会社概要

東方貿易株式会社
〒105-0004 東京都港区新橋2-12-15 田中田村町ビル7F
TEL:03-5980-8775 FAX:03-6277-5507
代表者:近納 果紅
店舗運営責任者:柳沢香織
店舗セキュリティ責任者:柳沢香織

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2644226 ラクテン(GRANDETOKYO
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
お支払い総額
商品代金送料代引手数料
※送料・代引手数料は下記料金表をご覧下さい。

発送

 ※ご注文後、即日または翌営業日の発送になります。
 ※在庫状況によってはこの限りではありません。
 ※土日祝は発送業務をお休みさせて頂きます。
備考
※お届けの際に、商品と引き換えに、配送員に直接お支払い下さい。
※高額のご注文の際には、先払いのご入金やお支払い方法の変更をお願いする場合がございます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
300000  〜 499999円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
配送業者 佐川急便
送料 本州:660円
東北:四国・中国:880円
北海道・九州:990円
沖縄・離島:1,100円
お支払い方法 ■クレジットカード
■Apple Pay
■コンビニ決済
■銀行振込
■代金引換(現金払い)
配送時間 次の時間帯からお選び頂けます。
■午前中
■12:00-14:00
■14:00-16:00
■16:00-18:00
■18:00-20:00
■19:00-21:00
※配送地域、天候・交通状況等により、ご希望に添えない場合もございます。
配送 ※ご注文後、当日または5営業日以内の発送になります。
(在庫状況によってはこの限りではございません。)
※土日祝日の発送業務はお休みさせて頂きます。
※代金引換の場合、当日または翌営業日の発送になります。
※コンビニ決済、銀行振込の場合、ご入金の確認出来た当日または翌営業日の発送になります。
※クレジットカード決済の場合、ご本人様確認をさせて頂く場合がございます。
※スーツケースは配送業者がヤマト運輸になる場合がございます。
備考 ■ご注文金額が3,980円(税込)以上の場合は送料が無料となります。(「沖縄・離島・一部地域」への配送は9,800円(税込)以上で送料無料となります。)
■「沖縄・離島・一部地域」への配送はご利用金額に関わらず送料の他に別途中継料金がかかります。
詳しい該当地域はこちらをご覧下さい。
■3,980円以下のご注文は上記送料を加算させて頂きます。
■宅配ボックスをご利用の場合は、備考欄にて「宅配ボックス希望」とお書き添え下さい。
■配送先のご住所が、私書箱サービス等の場合は、発送を控えさせて頂きます。
■1個でもまとめ買いの場合でも、1回の注文につき、1回分の配送料になります。なお、同一日のご注文であっても、別のご注文の場合は、送料は別になります。 

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 990円 880円 880円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 990円 990円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
※ご注文後、当日または5営業日以内の発送になります。
 (在庫状況によってはこの限りではありません。)
※土日祝は発送業務をお休みさせて頂きます。
※代金引換はご利用出来ません。
※銀行振込、コンビニ決済の場合、ご入金の確認出来た当日、または翌営業日の発送に
 なります。

【送料料金表】  全国一律料金:198円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について
■返品・交換は、全くの未使用の場合に限り、お受けしております。商品到着後3日以内に、予めお電話またはメールにてご連絡下さい。
 -----------------------------------------------------------------------
 メールアドレス:rakuten-cs@grandetokyo.com
 TEL:03-5980-8775 (受付時間:10:00〜18:00/土日祝定休)
 -----------------------------------------------------------------------

■返品・交換を希望される際のご注意!
 ●返品・交換の場合は、ご返送前に、メールまたはお電話で、当店へお問い合わせください。
  折り返し、詳しい返品・交換についてご案内いたします。
 ●返品・交換希望の商品を送付いただく際には、商品本体および付属品(化粧箱、保護袋、カード、予備部品、説明書等)全てを同封の上、お送り下さい。
 ●商品(カードや化粧箱等の付属品を含む)に破損・汚損・紛失等のある場合、タグやラベルの糸を切断されている場合には返品・交換には一切応じられませんので、ご注意下さい。
 ●サイズ・色違い、イメージと違う等のお客様のご都合による返品・交換は、送料・振込手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
なお、当初お送りした際の送料・代引手数料等はお返し出来ません。
 また、交換をご希望されているサイズやカラーの在庫が無い場合は、交換をお受けできません。ご了承下さい。
 ●ご返金は返品商品到着後3日以内にご指定の口座にお振込みさせて頂きます。
 ●「受取拒否」をされた場合、各種手数料は実費にてご請求申し上げます。
 ●万一、破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、送料弊社負担にて、返品・交換をさせて頂きます。

■商品のお届け後は、お客様の責任でご使用下さい。
  お買上げ後の破損・汚損・色落ち・変色・紛失等に関し、当店では一切の責任を負いかねます。


社会的責任[CSR]

