会社概要

株式会社グレープストーン
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-11-11      原宿グリーンファンタジアビル
TEL:03-3796-3011 FAX:03-3796-7800
代表者:荻野 惇
店舗運営責任者:渕上 顕(原宿陶画舎)
店舗セキュリティ責任者:遠藤 美奈子(原宿陶画舎)
店舗連絡先:togasha-webshop_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


お届けについて

〜ご注文前に必ずお読みください〜


配送は日本国内のみとなります。海外への発送はできかねますので ご了承ください。

ご注文をお受けしてから商品がすべて揃い次第、ヤマト運輸のコレクトサービス・宅急便にて、
通常7営業日以内でお届けいたします。 

●商品が欠品している場合は、お届けまで2週間〜1ヵ月前後程度のお時間をいただくこともございます。
また、セールなどで注文が集中した場合も同様です。

指定日希望や大量注文の場合は【14営業日以上】余裕をもってご注文ください。

配送日のご指定ついては、ご注文時に、購入日より5日目以降から配送日のご指定をいただけます。

(金曜日13時以降、土日祝の定休日にご購入の場合は翌営業日から5日目以降からになります)。
※商品の在庫状況などによっては承ることが出来ない場合もございます。ご了承くださいませ。


●配送時間をご指定いただけます。
買い物ステップの配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
※時間帯については9時〜12時/12時〜18時/18時〜22時でご選択いただけます。

●商品はダンボール巻きなどの簡易梱包にてお届けします。


【即日出荷について】

通常7営業日以内での出荷で承っておりますが、
即日出荷を希望される場合は、お急ぎ手数料550円(税込)を別途頂戴いたします。
(昼12時迄のご注文で、店頭に在庫がある場合のみ対応可能)
ご希望の場合はお電話にてお申し付けください。
メールFAX楽天備考欄でお知らせいただいても対応できかねます。

※当店の商品の性質上、あす楽サービスには対応しておりません。
※天候や交通事情などの配送会社の都合でお届けできない場合がございます。
※土日祝、弊社の長期休業時は対応できません。


【領収書の発行について】

通信販売(店頭受け取り以外)でお買い上げの場合、クレジットカード会社の「利用明細書」、金融機関発行の「お振込控」、
または代金引換業者の「送り状の控え(領収証記載欄)」にて税務上正規の領収書と認められますので、原則として弊社より領収書は発行いたしませんのでご了承下さい。


●クレジットカード決済の場合

カード会社発行のご利用代金明細をもって商品代金の受取証書とさせて頂きます。
弊社発行の領収書が必要な場合は、ご注文時にご要望頂いた場合に限り商品と同梱いたします。
尚、領収書の宛名はカード名義人様となり、印紙の貼付はございません。
日付に関してはクレジットカードでの決済日とし、但し書きに「クレジットカード利用」と記載させていただきます。


●代金引換

商品到着の際、運送会社よりお客様にお渡しする送り状の控えが領収書となります。
お届け先名が宛名となりますのでご注意ください。
(領収書発行者はヤマトフィナンシャル株式会社となります)

※送料750円には【荷造り手数料】も含まれております。


商品について


〜ご注文前に必ずお読みください〜


【原宿陶画舎の食器は】

エコ白磁

●食品衛生法にもとづいた試験をクリアした安全な器です

原宿陶画舎で取り扱っている器は、90%以上が日本で製造された商品です。
一部、中国製などの外国製品も扱っておりますが、その場合は産地を表示しております。

全ての商品は食品衛生法にもとづいた試験をクリアした商品ですので、安心してお使いください。


●「電子レンジ」 「オーブンレンジ」 「家庭用食器洗浄器」にお使いいただけます

ほとんど全ての商品が「電子レンジ」「オーブンレンジ」「家庭用食器洗浄器」に対応しています。ご家庭やオフィス、レストランやカフェ、ホテルなど幅広いシーンでお使いいただけます。


●産地より直接買い付け。大変お求めやすい価格設定が魅力です

商品を産地より直接買い付けしているため、大変お求めやすい価格でお買い物いただけます。


●すべて食器用として作られた「器」です

弊社で取り扱っている白い器は《陶絵付用に作られたもの》ではありません。全て食器用として作られた器です。もちろん陶絵付用としてもお使いいただけます。

【生地について】
陶画舎で取り扱っている器は生地で分けると主に3種類に分けられます。
生地の種類は商品説明の部分に表で表示されていますので、下記の特徴を目安にしてください。

生地 特徴 生地色の違い
白磁 ●丈夫なので、ふだん使いや、業務用などに向いている。
●色は全体的に青みがかっている。
●厚みは比較的厚い。
●透光性はない
●吸水性はない。
器の生地の比較
ボーンチャイナ ●高級食器によく利用される。
●白磁よりも、表面がなめらかで高級感がある。
●色は黄みがかったクリーム色。
●厚みは白磁に比べると、薄手だが丈夫で、欠けなどに強い。
●吸水性はない。
陶器 ●和食器に使われる
●生地色はクリームがかっていている。
●生地の厚みがあり、耐久性も白磁やボーンチャイナと比べると、弱い。
●吸水性がある。


