会社概要

株式会社東北ECグローバル
〒9630534 福島県郡山市日和田町荒池下8−1
TEL:0120-444-831 FAX:0249548589
代表者:大松 哲鎬
店舗運営責任者:筥崎 藍
店舗セキュリティ責任者:筥崎 藍
店舗連絡先:tohoku-happynouen@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

 お電話 平日 10:00−17:00
 メール 24時間
     2営業日で当店から連絡がない場合、お手数ですがお電話にてご連絡いただくか、再度メールでのご連絡お願いいたします。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

注文内容の変更・キャンセルついて

注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限 1日2回】
1回目 午前11時
2回目 午後17時
(午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です)



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2161870 ラクテン(トウホクハツヒ゜−ノウエン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸代金引換(宅急便コレクト)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
配送業者はヤマト運輸もしくは佐川急便にて配送いたします。 配送料金の都合上予告なく配送業者を変更する場合が御座います。 予めご了承ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
予約注文商品の場合、商品の準備ができ次第順次配送となります。
成り物でございますので、出荷のタイミングは前後することがございます。 配達日の指定は承れません。予めご了承ください。
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後の順次発送となります。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後の順次発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜20:00・19:00〜21:00
ただし時間を指定された場合でも、交通状況等の事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承くださいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
予約注文商品の場合、商品の準備ができ次第順次配送となります。 配達日の指定は承れません。予めご了承ください。 その他商品にて特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、7営業日以内に順次発送いたします。 クレジット⇒ご注文確認後、7営業日以内に順次発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜20:00・19:00〜21:00
ただし時間を指定された場合でも、交通状況等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受取期間:コンビニ到着日+10日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類:宅配便のみ ※メール便等不可 ■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ(100サイズ)を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

備考
商品に不備がございましたら、商品到着後2営業日以内に当店までメール、お電話、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お電話は平日10:00〜17:00(土日祝は休) メール、お問い合わせフォームからは24時間お受付させていただいております。 ご連絡の際にはご注文IDをご確認、記載の上ご連絡お願いいたします。 到着後お時間が経ったもの(3営業日以降でのご連絡)はご対応いたしかねます。 また、ご不在等によりお受け取りいただけない場合などもご対応いたしかねます。 生ものですのでどうかご容赦くださいませ。 メール、お問い合わせフォームでのご連絡の場合、商品の状態が分かるお写真を添付していただきますようお願いいたします。(ご対応がスムーズになります。)



商品等の不具合による交換

備考
商品に不備がございましたら、商品到着後2営業日以内に当店までメール、お電話、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お電話は平日10:00〜17:00(土日祝は休) メール、お問い合わせフォームからは24時間お受付させていただいております。 ご連絡の際にはご注文IDをご確認、記載の上ご連絡お願いいたします。 到着後お時間が経ったもの(3営業日以降でのご連絡)はご対応いたしかねます。 生ものですのでどうかご容赦くださいませ。 メール、お問い合わせフォームでのご連絡の場合、商品の状態が分かるお写真を添付していただきますようお願いいたします。(ご対応がスムーズになります。)



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-444-831

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
9630534

住所
福島県郡山市日和田町荒池下8−1

電話番号
0120-444-831

FAX番号
0249548589

備考
商品により、返送先が異なる場合がございます。 まずは当店までメール、お問い合わせフォーム、お電話にてご連絡ください。 ご連絡なくご返送いただきましてもご対応しかねますのでご了承ください。 ご連絡いただく際はご注文IDをお伝えいただきますようお願い致します。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品ご到着後は直ちに商品をご確認ください。 なまものでございますので、お客様ご都合のご返品・返金等の対応は一切お受けできません。 商品発送後のキャンセルやお客様のご都合による受取辞退については、料金をご請求させて頂きます。 (長期ご不在の場合はご連絡いただきますようお願いいたします。) また商品到着後7日以降ご連絡いただいた場合、いかなる理由でもご返金・ご返品の対応は出来かねますのでご了承ください。


キャンセルについて
出荷前のキャンセルについて
お客様ご注文後、楽天様から送られる「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」に当店にて、ご注文処理を開始した事をお知らせする「■ご注文ありがとうございます東北ハッピー農園」のメールが送られる前に「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」に返信して当店にキャンセルの有無をお知らせいただいた場合キャンセル可能です。
※楽天様のメールドメイン、当店のメールドメインを必ず許可して頂いている場合に限ります。
 メールのご連絡が出来ない場合は本項目は無効となりキャンセル不可になります。
 以下のドメインを必ず許可して頂きますようよろしくお願いいたします。
楽天様メールドメイン:@rakuten.co.jp
当店メールドメイン:@tohokuec.com

出荷中のキャンセルについて
出荷手配中、出荷直前及び出荷中のキャンセルは承っておりません。

出荷後のキャンセルについて
商品出荷後のキャンセルはいかなる場合があってもお受けできません。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社東北ECグローバル

