大切な日の贈り物はブライダル専門店へお任せ下さい!

トップブライダルでは、結婚式の引き出物から
披露宴後の内祝いギフトまで幅広く扱っている
ブライダルギフトの専門店となります。

大切な日のアイテムを安心してお買い上げいただけますよう、
専門のスタッフが丁寧に対応させていただきますので、
ご購入前のご質問などございましたら、
お気軽にお問い合わせください!

また、お急ぎのお客様にも対応出来ますよう、
在庫も豊富にご用意してお待ちしておりますので、
あす楽対応商品以外の即日発送などでもまずはご相談ください♪

有限会社トップブライダル
〒1100013 東京都台東区入谷 1-24-10
TEL:03-5615-4655 FAX:03-5615-4656
代表者:矢城 常雄
店舗運営責任者:西亦 友貴
店舗セキュリティ責任者:西亦 友貴
店舗連絡先:topbridal@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−12:00 13:00−17:00

専門店のスタッフが丁寧に対応いたしますのでお気軽にご連絡ください♪

※営業時間外は留守番電話に切り替わりますので、
お急ぎのお客様はメールにてご連絡いただけましたら
翌営業日に当店スタッフよりご返信させて頂きます。

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

ご注文金額につきまして
トップブライダル楽天市場店でのご注文は、3,000円以上からとなります。

3,000円未満のご注文に関しましては、お受けすることができませんのでご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2244457 ラクテン(トツフ゜フ゛ライタ゛ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お届け日数・場所


お届けできる場所

お届けは、日本国内のみとなります。

ご注文者様のご住所以外(ホテル・結婚式場など)へのお届けも承っております。

また、沖縄・離島へのお届けも承っておりますが、送料は購入金額に関わらず実費を頂いております。


 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■ご注文者様以外の場所へのお届けについて
____________________

お届け先をご注文者様以外の場所(ホテル・結婚式場など)にされる場合は、必ず下記の点をご注意いただけますようお願いいたします。


1)ご注文時に必ずご利用日・ご両家名のご入力をお願いいたします。

※ホテルなどでは、他の品物と混ざってしまい会場内でお品物が迷子になってしまう事がございますので、必ずご入力をお願いいたします。


2)ご納品場所指定がある場合は、お届け先住所または、備考欄へご入力をお願いいたします。

※会場によってはお届け先が複数ある場合(本館と新館・3階と4階など)もございます。今一度お届け先詳細をご確認の上ご注文をお願いいたします。


3)お品物が到着しましたら、担当の方へすぐにご確認して頂けますようお願いいたします。

※お品物に不備が無いかすぐにご確認いただけますようお願いいたします。

※不備がありました場合は、早急に当店までご連絡いただけますようお願い致します。その際、お届けいたしました段ボールごと保管していただけますようお願いいたします。


4)ご使用予定日の5日前の午前中までにお届けをお願いいたします。

※万が一お届けさせて頂きました品物に不備がありましても対応できかねる場合がございます。

※沖縄・離島へのお届けの場合は、代替品交換が出来かねる場合もございます。


5)最低注文数量の決まっている商品の複数箇所への配送は、1か所のお届けにつき最低注文数量分必要となります。

【例】5個から販売している商品は、一カ所のお届け先につき5個以上ご注文いただく形となります。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■ご使用日時が決まっている、商品のお届けについて
____________________

結婚式や二次会、イベントなどご使用される日がお決まりの商品をご注文いただきます際は、以下の点をご確認していただきましてからご注文をお願いいたします。


1)交通事情や運送によるトラブルなどで、ご希望日時にお届けできない場合がございます。


2)梱包には万全を期しておりますが、万が一商品に不備がある場合も考えられますので、遅くともご使用日の5日前の午前中までにお届け日時をご指定いただけますようお願いいたします。


3)ご注文商品に不備がありました場合は、代替商品を再手配する形のみとなりますため、ご使用日に間に合わないこともございますのでご了承ください。

※お客さまのご準備や会場等のご都合で、ご指定日時がご使用日の5日前の午前中より短い日数をお選びの場合は、配送の際のトラブル等があった場合に、こちらで対応できない場合がございますのでお早目のお届けをお勧めしております。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■お届け時間帯について
____________________

お届け時間帯は以下の時間帯よりお選びいただけます。

午前中/14〜16時/16〜18時/18〜21時

※一部地域はご指定時間帯どおりにお届けできない場合がございます。

※運送状況により遅れが生じる場合もございますので、予めご了承ください。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■お届け日数について
____________________

