会社概要
〒430-8124 静岡県浜松市中区泉3-1-18
定休日:毎週土曜日・日曜日、祝日 (年末年始、ゴールデンウィーク、夏季等に臨時休業あり)

株式会社とりい
〒433-8124 静岡県浜松市中央区泉3-1-18
TEL:090-9196-8484 FAX:053-473-6696
代表者:鈴木 玄
店舗運営責任者:鈴木 玄
店舗セキュリティ責任者:鈴木 玄
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

・店舗営業時間:平日は9時〜19時、土日は9時〜18時 ・定休日:毎週水曜日(水曜日が祝日の場合も定休日) ・ほかに臨時休業日あり(詳細は営業カレンダーに掲載します) ※コロナウィルス感染拡大防止のため、当面の間店舗営業時間を9時〜17時とさせていただきます。


お支払について
「銀行振込」の場合は、入金確認後の発送(前払)となります。
「代金引換」の場合は、商品到着時に配達員に代金をお支払下さい。
「カード決済」の場合は、カードの認証完了後に商品を発送いたします。

ご注意:「楽天ポイント」ですべてのお支払を行う場合は必ず「銀行振込」をお選び下さい。(他の方法を選択された場合は弊社にて「銀行振込」に変更いたします。)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2203203 ラクテン(HANDWORKトリイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸、福山通運、日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※お支払いにクレジットカード、QR決済、電子マネー等はご利用いただけません。現金のみになります。
●運送会社の指定を承ることはできません。
●お客様のご利用状況などによって代金引換がご利用いただけない場合は、お支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 49999円 660円
50000  〜 99999円 880円
100000  〜 9999999円 99999円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
日曜・祝日及び水曜日(店舗定休日)は発送業務は休業となります。
<商品発送のタイミング>
・決済方法が「銀行振込」、「郵便振替」の場合は、お客様が概ね午前中に入金された場合は当日、
それ以後の入金の場合は翌日の発送となります。
・「代金引換」、「カード決済」の場合は、概ね午前中のご注文は即日、それ以後の場合は翌日の発送となります。
・欠品中、又は取り寄せ品の場合は入荷後の発送となります。
 「銀行振込」、「郵便振替」はすべて当方入金確認後の発送となりますので、予めご了承下さい。
運送会社は「佐川急便」、「ヤマト運輸」、「福山通運」、「日本郵便(ゆうパック)」のいずれかとなります。
原則として弊社が運送会社を決めさせていただきます。運送会社の指定も可能ですが、送料差額を加算させていただきます。

<ご注意>
お届け先の住所につきましては、現在お届け可能な住所を、郵便番号・電話番号とともに正確にご記入ください。
以前の住所等、誤った住所でご注文された場合、発送後の転送等の費用はお客様のご負担とさせていただきます。
住所の記入ミスや長期のご不在等、発送後のお客様の起因によるご注文のキャンセルは、承る事ができません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】地域による個別の送料は一覧表をご覧ください。
※関東、甲信越、北陸、東海、近畿へお届けの場合、お買い上げ商品代一万円(税抜)以上で無料。
※60cm超のお荷物(大型便)になる場合を除く。
※その他の地域及び離島等一部地域は割引とさせていただきます。
郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認の当日又は翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認の当日又は翌営業日に発送いたします。
※取り寄せや欠品中の場合は入荷し次第発送いたします。
※送料無料となるお荷物につきましては、メール便等
宅配便以外の方法で発送させていただく場合がございます。
運送会社は佐川急便、ヤマト運輸、福山通運、ゆうパック(レターパックを含む)のいずれかになります。
(実際に利用する運送会社は、お届け先地域やお荷物のサイズの関係で弊社にて選択いたし
ます。ご希望があれば承りますが、その場合差額分が加算させていただ
きます。)
以下の場合は、送料に差額が発生する場合がございます。
・北海道、東北、中国、四国、九州、沖縄県、及び離島への発送。
・3辺の合計が60cm超のお荷物(例:大型の額縁等)の場合。

