店舗概要

トムテック
〒513-1123 三重県鈴鹿市下大久保町1231
TEL:059-374-0220 FAX:059-374-0220
代表者:山口 良子
店舗運営責任者:山口 良子(インターネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:山口 良子
店舗連絡先:tomtec@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年9月
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2020年10月
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25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
08:30 〜 17:00
08:30 〜 17:00
08:30 〜 17:00
08:30 〜 17:00
08:30 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。



実店舗はございません。
三重県鈴鹿市での生産の「芝桜の苗」を農場より直送しております。
多くの種類の芝桜を取り揃えております。

店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
営業時間 平日:8:30〜17:00
※楽天市場での注文は24時間受け付けております。
 注文・お問合せの返信は通常24時間以内には行います。
※土・日・祝日はお休みをいただいております。
当店では、法人のお客様を対象とした販売も行っております。
お急ぎの即日納品や大量発注などもお気軽にご相談下さい。

【連絡先】TEL/FAX 059-374-0220
 担当者直通携帯電話:080-5131-9311
          

お支払いについて
銀行振込の場合は、ご注文後1週間以内にお願いします。 お支払い価格につきましては、注文時にメールにてご連絡します。 なお、1週間以内にご入金が確認できません場合はキャンセルとさせて頂きます。
お急ぎの場合は、代金引換(現金でのお支払い)、クレジットカード払いをお勧めします。

【連絡先】
e‐mail:shibazakura@4839ra.com

お問合せフリーダイヤル:0120-17-4922
担当者電話:80-5131-9311
FAX:059-374-0220
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2235792 ラクテン(シハ゛サ゛クラセンモンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 ヤマト運輸 西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
※北海道、沖縄、離島への配送はお受けできません。


お届けまでの日数
商品は、ご注文受付日の、翌日以降の出荷を予定しております。
ご注文頂きました商品が品切れの場合は、メールにてお届け予定日をご連絡致します。ご了承願います。

配達日指定
ご注文日より3日目以降からご希望の日時がご指定頂けます。
東北、四国、中国、九州など、配達ご指定日に間に合わない場合もございます。
その場合は、メール、または、お電話にてご連絡します。
お急ぎの場合は備考に「最短出荷希望」とご入力ください。
ご指定日が無い場合は、即日、又は翌営業日の出荷になります。
東北、四国、中国、九州、
出荷日の翌日のお届けになります。
※配送不可地域 北海道、沖縄
交通事情、天候、物流数により配送業者が時間通りお届けできない場合がございます。
ご了承下さい。

※配達時間指定の出来ない地域もございます。
※夏季・冬季の休暇期間などには、別途表示するご案内にてご確認ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】送料

佐川急便配送
送料無料商品と同時配送の場合、【同梱不可】の記載のあるものは、
送料のご負担がございます。

ヤマト運輸配送
設定送料とは別に400円ご負担がございます。
お買上げ金額合計3,980円(税込)以上の場合でも400円のご負担をお願い致します。
例1)お買上げ金額合計3,979円(税込)以下 東京へヤマト運輸配送の場合:通常送料900円+ヤマト運輸送料400円 送料1300円
※植物配送のため、北海道、沖縄、離島への配送はお受けできません。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2200円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1000円 1000円 3600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お買上げ金額合計7,700円(税込)以上無料
同梱不可の送料無料商品と同配送の場合、お買い上げ合計が7700円以上でも送料のご負担をお願いしております。
ヤマト運輸配送ご希望の場合
設定送料とは別に400円ご負担がございます。
お買上げ金額合計7,700円(税込)以上の場合でもヤマト運輸配送は400円のご負担をお願い致します。
例1)東京へヤマト運輸配送の場合:通常送料900円+ヤマト運輸送料400円 送料1300円
例2)東京へヤマト運輸配送でお買い上げ合計7700円(税込)以上の送料無料場合:ヤマト運輸送料600円
北海道、沖縄、離島への配送はヤマト運輸のみの配送になります。
北海道、沖縄の7,700円(税込)以下の送料はヤマト運輸送料の設定になります。
7700円(税込)以上のお買い上げの場合でも7,700円以下の送料のご負担をお願いします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】肥料のみのご注文のみ利用
肥料以外のご注文ではご利用出来ません。
【商品発送のタイミング】
コンビニ決済 銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
令和1年10月1日以降の出荷商品の消費税は10%対応になります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。植物は、生き物です。返品前にお水をあげることをお願いすることがございます。土日祝日店舗休業日、営業時間外は携帯電話へご連絡下さい。080-5131-9311 担当山口



