会社概要

刀根養鶏場
〒880-0826 宮崎県宮崎市波島2丁目2−7
TEL:0985-64-8228 FAX:0985-73-8639
代表者:刀根 大太郎
店舗運営責任者:刀根 大太郎(株式会社刀根インターネット事業部:楽天店)
店舗セキュリティ責任者:刀根 大太郎
店舗連絡先:tone@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


消費期限(賞味期限)、肉加工品/製造・加工・販売業者について
商品に記載のないものについて
消費期限、または賞味期限は【商品ラベルに別途記載】しております。

【肉加工品/製造・加工・販売業者】の記載について
製造加工者は固有記号を取得しているので、不要となっており、販売者のみとさせて頂いております。
『たたき』(販売者)株式会社 刀根TSW (住所)宮崎市波島2丁目2-7
『炭火焼き/けんぴ』(販売者)株式会社 刀根TOS (住所)宮崎市波島2丁目2-7
『とり餃子』(販売者)株式会社 刀根TA (住所)宮崎市波島2丁目2-7
『その他・精肉』(製造・加工・販売業者)株式会社 刀根(生産者:刀根養鶏場) (住所)宮崎市波島2丁目2-7

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2053520 ラクテン(トネサンノコタ゛ワリヘルシ−チキン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■配送はヤマト運輸(冷凍:冷蔵クール宅急便)となります。
※配送業者はお選びいただけません。
■『銀行振込』等の場合、ご入金が確認でき次第、2〜3営業日以内に発送させて頂きます。
但し、当社の営業状況等により、ご確認が遅れる場合もございますのでその際は何卒ご了承下さいませ。
■配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定くださいませ。
※ご注文承り期間はご注文日より[10日以内]とさせて頂いておりますのでご了承下さい。
※お振込み等の場合、ご入金確認後メールにてご案内させて頂きます。
※配送時間帯については
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
がご選択いただけます。
※お急ぎの場合はご相談下さいませ。
■北海道及び沖縄地域への配送につきましては、
別途送料が加算されますので、予めご了承下さい。10000円以上(税別)のご購入、送料無料の商品の場合でも別途北海道800円:沖縄地区1000円の送料がかかりますのでご了承ください。
■送料無料につきましては、1注文につき1梱包分のみになります。送料無料商品を複数ご購入、10000円以上ご購入で複数梱包になった場合は1梱包分のみ送料無料となります。
■13kgまでのご注文は1配送でのお届けとなりますが、13kg以上のご注文は2配送でのお届けとなるため別途送料が発生いたします。
(※一部ページで、以前の表記が残っている場合でもこちらの条件が適用されますのでご注意ください。詳しくは、ご注文時に当店より配信いたします「注文確認メール」をご確認ください。)
【送料料金表】
  北海道東北関東信越北陸中部関西中国四国九州宮崎県内沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 鹿児島県  宮崎県  沖縄県 
送料 1800円 1500円 1400円 1400円 1300円 1300円 1200円 1200円 1200円 1000円 1000円 2000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●上記の『高額購入割引特典』お買い上げ合計金額が10,000円以上(税別)の場合は
[送料無料]とさせて頂いておりますが、
北海道(800円):沖縄地域(1000円)へのお届けにつきましては、
別途送料が発生致しますので、
予めご了承願います。

また『送料無料セット』をお買い上げを頂いた場合でも、上記地域に該当する場合は別途送料【北海道:800円/沖縄:1000円】が発生致しますので、
予めご了承願います。 ※配送は【クロネコヤマトクール宅急便】にてお届け致します。 ※発送手続きが完了致しましたら、当店から[発送完了メール]を送らせて頂きます。
その際[ヤマト商品お問い合わせ番号]をご案内させていただきますので、商品の追跡が可能でございます。
※燃料代高騰による運賃改定に伴い、一部地域の加算送料が変更となっております、ご注意ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