【ホワイトレベルについて】
画像では、その器が青みがかった白か、黄みがかった白かなど、器の白さを忠実に表現することはできません。

ホワイトレベルとは、器の白さを区別するために作られた陶画舎オリジナルのシステムで、生地の白さを4つに大きく分けたものです。一緒に使いたい器を選ぶ時などに、ホワイトレベルが同じものを選んでいただければ、イメージを合わせることができます。

※同じホワイトレベルでも商品によっては色みの差がありますので、ご注意ください。完全に同じ色みで揃えたい場合は同じシリーズ、もしくは同ブランド内でお選びいただくことをおすすめしています。

ホワイトレベル画像


【サイズ表示について】

カタログに掲載されている商品のサイズは全て下記の測り方を基準にしています。


プレート・ボール カップ&ソーサー
サイズ_プレート サイズ_カップ サイズ_ソーサー
ポット マグカップ その他
サイズ_ポット サイズ_マグ サイズ_その他
【アウトレット商品について】
アウトレットマーク
「アウトレット商品」
陶磁器の製造工程中で、下記のような現象が出た器のことをこう呼んでいます。

●鉄粉 (黒い点):粘土の中に含まれる鉄分が器を焼いている段階で出たもの

●ピンホール(くぼみ):器を焼く段階で、釉薬(器の上のつるつるしたガラス質)と生地の相性により出たもの

●釉薬のムラ:器を焼く段階で、釉薬(器の上のつるつるしたガラス質)と生地の相性により出たもの

●生地のゆがみ:器を焼く段階で、釉薬(器の上のつるつるしたガラス質)と生地の相性により出たもの

アウトレット商品は、絵付などの二次加工をして景品やプレミアム商品として使用されたり、工場から一部の商品が商社に流れたりしていますが、ほとんどは産業廃棄物として捨てられています。

原宿陶画舎では産地工場と直接取引をし、リサイクル資源活動の一環としてアウトレット商品を販売しています。

家庭用、業務用としてお使いいただける他、陶絵付の練習用、お教室の教材用としてもおすすめしております。


【絵付けについて】

原宿陶画舎で取扱いをしている器のほとんど全てに絵付けができます。

陶絵付けができない器には、「絵付け不可」と表示をしております。「絵付け不可」と表示されている商品以外は全て絵付けができます。
「イングレーズ対応」または、「イングレ対応」と表示されている商品は、「イングレーズ焼成」「上絵付焼成」ともに可能です。

※器は絵付けをしただけでは使えません。絵付けをした後は、専用の電気炉で高温で焼き付ける必要があります。高温で焼き付けられることによって、絵具が器に釉着(イングレーズの場合は釉薬の中に沈みこみ)、取れなくなります。そこで初めて食器として使うことができるのです。

上絵付け焼成温度 760〜820℃
イングレーズ焼成温度 1220〜1250℃


【伏せ焼き商品について】

伏せ焼きとは、カップ類の口の部分に釉薬を掛けずに、口の部分を下に向けて焼くことを言います。
これは、焼成時に起こる器のゆがみを防ぐためのもので、口の部分の仕上がりはざらっとした感触になります。

掲載商品で伏せ焼きの商品に関しましては、表示が出ていますので、ご注意ください。

●食器用としてお使いになる場合
釉薬が掛かっていない部分はマットなままなので汚れやすく、徐々に黒ずんできます。

●絵付けにお使いになる場合
口の部分には仕上げに金線やを入れるなどして仕上げてください。その場合、金は釉薬の上に描いたものに比べてマットに仕上がります。焼成温度は通常の金の焼成温度で大丈夫です。820℃くらいまでの焼成の場合は伏せて焼く必要はありません。
イングレーズで焼成する場合は、器を伏せて窯詰めしてください。
 

【洋食器のお取扱いについて】

陶器と磁器は分けて洗います。タワシやスチールウールで洗うと傷の原因となるので気を付けましょう。中性洗剤を付けたやわらかい食器用スポンジで丁寧に洗い、ぬるめのお湯ですすぎます。仕上げに熱湯ですすぐと、水切れもよくなり、消毒にもなります。

細かいレリーフや透かしなどの落ちにくい汚れは、漂白剤に付けて落とします。絵付けや金彩をしてある場合は、漂白剤は使えないので、歯ブラシなどを使います。

また、熱くした器を急に冷水につけたり、逆に冷たいものをいきなり熱いお湯で洗ったりしないようにしてください。ひび割れや壊れの原因となります。

洗った器はできるだけ早めに水分をふき取り、乾燥させてから収納します。特に陶器、ボーンチャイナなどは裏面の高台(釉薬のかかっていない部分)から水分を吸収するため、洗いっぱなしは器にはよくありません。