【ご注意】
・お届け先の住所につきましては、現在お届け可能な住所を、郵便番号・電話番号とともに
正確にご記入ください。
・以前の住所等、誤った住所でご注文された場合、発送後の転送等の費用はお客様のご負担と
させていただきます。
・住所の記入ミスを起因とする発送後のご注文のキャンセルは、承りません。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1000円 850円 850円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 850円 850円 850円 1400円
80サイズ 1100円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 950円 1000円 1000円 1000円 1600円
100サイズ 1300円 1100円 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1050円 1100円 1100円 1100円 1900円
120サイズ 1600円 1500円 1500円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1400円 1500円 1500円 1500円 2200円
140サイズ 1600円 1500円 1500円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1400円 1500円 1500円 1500円 2600円
160サイズ 2000円 1800円 1800円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1700円 1800円 1800円 1800円 3000円
170サイズ 5200円 4100円 3800円 3500円 3200円 3200円 2800円 3200円 3300円 3600円 3600円 3600円 4400円
180サイズ 5400円 4200円 4000円 3900円 3400円 3400円 3100円 3400円 3700円 4000円 4400円 4400円 6000円
200サイズ 6600円 5200円 4700円 4800円 4000円 3700円 3600円 3700円 4300円 4600円 4600円 5200円 7000円
220サイズ 7800円 6000円 6000円 5500円 4500円 4200円 4100円 4200円 5000円 5500円 5500円 6000円 8000円
240サイズ 10300円 8000円 7000円 7000円 5500円 5300円 5200円 5300円 6500円 7000円 7000円 7800円 9500円
260サイズ 13000円 9500円 8500円 10000円 7000円 6500円 6300円 6500円 7500円 8500円 8500円 9500円 13000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・額縁や、複数の額縁を同時に注文・発送する場合等、大型の荷物につきましては送料が異なります。また、80cm以上のお荷物につきましてはお買い上げ1万円以上(税別)で送料無料または割引の対象外となります。
・北海道、青森・秋田・岩手、熊本・宮崎・鹿児島、沖縄の各県、及び離島へのお届けにつきましては、お買い上げ1万円以上(税別)で送料を500円割引いたします。(送料無料となりません)

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】本価格は、商品の発送が12月1日〜31日の間になる場合の送料です。
2020年1月以後に発送の場合は通常価格(掲載価格の11分の10)に戻ります。
おおむね60cm超(※)のお荷物を発送する場合や、スプレー等の危険物に
適用される発送方法となります。
離島等一部地域や、複数商品のご注文には送料が計算と異なる場合がございます。
※梱包後の状態で、縦・横・高さの三辺の合計が80cm以上となる場合。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1000円 850円 850円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 850円 850円 850円 1400円
80サイズ 1100円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 950円 1000円 1000円 1000円 1600円
100サイズ 1300円 1100円 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1100円 1100円 1100円 1900円
120サイズ 1600円 1500円 1500円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1400円 1500円 1500円 1500円 2200円
140サイズ 1600円 1500円 1500円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1400円 1500円 1500円 1500円 2600円
160サイズ 2000円 1700円 1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1600円 1700円 1700円 1700円 3000円
170サイズ 5200円 4100円 3800円 3500円 3200円 3200円 2800円 3200円 3300円 3600円 3600円 3600円 4400円
180サイズ 5400円 4200円 4000円 3900円 3400円 3400円 3100円 3400円 3700円 4000円 4400円 4400円 6000円
200サイズ 6600円 5200円 4700円 4800円 4000円 3700円 3600円 3700円 4300円 4600円 4600円 5200円 7000円
220サイズ 7800円 6000円 6000円 5500円 4500円 4200円 4100円 4200円 5000円 5500円 5500円 6000円 8000円
240サイズ 10300円 8000円 7000円 7000円 5500円 5300円 5200円 5300円 6500円 7000円 7000円 7800円 9500円
260サイズ 13000円 9500円 8500円 10000円 7000円 6500円 6300円 6500円 7500円 8500円 8500円 9500円 13000円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 300000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考発送先の地域、発送するお荷物の「サイズ」(三辺の合計、重量等)によって送料が異なります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】事前に必ず下記リンク先の注意事項をご確認いただき、ご理解、ご了承の上お願いします。
郵送等の注意事項
【ご注意】
・支払方法で「代金引換」はご利用いただけません。(代金引換がご利用いただけるのは宅配便のみとなります。)
・支払方法が「クレジットカード」及び「楽天Edy」の場合は支払い総額の5%(最低100円)を手数料として送料に加算させていただきます。
・発送方法は「ゆうパケット」、「レターパック」(以上日本郵便)、「ネコポス」(ヤマト運輸)のうちいずれかの方法となります。特にご希望がない限り、サイズ等に応じてもっとも送料が安い方法を弊社で選択いたします。
・商品の発送からお届けまでおおむね通常1〜3日程度(地域・方法によって異なる)要します。
・お客様の在宅、不在を問わず、ポストへのお届けとなります。発送までは責任を持って行いますが、発送後の万一の郵便事故による不着、破損等につきましては弊社では責任を負いかねます。

