お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2101990 ラクテン(アヤTOKAIGOLF
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、楽天Edy決済、ペイジー(インターネットバンキング・ATM)決済、
ローソン決済(前払)、セブンイレブン決済(前払) ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送予定。
クレジット ⇒ご注文承認後、1〜2営業日以内に発送予定。

※年末年始、ゴールデンウイークなど連休後や天候・交通事情により配送が多少遅くなる場合があります。
※配達日時のご希望があった場合、宅配業者にはお伝え致しますが、ご希望に添えない場合が御座いますので、ご了承ください。
※商品により配送業者や発送場所が異なります。
※弊社は土日祝日がお休みとなります。

【領収書について】
領収書は、商品に添付致します「お買い上げ明細書」に代えさせて頂いております。

【送料について】
商品点数ごとに送料が掛かります。ご注文確定前に送料をご確認下さい。

※弊社商品在庫の所在及び配送の関係で、下記いずれかの運送会社より発送となります。

・クロネコヤマト
・佐川急便

※配送の関係により160サイズ以下の商品でも200サイズの送料が掛かる場合が御座います。
 商品詳細ページやご注文確定前の送料をご確認下さい。

※沖縄、離島は中継料が掛かる為、小型3000円、大型10000円×個数となります。ご注意下さい。

※北海道は小型2000円、大型5000円×個数となります。

※北海道や沖縄、離島などは数日、配送にお時間が掛かる場合が御座います。

※エコロジー推進及び送料をお安くする為、まとめ梱包や
 リサイクルした段ボール、梱包材を使う場合が有りますので、ご了承下さい。

※弊社では海外への配送は行っておりません。日本国内での配送となります。

※日時指定は宅配業者へお伝え致しますが、道路状況や業者の混雑具合などにより、ご希望に添えない場合が御座います。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
160サイズ 3000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 5000円
220サイズ 5000円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 10000円
80サイズ 1000円 500円 300円 300円 300円 500円 300円 400円 500円 500円 500円 600円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※〜160サイズまでは、本料金となります。  ※160〜200サイズまでは、本料金となります。  ※なお、商品の配送の関係上、160サイズの梱包でも200サイズの料金になる場合が御座います。(ご注文確定前に送料をご確認下さい)


消費税について
※特に表示がない商品は、税込みでの価格を記載しております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
042-738-7889

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
252-0231

住所
神奈川県相模原市中央区相模原5-2-16-304

電話番号
042-738-7889

FAX番号
042-738-7889


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品等の不具合の際には詳細と不具合の個所を画像にてお送りくださいますよう宜しくお願い致します。 ※お客様のご都合においての返品、交換の際は送料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。


ご注文変更及び返品について
<ご注文のキャンセル及び変更について>

弊社は迅速に配送処理を進める関係や在庫状況などにより
ご注文のタイミングやご注文内容によっては、購入履歴からの
ご注文キャンセル、修正を受け付ける事が出来ない場合が
御座いますので、ご注文の際には十分にご確認をお願い致します。

万一キャンセル、修正が有る場合は出来る限り営業時間内にお電話を
お願い致します。(営業時間外ではメール等で結構です)

※配送業者の集荷により前後しますが営業日の14時頃には
配送処理に入ります。

<初期不良による返品について>

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による
「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡・ご相談ください。

1.対応条件
商品到着後7日以内に電話もしくはメール(出来れば不良部分写真添付)にてご連絡ください。
不良内容の確認をさせて頂き、当店不具合と判断できる場合はご対応いたします。
※訳あり品など、予め明記している傷等については、ご了承の上ご購入ください。

2.返金額及び交換について
原則、初期不良品と同じ商品を交換させて頂きます。また、その商品の在庫が無い場合、
別の商品をご提案差し上げる場合も御座います。(その際の差額は弊社で負担いたします)
これらの条件が当てはまらない場合は、お支払い頂いた商品代金(税込)、送料など
費用を全額返金いたします。
※ご相談の上、商品の返送となった場合、返送代金は当店にて負担いたします。
佐川急便にて着払いでお送りください。

<お客様都合による返品について>

当店では原則、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※初期不良を除きます。

なお、未使用品でお色、フレックス等の変更をするため、返品交換を
ご希望の場合は、商品到着後3日以内に当店へご相談ください。
※在庫があり交換となった場合、商品をお客様負担で返送いただき当店で
商品を確認・検品後、交換品を着払いにて配送となります

<返金日数について>

ご相談の上、返金となった場合は返品商品到着確認後、原則3日営業日以内に
ご指定口座にお振込または、現金書留にて発送いたします。

<返品のお手続きについて>

お電話もしくはメールにてご連絡・ご相談ください。
電話番号:042-707-8890
メールアドレス:tokai-golf@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒252-0242 神奈川県相模原市中央区横山1-3-13 (株)東海ゴルフ
不良内容や不良個所、その状況などメモの添付をお願い致します。
また注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。
注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2101990 ラクテン(アヤTOKAIGOLF
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