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。植物は、生き物です。返品前にお水をあげることをお願いすることがございます。土日祝日店舗休業日、営業時間外は携帯電話へご連絡下さい。080-5131-9311 担当山口



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
その他

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。植物は、生き物です。返品前にお水をあげることをお願いすることがございます。土日祝日店舗休業日、営業時間外は携帯電話へご連絡下さい。080-5131-9311 担当山口



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 商品は植物です。交換品の形状は同等品になります。返品前にお水をあげることをお願いすることがございます。土日祝日店舗休業日、営業時間外は携帯電話へご連絡下さい。080-5131-9311 担当山口



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
059-374-0220

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
土日祝日店舗休業日、営業時間外は携帯電話へご連絡下さい。080-5131-9311 担当山口


返送先

郵便番号
513-1123

住所
三重県鈴鹿市下大久保町1231

電話番号
059-374-0220

FAX番号
059-374-0220

備考
土日祝日店舗休業日、営業時間外は携帯電話へご連絡下さい。植物は、生き物です。返品前にお水をあげることをお願いすることがございます。080-5131-9311 担当山口


キャンセル・返金・交換についての注意事項

土日祝日店舗休業日、営業時間外は携帯電話へご連絡下さい。植物は、生き物です。返品前にお水をあげることをお願いすることがございます。080-5131-9311 担当山口


返品について
商品が不良品の場合
商品到着後すぐにご連絡ください。

【連絡先】
e-mail:shibazakura@4839ra.com
電話:080-5131-9311

代替品をすぐ配送させていただきます。(不良品返品の手数料は当店で負担します。)
なお、商品の性質上、お客様のご都合による返品は大変申し訳ありませんが受付しておりません。
商品は季節等により苗の内容および形態が、写真と多少異なる場合がございますのでご容赦ください。
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

営業時間 平 日 / AM9:00〜PM5:00
※メールでの問合せは24時間受け付けております。返信は営業日になります
※土・日・祝日はお休みをいただいております。

●配送日時は、ご指定がなければ最短にて手配いたします。
 メールにてお届け日をご連絡致します。
社会的責任[CSR]

店舗概要

トムテック

〒513-1123 三重県鈴鹿市下大久保町1231
TEL:059-374-0220 FAX:059-374-0220
代表者:山口 良子
店舗運営責任者:山口 良子(インターネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:山口 良子
店舗連絡先:tomtec@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
08:30 〜 17:00
08:30 〜 17:00
08:30 〜 17:00
08:30 〜 17:00
08:30 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

実店舗はございません。
三重県鈴鹿市での生産の「芝桜の苗」を農場より直送しております。
多くの種類の芝桜を取り揃えております。

店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
営業時間 平日:8:30〜17:00
※楽天市場での注文は24時間受け付けております。
 注文・お問合せの返信は通常24時間以内には行います。
※土・日・祝日はお休みをいただいております。
当店では、法人のお客様を対象とした販売も行っております。
お急ぎの即日納品や大量発注などもお気軽にご相談下さい。

【連絡先】TEL/FAX 059-374-0220
 担当者直通携帯電話:080-5131-9311
          

お支払いについて

銀行振込の場合は、ご注文後1週間以内にお願いします。 お支払い価格につきましては、注文時にメールにてご連絡します。 なお、1週間以内にご入金が確認できません場合はキャンセルとさせて頂きます。
お急ぎの場合は、代金引換(現金でのお支払い)、クレジットカード払いをお勧めします。

【連絡先】
e‐mail:shibazakura@4839ra.com

お問合せフリーダイヤル:0120-17-4922
担当者電話:80-5131-9311
FAX:059-374-0220

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2235792 ラクテン(シハ゛サ゛クラセンモンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 ヤマト運輸 西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

令和1年10月1日以降の出荷商品の消費税は10%対応になります。

配送について

※北海道、沖縄、離島への配送はお受けできません。


お届けまでの日数
商品は、ご注文受付日の、翌日以降の出荷を予定しております。
ご注文頂きました商品が品切れの場合は、メールにてお届け予定日をご連絡致します。ご了承願います。

