会社概要/創業昭和23年の時計専門店
加藤時計店 Gショック楽天市場店はこんな会社です

〜加藤時計店はこんなお店です〜

「驚きと感動をお届けする!」をモットーに、珍しい腕時計や
お買い得な商品をご用意しております。


〜主な受賞歴〜

2008年 ショップ・オブ・ジ・エリア 中国・四国エリア賞 受賞

2009年 ショップ・オブ・ザ・イヤー ジュエリー/腕時計部門大賞 受賞

2010年 ショップ・オブ・ザ・イヤー 腕時計部門大賞2年連続受賞

2011年 ショップ・オブ・ザ・イヤー 腕時計部門大賞3年連続受賞

2012年 ショップ・オブ・ジ・エリア 中国・四国エリア賞 受賞

2013年 ショップ・オブ・ザ・イヤー 腕時計部門ジャンル賞 受賞

2014年 日本ネット経済新聞社 第1回地域貢献賞を受賞

2016年 ショップ・オブ・ジ・エリア 中国・四国エリア賞 受賞

株式会社タイムオクトーバー
〒780-0043 高知県高知市寿町1-5 オクトーバービル1F
TEL:088-872-2322 FAX:088-872-2330
代表者:加藤 康人
店舗運営責任者:加藤景子(楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:加藤景子
店舗連絡先:tokeiten@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
休業日
11:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※ご注文は24時間受け付けております。

【お問い合わせ先】
TEL:088-872-2322
対応受付時間:11:00〜17:00(水曜・休業日を除く)
MAIL: info@tokeiten.co.jp



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2513938 ラクテン(カトウトケイテンGシヨツクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

法人国際決済(登録制)
【備考】
●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。

お届け迄の日数につきまして
ご注文商品は配達日のあす楽商品以外、もしくはご指定がなければ原則として翌日〜3日後に出荷します。
お届けまでの目安 ◇関西/中四国    :出荷日より1日後
 関東/東海/信越/九州:出荷日より2日後
 東北        :出荷日より3日後
 北海道       :出荷日より4日後
沖縄県や離島地域には郵パック便で約3〜4日後を目安にお送りしております。

商品の取り置き予約を希望される場合は1週間までの範囲内で承っております。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】 送料日本地図

時間指定
※時間帯指定がない場合はできるだけ早いお届けになります。
午前中または12時から14時指定の場合、お届けが1日遅くなる場合がございます。ご了承下さい。

宅配業者さんも一生懸命お届けしてくれていますが 交通事情や天変地異、住所の記入漏れなどでご指定の時間・日時にお伺いできないことがあります。
配達時間保証の付いた 運送契約ではありませんので、万一の時はご容赦下さい。

ご注文品が予定どおりお客様のご指定場所に届かないときはお近くの宅配業者さんにお問い合せください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1320円 880円 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 16500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込などの前払い決済 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

発送日より3-5日程度での到着となります。(沖縄県・離島は除く)

配達はポストへの投函をもって配送完了となります。
※ポストが無い、ポストに入らないサイズの商品は玄関先への置配となります。
住所不備での返却・再配送の場合、再送には別途料金をいただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 16500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メール便・ネコポス便・ゆうメール発送の送料無料商品は 全国すべて送料無料にて、手配をさせていただいております。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
2019年10月からの消費税率変更に伴い、2019年10月1日発送分より新税率10%となります。 2019年9月30日13時までのご注文は、旧税率8%となります。 ※お取り寄せ商品・ご予約商品・刻印商品は9月30日13時までにご注文が完了していても10月以降の発送の場合、金額変更となる場合がございますのであらかじめご了承下さい。 ご理解の程、何卒よろしくお願い致します。

返品と時計の保証範囲について
商品到着前のキャンセルをご希望の際は至急、お問い合せください。
 出荷後は商品受け取りに関係なくキャンセル料として送料がお客様の負担となります。


ご注文商品の返品規定は以下のような決まりとなっております。

【お客様都合による商品の返品について】
1.返品可能期間:商品到着後3日以内の未使用品に限ります。

2.返品のご希望はメールでご連絡をお願い致します。
サポート受付メールアドレス:info@tokeiten.co.jp

3.次の商品は返品・交換をお引き受けできません。

・ご使用された商品 ・当店へのご連絡が商品到着から3日を過ぎた商品
・自動巻、手巻きなどの機械式腕時計
・インポートブランド品の革製品/革バンド時計
・付属品を廃棄・紛失された商品
・当社に商品返却時に行う検査の結果、着用した形跡が認められるもの。
・取り寄せ商品、名入れなどの個別サービスを行った商品
・時計ベルトなど、付属部品のみの御注文の場合。