お届け最短日数はご注文商品やお支払方法によって異なります。

以下をご参考にしていただき、ご希望日をお選びください。

ご注文商品 クレジットカード決済 銀行振込
(ご入金確認後の日数)
カタログギフト 5日 5日
引き出物 7日 7日
引き菓子・かつお節等 5日 5日
プチギフト 3日 3日
ウェイトドール・ネームインポエム・ウェルカムボード 10日〜15日 10日〜15日
ブライダルバッグ 3日 3日
招待状
データ確認後の日数となります。
5日 5日

※一部商品によっては最短日数が異なる場合がございますので、必ず各商品ページにてご確認ください。

※日数は土・日・祝日を除いた営業日での計算となります。

※お振込日は午後1時までにお手続きいただいた場合です。

お届け地域、数量によっては記載した日数よりも早くお届け可能な場合がございますのでお急ぎの場合は、お気軽にお問い合わせください。

TEL 03-5615-4655  (営業時間:9時〜12時 13時〜17時/休業日:土・日・祝日)

宅配便
【備考】一部商品は他の運送会社にてお届けさせて頂く場合もございます。
【配送エリア】お届けは日本国内のみとなります。

【商品発送のタイミング】

・お届け希望日のご指定がない場合
ご注文、ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。

・お届け希望日のご指定のある場合
ご希望のお届け日に合わせて手配させて頂きます。


【ご注意事項】

※ご注文商品によって最短日数が異なりますので各商品ページをご確認ください。

※日数計算は営業日での計算となりますため、正式なお届け日は当店からの【ご注文確認メール】をご覧いただけますようお願いいたします。

※最短日数よりも早いお届け日をお選びの際は、当店にて最短日数へ修正させて頂きますのでご了承ください。

※複数の商品をお買い上げの場合は、お買い上げいただきました商品の最長納期に合わせてのお届けとなりますのでご了承ください。

※ご注文内容に不備等ありました場合は、ご希望日にお届けすることが出来ない場合がございます。

※複数の商品をお買い上げの場合は、複数の運送会社にてお届けさせて頂くこともございますので予めご了承ください。

------------------------------------------------

■必ずご確認をお願いいたします

◇メールでは正式なお届け日のご連絡、お客様への重要な確認事項などもある場合がございますので、必ず当店からの【ご注文確認メール】をご覧いただけますようお願いいたします。

◇なお、お客様より上記の確認事項のご返信がない場合、確認のご了承をいただいたものとして、そのまま商品をお送りいたしますので、ご了承くださいませ。

------------------------------------------------

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので予めご了承ください。

発送が完了しましたら「運送会社名」「お問い合わせ番号」をご注文いただきましたメールアドレスへご連絡させて頂きます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1400円 1200円 1200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1200円 1400円 1400円 2200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考最低購入数の設定されている商品(例:2500円で5個以上)は一か所へのお届けが最低数量以上でのご注文となります。 複数のお届け先へ1個ずつ送ることなどは承っておりませんのでご了承ください。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【配送エリア】
お届けは日本国内のみとなります。

【商品発送のタイミング】
ご注文、ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。

【ご注意事項】
※配送日時の指定はできません。発送日および追跡番号は当店からの【ご注文確認メール】をご覧いただけますようお願いいたします。
※ネコポス以外の商品も同時にお買い上げの場合は、それぞれ個別配送となります。

------------------------------------------------

■必ずご確認をお願いいたします

◇メールではお客様への重要な確認事項などもある場合がございますので、必ず当店からの【ご注文確認メール】をご覧いただけますようお願いいたします。

◇なお、お客様より上記の確認事項のご返信がない場合、確認のご了承をいただいたものとして、そのまま商品をお送りいたしますので、ご了承くださいませ。

------------------------------------------------

発送が完了しましたら「運送会社名」「お問い合わせ番号」をご注文いただきましたメールアドレスへご連絡させて頂きます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品・キャンセル

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■お客様都合によります返品に関しまして
____________________

返品可能な商品で、到着日から7日以内で未使用、未開封の場合のみ、お受けできます。

※返品前に当店まで必ずご連絡をお願いいたします。

※当店の了承前に商品を返送いただきましても、送付先が違うため、商品を受け取り出来ません。

※送料・返金の際の振込手数料はお客様負担となります。

下記項目に該当します場合は、ご返品をお受けできませんのでご了承ください。

1) 商品到着日から7日以上経過した商品
2) お客様が一度開封・ご使用になられた商品
3) 商品の一部返品 (60個のうち3個だけ返品)
4) 名入れ商品【カタログギフト・引き出物などの熨斗付商品・ウェルカムボード・ウエイトドール・招待状・サンクスカードなど、商品に加工や名入れを施す商品全般】
5) 食品【引き菓子・かつお節・プチギフトなど、食品が入っている商品全般】
6) プチギフトの植物【種子や栽培キットなどは返品可能】
演出用品【シャワー・クラッカー・キャンドルなど結婚式演出用品カテゴリ掲載商品】


