楽天市場 | 都香庵 - 【ガイド】和柄生地のご購入ガイド～はじめての方も安心～

和柄生地専門店・都香庵をご利用いただきありがとうございます✨ こちらでは、当店でお取り扱いしている金襴や綸子などの和柄生地の販売方法・取り扱い方法・配送について、よくあるご質問をQ&A形式でまとめています！

📌 ご注文前・ご使用前にご確認ください

当店では、万が一誤った商品をお届けしてしまった場合でも、一度ハサミを入れてしまったり、縫製された商品の返品・交換はお受けできません。お手元に届きましたら、必ず開封前に内容をご確認くださいませ。

📏 生地の購入～発送よくある質問

Q：注文は何cmから買えるの？

A：当店では10cm単位（または50cm単位）で生地を切り売りしております。生地の品質保持のため10cm単位で販売している生地は30cm以上（無地ちりめん生地は50cm以上）でご購入下さい。 💡生地は反物（長い生地を巻いたもの）からご注文分を繋げて裁断し、折り畳んだ状態でお届けします。 ✅数量「7」と入力【70cm連続カット】でお届け！ ✅数量「1」と入力 ✖ 10cmでのご注文は受け付けておりません！当店では、カット販売生地に「ご注文の最低数量」を設けております。もしご注文内容がその数量に満たない場合、📩「数量変更のお願いメール」をお送りしておりますので、必ずご確認くださいませ。 ⚠️ご注意ください⚠️ メールにご返信がないまま1週間以上経過した場合は、ご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。

Q：どうやって発送するの？

✉️ 生地の梱包とお届けについて当店では、ご注文いただいた生地を✨切り口の糸を丁寧に取り除き、アイロンでしっかり整えてからきれいに折りたたみ、封筒に入れて発送しております📦 まるで「お洋服をきちんと畳んでタンスにしまう」ような、そんな気持ちでお届けしています😊

当店では、「メール便（ネコポス）」をご希望されるお客様がとても多くいらっしゃいます。ポスト投函＆追跡可能で、気軽にお受け取りいただけるのが魅力です♪ 🎁 なお、送料無料対象の場合の配送方法は「当店におまかせ」となります。（※ご注文内容・サイズ・重量に応じて、最適な方法でお届けします） 📮 メール便でも安心してご利用ください！通常、メール便（ネコポス）はポスト投函のため「紛失・盗難などの補償がない」配送方法となっています。ですが！　都香庵では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、✨運送会社としっかり連携を取り、最後まで責任をもってお届けしています。「ちゃんと届くかな？」と不安な方も、どうぞ安心してご利用くださいね😊

Q：在庫について

⛔ 当店では複数店舗にて商品を共有しているため、ご注文のタイミングによっては在庫が切れてしまったり、ご希望の長さをご用意できない場合がございます。その際は、個別に再入荷予定などをご案内させていただきます。 ⛔ 商品ページの在庫数は手作業で更新しているため、完売後もすぐに反映されない場合がございます。完売表示がない場合でも品切れとなっていることがございますので、あらかじめご了承ください。 ⛔ ご注文数量より少し多めにカットしてお届けすることがございますが、余分カット分の長さにはスタッフによって若干の差がございます。そのため、在庫が表示されている場合でも、ぴったりの長さをご用意できない場合がございます。

🎉生地が届きました

Q：届いた生地の長さが足りない！

🔶 金襴生地の場合この生地はしっかり織られているぶん、テーブルなど平らな場所に置いて測ると、ちょっと歪んでしまって正しい長さが出にくいことがあります。生地の長さを正しく測るには・・・ 🎐 生地を持ち上げて「耳（みみ）」が縦になるようにして、生地のたわみを撮った状態で測って下さい。左右の「耳（カットしていない端っこ）」がストンと下に垂れる状態で少し下に引っ張りながら測るのがベストです♪ （※当店スタッフはこのように測ってからカットしているので別の方法で測ると長さが変わってしまいます） 🔶 ちりめん生地の場合ちりめんは縮緬（ちりめん）特有のシボ（しわ）感があるので、どうしても少し長さに誤差が出ることがあります。予めご了承ください。

Q：届いた生地にシワが！どうしたらいい？

畳んで生地をお送りしている関係で、どうしても折りジワがつくことがあります。そのままではきれいに加工できないので、以下の方法をお試しください👇 ✅ シワを伸ばすコツ・当て布をして、低温のアイロンで優しくシワを伸ばしましょう♪ ・表地を傷めないように、裏側からアイロンをかけるのがポイントです。 ✅ 柄が少しゆがんでいると感じたら… ・金襴生地などは「縦糸」と「横糸」で織られているので、・それぞれが直角に交わるように整えてあげると、柄も自然と整います🌸 ⚠️ ご注意ください⚠️ お洗濯できない生地には、スチームアイロンはNGです！熱や湿気で傷むことがあります💦 🔽 お洗濯の可否については、このあとに続く「お洗濯できますか？」の項目をご確認ください。

Q：金襴がすごくほつれます・・・・

🧵金襴（きんらん）生地は、プリントじゃなくて “織り” で出来た本格派の生地なんです。その分、カットしたところから糸がほつれやすいのがちょっとした特徴…。でも大丈夫！ ✨ちょっとしたひと手間でグッと扱いやすくなります！ ✅ おすすめの対処法はこちら！ 1．裏側に【薄手の接着芯】をアイロンで貼る 2．そのあと、使うサイズにカット 3．さらに【ジグザグミシン】や【ロックミシン】で縁をかがればOK！ 🔽 実際に「接着芯を貼ってからミシンで縁かがり」した例がこちら👇

Q：カット生地はお洗濯できますか？

生地の素材によって洗濯が出来るかどうかは異なります。各商品ページの【素材】も合わせてご確認ください。【金襴生地・レーヨン製のちりめんや友禅・緞子・紗・鹿の子絞り】 ✖ 洗濯不可（色落ち・型崩れの可能性があるため）【綸子・金彩友禅・ポリエステルちりめん】〇自宅での手洗い可能、陰干し【正絹生地（友禅・ちりめん・錦裂等）】 ✖ 自宅洗い不可。汚れた場合は専門クリーニングへ。【綿・紅型・藍染・本麻】〇自宅での手洗い可能、陰干し。※ただし縮む場合があります。 💡水分・摩擦に弱い素材が多いため、アイロンは当て布＋低温で裏面から優しく仕上げてください。