4.返品の場合の送料はお客様側の負担ですので運賃元払いでお送り下さい。

5.操作性などの使い勝手、大きさ、デザインのイメージ違いなどはお客様都合となります。
  この場合、未使用でも送料などの運賃はお客様のご負担となります。
  商品受け取り後、しばらく時間が経過した後、またご使用後の本体やガラス面に傷があるという
  クレームは対応できません。傷の有無は当店で慎重な検査後に出荷しております。

 ★商品到着後、お客様の主観で不良品と判断され、商品交換をご希望されても、
 当社で良品と判断した場合にはお客様負担の返品対応となりますので、予めご了承ください。

6.商品が当店に到着し返品の受付がOKとなりました際は、商品本体代金と消費税分を
  楽天市場よりご返金をさせていただきます。
  振込手数料はお客様側負担となります。また書留送金は行っておりません。

7.送料無料企画をご利用された場合の返品に関しましては、
 当店より当初お届けの際にかかりました送料をご負担いただくようになります。送料につきまして、ご返金金額より差し引かせて頂きます。

8.お届け後、一度でもご使用になると時計の取り付け部分やケースの裏側に保管状況によって錆が発生することがあります。
 個別の保管状況等はご使用中のお客様側管理にお任せしている範囲ですので新品配達時以外の使用中、
 使用後の錆についてのクレームは他の外装部分に関する事例と同様に対応できませんのでご注文に際し
 当社免責事項と言うご了解のうえでご注文をお入れ下さいますようお願いします。

9.ご注文に際しましては以上の当社返品規定と、ご使用上の諸注意をご理解いただいた上でのご注文として 承っております。
承りました商品は当店の検品基準で商品をお送りしております。
お客様ご自身の主観で不良品と断定なされるお客様や 在庫の中でも、よりよい商品をご希望されるご注文はお引き受けできませんので予めご了承ください。

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【保証期間内に故障した商品の返送方法】

なお、ご使用方法を間違えておられるケースが、稀にありますのでご注意下さい。

1.故障かなと思ったら、恐れ入りますが まず状況をお知らせ下さい。
 サポート受付メールアドレス:info@tokeiten.co.jp

2.お問い合わせ内容を確認し、故障が疑われる場合は当店サポート受付より、ご返送についてご案内申し上げます。
  商品と修理依頼時に必要なものを段ボールに収めて、当店へ元払いで発送してください。   

3.保証期間中の内部故障は修理対応となります。新品交換及び、別商品への交換はお断りしています。

4.保証規定の範囲内で、対応できるかどうかは当店の判断にお任せ頂けることを前提に
ご注文を承っております。  全ての故障が保証される訳ではありませんので、
ご寛容にご理解下さいますようお願いします。

  ◆なお、時計の保証は日本国内でのご使用に限定しております。
   不良の発生時、海外へ取替え品の直送、ならびに海外からの着払返送はお受けできません。
   生活防水・5〜10気圧防水の水入り、ベルト・ガラスの損傷劣化は保証に含みません。

5.故障品が修理不能の場合 (但し、生産本国送りの修理期間の遅延を除く)

  ◆限定品など、代わりの商品が当社に再入荷しない場合には、ご返金します。
   商品代金以外の金額的な弁済保証は負いかねますので、どうかご理解下さい。

…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・……・…・…・…・…・…・…

【時計の保証について】

1.保証期間中の内部故障は修理対応となります。
  新品交換及び、別商品への取り替えは、当店ではお断りしていますのでご理解下さい。

2.保証範囲は日本国内でご使用の場合のみです。
  海外から着払い返送は受取りできません。

  ◆ご使用中に機械の不具合が発生しました場合には
   それぞれの時計に付けられている保証範囲にもとづき、修理をさせて頂きます。
   その場合、修理期間は 【約1ヶ月】 をあらかじめ、みこんでおいて下さい。
   一部、輸入品は本国送付のため 3〜4ヶ月かかるものもございます。

   生活防水ならびに5〜10気圧防水の水入り、ベルト・ガラスの損傷劣化/錆は
   保証対象に含まれません。

  ◆入浴時の着用による湿気の混入、携帯電話など磁気製品との接触による
   故障が増加しています。どうぞご使用に際しましてはご注意下さい。

  ◆時計は使用可能な温度範囲が 「5℃〜50℃」 と、なっております。
   夏場の車内はもとより直射日光の当たるところに長期間、置かれますと
   時計の機械内部に故障が発生する原因となりますので、ご承知おき下さい。