※次のいずれかに該当する場合は本発送方法はご利用いただけません。(宅配便に変更いたします。)
・サイズの関係で、宅配便の方が送料が安価となる場合。
・本方法での取り扱いが法的に不可能な物を含む場合。(危険物、発火物等を含む場合等。)
・ポストへのお届けが物理的に推奨できない場合。(高額商品、ポスト投函が困難と思われる大きさの商品、壊れやすい物を含む場合等。)
・支払方法が「代金引換」の場合。
・その他、郵送でのお届けが困難な商品の場合。
【送料料金表】  全国一律料金:550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料540円は仮の送料です。弊社でご注文確認後、商品のサイズ(重量、厚さ等)で判断し、適正な送料に変更させていただきます。ほとんどの場合は540円よりも安い金額になります。

メール便
【備考】事前に必ず下記リンク先の注意事項をご確認いただき、ご理解、ご了承の上お願いします。
郵送等の注意事項
【ご注意】
・支払方法で「代金引換」はご利用いただけません。(代金引換がご利用いただけるのは宅配便のみとなります。)
・支払方法が「クレジットカード」及び「楽天Edy」の場合は支払い総額の5%(最低100円)を手数料として送料に加算させていただきます。
・発送方法は「普通郵便」、「DM便」、「レターパック」等のうちいずれかの方法となります。
・商品の発送からお届けまでおおむね通常1〜5日程度(地域・方法によって異なる)要します。
・お客様の在宅、不在を問わず、ポストへのお届けとなります。発送までは責任を持って行いますが、発送後の万一の郵便事故による不着、破損等につきましては弊社では責任を負いかねます。

※次のいずれかに該当する場合は本発送方法はご利用いただけません。(宅配便に変更いたします。)
・複数の商品を同梱した結果、宅配便の方が送料が安価となる場合。
・郵便での取り扱いが法的に不可能な物を含む場合。(危険物、発火物等を含む場合等。)
・ポストへのお届けが物理的に推奨できない場合。(高額商品、ポスト投函が困難と思われる大きさの商品、壊れやすい物を含む場合等。)
・支払方法が「代金引換」の場合。
・その他、郵送でのお届けが困難な商品の場合。
【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考設定されている送料324円は暫定額です。受注後、重量等条件を確認し、正確な送料をご連絡差し上げます。 ※多くの場合は324円よりは安い送料になりますが、特に、厚みのある商品や、生地のように「薄く畳むことが困難な商品」(梱包後の厚さが3cm以上となる場合)、重量の重い商品等は324円よりも高い金額になる場合がございます。 事前に下記リンク先の注意事項をご確認いただき、ご理解、ご了承の上お願いします。https://item.rakuten.co.jp/torii/c/0000001219/