 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■商品不良の際の返品について
____________________

商品の品質内容、及び梱包については万全を期しておりますが、ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品が破損していた場合は、お届け後7日間以内にご連絡をお願いいたします。

返品確認後に、早急に良品と交換させていただきます。(返品の際にかかる送料は当店が負担いたします。)


 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■商品お届け前のキャンセルについて
____________________

ご注文後のキャンセルにつきましてはキャンセル可能な商品に限り、当店からメールにてご連絡させていただいたお届け予定日より5営業日(土・日・祝日・年末年始・お盆休みは含みません)前の営業時間帯(9時〜17時)までにご連絡いただけましたら承ることが出来ます。

※ご注文後に生産する商品【引き菓子・かつお節・プチギフトなど、食品が入っている商品全般】や、お名入れ商品【カタログギフト・引き出物などの熨斗付商品・ウェルカムボード・ウエイトドール・招待状・サンクスカードなど、商品に加工や名入れを施す商品全般】などはご注文後のキャンセルが出来ませんのでご了承ください。

【お届け予定日別目安】

・ お届け予定日が土曜日の場合: 当週月曜日の17時まで

・ お届け予定日が水曜日の場合: 前週水曜日の17時まで

※祝日・年末年始・お盆休みを含まない場合の目安となります。


 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■キャンセル後のご返金について
____________________

クレジットカードで決済依頼が完了している場合や、銀行振込・楽天バンク決済ですでに入金済みの場合などで、返金が生じる際は、当店所定の事務処理手数料(500円)を頂いております。また、振込手数料がかかる場合は振込手数料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。


 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■クーリングオフ制度
____________________

インターネットの通信販売は、訪問販売と異なりクーリングオフ制度の適用外となっております。


ご注文前にお読みください

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
【重要なお知らせ】商品の不良・破損
____________________


お届けいたしました商品に不具合がありましたら

ご注文商品が届きましたら、すぐに商品に不具合が無いかご確認いただけますようお願いいたします。

※ホテル・結婚式場などへお届けの場合も、必ずご確認いただけますようお願いいたします。

万が一、不良・破損などがございましたら早急に当店までご連絡ください。


【重要】当店の対応に関しまして


お届けさせて頂きました商品に不良・破損などの不備がありました場合は、早急に代替品の手配に取り掛からせて頂きます。

ご注文商品・状況によりまして対応が異なりますので、下記に明記させて頂きます。

※万が一ご注文商品になにかしらの不具合があり、当日ご利用いただけなかった場合に関しましても当店では一切の責任を負いかねます。

※ご使用日にご注文商品をお使いいただけなかったとしましても、当店では代替品、または同等品の手配のみとさせていただきますので、予めご了承ください。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■商品が割れている 
____________________

早急に当店までご連絡ください。すぐに代替商品の手配が可能か確認させて頂きます。

受注生産品・輸入商品・お名入れ商品・在庫限り商品などご対応できない場合もございますので予めご了承ください。

※代替品の用意が出来ない場合は返品確認後、返金させて頂きます。

ご連絡がご使用の4日前になりました場合は、対応出来かねる場合がございますので、5日前の午前中までにお届けとご確認をお願いいたします。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■段ボールが破損して中身が損傷している
____________________


早急に当店までご連絡ください。すぐに代替商品の手配が可能か確認させて頂きます。

受注生産品・輸入商品・お名入れ商品・在庫限り商品などご対応できない場合もございますので予めご了承ください。

※代替品の用意が出来ない場合は返品確認後、返金させて頂きます。

※外観が破損している場合は、運送途中で破損した可能性も考えられます。お手数ではございますが、再発防止の為お届け時の状況をお伺いすることがございますので、段ボールごと保管していただけますようお願いいたします。

ご連絡がご使用の4日前になりました場合は、対応出来かねる場合がございますので、5日前の午前中までにお届けとご確認をお願いいたします。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■外装に不備が見受けられる
____________________

早急に当店までご連絡ください。すぐに代替商品の手配が可能か確認させて頂きます。

受注生産品・輸入商品・お名入れ商品・在庫限り商品などご対応できない場合もございますので予めご了承ください。

※代替品の用意が出来ない場合は返品確認後、返金させて頂きます。

※包装紙・熨斗紙の一部破れの場合は、予備包装紙・熨斗紙もお入れさせて頂いておりますので、大変お手数ではございますが予備分にてご対応可能のようでしたら、お客様にて対応していただけますようお願いいたします。