会社概要

東方貿易株式会社

〒105-0004 東京都港区新橋2-12-15 田中田村町ビル7F
TEL:03-5980-8775 FAX:03-6277-5507
代表者:近納 果紅
店舗運営責任者:柳沢香織
店舗セキュリティ責任者:柳沢香織

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2644226 ラクテン(GRANDETOKYO
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

お支払い総額
商品代金送料代引手数料
※送料・代引手数料は下記料金表をご覧下さい。

発送

 ※ご注文後、即日または翌営業日の発送になります。
 ※在庫状況によってはこの限りではありません。
 ※土日祝は発送業務をお休みさせて頂きます。
備考
※お届けの際に、商品と引き換えに、配送員に直接お支払い下さい。
※高額のご注文の際には、先払いのご入金やお支払い方法の変更をお願いする場合がございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円
300000 -499999円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

配送業者 佐川急便
送料 本州:660円
東北:四国・中国:880円
北海道・九州:990円
沖縄・離島:1,100円
お支払い方法 ■クレジットカード
■Apple Pay
■コンビニ決済
■銀行振込
■代金引換(現金払い)
配送時間 次の時間帯からお選び頂けます。
■午前中
■12:00-14:00
■14:00-16:00
■16:00-18:00
■18:00-20:00
■19:00-21:00
※配送地域、天候・交通状況等により、ご希望に添えない場合もございます。
配送 ※ご注文後、当日または5営業日以内の発送になります。
(在庫状況によってはこの限りではございません。)
※土日祝日の発送業務はお休みさせて頂きます。
※代金引換の場合、当日または翌営業日の発送になります。
※コンビニ決済、銀行振込の場合、ご入金の確認出来た当日または翌営業日の発送になります。
※クレジットカード決済の場合、ご本人様確認をさせて頂く場合がございます。
※スーツケースは配送業者がヤマト運輸になる場合がございます。
備考 ■ご注文金額が3,980円(税込)以上の場合は送料が無料となります。(「沖縄・離島・一部地域」への配送は9,800円(税込)以上で送料無料となります。)
■「沖縄・離島・一部地域」への配送はご利用金額に関わらず送料の他に別途中継料金がかかります。
詳しい該当地域はこちらをご覧下さい。
■3,980円以下のご注文は上記送料を加算させて頂きます。
■宅配ボックスをご利用の場合は、備考欄にて「宅配ボックス希望」とお書き添え下さい。
■配送先のご住所が、私書箱サービス等の場合は、発送を控えさせて頂きます。
■1個でもまとめ買いの場合でも、1回の注文につき、1回分の配送料になります。なお、同一日のご注文であっても、別のご注文の場合は、送料は別になります。 

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 880円 880円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 990円 990円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
※ご注文後、当日または5営業日以内の発送になります。
 (在庫状況によってはこの限りではありません。)
※土日祝は発送業務をお休みさせて頂きます。
※代金引換はご利用出来ません。
※銀行振込、コンビニ決済の場合、ご入金の確認出来た当日、または翌営業日の発送に
 なります。

送料料金表

全国一律料金:198円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

■返品・交換は、全くの未使用の場合に限り、お受けしております。商品到着後3日以内に、予めお電話またはメールにてご連絡下さい。
 -----------------------------------------------------------------------
 メールアドレス:rakuten-cs@grandetokyo.com
 TEL:03-5980-8775 (受付時間:10:00〜18:00/土日祝定休)
 -----------------------------------------------------------------------

■返品・交換を希望される際のご注意!
 ●返品・交換の場合は、ご返送前に、メールまたはお電話で、当店へお問い合わせください。
  折り返し、詳しい返品・交換についてご案内いたします。
 ●返品・交換希望の商品を送付いただく際には、商品本体および付属品(化粧箱、保護袋、カード、予備部品、説明書等)全てを同封の上、お送り下さい。
 ●商品(カードや化粧箱等の付属品を含む)に破損・汚損・紛失等のある場合、タグやラベルの糸を切断されている場合には返品・交換には一切応じられませんので、ご注意下さい。
 ●サイズ・色違い、イメージと違う等のお客様のご都合による返品・交換は、送料・振込手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
なお、当初お送りした際の送料・代引手数料等はお返し出来ません。
 また、交換をご希望されているサイズやカラーの在庫が無い場合は、交換をお受けできません。ご了承下さい。
 ●ご返金は返品商品到着後3日以内にご指定の口座にお振込みさせて頂きます。
 ●「受取拒否」をされた場合、各種手数料は実費にてご請求申し上げます。
 ●万一、破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、送料弊社負担にて、返品・交換をさせて頂きます。

■商品のお届け後は、お客様の責任でご使用下さい。
  お買上げ後の破損・汚損・色落ち・変色・紛失等に関し、当店では一切の責任を負いかねます。


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