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】地域による個別の送料は一覧表をご覧ください。
※関東、甲信越、北陸、東海、近畿へお届けの場合、お買い上げ商品代一万円(税抜)以上で無料。
※60cm超のお荷物(大型便)になる場合を除く。
※その他の地域及び離島等一部地域は割引とさせていただきます。
郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認の当日又は翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認の当日又は翌営業日に発送いたします。
※取り寄せや欠品中の場合は入荷し次第発送いたします。
※送料無料となるお荷物につきましては、メール便等
宅配便以外の方法で発送させていただく場合がございます。
運送会社は佐川急便、ヤマト運輸、福山通運、ゆうパック(レターパックを含む)のいずれかになります。
(実際に利用する運送会社は、お届け先地域やお荷物のサイズの関係で弊社にて選択いたし
ます。ご希望があれば承りますが、その場合差額分が加算させていただ
きます。)
以下の場合は、送料に差額が発生する場合がございます。
・北海道、東北、中国、四国、九州、沖縄県、及び離島への発送。
・3辺の合計が60cm超のお荷物(例:大型の額縁等)の場合。

【ご注意】
・お届け先の住所につきましては、現在お届け可能な住所を、郵便番号・電話番号とともに
正確にご記入ください。
・以前の住所等、誤った住所でご注文された場合、発送後の転送等の費用はお客様のご負担と
させていただきます。
・住所の記入ミスを起因とする発送後のご注文のキャンセルは、承りません。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1100円 935円 935円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 935円 935円 935円 1430円
80サイズ 1210円 1100円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1045円 1100円 1100円 1100円 1760円
100サイズ 1430円 1210円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1155円 1210円 1210円 1210円 2090円
120サイズ 1760円 1650円 1650円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1540円 1650円 1650円 1650円 2420円
140サイズ 1760円 1650円 1650円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1540円 1650円 1650円 1650円 2860円
160サイズ 2200円 1980円 1980円 1760円 1760円 1760円 1760円 1760円 1870円 1980円 1980円 1980円 3300円
170サイズ 5720円 4510円 4180円 3850円 3520円 3520円 3080円 3520円 3630円 3960円 3960円 3960円 4840円
180サイズ 5940円 4840円 4400円 4290円 3740円 3740円 3410円 3740円 4400円 4840円 4840円 4840円 6600円
200サイズ 7260円 5720円 5170円 5280円 4400円 4070円 3960円 4070円 4730円 5060円 5060円 5720円 7700円
220サイズ 8580円 6600円 6600円 6150円 4950円 4620円 4510円 4620円 5500円 6050円 6050円 6050円 8800円
240サイズ 11330円 8800円 7700円 7700円 6050円 5830円 5720円 5830円 7150円 7700円 7700円 8580円 10450円
260サイズ 14300円 10450円 9350円 11000円 7700円 7150円 7260円 7150円 8250円 9350円 9350円 9350円 14300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考この送料は、離島以外へのお届けに適用される料金です。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】事前に必ず下記リンク先の注意事項をご確認いただき、ご理解、ご了承の上お願いします。
郵送等の注意事項
【ご注意】
・支払方法で「代金引換」はご利用いただけません。(代金引換がご利用いただけるのは宅配便のみとなります。)
・支払方法が「クレジットカード」及び「楽天Edy」の場合は支払い総額の5%(最低100円)を手数料として送料に加算させていただきます。
・発送方法は「ゆうパケット」、「レターパック」(以上日本郵便)、「ネコポス」(ヤマト運輸)のうちいずれかの方法となります。特にご希望がない限り、サイズ等に応じてもっとも送料が安い方法を弊社で選択いたします。
・商品の発送からお届けまでおおむね通常1〜3日程度(地域・方法によって異なる)要します。
・お客様の在宅、不在を問わず、ポストへのお届けとなります。発送までは責任を持って行いますが、発送後の万一の郵便事故による不着、破損等につきましては弊社では責任を負いかねます。

※次のいずれかに該当する場合は本発送方法はご利用いただけません。(宅配便に変更いたします。)
・サイズの関係で、宅配便の方が送料が安価となる場合。
・本方法での取り扱いが法的に不可能な物を含む場合。(危険物、発火物等を含む場合等。)
・ポストへのお届けが物理的に推奨できない場合。(高額商品、ポスト投函が困難と思われる大きさの商品、壊れやすい物を含む場合等。)
・支払方法が「代金引換」の場合。
・その他、郵送でのお届けが困難な商品の場合。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,999円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
11,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]
【備考】事前に必ず下記リンク先の注意事項をご確認いただき、ご理解、ご了承の上お願いします。
郵送等の注意事項
【ご注意】
・支払方法で「代金引換」はご利用いただけません。(代金引換がご利用いただけるのは宅配便のみとなります。)
・支払総額の5%(最低100円)を郵便料金に加算させていただきます。
・発送方法は「普通郵便」、「クリックポスト」、「レターパック」等のうちいずれかの方法となります。
・商品の発送からお届けまでおおむね通常2〜5日程度(地域・方法によって異なる)要します。
・お客様の在宅、不在を問わず、ポストへのお届けとなります。発送までは責任を持って行いますが、発送後の万一の郵便事故による不着、破損等につきましては弊社では責任を負いかねます。