ご連絡がご使用の4日前になりました場合は、対応出来かねる場合がございますので、5日前の午前中までにお届けとご確認をお願いいたします。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■商品に不備があり、ご使用日当日にお使いいただけなかった
____________________


大変お手数ではございますが、当店までご連絡いただけますようお願いいたします。

状況確認をさせて頂き、すぐに代替商品の手配が可能か確認させて頂きます。

当店では、万が一ご利用日に商品に何かしらの不備などがありお使いいただくことが出来なかったと致しましても、代替品交換のみの対応となりますのでご了承の上ご注文いただけますようお願いいたします。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
【重要】賞味期限について
____________________


商品ページに賞味期限の記載がある商品について

引菓子・鰹節ギフト・詰め合わせギフトなど、商品ページに賞味期限の記載がある商品は、受注生産品のため商品の発送日を基準に賞味期限を記載しております。


商品ページに賞味期限の記載がない商品について

プチギフトなど商品ページに賞味期限の記載がない商品は、お早くお届けできるように在庫のある商品となっておりますため、賞味期限が日々変わるため表示をしておりません。

商品ページに賞味期限の記載がない商品は、発送日より3週間以上賞味期限が残っている商品をお送りしております。

※発送タイミングにより、お届けする商品に複数の賞味期限が混在することがございます。

※特価品など一部例外もございますので、詳しくは各商品ページをご確認ください。


【ご注意ください】ご注文時は下記の内容にご注意をお願いいたします

・ご使用日がお決まりの場合

商品ごとに賞味期限が異なりますので、お届け日をご考慮いただきご指定くださいますようお願いいたします。

※ご使用日のご入力がございましても、お届け日時の指定がない場合は、通常通り最短発送の手配となるため、ご使用日に賞味期限が切れてしまう事も考えられますので、ご使用日がお決まりの際は、必ずお届け日のご指定を頂けますようお願いいたします。

※お届け日のご指定がなく、またはご希望日をご指定いただいておりましても、期限切れや期限間近でご使用日にお使いいただけない場合の責任は負いかねますので、お届け日に充分ご注意いただけますようお願いいたします。

・ご使用日がお決まりでない場合

お届け日のご指定が無い際は、準備出来次第お送りいたしております。





 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
【重要】免責事項
____________________

弊社はサービスの徹底を努めますが、天災等による以下の免責事項がございますのでご留意くださいませ。

※天災地変、法令の制定改廃、テロ、大幅な交通規制、公共サービスの停止、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、業務委 託先の業務停止その他 有限会社トップブライダル の責めに帰すべからざる事情により商品等の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた際は、速やかにご利用のお客様へメール等にてご通知できますよう努めます。

ただし、これによりお客様が損害を被っても、有限会社トップブライダルは何らの賠償の責を負わないものとします。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■領収書

____________________

領収書の発行について

当店では領収書の発行は下記のようにさせていただいております。

◆クレジットカード決済

カード会社からのご利用明細書をもって領収書とさせていただきます。

◆銀行振込

金融機関より発行の「振込依頼書・払込受領書・ご利用明細票」等が「領収書」となります。

※税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。


■領収書のご注意事項

____________________

通例領収書は、実際にお客様がご利用金額をお支払いいただく、クレジットカード会社、銀行等にて発行されることとなっております。

これは、お客様がご利用金額をお支払い頂きました各機関より発行された領収書が会計法規上正式なものとなる為です。


なお、当店発行の領収書が必要な場合は下記のようにさせていただいております。

ご購入手続きの際に備考欄に下記必要項目を記載していただくか、下記必要項目を記載の上、お問い合わせフォームよりご依頼いただくようお願い申し上げます。

  • 領収書のお名前
  • 但し書き名

※クレジットカード決済、銀行振込のいずれの場合も金銭または有価証券の受領事実を証明するものではないことから、発行する領収書へは、(クレジットカード決済・銀行振込)での「お支払い」の旨を記載いたします。

またいずれの場合も金銭または有価証券の直接の受領事実を証明するものではないことから収入印紙はお貼り致しませんのでご了承くださいませ。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■その他

____________________

撮影環境やご利用ディスプレイの関係で実物の色と多少異なる場合がございます。

商品のよりよい改良のため、色等予告なくの変更される場合がございます。

商品のサイズにつきましては、ラッピングがあるプチギフトはラッピングサイズが表記されております。

ご了承のほどお願いいたします。

社会的責任[CSR]

大切な日の贈り物はブライダル専門店へお任せ下さい!

