の場合がございます。その際には店舗よりご連絡の上、御相談とさせて戴きます。

    【ヤマト家財宅急便(仙台発送)】 こちらは、代引・時間指定に原則対応しておりますが、地域により対応不可の場合がございます。その際には店舗よりご連絡の上、御相談とさせて戴きます。また、こちらは商品名に【仙台発送】と表記されている商品に適用されます。

    【JITボックスチャーター便】 こちらは、コピー機・大型プロッター等の100kgを超える重量物に対して適用されます。代引については対応しておりません。時間指定については、地域により対応できませんので、ご注意下さい。対応地域外であった場合には、店舗より御相談とさせて戴きます。予めご了承下さいませ。

    送料料金表

      北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 富山県・石川県・福井県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
    600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円
    1160円 840円 740円 740円 740円 740円 740円 840円 950円 1050円 1160円 1260円
    1370円 1050円 950円 950円 950円 950円 950円 1050円 1160円 1260円 1370円 1790円
    1580円 1260円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1260円 1370円 1470円 1580円 2310円
    1790円 1470円 1370円 1370円 1370円 1370円 1370円 1470円 1580円 1680円 1790円 2840円
    2000円 1680円 1580円 1580円 1580円 1580円 1580円 1680円 1790円 1890円 2000円 3360円
    2210円 1890円 1790円 1790円 1790円 1790円 1790円 1890円 2000円 2100円 2210円 3890円
    4500円 3800円 3800円 3500円 3500円 3500円 3800円 3800円 4200円 4200円 4800円 6800円
    7800円 7800円 5400円 4800円 5200円 5400円 6200円 6300円 6800円 6800円 7800円 11000円
    13800円 10800円 8800円 8500円 8800円 9600円 9800円 9800円 11800円 10800円 14800円 21600円
    19800円 15800円 12800円 12500円 12500円 12500円 13800円 14800円 17800円 17800円 21600円 33000円
    32000円 24800円 18800円 18300円 18800円 19800円 21600円 23000円 26800円 26800円 33000円 51000円
    6200円 4700円 4500円 4800円 4800円 5800円 5500円 6100円 6400円 6500円 8000円 10600円
    11000円 8100円 7500円 8200円 8500円 9500円 9200円 10900円 12400円 12500円 15500円 20500円
    44100円 21700円 17900円 11200円 14700円 17900円 17700円 21600円 29500円 30100円 38200円 51000円

    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

    送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
    送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
    送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
    商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考 モノクロコピー機・カラーコピー機については、現地での搬入条件によって配送料が異なりますので、別途御見積とさせて戴きます。

    返品(返金・交換)について

    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    まずはメーカーにご連絡頂き、使用方法等間違っていないかをご確認頂きメーカーにて不具合品である事が確認された後、当店へご連絡下さい。

    対応可能期間

    商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    店舗負担

    再送料

    店舗負担

    備考

    ※基本は良品との交換対応となります。

    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    まずはメーカーにご連絡頂き、使用方法等間違っていないかをご確認頂きメーカーにて不具合品である事が確認された後、当店へご連絡下さい。

    対応可能期間

    商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    全額

    返品送料

    店舗負担

    備考

    ※基本は良品との交換対応となります。

    お客様都合による交換

    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

    備考

    お客様都合での商品交換は一切お受けいたしません。

    お客様都合による返金

    当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

    備考

    お客様都合での返金は一切お受けいたしません。

    返金・交換連絡先

    電話番号

    0120-108-811

    お問い合わせフォーム

    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    備考

    平日11時〜18時(土日祝日は休み)

    返送先

    郵便番号

    116-0014

    住所

    東京都荒川区東日暮里6-30-6

    電話番号

    03-5811-7147

    FAX番号

    03-5860-0531

    備考

    商品によっては返送先が変わるものもございます。 まずはお問い合わせ下さい。

    返金・交換についての注意事項

    ・お客様のご都合での返品・返金等は一切お受け出来ませんので予めご了承ください。 ・クレジットカードで決済済みの商品の返品の場合、いったん引き落とし後、翌月以降にカード会社からの返金にてお支払い相殺となる場合がございます。カード会社より送付されるお支払い明細を翌月分もご確認下さい。 ※返品の際は、進呈しましたポイントは減額させていただきます。ポイント残高不足になる場合は、当該商品のご返金額から不足分相当額を差し引かせていただきます。予めご了承下さい。

    返品について

    交換保障について
    商品の不良・破損があった場合

    ※レンタルのみ
    万一、不良、破損があった場合には、とーるりーすフリーダイヤル0120−972−907まで ご連絡下さい。至急、交換の手続きに入らせて戴きます。
    宅配便対応をした商品については、 改めて交換用商品を発送した際に着払い伝票を同封させて戴きますので、そのまま故障・破損品を ご返送下さい。
    なお、弊社側責任による交換の場合、交換に要する費用はかかりません。
    ※土休日を含む7日以内にご連絡がないとき、交換対象とならない場合がございます。
    OA機器の不良・破損があった場合

    ※レンタルのみ
    カウンター契約に基づき、メーカーによるメンテナンスとなりますが、長期の部品取寄を要する場合や 基盤故障による初期不良の場合、交換対応とさせて戴きます。
    ※リース商品の場合、メーカーの定めるメンテナンス契約内容に基づく対応となります。
    お客様による破損が発生した場合

    ※レンタルのみ
    お客様のお取り扱いが原因で商品が破損した場合には、商品の無償交換は認められません。
    交換の有無に関わらず、ご返却時に破損状態に基づいた破損料金をお申し受け致します。
    お客様都合による返品の場合

    ※レンタルのみ
    お取引の際に結んだレンタル契約に基づき、搬入出に関する費用及び基本料金などの初回費用、 返品に配送車両が伺う当日までの日割料金をお申し受け致します。
    ※リース期間中のリース商品のご返品は、リース契約に基づき、違約金が発生致します。
    お客様都合による交換の場合
    発注された商品が異なるなどの理由で交換を希望される場合、交換料金をお申し受け致します。
    また、レンタル契約書を再度締結し直す必要がございます。過度の交換手続きが続く場合には、 事務手数料を別途お申し受け致します。

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