SHOPPING PROCESS  - お買い物の流れ！-

当店より送信されたメールを確認する方法

お客様宛に送信された30日間分のメールを「ショップからのメール」機能にてご確認いただけます。 こちらの機能をご利用されるには、事前に現在ご登録中のメールアドレスの認証手続きが必要となります。

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返品·交換

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お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）決済がご利用いただけます。
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カード決済の場合はご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
その他決済の場合、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
代引は扱っておらず、予めご了承ください。

到着した商品に不良がありましたら、まずはご連絡下さい。
返品を希望される場合は当店へご連絡のうえ商品到着後
一週間以内ご返送ください。
※ページに保証期間の記載が無い商品は、ご購入日から 3ヶ月間
保証いたします。
※製品保証の 対象は、初期不良に限ります。
※当店の商品を 転売した場合は保証の対象外となります。
お客様都合の返品·交換に関しましては商品未開封の場合のみ
お受付け致します。
お客様ご都合の返品·交換に伴う送料はお客様のご負担となります。

ご注文確認後、在庫のある商品は1〜3営業日以内に発送いたします。
商品の大きさにより、宅配便を利用いたします。
※一部の商品は郵便も利用いたします。
※3点以上の注文は全部宅配便で発送します。
※一時欠品の際は、ご注文頂いて4〜7日の入荷となります。
※万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
※直接仕入先からの発送する場合があります。当店でご注文の商品は、アメリカまたは日本国内より発送しております。
ご注文後、1~3営業日以内に配送手続きをいたします。
商品お届けまでに、海外からの配送は1週間程度、国内から配送の場合は1~3日程度かかります。当店のカード決済代行会社はRakuten Commerce LLC です。

送料について

配送日

※全品送料無料挑戦中！。

お問合せ/営業時間について営業日(日本時間)月曜日-金曜日営業時間（日本時間）AM10:30〜PM18:30電話番号:6092255034　メールアドレス：toilettree_2@shop.rakuten.co.jp※日本語での対応が可能です。※定休日については別途掲載のカレンダーをご参照ください。
※定休日·営業時間外にいただいたメールのお問い合わせにつきましては、翌営業日のお返事になります。