※絵付けや金彩が施された器は、漂白剤や食器洗浄器を使わないよう、ご注意ください。


【和食器のお取扱いについて】

●使いはじめについて
陶磁器はもともと高台部分がざらついています。しかし、そのままだと、テーブルや棚に傷を付けてしまうため、ざらついた部分を磨いて販売しております。もしご購入後、まだざらつきが気になるようでしたら、目の細かいサンドペーパーや砥石で磨いてみてください。

サンドペーパーや砥石がない場合は、2つの器のざらついた高台どうしを擦り合わせるなどして、滑らかにすることもできます。傷付きの防止として、ランチョンマットやコースターなどの敷物をお使いいただくのも一案です。

●シミ予防の方法 ※使い始めにお試しください
鍋に水を入れ、30分ほど弱火で煮沸し、そのまま自然にさます。この時、米のとぎ汁を使うと土の目が埋まり、より汚れが染みにくくなります。

●たって
1.ご使用になる前に熱湯もしくは水に浸して、あらかじめ生地に水分を十分しみこませてからお使いいただくと、茶しぶやシミなどが付きにくくなります。

2.陶器は吸水性があるため、ご使用後の食器を水に浸したままにしておくと、カビやシミ、臭気を発生する原因になります。

3.ご使用後は、汚れを早く落とし、台所洗剤で洗った後、よくすすぎ乾燥してからご収納ください。

4.汚れがひどい場合は、キッチンペーパーなどで軽く拭き取り、早めにお湯を使って洗ってください。つけ置き洗いはさけてください。洗っても落ちにくい汚れには、薄めの漂白剤をお試しください。特に上絵付けされた器は、柔らかめのスポンジを使用し、漂白剤の使用はさけてください。

5.粉引きの食器は、縁などが欠けやすいので、注意してご使用ください。食器洗浄器をご使用の際は、他の食器と重ならないようにご注意ください。

6.貫入(ひび)のある器や、土味のある陶器は、ご使用の前に、10分以上水かぬるま湯に浸して器に十分水分を含ませてからお使いいただくと、汚れやにおいが染み込みにくくなります。

7.粉引きの器は水につけた時、釉薬の中に水が入り込み、輪ジミができたように見える場合があります。乾燥すると消えますので、使用上問題はありません。陶器の性質上、吸水はどうしても起こることです。予めご了承ください。

店舗について


毎日使える白い器がたくさん都内でも有数の品揃え!

原宿陶画舎では多種多彩な白い器をたくさんとりそろえております。あなたのアイデア次第で、いつもの食卓がとってもたのしく華やかに!毎日新しいテーブルコーディネートが実現!シンプルなものから、個性を演出 するデザイン・使いやすい和の器まで、なんでも揃います
陶絵付体験

広々とした店内では、白い器を心ゆくまでゆっくりとご覧になれます。同じ地下ショップ内では気軽に陶絵付けに触れられるコ ーナーもございます
陶絵付材料

原宿陶画舎では、 陶絵付を学ぶために十分な材料はもちろん、インポートBOOK絵付専門書や陶画舎オリジナルで開発した陶絵付 アイテムを取り揃えて 皆様の御来店をおまちしております


私共のお店では、お客様に安心してお使いいただける安全衛生食器を
多数取り揃えております。

ご家庭用食器として、陶絵付材料として、超高温度焼成で仕上げた、
品質と価格のバランスがとれた磁器商品を中心に取り扱っております。

食品衛生法に基づいた試験をクリアした商品ですので
安心したお使いください。


取扱い食器の、90%以上は日本製です。
一部、中国製などの外国製品も扱っておりますが、
その場合は産地を表示しております。



原宿陶画舎 白い器のお店

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-11-11
原宿グリーンファンタジアビル

ショップ営業時間:月〜土 10〜19時30分 日・祝日 10〜18時
通信販売営業時間:平日 9時30分〜17時 土日祝休み

※ショップと通信販売では営業時間が異なりますので
ご注意ください。

●JR山手線 原宿駅(表参道口 徒歩3分)
●東京メトロ 千代田線/副都心線 明治神宮前駅 5番出口前

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2153320 ラクテン(シロイウツワトトウエツケト゛ウク゛ハラシ゛ユクトウカ゛シヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
当店は商品によって、在庫商品と取り寄せ商品がございます。当店からご注文確認メールをお送りしてから、通常7営業日以内で宅配便にてお届けいたします。

●商品の在庫がないものに関してましては、商品入荷後の発送となりますので、7営業日を過ぎることもございます。その場合は、予めメールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。