配達日指定
ご注文日より3日目以降からご希望の日時がご指定頂けます。
東北、四国、中国、九州など、配達ご指定日に間に合わない場合もございます。
その場合は、メール、または、お電話にてご連絡します。
お急ぎの場合は備考に「最短出荷希望」とご入力ください。
ご指定日が無い場合は、即日、又は翌営業日の出荷になります。
東北、四国、中国、九州、
出荷日の翌日のお届けになります。
※配送不可地域 北海道、沖縄
交通事情、天候、物流数により配送業者が時間通りお届けできない場合がございます。
ご了承下さい。

※配達時間指定の出来ない地域もございます。
※夏季・冬季の休暇期間などには、別途表示するご案内にてご確認ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

送料

佐川急便配送
送料無料商品と同時配送の場合、【同梱不可】の記載のあるものは、
送料のご負担がございます。

ヤマト運輸配送
設定送料とは別に400円ご負担がございます。
お買上げ金額合計3,980円(税込)以上の場合でも400円のご負担をお願い致します。
例1)お買上げ金額合計3,979円(税込)以下 東京へヤマト運輸配送の場合:通常送料900円+ヤマト運輸送料400円 送料1300円
※植物配送のため、北海道、沖縄、離島への配送はお受けできません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1000円 1000円 3600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お買上げ金額合計7,700円(税込)以上無料
同梱不可の送料無料商品と同配送の場合、お買い上げ合計が7700円以上でも送料のご負担をお願いしております。
ヤマト運輸配送ご希望の場合
設定送料とは別に400円ご負担がございます。
お買上げ金額合計7,700円(税込)以上の場合でもヤマト運輸配送は400円のご負担をお願い致します。
例1)東京へヤマト運輸配送の場合:通常送料900円+ヤマト運輸送料400円 送料1300円
例2)東京へヤマト運輸配送でお買い上げ合計7700円(税込)以上の送料無料場合:ヤマト運輸送料600円
北海道、沖縄、離島への配送はヤマト運輸のみの配送になります。
北海道、沖縄の7,700円(税込)以下の送料はヤマト運輸送料の設定になります。
7700円(税込)以上のお買い上げの場合でも7,700円以下の送料のご負担をお願いします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

肥料のみのご注文のみ利用
肥料以外のご注文ではご利用出来ません。
【商品発送のタイミング】
コンビニ決済 銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。植物は、生き物です。返品前にお水をあげることをお願いすることがございます。土日祝日店舗休業日、営業時間外は携帯電話へご連絡下さい。080-5131-9311 担当山口

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。植物は、生き物です。返品前にお水をあげることをお願いすることがございます。土日祝日店舗休業日、営業時間外は携帯電話へご連絡下さい。080-5131-9311 担当山口

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

その他

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。植物は、生き物です。返品前にお水をあげることをお願いすることがございます。土日祝日店舗休業日、営業時間外は携帯電話へご連絡下さい。080-5131-9311 担当山口

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 商品は植物です。交換品の形状は同等品になります。返品前にお水をあげることをお願いすることがございます。土日祝日店舗休業日、営業時間外は携帯電話へご連絡下さい。080-5131-9311 担当山口

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

059-374-0220

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

土日祝日店舗休業日、営業時間外は携帯電話へご連絡下さい。080-5131-9311 担当山口

返送先

郵便番号

513-1123

住所

三重県鈴鹿市下大久保町1231

電話番号

059-374-0220

FAX番号

059-374-0220

備考

土日祝日店舗休業日、営業時間外は携帯電話へご連絡下さい。植物は、生き物です。返品前にお水をあげることをお願いすることがございます。080-5131-9311 担当山口

キャンセル・返金・交換についての注意事項

土日祝日店舗休業日、営業時間外は携帯電話へご連絡下さい。植物は、生き物です。返品前にお水をあげることをお願いすることがございます。080-5131-9311 担当山口

返品について

商品が不良品の場合
商品到着後すぐにご連絡ください。

【連絡先】
e-mail:shibazakura@4839ra.com
電話:080-5131-9311

代替品をすぐ配送させていただきます。(不良品返品の手数料は当店で負担します。)
なお、商品の性質上、お客様のご都合による返品は大変申し訳ありませんが受付しておりません。
商品は季節等により苗の内容および形態が、写真と多少異なる場合がございますのでご容赦ください。
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

営業時間 平 日 / AM9:00〜PM5:00
※メールでの問合せは24時間受け付けております。返信は営業日になります
※土・日・祝日はお休みをいただいております。

●配送日時は、ご指定がなければ最短にて手配いたします。
 メールにてお届け日をご連絡致します。

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