 また、時計内部には空気があり、少しですが湿気を含んでおります。
 そのため、外気と時計内部の温度差により、冬場などはガラスの内側が曇る場合がございます。
 時計の密閉性が良いために起こる症状であり、外気が暖かくなると元に戻ります。
 一時的な曇りは問題ありませんので、ご安心ください。

3.商品ページ内に保証1年と記載されている品は、
 当店保証が保証書記載の お買い上げ日より1年間という意味となります。
 お客様の独自のご判断でメーカーのサービスセンターに直接送りつけができる保証ではありません。
 また当店以外のお店に持ち込まれましても保証規定は適用されません。

4.不良品かどうかの判断基準は当店にお任せ下さい。

5.当社への事前のご連絡なしでの着払い送付は恐れ入りますが、ご遠慮下さいませ。

6.ご購入品を個人売買として第三者に転売された場合は(ギフトを除く)最終ご購入者が当店の
  保証規定をご理解されていない事例や使用済み品となっている事例があり、
  転売先には保証規定の適用除外とさせて頂きますので予めご了承下さい。

   どうぞよろしくお願い致します。  

◆キャンセルの場合の費用と時計の取扱説明書について
商品発送後にキャンセルをなさった場合や受取拒否の送料につきましてはお客様のご負担となります。
それに伴い以下の場合は次回からのご利用をお断りしておりますので
あらかじめご了承下さい。

●キャンセル時の送料などの諸費用の支払いを拒絶なさった場合。
●保証規定外の無料修理サービスを要求された場合。
●メーカー合格品に対し過度に細かいお客様側独自の商品点検で
 別品への取り替えを要求される場合。

◆取扱説明書について
海外から直輸入の時計には商品名や商品番号のところに「海外モデル」もしくは
「直輸入モデル」「並行輸入品」と記載しています。この場合の説明書は原則として
日本語表記のものは付属しません。また日本代理店経由品の場合も含めまして当店に
説明書の制作をお申し付けになられるケースがございますが、日本代理店様でも用意を
していない場合など、それ以上詳しい説明書を個々に制作するサービスは行っていません。
ただし海外から直輸入のカシオのGショックおよびベビーGに関しましてのみ、なるべく
近いモデルの取扱説明書のコピーをご用意していますが日本未発売品など、すべての商品で
全く一致する取扱いの説明書はご用意できませんのでご注文に際しましてはご承知置き下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要/創業昭和23年の時計専門店
加藤時計店 Gショック楽天市場店はこんな会社です

株式会社タイムオクトーバー

〒780-0043 高知県高知市寿町1-5 オクトーバービル1F
TEL:088-872-2322 FAX:088-872-2330
代表者:加藤 康人
店舗運営責任者:加藤景子(楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:加藤景子
店舗連絡先:tokeiten@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

〜加藤時計店はこんなお店です〜

「驚きと感動をお届けする!」をモットーに、珍しい腕時計や
お買い得な商品をご用意しております。


〜主な受賞歴〜

2008年 ショップ・オブ・ジ・エリア 中国・四国エリア賞 受賞

2009年 ショップ・オブ・ザ・イヤー ジュエリー/腕時計部門大賞 受賞

2010年 ショップ・オブ・ザ・イヤー 腕時計部門大賞2年連続受賞

2011年 ショップ・オブ・ザ・イヤー 腕時計部門大賞3年連続受賞

2012年 ショップ・オブ・ジ・エリア 中国・四国エリア賞 受賞

2013年 ショップ・オブ・ザ・イヤー 腕時計部門ジャンル賞 受賞

2014年 日本ネット経済新聞社 第1回地域貢献賞を受賞

2016年 ショップ・オブ・ジ・エリア 中国・四国エリア賞 受賞

営業時間について

2019年11月
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受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
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休業日
11:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※ご注文は24時間受け付けております。

【お問い合わせ先】
TEL:088-872-2322
対応受付時間:11:00〜17:00(水曜・休業日を除く)
MAIL: info@tokeiten.co.jp

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2513938 ラクテン(カトウトケイテンGシヨツクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

法人国際決済(登録制)

【備考】

●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。

消費税について

2019年10月からの消費税率変更に伴い、2019年10月1日発送分より新税率10%となります。 2019年9月30日13時までのご注文は、旧税率8%となります。 ※お取り寄せ商品・ご予約商品・刻印商品は9月30日13時までにご注文が完了していても10月以降の発送の場合、金額変更となる場合がございますのであらかじめご了承下さい。 ご理解の程、何卒よろしくお願い致します。