※次のいずれかに該当する場合は本発送方法はご利用いただけません。(宅配便に変更いたします。)
・複数の商品を同梱した結果、宅配便の方が送料が安価となる場合。
・郵便での取り扱いが法的に不可能な物を含む場合。(危険物、発火物等を含む場合等。)
・ポストへのお届けが物理的に推奨できない場合。(高額商品、ポスト投函が困難と思われる大きさの商品、壊れやすい物を含む場合等。)
・支払方法が「代金引換」の場合。
・その他、郵送でのお届けが困難な商品の場合。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,999円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円
8,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考発送方法、お届け先地域(日本国内に限る)を問わず一律の金額となります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】商品発送可能になった時点で発送いたします。 送料はお届け先の地域、及びお荷物のサイズ、重量によって異なります。 正確な送料は商品発送時にサイズ・重量を測定した上で決まります。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■コンビニ受取の詳細はこちらをご覧ください。
>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■対象コンビニエンスストア
 ■日本郵便またはヤマト運輸(選択不可)
  受取対象コンビニ : ローソン ・ ファミリーマート ・ サークルK ・ サンクス ・ ミニストップ
  ※運送会社の指定を承ることはできません。
  受取可能期間   : 7日間(商品がコンビニに到着してから)

■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定及び利用する運送会社の指定はできません。

 2.下記のような商品/ご注文はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
  ・大型の額縁等、梱包後の大きさが取り扱いサイズ(縦、横、高さの3辺の合計が
  100cm)を超えている場合【サイズ制限有り】
  ※具体的には、文化刺繍・クロスステッチ刺繍の額縁のうち、大きめのもの、
  キイヤボディ、手芸キットでも大きめのもの等が該当しますが、個別で小さい
  物であっても複数の商品を>梱包した結果、100cmを越えてしまう場合があります。
  いずれの場合も、別途メールにて連絡いたします。

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
  ※布用スプレー塗料、シリコンスプレー等が該当します。一般の宅配便でのお届けは
  可能ですが、保安上の観点からコンビニ受取対象からは除外いたします。