〒9630534 福島県郡山市日和田町荒池下8−1
TEL:0120-444-831 FAX:0249548589
代表者:大松 哲鎬
店舗運営責任者:筥崎 藍
店舗セキュリティ責任者:筥崎 藍
店舗連絡先:tohoku-happynouen@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

 お電話 平日 10:00−17:00
 メール 24時間
     2営業日で当店から連絡がない場合、お手数ですがお電話にてご連絡いただくか、再度メールでのご連絡お願いいたします。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

注文内容の変更・キャンセルついて


注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限 1日2回】
1回目 午前11時
2回目 午後17時
(午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です)


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2161870 ラクテン(トウホクハツヒ゜−ノウエン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸代金引換(宅急便コレクト)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

配送業者はヤマト運輸もしくは佐川急便にて配送いたします。 配送料金の都合上予告なく配送業者を変更する場合が御座います。 予めご了承ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
予約注文商品の場合、商品の準備ができ次第順次配送となります。
成り物でございますので、出荷のタイミングは前後することがございます。 配達日の指定は承れません。予めご了承ください。
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後の順次発送となります。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後の順次発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜20:00・19:00〜21:00
ただし時間を指定された場合でも、交通状況等の事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:900円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
予約注文商品の場合、商品の準備ができ次第順次配送となります。 配達日の指定は承れません。予めご了承ください。 その他商品にて特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、7営業日以内に順次発送いたします。 クレジット⇒ご注文確認後、7営業日以内に順次発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜20:00・19:00〜21:00
ただし時間を指定された場合でも、交通状況等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受取期間:コンビニ到着日+10日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類:宅配便のみ ※メール便等不可 ■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ(100サイズ)を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

備考

商品に不備がございましたら、商品到着後2営業日以内に当店までメール、お電話、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お電話は平日10:00〜17:00(土日祝は休) メール、お問い合わせフォームからは24時間お受付させていただいております。 ご連絡の際にはご注文IDをご確認、記載の上ご連絡お願いいたします。 到着後お時間が経ったもの(3営業日以降でのご連絡)はご対応いたしかねます。 また、ご不在等によりお受け取りいただけない場合などもご対応いたしかねます。 生ものですのでどうかご容赦くださいませ。 メール、お問い合わせフォームでのご連絡の場合、商品の状態が分かるお写真を添付していただきますようお願いいたします。(ご対応がスムーズになります。)

商品等の不具合による交換

備考

商品に不備がございましたら、商品到着後2営業日以内に当店までメール、お電話、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お電話は平日10:00〜17:00(土日祝は休) メール、お問い合わせフォームからは24時間お受付させていただいております。 ご連絡の際にはご注文IDをご確認、記載の上ご連絡お願いいたします。 到着後お時間が経ったもの(3営業日以降でのご連絡)はご対応いたしかねます。 生ものですのでどうかご容赦くださいませ。 メール、お問い合わせフォームでのご連絡の場合、商品の状態が分かるお写真を添付していただきますようお願いいたします。(ご対応がスムーズになります。)

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-444-831

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

9630534

住所

福島県郡山市日和田町荒池下8−1

電話番号

0120-444-831

FAX番号

0249548589

備考

商品により、返送先が異なる場合がございます。 まずは当店までメール、お問い合わせフォーム、お電話にてご連絡ください。 ご連絡なくご返送いただきましてもご対応しかねますのでご了承ください。 ご連絡いただく際はご注文IDをお伝えいただきますようお願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品ご到着後は直ちに商品をご確認ください。 なまものでございますので、お客様ご都合のご返品・返金等の対応は一切お受けできません。 商品発送後のキャンセルやお客様のご都合による受取辞退については、料金をご請求させて頂きます。 (長期ご不在の場合はご連絡いただきますようお願いいたします。) また商品到着後7日以降ご連絡いただいた場合、いかなる理由でもご返金・ご返品の対応は出来かねますのでご了承ください。

キャンセルについて

出荷前のキャンセルについて
お客様ご注文後、楽天様から送られる「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」に当店にて、ご注文処理を開始した事をお知らせする「■ご注文ありがとうございます東北ハッピー農園」のメールが送られる前に「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」に返信して当店にキャンセルの有無をお知らせいただいた場合キャンセル可能です。
※楽天様のメールドメイン、当店のメールドメインを必ず許可して頂いている場合に限ります。
 メールのご連絡が出来ない場合は本項目は無効となりキャンセル不可になります。
 以下のドメインを必ず許可して頂きますようよろしくお願いいたします。
楽天様メールドメイン:@rakuten.co.jp
当店メールドメイン:@tohokuec.com

出荷中のキャンセルについて
出荷手配中、出荷直前及び出荷中のキャンセルは承っておりません。

出荷後のキャンセルについて
商品出荷後のキャンセルはいかなる場合があってもお受けできません。

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