【商品のご返品について】

■生ものですのでお客様のご注文間違い等による返品はお受付できません。
■商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一の際は交換させて頂きます。
■また商品の発送間違い、瑕疵などにつきましてはご返品及び交換をさせて頂きます。
但し、[商品ご到着後7日以内]にご連絡を頂いた場合のみに限らせて頂きます。
その際は、お手数ですが当店までまずご連絡をお願い致します。
当店へご連絡を頂いた後、ご注文内容等の確認後ご対応させて頂きます。
その際返品でのご対応の場合は、当店負担にての着払い返送、
及び再発送等にてご対応させて頂きます。
■贈り物や、配送先の引き取り拒否、また送付先住所不在等による商品変質につきましては、
当店では一切責任を負いかねますので予めご了承願います。
■尚、お気づきの点等ございましたら何なりと当店までご連絡下さい。

■≪刀根養鶏場 楽天店 : TEL 0985-64-8228≫
 営業部 Web・楽天店統括店長 刀根 大太郎
 店舗営業時間は、朝10:00〜夕方17:00までとなっております。
■返品先住所:〒880-0826 宮崎県宮崎市波島2丁目2−7
 刀根養鶏場 宛までよろしくお願いいたします。

【ご注文確認メール等が届かない場合】
当店では、商品をご購入・お問い合わせいただいたお客様に対して、必ずメールをお送りしております。
もしメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、お客様の携帯電話等で受信拒否設定を
行われている可能性がございます。
お心当たりがある場合は当店(TEL 0985-64-8228 メールinfo@toneyoukei.jp)までお問い合わせ下さいませ。

*ご注文確認メール等の返信、またお問い合わせ等につきましては翌営業日以内とさせて頂いております。(水、土、日、祭日は除く)


下記のような場合は、当店からの確認メールが受信できない可能性がございます。

・メールアドレスを誤って登録

・受信拒否設定されている場合

・携帯メールのフィルター機能等で受信制限をしている場合


メールアドレスを誤って登録されていた場合は、ご注文者様のお名前と受注番号を記載して当店(info@toneyoukei.jp)までご連絡ください。

また、受信制限をされている場合は、info@toneyoukei.jpのメールアドレスを受信できるよう設定をお願いします。

社会的責任[CSR]

会社概要

刀根養鶏場

〒880-0826 宮崎県宮崎市波島2丁目2−7
TEL:0985-64-8228 FAX:0985-73-8639
代表者:刀根 大太郎
店舗運営責任者:刀根 大太郎(株式会社刀根インターネット事業部:楽天店)
店舗セキュリティ責任者:刀根 大太郎
店舗連絡先:tone@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

消費期限(賞味期限)、肉加工品/製造・加工・販売業者について

商品に記載のないものについて
消費期限、または賞味期限は【商品ラベルに別途記載】しております。

【肉加工品/製造・加工・販売業者】の記載について
製造加工者は固有記号を取得しているので、不要となっており、販売者のみとさせて頂いております。
『たたき』(販売者)株式会社 刀根TSW (住所)宮崎市波島2丁目2-7
『炭火焼き/けんぴ』(販売者)株式会社 刀根TOS (住所)宮崎市波島2丁目2-7
『とり餃子』(販売者)株式会社 刀根TA (住所)宮崎市波島2丁目2-7
『その他・精肉』(製造・加工・販売業者)株式会社 刀根(生産者:刀根養鶏場) (住所)宮崎市波島2丁目2-7

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2053520 ラクテン(トネサンノコタ゛ワリヘルシ−チキン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■配送はヤマト運輸(冷凍:冷蔵クール宅急便)となります。
※配送業者はお選びいただけません。
■『銀行振込』等の場合、ご入金が確認でき次第、2〜3営業日以内に発送させて頂きます。
但し、当社の営業状況等により、ご確認が遅れる場合もございますのでその際は何卒ご了承下さいませ。
■配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定くださいませ。
※ご注文承り期間はご注文日より[10日以内]とさせて頂いておりますのでご了承下さい。
※お振込み等の場合、ご入金確認後メールにてご案内させて頂きます。
※配送時間帯については
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
がご選択いただけます。
※お急ぎの場合はご相談下さいませ。
■北海道及び沖縄地域への配送につきましては、
別途送料が加算されますので、予めご了承下さい。10000円以上(税別)のご購入、送料無料の商品の場合でも別途北海道800円:沖縄地区1000円の送料がかかりますのでご了承ください。
■送料無料につきましては、1注文につき1梱包分のみになります。送料無料商品を複数ご購入、10000円以上ご購入で複数梱包になった場合は1梱包分のみ送料無料となります。
■13kgまでのご注文は1配送でのお届けとなりますが、13kg以上のご注文は2配送でのお届けとなるため別途送料が発生いたします。
(※一部ページで、以前の表記が残っている場合でもこちらの条件が適用されますのでご注意ください。詳しくは、ご注文時に当店より配信いたします「注文確認メール」をご確認ください。)