  ・複数お届け先の指定
  ・代引(代金引換)でのお支払い
  ・メール便、普通郵便等宅配便以外での配達

上記以外の商品につきましても コンビニでお受け取りできない商品やご注文の場合は、メールでご連絡させていただき、原則としてご注文者様のご住所に発送させていただきます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1600円 950円 900円 850円 850円 850円 850円 850円 900円 900円 950円 950円 1500円
80サイズ 1800円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 950円 950円 1000円 1000円 2000円
100サイズ 2200円 1100円 1100円 950円 950円 950円 950円 950円 1000円 1000円 1100円 1100円 3000円
120サイズ 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
140サイズ 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
160サイズ 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
170サイズ 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
180サイズ 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
200サイズ 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
220サイズ 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
240サイズ 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
260サイズ 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考「ゆうパック」となります。その他の運送会社はご利用いただけません。
お買い上げ商品代金10,800円以上(税込)で送料を540円割引いたします。
※買い物かごの計算では反映されませんが、弊社で注文確認後に変更いたします。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
※ゆうパックでの発送となります。(ゆうパケット、定形外郵便等はご利用いただけません。)
※決済方法のうち「代金引換」はご利用いただけません。
※以下の場合はご利用いただけません。
・ご注文商品に引火、発火、爆発の恐れがある「危険物」を含む場合。(航空危険物に相当する商品です。当店の商品では「布用スプレー塗料」等スプレー系の商品が該当します。)
・三辺の合計が170cmを超える場合。(複数の商品を同一梱包した結果、170cmを超える場合も同様です。)
・重量が25kgを超える場合。(複数の商品を同一梱包した結果、重量が25kgを超える場合も同様です。)
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※取り寄せ商品につきましては、各商品毎に納期が異なります。詳細はご注文時のメール返信にてご連絡差し上げます。
・お荷物受取期限:ご指定の郵便局に到着から7日以内。
※7日以内にお受け取りいただけなかった場合は、弊社に荷物が戻ります。
※弊社に戻った荷物を、再び郵便局受取(またはコンビニ受取)でお届けすることはシステム上できません。
・発送より郵便局までの配送に要する日数(目安)
 本州、四国、九州北部:1日(発送の翌日)
 北海道、九州南部、沖縄:2日(発送の翌々日)
※離島、沿岸部、山間地域等を除く。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1400円 950円 950円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 950円 1080円 1080円 1330円
80サイズ 1620円 1180円 1180円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1180円 1180円 1290円 1290円 1600円
100サイズ 1860円 1410円 1410円 1310円 1310円 1310円 1310円 1310円 1410円 1410円 1530円 1530円 1870円
120サイズ 2100円 1660円 1660円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1910円 1910円 1770円 1770円 2130円
140サイズ 2350円 1910円 1910円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2120円 2120円 2020円 2020円 2400円
160サイズ 2560円 2120円 2120円 2020円 2020円 2020円 2020円 2020円 2480円 2480円 2230円 2230円 2610円
170サイズ 2930円 2480円 2480円 2370円 2370円 2370円 2370円 2370円 2000円 2000円 2590円 2590円 3000円
180サイズ 9999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円
200サイズ 999999円 999999円 999999円 99999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円
220サイズ 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円
240サイズ 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円
260サイズ 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 9999999円 999999円 999999円 999999円 999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考お買い上げ商品代金(税別)が10,000円以上の場合、送料が500円割引となります。

店頭受取
【備考】送料は無料です。商品のご用意ができましたらご連絡差し上げます。下記の店舗にて営業時間内にお受け取り下さい。
(販売員に「お名前(フルネーム)」と「楽天で注文した商品の受け取り」の旨、お伝えください。)
〒430-0944 静岡県浜松市中区田町327-25 万年橋駐車場ビル1F 株式会社とりい(ハンドワークとりい)
TEL 053-452-8484
・営業時間:9時〜19時(土日は9時〜18時)
・定休日:毎週水曜日
※年末年始、ゴールデンウィーク、夏季に臨時休業あり。
※支払方法がクレジットカード、楽天Edy以外の場合は店頭にて現金にてお支払いください。
※現金で1,000円以上お支払いの場合、万年橋駐車場30分ぶんの駐車券を差し上げます。(お支払いの際に駐車券をレジにてご提示ください。)
<交通のご案内>
・JR東海道新幹線、東海道本線浜松駅より徒歩5分
・遠州鉄道第一通り駅より徒歩1分、新浜松駅より徒歩5分
・浜松駅北口バスターミナルより徒歩5分
・田町中央通り、ゆりの木通り、広小路バス停よりいずれも徒歩3分
※バス路線・時刻等につきまして遠州鉄道ホームページにてご確認ください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店店頭(静岡県浜松市中区田町)での受取となります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
一部商品を除いて、外税価格となります。(Web上では税込価格との併記となります。)なお、「お買い上げ○円以上で〜」といった送料無料・割引や各種特典は、税別価格が基準となります。例えば「お買い上げ1万円以上で送料無料(割引)」という場合、税別1万円以上(税込1万1千円以上)が対象となります。日本国外に発送する商品につきましても、消費税が課税されます。All items we sell are subject to 10% sales tax.