※普通郵便でお届けの場合は、発送のタイミングや配達状況によっては7日を過ぎる場合もございますので、ご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【即日出荷について】
●宅配便送料¥750(¥11,000以上お買上時は無料)+即日発送手数料¥550をお客様ご負担の上で承ります(宅急便のみ。メール便は即日発送を承っておりません)。

●ご注文日の翌日着を希望される場合は、12:00までにお電話にてご連絡ください(土日祝を除く)。


【送料料金表】
  0〜10,999円11,000〜999,999,999円
送料 750円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料750円には、荷造り手数料も含まれております。
※沖縄県の場合 1回のご注文金額が11,000円(税込)以上の場合は1,645円、11,000(税込)以下の場合は送料750円に加えて、別途1,645円かかります。
※当日出荷・翌日着希望の場合は、即日出荷手数料550円を別途いただいております。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】●日本郵便の<ゆうメール>、<ゆうパケット>、<普通郵便>いづれかで発送させていただきます。

○一部商品を除く道具類と転写、書籍をご注文いただいた場合にご利用いただけます。白磁、サイズや厚みのあるお道具、オイルなどのボトルに入っている割れ物などは対象外になります。

※ご注文内容に応じて上記いづれかで配送させていただきます。

○送料280円(税込)。代引き不可です。

○お届けには休業日を除く3日〜5日前後いただきます 。指定日、時間のご指定は承れません。
お急ぎや日時の指定がある場合は宅急便をご指定ください。

○総合重量が梱包材を含めて500g以上になった場合、また、内容量が多く、箱に入らない場合は 宅急便に切り替えをお願いすることもございます。ご了承くださいませ。

○日曜、祭日のお届けはございません。

○ゆうメールとゆうパケットは納品書、領収書が入りません。納品書、領収書などが別途必要な場合はお申し出ください。別途郵便料金をいただくか、宅急便に切り替えをお願いする場合もございます。

○ご自宅の郵便受けに投函されます。大きいサイズの転写紙をご注文いただいた場合は、郵便受けに 入らないため、ご在宅の場合は手渡し、もしくは「郵便物お預かりの通知書」を入れて郵便局に保管しお客さまからご都合の良い期日(時間帯)を配達指示(指定)していただき、再配達となります。


【商品発送のタイミング】

●ご注文確認後、商品の在庫全てある場合は7営業日以内に発送いたします。
商品の在庫がないものに関してましては、商品入荷後の発送となります。その場合は、予めメールにてご連絡いたします。


【送料料金表】
  0〜10,799円10,800〜999,999,999円
送料 280円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】○一部商品を除く道具類と転写、書籍をご注文いただいた場合にご利用いただけます。白磁、サイズや厚みのあるお道具、オイルなどのボトルに入っている割れ物などは対象外になります。

※ご注文内容に応じて上記いづれかで配送させていただきます。

○送料280円(税込)

○お届けには休業日を除く3日〜5日前後いただきます 。指定日、時間のご指定は承れません。
お急ぎや日時の指定がある場合は宅急便をご指定ください。

○総合重量が梱包材を含めて500g以上になった場合、また、内容量が多く、箱に入らない場合は 宅急便に切り替えをお願いすることもございます。ご了承くださいませ。

○日曜、祭日のお届けはございません。

○納品書、領収書が入りません。納品書、領収書などが別途必要な場合はお申し出ください。別途郵便料金をいただくか、宅急便に切り替えをお願いする場合もございます。

○ご自宅の郵便受けに投函されます。大きいサイズの転写紙をご注文いただいた場合は、郵便受けに 入らないため、ご在宅の場合は手渡し、もしくは「郵便物お預かりの通知書」を入れて郵便局に保管しお客さまからご都合の良い期日(時間帯)を配達指示(指定)していただき、再配達となります。


【商品発送のタイミング】

●ご注文確認後、商品の在庫全てある場合は7営業日以内に発送いたします。
商品の在庫がないものに関してましては、商品入荷後の発送となります。その場合は、予めメールにてご連絡いたします。
【送料料金表】
  0〜10,799円10,800〜999,999,999円
送料 280円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
商品は到着後早めにおあらためください。
お客様のご都合による返品・交換は、未使用のものに限らせていただきます。
事前にご連絡の上、到着後、1週間以内にご返送ください。

配送中の破損は無料で交換いたします。
宅配業者が確認に参りますので、破損した商品と送り状をご提示ください。

★返品の送料・手数料について

初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

※お客様都合によるご返品は、送料・代引き手数料サービスなどをお受け取りいただけなくなる場合がございます。
詳しくはお問合せください。

★返金について

返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先

 電話番号:03-3796-3011(平日 9時30分〜17時 土日祝休み)
 メールアドレス:togasha_webshop@grapestone.co.jp
 返送先住所:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-11-11 原宿グリーンファンタジアビル3F
 担当者:原宿陶画舎 通信販売担当宛