有限会社トップブライダル

〒1100013 東京都台東区入谷 1-24-10
TEL:03-5615-4655 FAX:03-5615-4656
代表者:矢城 常雄
店舗運営責任者:西亦 友貴
店舗セキュリティ責任者:西亦 友貴
店舗連絡先:topbridal@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

トップブライダルでは、結婚式の引き出物から
披露宴後の内祝いギフトまで幅広く扱っている
ブライダルギフトの専門店となります。

大切な日のアイテムを安心してお買い上げいただけますよう、
専門のスタッフが丁寧に対応させていただきますので、
ご購入前のご質問などございましたら、
お気軽にお問い合わせください!

また、お急ぎのお客様にも対応出来ますよう、
在庫も豊富にご用意してお待ちしておりますので、
あす楽対応商品以外の即日発送などでもまずはご相談ください♪

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−12:00 13:00−17:00

専門店のスタッフが丁寧に対応いたしますのでお気軽にご連絡ください♪

※営業時間外は留守番電話に切り替わりますので、
お急ぎのお客様はメールにてご連絡いただけましたら
翌営業日に当店スタッフよりご返信させて頂きます。

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

ご注文金額につきまして

トップブライダル楽天市場店でのご注文は、3,000円以上からとなります。

3,000円未満のご注文に関しましては、お受けすることができませんのでご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2244457 ラクテン(トツフ゜フ゛ライタ゛ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お届け日数・場所



お届けできる場所

お届けは、日本国内のみとなります。

ご注文者様のご住所以外(ホテル・結婚式場など)へのお届けも承っております。

また、沖縄・離島へのお届けも承っておりますが、送料は購入金額に関わらず実費を頂いております。


 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■ご注文者様以外の場所へのお届けについて
____________________

お届け先をご注文者様以外の場所(ホテル・結婚式場など)にされる場合は、必ず下記の点をご注意いただけますようお願いいたします。


1)ご注文時に必ずご利用日・ご両家名のご入力をお願いいたします。

※ホテルなどでは、他の品物と混ざってしまい会場内でお品物が迷子になってしまう事がございますので、必ずご入力をお願いいたします。


2)ご納品場所指定がある場合は、お届け先住所または、備考欄へご入力をお願いいたします。

※会場によってはお届け先が複数ある場合(本館と新館・3階と4階など)もございます。今一度お届け先詳細をご確認の上ご注文をお願いいたします。


3)お品物が到着しましたら、担当の方へすぐにご確認して頂けますようお願いいたします。

※お品物に不備が無いかすぐにご確認いただけますようお願いいたします。

※不備がありました場合は、早急に当店までご連絡いただけますようお願い致します。その際、お届けいたしました段ボールごと保管していただけますようお願いいたします。


4)ご使用予定日の5日前の午前中までにお届けをお願いいたします。

※万が一お届けさせて頂きました品物に不備がありましても対応できかねる場合がございます。

※沖縄・離島へのお届けの場合は、代替品交換が出来かねる場合もございます。


5)最低注文数量の決まっている商品の複数箇所への配送は、1か所のお届けにつき最低注文数量分必要となります。

【例】5個から販売している商品は、一カ所のお届け先につき5個以上ご注文いただく形となります。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■ご使用日時が決まっている、商品のお届けについて
____________________

結婚式や二次会、イベントなどご使用される日がお決まりの商品をご注文いただきます際は、以下の点をご確認していただきましてからご注文をお願いいたします。


1)交通事情や運送によるトラブルなどで、ご希望日時にお届けできない場合がございます。


2)梱包には万全を期しておりますが、万が一商品に不備がある場合も考えられますので、遅くともご使用日の5日前の午前中までにお届け日時をご指定いただけますようお願いいたします。


3)ご注文商品に不備がありました場合は、代替商品を再手配する形のみとなりますため、ご使用日に間に合わないこともございますのでご了承ください。

※お客さまのご準備や会場等のご都合で、ご指定日時がご使用日の5日前の午前中より短い日数をお選びの場合は、配送の際のトラブル等があった場合に、こちらで対応できない場合がございますのでお早目のお届けをお勧めしております。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■お届け時間帯について
____________________

お届け時間帯は以下の時間帯よりお選びいただけます。

午前中/14〜16時/16〜18時/18〜21時

※一部地域はご指定時間帯どおりにお届けできない場合がございます。

※運送状況により遅れが生じる場合もございますので、予めご了承ください。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■お届け日数について
____________________