お届け迄の日数につきまして

ご注文商品は配達日のあす楽商品以外、もしくはご指定がなければ原則として翌日〜3日後に出荷します。
お届けまでの目安 ◇関西/中四国    :出荷日より1日後
 関東/東海/信越/九州:出荷日より2日後
 東北        :出荷日より3日後
 北海道       :出荷日より4日後
沖縄県や離島地域には郵パック便で約3〜4日後を目安にお送りしております。

商品の取り置き予約を希望される場合は1週間までの範囲内で承っております。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

送料日本地図

時間指定
※時間帯指定がない場合はできるだけ早いお届けになります。
午前中または12時から14時指定の場合、お届けが1日遅くなる場合がございます。ご了承下さい。

宅配業者さんも一生懸命お届けしてくれていますが 交通事情や天変地異、住所の記入漏れなどでご指定の時間・日時にお伺いできないことがあります。
配達時間保証の付いた 運送契約ではありませんので、万一の時はご容赦下さい。

ご注文品が予定どおりお客様のご指定場所に届かないときはお近くの宅配業者さんにお問い合せください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1320円 880円 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 16500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込などの前払い決済 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

発送日より3-5日程度での到着となります。(沖縄県・離島は除く)

配達はポストへの投函をもって配送完了となります。
※ポストが無い、ポストに入らないサイズの商品は玄関先への置配となります。
住所不備での返却・再配送の場合、再送には別途料金をいただきます。

送料料金表

全国一律料金:250円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 16500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便・ネコポス便・ゆうメール発送の送料無料商品は 全国すべて送料無料にて、手配をさせていただいております。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品と時計の保証範囲について

商品到着前のキャンセルをご希望の際は至急、お問い合せください。
 出荷後は商品受け取りに関係なくキャンセル料として送料がお客様の負担となります。


ご注文商品の返品規定は以下のような決まりとなっております。

【お客様都合による商品の返品について】
1.返品可能期間:商品到着後3日以内の未使用品に限ります。

2.返品のご希望はメールでご連絡をお願い致します。
サポート受付メールアドレス:info@tokeiten.co.jp

3.次の商品は返品・交換をお引き受けできません。

・ご使用された商品 ・当店へのご連絡が商品到着から3日を過ぎた商品
・自動巻、手巻きなどの機械式腕時計
・インポートブランド品の革製品/革バンド時計
・付属品を廃棄・紛失された商品
・当社に商品返却時に行う検査の結果、着用した形跡が認められるもの。
・取り寄せ商品、名入れなどの個別サービスを行った商品
・時計ベルトなど、付属部品のみの御注文の場合。

4.返品の場合の送料はお客様側の負担ですので運賃元払いでお送り下さい。

5.操作性などの使い勝手、大きさ、デザインのイメージ違いなどはお客様都合となります。
  この場合、未使用でも送料などの運賃はお客様のご負担となります。
  商品受け取り後、しばらく時間が経過した後、またご使用後の本体やガラス面に傷があるという
  クレームは対応できません。傷の有無は当店で慎重な検査後に出荷しております。

 ★商品到着後、お客様の主観で不良品と判断され、商品交換をご希望されても、
 当社で良品と判断した場合にはお客様負担の返品対応となりますので、予めご了承ください。

6.商品が当店に到着し返品の受付がOKとなりました際は、商品本体代金と消費税分を
  楽天市場よりご返金をさせていただきます。
  振込手数料はお客様側負担となります。また書留送金は行っておりません。

7.送料無料企画をご利用された場合の返品に関しましては、
 当店より当初お届けの際にかかりました送料をご負担いただくようになります。送料につきまして、ご返金金額より差し引かせて頂きます。

8.お届け後、一度でもご使用になると時計の取り付け部分やケースの裏側に保管状況によって錆が発生することがあります。
 個別の保管状況等はご使用中のお客様側管理にお任せしている範囲ですので新品配達時以外の使用中、
 使用後の錆についてのクレームは他の外装部分に関する事例と同様に対応できませんのでご注文に際し
 当社免責事項と言うご了解のうえでご注文をお入れ下さいますようお願いします。

9.ご注文に際しましては以上の当社返品規定と、ご使用上の諸注意をご理解いただいた上でのご注文として 承っております。
承りました商品は当店の検品基準で商品をお送りしております。
お客様ご自身の主観で不良品と断定なされるお客様や 在庫の中でも、よりよい商品をご希望されるご注文はお引き受けできませんので予めご了承ください。

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【保証期間内に故障した商品の返送方法】

なお、ご使用方法を間違えておられるケースが、稀にありますのでご注意下さい。

1.故障かなと思ったら、恐れ入りますが まず状況をお知らせ下さい。
 サポート受付メールアドレス:info@tokeiten.co.jp

2.お問い合わせ内容を確認し、故障が疑われる場合は当店サポート受付より、ご返送についてご案内申し上げます。
  商品と修理依頼時に必要なものを段ボールに収めて、当店へ元払いで発送してください。   