ラッピングについて
通信販売でのプレゼント包装は承っておりません。 何卒ご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社グレープストーン

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-11-11      原宿グリーンファンタジアビル
TEL:03-3796-3011 FAX:03-3796-7800
代表者:荻野 惇
店舗運営責任者:渕上 顕(原宿陶画舎)
店舗セキュリティ責任者:遠藤 美奈子(原宿陶画舎)
店舗連絡先:togasha-webshop_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

お届けについて

〜ご注文前に必ずお読みください〜


配送は日本国内のみとなります。海外への発送はできかねますので ご了承ください。

ご注文をお受けしてから商品がすべて揃い次第、ヤマト運輸のコレクトサービス・宅急便にて、
通常7営業日以内でお届けいたします。 

●商品が欠品している場合は、お届けまで2週間〜1ヵ月前後程度のお時間をいただくこともございます。
また、セールなどで注文が集中した場合も同様です。

指定日希望や大量注文の場合は【14営業日以上】余裕をもってご注文ください。

配送日のご指定ついては、ご注文時に、購入日より5日目以降から配送日のご指定をいただけます。

(金曜日13時以降、土日祝の定休日にご購入の場合は翌営業日から5日目以降からになります)。
※商品の在庫状況などによっては承ることが出来ない場合もございます。ご了承くださいませ。


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買い物ステップの配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
※時間帯については9時〜12時/12時〜18時/18時〜22時でご選択いただけます。

●商品はダンボール巻きなどの簡易梱包にてお届けします。


【即日出荷について】

通常7営業日以内での出荷で承っておりますが、
即日出荷を希望される場合は、お急ぎ手数料550円(税込)を別途頂戴いたします。
(昼12時迄のご注文で、店頭に在庫がある場合のみ対応可能)
ご希望の場合はお電話にてお申し付けください。
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【領収書の発行について】

通信販売(店頭受け取り以外)でお買い上げの場合、クレジットカード会社の「利用明細書」、金融機関発行の「お振込控」、
または代金引換業者の「送り状の控え(領収証記載欄)」にて税務上正規の領収書と認められますので、原則として弊社より領収書は発行いたしませんのでご了承下さい。


●クレジットカード決済の場合

カード会社発行のご利用代金明細をもって商品代金の受取証書とさせて頂きます。
弊社発行の領収書が必要な場合は、ご注文時にご要望頂いた場合に限り商品と同梱いたします。
尚、領収書の宛名はカード名義人様となり、印紙の貼付はございません。
日付に関してはクレジットカードでの決済日とし、但し書きに「クレジットカード利用」と記載させていただきます。


●代金引換

商品到着の際、運送会社よりお客様にお渡しする送り状の控えが領収書となります。
お届け先名が宛名となりますのでご注意ください。
(領収書発行者はヤマトフィナンシャル株式会社となります)

※送料750円には【荷造り手数料】も含まれております。

商品について



〜ご注文前に必ずお読みください〜


【原宿陶画舎の食器は】

エコ白磁

●食品衛生法にもとづいた試験をクリアした安全な器です

原宿陶画舎で取り扱っている器は、90%以上が日本で製造された商品です。
一部、中国製などの外国製品も扱っておりますが、その場合は産地を表示しております。

全ての商品は食品衛生法にもとづいた試験をクリアした商品ですので、安心してお使いください。


●「電子レンジ」 「オーブンレンジ」 「家庭用食器洗浄器」にお使いいただけます

ほとんど全ての商品が「電子レンジ」「オーブンレンジ」「家庭用食器洗浄器」に対応しています。ご家庭やオフィス、レストランやカフェ、ホテルなど幅広いシーンでお使いいただけます。


●産地より直接買い付け。大変お求めやすい価格設定が魅力です

商品を産地より直接買い付けしているため、大変お求めやすい価格でお買い物いただけます。


●すべて食器用として作られた「器」です

弊社で取り扱っている白い器は《陶絵付用に作られたもの》ではありません。全て食器用として作られた器です。もちろん陶絵付用としてもお使いいただけます。

【生地について】
陶画舎で取り扱っている器は生地で分けると主に3種類に分けられます。
生地の種類は商品説明の部分に表で表示されていますので、下記の特徴を目安にしてください。

生地 特徴 生地色の違い
白磁 ●丈夫なので、ふだん使いや、業務用などに向いている。
●色は全体的に青みがかっている。
●厚みは比較的厚い。
●透光性はない
●吸水性はない。
器の生地の比較
ボーンチャイナ ●高級食器によく利用される。
●白磁よりも、表面がなめらかで高級感がある。
●色は黄みがかったクリーム色。
●厚みは白磁に比べると、薄手だが丈夫で、欠けなどに強い。
●吸水性はない。
陶器 ●和食器に使われる
●生地色はクリームがかっていている。
●生地の厚みがあり、耐久性も白磁やボーンチャイナと比べると、弱い。
●吸水性がある。