お届け最短日数はご注文商品やお支払方法によって異なります。

以下をご参考にしていただき、ご希望日をお選びください。

ご注文商品 クレジットカード決済 銀行振込
(ご入金確認後の日数)
カタログギフト 5日 5日
引き出物 7日 7日
引き菓子・かつお節等 5日 5日
プチギフト 3日 3日
ウェイトドール・ネームインポエム・ウェルカムボード 10日〜15日 10日〜15日
ブライダルバッグ 3日 3日
招待状
データ確認後の日数となります。
5日 5日

※一部商品によっては最短日数が異なる場合がございますので、必ず各商品ページにてご確認ください。

※日数は土・日・祝日を除いた営業日での計算となります。

※お振込日は午後1時までにお手続きいただいた場合です。

お届け地域、数量によっては記載した日数よりも早くお届け可能な場合がございますのでお急ぎの場合は、お気軽にお問い合わせください。

TEL 03-5615-4655  (営業時間:9時〜12時 13時〜17時/休業日:土・日・祝日)

宅配便

【備考】

一部商品は他の運送会社にてお届けさせて頂く場合もございます。
【配送エリア】お届けは日本国内のみとなります。

【商品発送のタイミング】

・お届け希望日のご指定がない場合
ご注文、ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。

・お届け希望日のご指定のある場合
ご希望のお届け日に合わせて手配させて頂きます。


【ご注意事項】

※ご注文商品によって最短日数が異なりますので各商品ページをご確認ください。

※日数計算は営業日での計算となりますため、正式なお届け日は当店からの【ご注文確認メール】をご覧いただけますようお願いいたします。

※最短日数よりも早いお届け日をお選びの際は、当店にて最短日数へ修正させて頂きますのでご了承ください。

※複数の商品をお買い上げの場合は、お買い上げいただきました商品の最長納期に合わせてのお届けとなりますのでご了承ください。

※ご注文内容に不備等ありました場合は、ご希望日にお届けすることが出来ない場合がございます。

※複数の商品をお買い上げの場合は、複数の運送会社にてお届けさせて頂くこともございますので予めご了承ください。

------------------------------------------------

■必ずご確認をお願いいたします

◇メールでは正式なお届け日のご連絡、お客様への重要な確認事項などもある場合がございますので、必ず当店からの【ご注文確認メール】をご覧いただけますようお願いいたします。

◇なお、お客様より上記の確認事項のご返信がない場合、確認のご了承をいただいたものとして、そのまま商品をお送りいたしますので、ご了承くださいませ。

------------------------------------------------

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので予めご了承ください。

発送が完了しましたら「運送会社名」「お問い合わせ番号」をご注文いただきましたメールアドレスへご連絡させて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1400円 1200円 1200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1200円 1400円 1400円 2200円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 最低購入数の設定されている商品(例:2500円で5個以上)は一か所へのお届けが最低数量以上でのご注文となります。 複数のお届け先へ1個ずつ送ることなどは承っておりませんのでご了承ください。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【配送エリア】
お届けは日本国内のみとなります。

【商品発送のタイミング】
ご注文、ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。

【ご注意事項】
※配送日時の指定はできません。発送日および追跡番号は当店からの【ご注文確認メール】をご覧いただけますようお願いいたします。
※ネコポス以外の商品も同時にお買い上げの場合は、それぞれ個別配送となります。

------------------------------------------------

■必ずご確認をお願いいたします

◇メールではお客様への重要な確認事項などもある場合がございますので、必ず当店からの【ご注文確認メール】をご覧いただけますようお願いいたします。

◇なお、お客様より上記の確認事項のご返信がない場合、確認のご了承をいただいたものとして、そのまま商品をお送りいたしますので、ご了承くださいませ。

------------------------------------------------

発送が完了しましたら「運送会社名」「お問い合わせ番号」をご注文いただきましたメールアドレスへご連絡させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・キャンセル

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■お客様都合によります返品に関しまして
____________________

返品可能な商品で、到着日から7日以内で未使用、未開封の場合のみ、お受けできます。

※返品前に当店まで必ずご連絡をお願いいたします。

※当店の了承前に商品を返送いただきましても、送付先が違うため、商品を受け取り出来ません。

※送料・返金の際の振込手数料はお客様負担となります。

下記項目に該当します場合は、ご返品をお受けできませんのでご了承ください。

1) 商品到着日から7日以上経過した商品
2) お客様が一度開封・ご使用になられた商品
3) 商品の一部返品 (60個のうち3個だけ返品)
4) 名入れ商品【カタログギフト・引き出物などの熨斗付商品・ウェルカムボード・ウエイトドール・招待状・サンクスカードなど、商品に加工や名入れを施す商品全般】
5) 食品【引き菓子・かつお節・プチギフトなど、食品が入っている商品全般】
6) プチギフトの植物【種子や栽培キットなどは返品可能】
演出用品【シャワー・クラッカー・キャンドルなど結婚式演出用品カテゴリ掲載商品】