3.保証期間中の内部故障は修理対応となります。新品交換及び、別商品への交換はお断りしています。

4.保証規定の範囲内で、対応できるかどうかは当店の判断にお任せ頂けることを前提に
ご注文を承っております。  全ての故障が保証される訳ではありませんので、
ご寛容にご理解下さいますようお願いします。

  ◆なお、時計の保証は日本国内でのご使用に限定しております。
   不良の発生時、海外へ取替え品の直送、ならびに海外からの着払返送はお受けできません。
   生活防水・5〜10気圧防水の水入り、ベルト・ガラスの損傷劣化は保証に含みません。

5.故障品が修理不能の場合 (但し、生産本国送りの修理期間の遅延を除く)

  ◆限定品など、代わりの商品が当社に再入荷しない場合には、ご返金します。
   商品代金以外の金額的な弁済保証は負いかねますので、どうかご理解下さい。

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【時計の保証について】

1.保証期間中の内部故障は修理対応となります。
  新品交換及び、別商品への取り替えは、当店ではお断りしていますのでご理解下さい。

2.保証範囲は日本国内でご使用の場合のみです。
  海外から着払い返送は受取りできません。

  ◆ご使用中に機械の不具合が発生しました場合には
   それぞれの時計に付けられている保証範囲にもとづき、修理をさせて頂きます。
   その場合、修理期間は 【約1ヶ月】 をあらかじめ、みこんでおいて下さい。
   一部、輸入品は本国送付のため 3〜4ヶ月かかるものもございます。

   生活防水ならびに5〜10気圧防水の水入り、ベルト・ガラスの損傷劣化/錆は
   保証対象に含まれません。

  ◆入浴時の着用による湿気の混入、携帯電話など磁気製品との接触による
   故障が増加しています。どうぞご使用に際しましてはご注意下さい。

  ◆時計は使用可能な温度範囲が 「5℃〜50℃」 と、なっております。
   夏場の車内はもとより直射日光の当たるところに長期間、置かれますと
   時計の機械内部に故障が発生する原因となりますので、ご承知おき下さい。

 また、時計内部には空気があり、少しですが湿気を含んでおります。
 そのため、外気と時計内部の温度差により、冬場などはガラスの内側が曇る場合がございます。
 時計の密閉性が良いために起こる症状であり、外気が暖かくなると元に戻ります。
 一時的な曇りは問題ありませんので、ご安心ください。

3.商品ページ内に保証1年と記載されている品は、
 当店保証が保証書記載の お買い上げ日より1年間という意味となります。
 お客様の独自のご判断でメーカーのサービスセンターに直接送りつけができる保証ではありません。
 また当店以外のお店に持ち込まれましても保証規定は適用されません。

4.不良品かどうかの判断基準は当店にお任せ下さい。

5.当社への事前のご連絡なしでの着払い送付は恐れ入りますが、ご遠慮下さいませ。

6.ご購入品を個人売買として第三者に転売された場合は(ギフトを除く)最終ご購入者が当店の
  保証規定をご理解されていない事例や使用済み品となっている事例があり、
  転売先には保証規定の適用除外とさせて頂きますので予めご了承下さい。

   どうぞよろしくお願い致します。  

◆キャンセルの場合の費用と時計の取扱説明書について

商品発送後にキャンセルをなさった場合や受取拒否の送料につきましてはお客様のご負担となります。
それに伴い以下の場合は次回からのご利用をお断りしておりますので
あらかじめご了承下さい。

●キャンセル時の送料などの諸費用の支払いを拒絶なさった場合。
●保証規定外の無料修理サービスを要求された場合。
●メーカー合格品に対し過度に細かいお客様側独自の商品点検で
 別品への取り替えを要求される場合。

◆取扱説明書について
海外から直輸入の時計には商品名や商品番号のところに「海外モデル」もしくは
「直輸入モデル」「並行輸入品」と記載しています。この場合の説明書は原則として
日本語表記のものは付属しません。また日本代理店経由品の場合も含めまして当店に
説明書の制作をお申し付けになられるケースがございますが、日本代理店様でも用意を
していない場合など、それ以上詳しい説明書を個々に制作するサービスは行っていません。
ただし海外から直輸入のカシオのGショックおよびベビーGに関しましてのみ、なるべく
近いモデルの取扱説明書のコピーをご用意していますが日本未発売品など、すべての商品で
全く一致する取扱いの説明書はご用意できませんのでご注文に際しましてはご承知置き下さい。

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