【ホワイトレベルについて】
画像では、その器が青みがかった白か、黄みがかった白かなど、器の白さを忠実に表現することはできません。

ホワイトレベルとは、器の白さを区別するために作られた陶画舎オリジナルのシステムで、生地の白さを4つに大きく分けたものです。一緒に使いたい器を選ぶ時などに、ホワイトレベルが同じものを選んでいただければ、イメージを合わせることができます。

※同じホワイトレベルでも商品によっては色みの差がありますので、ご注意ください。完全に同じ色みで揃えたい場合は同じシリーズ、もしくは同ブランド内でお選びいただくことをおすすめしています。

ホワイトレベル画像


【サイズ表示について】

カタログに掲載されている商品のサイズは全て下記の測り方を基準にしています。


プレート・ボール カップ&ソーサー
サイズ_プレート サイズ_カップ サイズ_ソーサー
ポット マグカップ その他
サイズ_ポット サイズ_マグ サイズ_その他
【アウトレット商品について】
アウトレットマーク
「アウトレット商品」
陶磁器の製造工程中で、下記のような現象が出た器のことをこう呼んでいます。

●鉄粉 (黒い点):粘土の中に含まれる鉄分が器を焼いている段階で出たもの

●ピンホール(くぼみ):器を焼く段階で、釉薬(器の上のつるつるしたガラス質)と生地の相性により出たもの

●釉薬のムラ:器を焼く段階で、釉薬(器の上のつるつるしたガラス質)と生地の相性により出たもの

●生地のゆがみ:器を焼く段階で、釉薬(器の上のつるつるしたガラス質)と生地の相性により出たもの

アウトレット商品は、絵付などの二次加工をして景品やプレミアム商品として使用されたり、工場から一部の商品が商社に流れたりしていますが、ほとんどは産業廃棄物として捨てられています。

原宿陶画舎では産地工場と直接取引をし、リサイクル資源活動の一環としてアウトレット商品を販売しています。

家庭用、業務用としてお使いいただける他、陶絵付の練習用、お教室の教材用としてもおすすめしております。


【絵付けについて】

原宿陶画舎で取扱いをしている器のほとんど全てに絵付けができます。

陶絵付けができない器には、「絵付け不可」と表示をしております。「絵付け不可」と表示されている商品以外は全て絵付けができます。
「イングレーズ対応」または、「イングレ対応」と表示されている商品は、「イングレーズ焼成」「上絵付焼成」ともに可能です。

※器は絵付けをしただけでは使えません。絵付けをした後は、専用の電気炉で高温で焼き付ける必要があります。高温で焼き付けられることによって、絵具が器に釉着(イングレーズの場合は釉薬の中に沈みこみ)、取れなくなります。そこで初めて食器として使うことができるのです。

上絵付け焼成温度 760〜820℃
イングレーズ焼成温度 1220〜1250℃


【伏せ焼き商品について】

伏せ焼きとは、カップ類の口の部分に釉薬を掛けずに、口の部分を下に向けて焼くことを言います。
これは、焼成時に起こる器のゆがみを防ぐためのもので、口の部分の仕上がりはざらっとした感触になります。

掲載商品で伏せ焼きの商品に関しましては、表示が出ていますので、ご注意ください。

●食器用としてお使いになる場合
釉薬が掛かっていない部分はマットなままなので汚れやすく、徐々に黒ずんできます。

●絵付けにお使いになる場合
口の部分には仕上げに金線やを入れるなどして仕上げてください。その場合、金は釉薬の上に描いたものに比べてマットに仕上がります。焼成温度は通常の金の焼成温度で大丈夫です。820℃くらいまでの焼成の場合は伏せて焼く必要はありません。
イングレーズで焼成する場合は、器を伏せて窯詰めしてください。
 

【洋食器のお取扱いについて】

陶器と磁器は分けて洗います。タワシやスチールウールで洗うと傷の原因となるので気を付けましょう。中性洗剤を付けたやわらかい食器用スポンジで丁寧に洗い、ぬるめのお湯ですすぎます。仕上げに熱湯ですすぐと、水切れもよくなり、消毒にもなります。

細かいレリーフや透かしなどの落ちにくい汚れは、漂白剤に付けて落とします。絵付けや金彩をしてある場合は、漂白剤は使えないので、歯ブラシなどを使います。

また、熱くした器を急に冷水につけたり、逆に冷たいものをいきなり熱いお湯で洗ったりしないようにしてください。ひび割れや壊れの原因となります。

洗った器はできるだけ早めに水分をふき取り、乾燥させてから収納します。特に陶器、ボーンチャイナなどは裏面の高台(釉薬のかかっていない部分)から水分を吸収するため、洗いっぱなしは器にはよくありません。