 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■商品不良の際の返品について
____________________

商品の品質内容、及び梱包については万全を期しておりますが、ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品が破損していた場合は、お届け後7日間以内にご連絡をお願いいたします。

返品確認後に、早急に良品と交換させていただきます。(返品の際にかかる送料は当店が負担いたします。)


 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■商品お届け前のキャンセルについて
____________________

ご注文後のキャンセルにつきましてはキャンセル可能な商品に限り、当店からメールにてご連絡させていただいたお届け予定日より5営業日(土・日・祝日・年末年始・お盆休みは含みません)前の営業時間帯(9時〜17時)までにご連絡いただけましたら承ることが出来ます。

※ご注文後に生産する商品【引き菓子・かつお節・プチギフトなど、食品が入っている商品全般】や、お名入れ商品【カタログギフト・引き出物などの熨斗付商品・ウェルカムボード・ウエイトドール・招待状・サンクスカードなど、商品に加工や名入れを施す商品全般】などはご注文後のキャンセルが出来ませんのでご了承ください。

【お届け予定日別目安】

・ お届け予定日が土曜日の場合: 当週月曜日の17時まで

・ お届け予定日が水曜日の場合: 前週水曜日の17時まで

※祝日・年末年始・お盆休みを含まない場合の目安となります。


 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■キャンセル後のご返金について
____________________

クレジットカードで決済依頼が完了している場合や、銀行振込・楽天バンク決済ですでに入金済みの場合などで、返金が生じる際は、当店所定の事務処理手数料(500円)を頂いております。また、振込手数料がかかる場合は振込手数料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。


 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■クーリングオフ制度
____________________

インターネットの通信販売は、訪問販売と異なりクーリングオフ制度の適用外となっております。

ご注文前にお読みください

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
【重要なお知らせ】商品の不良・破損
____________________


お届けいたしました商品に不具合がありましたら

ご注文商品が届きましたら、すぐに商品に不具合が無いかご確認いただけますようお願いいたします。

※ホテル・結婚式場などへお届けの場合も、必ずご確認いただけますようお願いいたします。

万が一、不良・破損などがございましたら早急に当店までご連絡ください。


【重要】当店の対応に関しまして


お届けさせて頂きました商品に不良・破損などの不備がありました場合は、早急に代替品の手配に取り掛からせて頂きます。

ご注文商品・状況によりまして対応が異なりますので、下記に明記させて頂きます。

※万が一ご注文商品になにかしらの不具合があり、当日ご利用いただけなかった場合に関しましても当店では一切の責任を負いかねます。

※ご使用日にご注文商品をお使いいただけなかったとしましても、当店では代替品、または同等品の手配のみとさせていただきますので、予めご了承ください。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■商品が割れている 
____________________

早急に当店までご連絡ください。すぐに代替商品の手配が可能か確認させて頂きます。

受注生産品・輸入商品・お名入れ商品・在庫限り商品などご対応できない場合もございますので予めご了承ください。

※代替品の用意が出来ない場合は返品確認後、返金させて頂きます。

ご連絡がご使用の4日前になりました場合は、対応出来かねる場合がございますので、5日前の午前中までにお届けとご確認をお願いいたします。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■段ボールが破損して中身が損傷している
____________________


早急に当店までご連絡ください。すぐに代替商品の手配が可能か確認させて頂きます。

受注生産品・輸入商品・お名入れ商品・在庫限り商品などご対応できない場合もございますので予めご了承ください。

※代替品の用意が出来ない場合は返品確認後、返金させて頂きます。

※外観が破損している場合は、運送途中で破損した可能性も考えられます。お手数ではございますが、再発防止の為お届け時の状況をお伺いすることがございますので、段ボールごと保管していただけますようお願いいたします。

ご連絡がご使用の4日前になりました場合は、対応出来かねる場合がございますので、5日前の午前中までにお届けとご確認をお願いいたします。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■外装に不備が見受けられる
____________________

早急に当店までご連絡ください。すぐに代替商品の手配が可能か確認させて頂きます。

受注生産品・輸入商品・お名入れ商品・在庫限り商品などご対応できない場合もございますので予めご了承ください。

※代替品の用意が出来ない場合は返品確認後、返金させて頂きます。

※包装紙・熨斗紙の一部破れの場合は、予備包装紙・熨斗紙もお入れさせて頂いておりますので、大変お手数ではございますが予備分にてご対応可能のようでしたら、お客様にて対応していただけますようお願いいたします。