※特に表示がない商品は、税込みでの価格を記載しております。

配送について

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、楽天Edy決済、ペイジー(インターネットバンキング・ATM)決済、
ローソン決済(前払)、セブンイレブン決済(前払) ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送予定。
クレジット ⇒ご注文承認後、1〜2営業日以内に発送予定。

※年末年始、ゴールデンウイークなど連休後や天候・交通事情により配送が多少遅くなる場合があります。
※配達日時のご希望があった場合、宅配業者にはお伝え致しますが、ご希望に添えない場合が御座いますので、ご了承ください。
※商品により配送業者や発送場所が異なります。
※弊社は土日祝日がお休みとなります。

【領収書について】
領収書は、商品に添付致します「お買い上げ明細書」に代えさせて頂いております。

【送料について】
商品点数ごとに送料が掛かります。ご注文確定前に送料をご確認下さい。

※弊社商品在庫の所在及び配送の関係で、下記いずれかの運送会社より発送となります。

・クロネコヤマト
・佐川急便

※配送の関係により160サイズ以下の商品でも200サイズの送料が掛かる場合が御座います。
 商品詳細ページやご注文確定前の送料をご確認下さい。

※沖縄、離島は中継料が掛かる為、小型3000円、大型10000円×個数となります。ご注意下さい。

※北海道は小型2000円、大型5000円×個数となります。

※北海道や沖縄、離島などは数日、配送にお時間が掛かる場合が御座います。

※エコロジー推進及び送料をお安くする為、まとめ梱包や
 リサイクルした段ボール、梱包材を使う場合が有りますので、ご了承下さい。

※弊社では海外への配送は行っておりません。日本国内での配送となります。

※日時指定は宅配業者へお伝え致しますが、道路状況や業者の混雑具合などにより、ご希望に添えない場合が御座います。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
3000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 5000円
5000円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 10000円
1000円 500円 300円 300円 300円 500円 300円 400円 500円 500円 500円 600円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※〜160サイズまでは、本料金となります。  ※160〜200サイズまでは、本料金となります。  ※なお、商品の配送の関係上、160サイズの梱包でも200サイズの料金になる場合が御座います。(ご注文確定前に送料をご確認下さい)

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

042-738-7889

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

252-0231

住所

神奈川県相模原市中央区相模原5-2-16-304

電話番号

042-738-7889

FAX番号

042-738-7889

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品等の不具合の際には詳細と不具合の個所を画像にてお送りくださいますよう宜しくお願い致します。 ※お客様のご都合においての返品、交換の際は送料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。

ご注文変更及び返品について

<ご注文のキャンセル及び変更について>

弊社は迅速に配送処理を進める関係や在庫状況などにより
ご注文のタイミングやご注文内容によっては、購入履歴からの
ご注文キャンセル、修正を受け付ける事が出来ない場合が
御座いますので、ご注文の際には十分にご確認をお願い致します。

万一キャンセル、修正が有る場合は出来る限り営業時間内にお電話を
お願い致します。(営業時間外ではメール等で結構です)

※配送業者の集荷により前後しますが営業日の14時頃には
配送処理に入ります。

<初期不良による返品について>

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による
「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡・ご相談ください。

1.対応条件
商品到着後7日以内に電話もしくはメール(出来れば不良部分写真添付)にてご連絡ください。
不良内容の確認をさせて頂き、当店不具合と判断できる場合はご対応いたします。
※訳あり品など、予め明記している傷等については、ご了承の上ご購入ください。

2.返金額及び交換について
原則、初期不良品と同じ商品を交換させて頂きます。また、その商品の在庫が無い場合、
別の商品をご提案差し上げる場合も御座います。(その際の差額は弊社で負担いたします)
これらの条件が当てはまらない場合は、お支払い頂いた商品代金(税込)、送料など
費用を全額返金いたします。
※ご相談の上、商品の返送となった場合、返送代金は当店にて負担いたします。
佐川急便にて着払いでお送りください。

<お客様都合による返品について>

当店では原則、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※初期不良を除きます。

なお、未使用品でお色、フレックス等の変更をするため、返品交換を
ご希望の場合は、商品到着後3日以内に当店へご相談ください。
※在庫があり交換となった場合、商品をお客様負担で返送いただき当店で
商品を確認・検品後、交換品を着払いにて配送となります

<返金日数について>

ご相談の上、返金となった場合は返品商品到着確認後、原則3日営業日以内に
ご指定口座にお振込または、現金書留にて発送いたします。

<返品のお手続きについて>

お電話もしくはメールにてご連絡・ご相談ください。
電話番号:042-707-8890
メールアドレス:tokai-golf@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒252-0242 神奈川県相模原市中央区横山1-3-13 (株)東海ゴルフ
不良内容や不良個所、その状況などメモの添付をお願い致します。
また注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。
注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。

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