※絵付けや金彩が施された器は、漂白剤や食器洗浄器を使わないよう、ご注意ください。


【和食器のお取扱いについて】

●使いはじめについて
陶磁器はもともと高台部分がざらついています。しかし、そのままだと、テーブルや棚に傷を付けてしまうため、ざらついた部分を磨いて販売しております。もしご購入後、まだざらつきが気になるようでしたら、目の細かいサンドペーパーや砥石で磨いてみてください。

サンドペーパーや砥石がない場合は、2つの器のざらついた高台どうしを擦り合わせるなどして、滑らかにすることもできます。傷付きの防止として、ランチョンマットやコースターなどの敷物をお使いいただくのも一案です。

●シミ予防の方法 ※使い始めにお試しください
鍋に水を入れ、30分ほど弱火で煮沸し、そのまま自然にさます。この時、米のとぎ汁を使うと土の目が埋まり、より汚れが染みにくくなります。

●たって
1.ご使用になる前に熱湯もしくは水に浸して、あらかじめ生地に水分を十分しみこませてからお使いいただくと、茶しぶやシミなどが付きにくくなります。

2.陶器は吸水性があるため、ご使用後の食器を水に浸したままにしておくと、カビやシミ、臭気を発生する原因になります。

3.ご使用後は、汚れを早く落とし、台所洗剤で洗った後、よくすすぎ乾燥してからご収納ください。

4.汚れがひどい場合は、キッチンペーパーなどで軽く拭き取り、早めにお湯を使って洗ってください。つけ置き洗いはさけてください。洗っても落ちにくい汚れには、薄めの漂白剤をお試しください。特に上絵付けされた器は、柔らかめのスポンジを使用し、漂白剤の使用はさけてください。

5.粉引きの食器は、縁などが欠けやすいので、注意してご使用ください。食器洗浄器をご使用の際は、他の食器と重ならないようにご注意ください。

6.貫入(ひび)のある器や、土味のある陶器は、ご使用の前に、10分以上水かぬるま湯に浸して器に十分水分を含ませてからお使いいただくと、汚れやにおいが染み込みにくくなります。

7.粉引きの器は水につけた時、釉薬の中に水が入り込み、輪ジミができたように見える場合があります。乾燥すると消えますので、使用上問題はありません。陶器の性質上、吸水はどうしても起こることです。予めご了承ください。

店舗について



毎日使える白い器がたくさん都内でも有数の品揃え!

原宿陶画舎では多種多彩な白い器をたくさんとりそろえております。あなたのアイデア次第で、いつもの食卓がとってもたのしく華やかに!毎日新しいテーブルコーディネートが実現!シンプルなものから、個性を演出 するデザイン・使いやすい和の器まで、なんでも揃います
陶絵付体験

広々とした店内では、白い器を心ゆくまでゆっくりとご覧になれます。同じ地下ショップ内では気軽に陶絵付けに触れられるコ ーナーもございます
陶絵付材料

原宿陶画舎では、 陶絵付を学ぶために十分な材料はもちろん、インポートBOOK絵付専門書や陶画舎オリジナルで開発した陶絵付 アイテムを取り揃えて 皆様の御来店をおまちしております


私共のお店では、お客様に安心してお使いいただける安全衛生食器を
多数取り揃えております。

ご家庭用食器として、陶絵付材料として、超高温度焼成で仕上げた、
品質と価格のバランスがとれた磁器商品を中心に取り扱っております。

食品衛生法に基づいた試験をクリアした商品ですので
安心したお使いください。


取扱い食器の、90%以上は日本製です。
一部、中国製などの外国製品も扱っておりますが、
その場合は産地を表示しております。



原宿陶画舎 白い器のお店

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-11-11
原宿グリーンファンタジアビル

ショップ営業時間:月〜土 10〜19時30分 日・祝日 10〜18時
通信販売営業時間:平日 9時30分〜17時 土日祝休み

※ショップと通信販売では営業時間が異なりますので
ご注意ください。

●JR山手線 原宿駅(表参道口 徒歩3分)
●東京メトロ 千代田線/副都心線 明治神宮前駅 5番出口前

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2153320 ラクテン(シロイウツワトトウエツケト゛ウク゛ハラシ゛ユクトウカ゛シヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
当店は商品によって、在庫商品と取り寄せ商品がございます。当店からご注文確認メールをお送りしてから、通常7営業日以内で宅配便にてお届けいたします。

●商品の在庫がないものに関してましては、商品入荷後の発送となりますので、7営業日を過ぎることもございます。その場合は、予めメールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。

※普通郵便でお届けの場合は、発送のタイミングや配達状況によっては7日を過ぎる場合もございますので、ご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【即日出荷について】
●宅配便送料¥750(¥11,000以上お買上時は無料)+即日発送手数料¥550をお客様ご負担の上で承ります(宅急便のみ。メール便は即日発送を承っておりません)。