ご連絡がご使用の4日前になりました場合は、対応出来かねる場合がございますので、5日前の午前中までにお届けとご確認をお願いいたします。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■商品に不備があり、ご使用日当日にお使いいただけなかった
____________________


大変お手数ではございますが、当店までご連絡いただけますようお願いいたします。

状況確認をさせて頂き、すぐに代替商品の手配が可能か確認させて頂きます。

当店では、万が一ご利用日に商品に何かしらの不備などがありお使いいただくことが出来なかったと致しましても、代替品交換のみの対応となりますのでご了承の上ご注文いただけますようお願いいたします。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
【重要】賞味期限について
____________________


商品ページに賞味期限の記載がある商品について

引菓子・鰹節ギフト・詰め合わせギフトなど、商品ページに賞味期限の記載がある商品は、受注生産品のため商品の発送日を基準に賞味期限を記載しております。


商品ページに賞味期限の記載がない商品について

プチギフトなど商品ページに賞味期限の記載がない商品は、お早くお届けできるように在庫のある商品となっておりますため、賞味期限が日々変わるため表示をしておりません。

商品ページに賞味期限の記載がない商品は、発送日より3週間以上賞味期限が残っている商品をお送りしております。

※発送タイミングにより、お届けする商品に複数の賞味期限が混在することがございます。

※特価品など一部例外もございますので、詳しくは各商品ページをご確認ください。


【ご注意ください】ご注文時は下記の内容にご注意をお願いいたします

・ご使用日がお決まりの場合

商品ごとに賞味期限が異なりますので、お届け日をご考慮いただきご指定くださいますようお願いいたします。

※ご使用日のご入力がございましても、お届け日時の指定がない場合は、通常通り最短発送の手配となるため、ご使用日に賞味期限が切れてしまう事も考えられますので、ご使用日がお決まりの際は、必ずお届け日のご指定を頂けますようお願いいたします。

※お届け日のご指定がなく、またはご希望日をご指定いただいておりましても、期限切れや期限間近でご使用日にお使いいただけない場合の責任は負いかねますので、お届け日に充分ご注意いただけますようお願いいたします。

・ご使用日がお決まりでない場合

お届け日のご指定が無い際は、準備出来次第お送りいたしております。





 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
【重要】免責事項
____________________

弊社はサービスの徹底を努めますが、天災等による以下の免責事項がございますのでご留意くださいませ。

※天災地変、法令の制定改廃、テロ、大幅な交通規制、公共サービスの停止、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、業務委 託先の業務停止その他 有限会社トップブライダル の責めに帰すべからざる事情により商品等の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた際は、速やかにご利用のお客様へメール等にてご通知できますよう努めます。

ただし、これによりお客様が損害を被っても、有限会社トップブライダルは何らの賠償の責を負わないものとします。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■領収書

____________________

領収書の発行について

当店では領収書の発行は下記のようにさせていただいております。

◆クレジットカード決済

カード会社からのご利用明細書をもって領収書とさせていただきます。

◆銀行振込

金融機関より発行の「振込依頼書・払込受領書・ご利用明細票」等が「領収書」となります。

※税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。


■領収書のご注意事項

____________________

通例領収書は、実際にお客様がご利用金額をお支払いいただく、クレジットカード会社、銀行等にて発行されることとなっております。

これは、お客様がご利用金額をお支払い頂きました各機関より発行された領収書が会計法規上正式なものとなる為です。


なお、当店発行の領収書が必要な場合は下記のようにさせていただいております。

ご購入手続きの際に備考欄に下記必要項目を記載していただくか、下記必要項目を記載の上、お問い合わせフォームよりご依頼いただくようお願い申し上げます。

  • 領収書のお名前
  • 但し書き名

※クレジットカード決済、銀行振込のいずれの場合も金銭または有価証券の受領事実を証明するものではないことから、発行する領収書へは、(クレジットカード決済・銀行振込)での「お支払い」の旨を記載いたします。

またいずれの場合も金銭または有価証券の直接の受領事実を証明するものではないことから収入印紙はお貼り致しませんのでご了承くださいませ。



 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■その他

____________________

撮影環境やご利用ディスプレイの関係で実物の色と多少異なる場合がございます。

商品のよりよい改良のため、色等予告なくの変更される場合がございます。

商品のサイズにつきましては、ラッピングがあるプチギフトはラッピングサイズが表記されております。

ご了承のほどお願いいたします。

© Rakuten, Inc.