送料料金表

  北海道 東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 宮崎県内 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・鹿児島県 宮崎県 沖縄県
送料 1800円 1500円 1400円 1400円 1300円 1300円 1200円 1200円 1200円 1000円 1000円 2000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●上記の『高額購入割引特典』お買い上げ合計金額が10,000円以上(税別)の場合は
[送料無料]とさせて頂いておりますが、
北海道(800円):沖縄地域(1000円)へのお届けにつきましては、
別途送料が発生致しますので、
予めご了承願います。

また『送料無料セット』をお買い上げを頂いた場合でも、上記地域に該当する場合は別途送料【北海道:800円/沖縄:1000円】が発生致しますので、
予めご了承願います。 ※配送は【クロネコヤマトクール宅急便】にてお届け致します。 ※発送手続きが完了致しましたら、当店から[発送完了メール]を送らせて頂きます。
その際[ヤマト商品お問い合わせ番号]をご案内させていただきますので、商品の追跡が可能でございます。
※燃料代高騰による運賃改定に伴い、一部地域の加算送料が変更となっております、ご注意ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

【商品のご返品について】


■生ものですのでお客様のご注文間違い等による返品はお受付できません。
■商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一の際は交換させて頂きます。
■また商品の発送間違い、瑕疵などにつきましてはご返品及び交換をさせて頂きます。
但し、[商品ご到着後7日以内]にご連絡を頂いた場合のみに限らせて頂きます。
その際は、お手数ですが当店までまずご連絡をお願い致します。
当店へご連絡を頂いた後、ご注文内容等の確認後ご対応させて頂きます。
その際返品でのご対応の場合は、当店負担にての着払い返送、
及び再発送等にてご対応させて頂きます。
■贈り物や、配送先の引き取り拒否、また送付先住所不在等による商品変質につきましては、
当店では一切責任を負いかねますので予めご了承願います。
■尚、お気づきの点等ございましたら何なりと当店までご連絡下さい。

■≪刀根養鶏場 楽天店 : TEL 0985-64-8228≫
 営業部 Web・楽天店統括店長 刀根 大太郎
 店舗営業時間は、朝10:00〜夕方17:00までとなっております。
■返品先住所:〒880-0826 宮崎県宮崎市波島2丁目2−7
 刀根養鶏場 宛までよろしくお願いいたします。

【ご注文確認メール等が届かない場合】

当店では、商品をご購入・お問い合わせいただいたお客様に対して、必ずメールをお送りしております。
もしメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、お客様の携帯電話等で受信拒否設定を
行われている可能性がございます。
お心当たりがある場合は当店(TEL 0985-64-8228 メールinfo@toneyoukei.jp)までお問い合わせ下さいませ。

*ご注文確認メール等の返信、またお問い合わせ等につきましては翌営業日以内とさせて頂いております。(水、土、日、祭日は除く)


下記のような場合は、当店からの確認メールが受信できない可能性がございます。

・メールアドレスを誤って登録

・受信拒否設定されている場合

・携帯メールのフィルター機能等で受信制限をしている場合


メールアドレスを誤って登録されていた場合は、ご注文者様のお名前と受注番号を記載して当店(info@toneyoukei.jp)までご連絡ください。

また、受信制限をされている場合は、info@toneyoukei.jpのメールアドレスを受信できるよう設定をお願いします。

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