●ご注文日の翌日着を希望される場合は、12:00までにお電話にてご連絡ください(土日祝を除く)。

送料料金表

  0〜10,999円 11,000〜999,999,999円
送料 750円 0円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料750円には、荷造り手数料も含まれております。
※沖縄県の場合 1回のご注文金額が11,000円(税込)以上の場合は1,645円、11,000(税込)以下の場合は送料750円に加えて、別途1,645円かかります。
※当日出荷・翌日着希望の場合は、即日出荷手数料550円を別途いただいております。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

●日本郵便の<ゆうメール>、<ゆうパケット>、<普通郵便>いづれかで発送させていただきます。

○一部商品を除く道具類と転写、書籍をご注文いただいた場合にご利用いただけます。白磁、サイズや厚みのあるお道具、オイルなどのボトルに入っている割れ物などは対象外になります。

※ご注文内容に応じて上記いづれかで配送させていただきます。

○送料280円(税込)。代引き不可です。

○お届けには休業日を除く3日〜5日前後いただきます 。指定日、時間のご指定は承れません。
お急ぎや日時の指定がある場合は宅急便をご指定ください。

○総合重量が梱包材を含めて500g以上になった場合、また、内容量が多く、箱に入らない場合は 宅急便に切り替えをお願いすることもございます。ご了承くださいませ。

○日曜、祭日のお届けはございません。

○ゆうメールとゆうパケットは納品書、領収書が入りません。納品書、領収書などが別途必要な場合はお申し出ください。別途郵便料金をいただくか、宅急便に切り替えをお願いする場合もございます。

○ご自宅の郵便受けに投函されます。大きいサイズの転写紙をご注文いただいた場合は、郵便受けに 入らないため、ご在宅の場合は手渡し、もしくは「郵便物お預かりの通知書」を入れて郵便局に保管しお客さまからご都合の良い期日(時間帯)を配達指示(指定)していただき、再配達となります。


【商品発送のタイミング】

●ご注文確認後、商品の在庫全てある場合は7営業日以内に発送いたします。
商品の在庫がないものに関してましては、商品入荷後の発送となります。その場合は、予めメールにてご連絡いたします。

送料料金表

  0〜10,799円 10,800〜999,999,999円
送料 280円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

○一部商品を除く道具類と転写、書籍をご注文いただいた場合にご利用いただけます。白磁、サイズや厚みのあるお道具、オイルなどのボトルに入っている割れ物などは対象外になります。

※ご注文内容に応じて上記いづれかで配送させていただきます。

○送料280円(税込)

○お届けには休業日を除く3日〜5日前後いただきます 。指定日、時間のご指定は承れません。
お急ぎや日時の指定がある場合は宅急便をご指定ください。

○総合重量が梱包材を含めて500g以上になった場合、また、内容量が多く、箱に入らない場合は 宅急便に切り替えをお願いすることもございます。ご了承くださいませ。

○日曜、祭日のお届けはございません。

○納品書、領収書が入りません。納品書、領収書などが別途必要な場合はお申し出ください。別途郵便料金をいただくか、宅急便に切り替えをお願いする場合もございます。

○ご自宅の郵便受けに投函されます。大きいサイズの転写紙をご注文いただいた場合は、郵便受けに 入らないため、ご在宅の場合は手渡し、もしくは「郵便物お預かりの通知書」を入れて郵便局に保管しお客さまからご都合の良い期日(時間帯)を配達指示(指定)していただき、再配達となります。


【商品発送のタイミング】

●ご注文確認後、商品の在庫全てある場合は7営業日以内に発送いたします。
商品の在庫がないものに関してましては、商品入荷後の発送となります。その場合は、予めメールにてご連絡いたします。

送料料金表

  0〜10,799円 10,800〜999,999,999円
送料 280円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

商品は到着後早めにおあらためください。
お客様のご都合による返品・交換は、未使用のものに限らせていただきます。
事前にご連絡の上、到着後、1週間以内にご返送ください。

配送中の破損は無料で交換いたします。
宅配業者が確認に参りますので、破損した商品と送り状をご提示ください。

★返品の送料・手数料について

初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

※お客様都合によるご返品は、送料・代引き手数料サービスなどをお受け取りいただけなくなる場合がございます。
詳しくはお問合せください。

★返金について

返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先

 電話番号:03-3796-3011(平日 9時30分〜17時 土日祝休み)
 メールアドレス:togasha_webshop@grapestone.co.jp
 返送先住所:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-11-11 原宿グリーンファンタジアビル3F
 担当者:原宿陶画舎 通信販売担当宛

ラッピングについて

通信販売でのプレゼント包装は承っておりません。 何卒ご了承ください。

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