株式会社ＴＯＰ 〒6210854 京都府亀岡市 下矢田町4丁目23番11号 TEL:070-8395-0235 FAX:0771-22-7300 代表者:福井 豊司 店舗運営責任者:福井 豊司(本社) 店舗セキュリティ責任者:福井豊司 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
取扱商品が特殊な為、電話での対応はお断りさせて頂いております
お急ぎとは思いますが、全てのご連絡はメールにてお願い致します
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

※土曜/日曜/祝祭日及びカレンダー指定平日はお休みをいただいております。


電話でのお問い合わせで

1.商品説明・適合
2.納期情報
3.在庫状況
4.大量購入値引
5.誤発送、初期不良、保証対応などは一切お答えできません

(お電話を頂きましてもメールでお願い致しますのみのご返答になります）

その他のご連絡は営業時間平日17:00〜18:30となります （時間外の対応は一切出来かねます）

必ずメールにて
1.購入日　
2.注文番号　
3.注文名　
4.詳細内容をお知らせください

ご連絡アドレス　topsrs@shop.rakuten.co.jp

出荷時間は佐川急便　平日17時30分


●梱包に付いて
商品の梱包はECOの観点から廃材を利用し梱包しております
ア●●ンの様なお客様の評価を上げるために無駄な梱包をすることは致しません
資源は無限ではありません、無駄な梱包をご希望のお客様は購入をお控えください

基本領収書は発行しておりません

■理由
領収書の発行は法律上違反行になる為です
領収書とは現金を受け取り、代わりに受取書として発行する物です
インターネットでのお取引は銀行・カード・代金引換となり
直接当社が現金を受けっている分けではありません
よって領収書の発行はお断りしております

代金引換の場合は必ず宅配会社が領収書（印紙代含む）を発行致します
銀行振込の場合は手数料（印紙代含む）を取り通帳に記載されます
カード決済はカード会社よりお取引明細が送られてきます

カード決済・銀行振込・コンビニ決済・後払い決済（代金引換以外の決済）にて
ご注文を頂きました商品のご入金はご注文日より3日間以内とさせて頂きます
3日間を経過致しますと、キャンセ処理させて頂きますのでご理解をお願い致します

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2119784 ラクテン（カフ゛シキカイシヤＴＯＰ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

880円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※配達不可地域　
商品によって離島・沖縄は発送できない場合がございますのでご理解をお願い致します

　
※中継料金発生地域　
離島・沖縄などで追加中継料が発生する場合がございます、ご注文確定後ご案内させて頂きます　

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

880円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

1350円

80サイズ

880円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

1630円

100サイズ

880円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

1900円

140サイズ

1200円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

2440円

160サイズ

1580円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

2660円

170サイズ

2350円

2030円

1950円

1670円

1400円

1280円

1250円

1060円

1380円

1320円

1530円

1620円

3060円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１〜２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１〜２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
<予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。 --> <予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。 --> また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
<予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 --> 予約商品は通常商品と同梱発送できません。
<予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。 -->
配送サービスについて
●佐川急便・ゆうパック●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
<配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。 -->

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

880円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

1350円

80サイズ

880円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

1630円

100サイズ

880円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

1900円

140サイズ

1200円

660円

660円

660円

660円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

2440円

160サイズ

1580円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1110円

1100円

1100円

1100円

2660円

170サイズ

2350円

2030円

1950円

1670円

1400円

1280円

1250円

1060円

1380円

1320円

1530円

1620円

3060円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

当店は海外へ発送を行っていません

消費税は10%となっております

---

■商品に対する対応に付きまして

●注文商品のキャンセル・返品・返金
お客様のご都合でのキャンセル・返品・返金は如何なる理由がありましてもお受けできません
キャンセル・返品・返金は商品未発送の場合のみお受けさせていただきます。
出荷後のキャンセル・返品・返金は受け取り前でもお受けできません
※受注発注商品に付きましては発送前でも受注を受け付けた時点でキャンセルは出来ません
キャンセル・返品・返金をご希望の場合はメールにてご連絡ください

1.購入日　
2.注文番号　
3.注文名　
4.詳細内容をお知らせください

●交換・変更の対応
出荷後の交換・変更は如何なる理由がありましてもお受けできません
※受注発注商品に付きましては発送前でも受け付けた時点で変更は出来ません
交換・変更は商品未発送の場合のみ受けさせていただきます。
交換・変更をご希望の場合はメールにてご連絡ください

1.購入日　
2.注文番号　
3.注文名　
4.詳細内容をお知らせください

●当店の梱包ミスによるもの
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
当方の梱包のミスによる誤発送は商品到着後3日間とさせて頂きます
当方負担で正規注文品に交換させて頂きます。
必ず、商品受け取り後3日以内にメールにてご連絡ください。
3日間以上が経過いたしますと如何なる理由でも交換は出来かねます
違う商品が届いた場合はメールにてご連絡ください

1.購入日　
2.注文番号　
3.注文名　
4.詳細内容をお知らせください

●初期不良の場合
商品が到着した日を含め3日間以内が期間となっております。
不良が発見された場合はメールにてご連絡ください
内容確認後対応等のご案内をメールにてご連絡させて頂きます
ご自身の判断で勝手に返送された場合は受取拒否となります
3日間が経過しますと、いなる理由で保証規定に基づく対応となります

1.購入日　
2.注文番号　
3.注文名　
4.詳細内容をお知らせください

●保証について
保証規定は商品ごとに記載をさせて頂いております。
規定に基づく対応となり返品・返金はお受けしておりません
対応は現物確認後となり、返送に掛かる費用はお客様ご負担となります
保証規定の記載がない商品は保証をお付けしておりません。
保証を求められる場合は下記内容をメールにてご連絡ください

1.購入日　
2.注文番号　
3.注文名　
4.詳細内容をお知らせください

●発送後の受取り拒否について
いたずら・お客様都合の受け取り拒否の場合は、往復の送料をご請求されて頂きます

●電話での対応に付いて
営業時間は平日17:00〜18:30となります
電話でのお問い合わせで商品の説明、納期、在庫、保証対応は一切お答えできません
必ずメールにて1.購入日　2.注文番号　3.注文名　4.詳細内容をお知らせください
ご連絡アドレス　topsrs@shop.rakuten.co.jp

621-0854
京都府亀岡市下矢田町4丁目23番11号
株式会社TOP
担当福井