お客様 直接メッセージでもお伝えさせていただきましたが、この度はご期待に添えない形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 ■「座面の汚れ」につきまして 商品が十分に乾いていない状態で梱包されたことが原因であると判明いたしました。心よりお詫び申し上げます。お客様での補修となってしまい大変恐縮ですが、やりとりの上で発送させていただきました補修用のオイルを利用いただき、ご共有した方法にて汚れの補修をいただけますと幸いです。 ■「鉄足の凸凹」や「木材の節」について これらは材料の特性・製造過程において避けがたい部分でございますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 お客様には多大なご迷惑をおかけ致しますこと誠に申し訳ございません。 略儀ながら書中にてお詫び申し上げます。