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




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当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 一部のパーツの不足や不良等の場合は、当該パーツをお送りいたします。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
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備考
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郵便番号
433-8124

住所
静岡県浜松市中区泉3-1-18

電話番号
09091968484

FAX番号
0534736696


キャンセル・返金・交換についての注意事項

原則として、お客様の都合による発送後のご注文のキャンセル、変更及び商品の返品・交換を承ることはできません。 海外からの取り寄せ商品(刺繍キット・道具)につきましては、発送前であっても、ご注文確定後はキャンセル、変更及び商品の返品・交換を承ることはできません。


返品について
 商品の返品・交換は、商品到着日を含む1週間(7日)以内にメール等にてご連絡の上、
下記にご返送下さい。
〒430-0944 静岡県浜松市中区田町327-25
(株)とりい 053-452-8484
・返送時の送料は、お客様のご負担にてお願いします。
・品代金は商品到着後、銀行振込にてご返金いたしますので、メール等にて
振込口座をお知らせ下さい。
・商品到着後、原則として金融機関の3営業日以内(土日祝日、年末年始等を
除く3日以内)に返金いたします。
・パッケージ等を開封した商品の返品はできません。
・不良品、及びパーツ不足又は不良の場合は、不足または不良のパーツを発送しますので、
その旨ご連絡下さい。
・お取り寄せ(受注発注)商品、及び、生地・フェルト・キルティング等の切り売り商品に
つきましては、キャンセル・返品を承ることはできません。
(切り売り商品につきましては、不良品でない旨を確認した上で発送させていただいております。)
・送料、手数料(代引手数料やクレジットカード決済手数料)等、商品の発送や送金の実費費用等に
つきましてはご負担をお願いします。

領収書について
領収書をご希望の場合は、ご注文時に「備考」欄に「領収書希望」とご記入ください。
金額のみを印字した領収書を商品に同封いたします。
※楽天ポイントを利用してお買い物をされた場合、原則としてポイントご利用分を除いた金額での発行となります。

お支払方法によっては下記の通りの扱いとなります。
・代金引換:運送会社によって発行される領収書が税務上有効な領収書となりますので、そちらをご利用ください。
・銀行振込及び郵便振替:原則としてATM等で発行される入金控えが領収書となります。ご希望があれば弊社の領収書を発行いたしますが、振込手数料を含んだ金額の領収書は発行できません。振込手数料を含む領収書が必要な場合は、入金控えをご利用ください(税務上有効な証憑として扱われます)。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社とりい

〒433-8124 静岡県浜松市中央区泉3-1-18
TEL:090-9196-8484 FAX:053-473-6696
代表者:鈴木 玄
店舗運営責任者:鈴木 玄
店舗セキュリティ責任者:鈴木 玄
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

〒430-8124 静岡県浜松市中区泉3-1-18
定休日:毎週土曜日・日曜日、祝日 (年末年始、ゴールデンウィーク、夏季等に臨時休業あり)

営業時間について

2024年4月
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2024年5月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

・店舗営業時間:平日は9時〜19時、土日は9時〜18時 ・定休日:毎週水曜日(水曜日が祝日の場合も定休日) ・ほかに臨時休業日あり(詳細は営業カレンダーに掲載します) ※コロナウィルス感染拡大防止のため、当面の間店舗営業時間を9時〜17時とさせていただきます。

お支払について

「銀行振込」の場合は、入金確認後の発送(前払)となります。
「代金引換」の場合は、商品到着時に配達員に代金をお支払下さい。
「カード決済」の場合は、カードの認証完了後に商品を発送いたします。

ご注意:「楽天ポイント」ですべてのお支払を行う場合は必ず「銀行振込」をお選び下さい。(他の方法を選択された場合は弊社にて「銀行振込」に変更いたします。)

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2203203 ラクテン(HANDWORKトリイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、ヤマト運輸、福山通運、日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※お支払いにクレジットカード、QR決済、電子マネー等はご利用いただけません。現金のみになります。
●運送会社の指定を承ることはできません。
●お客様のご利用状況などによって代金引換がご利用いただけない場合は、お支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -49999円 660円
50000 -99999円 880円
100000 -9999999円 99999円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

一部商品を除いて、外税価格となります。(Web上では税込価格との併記となります。)なお、「お買い上げ○円以上で〜」といった送料無料・割引や各種特典は、税別価格が基準となります。例えば「お買い上げ1万円以上で送料無料(割引)」という場合、税別1万円以上(税込1万1千円以上)が対象となります。日本国外に発送する商品につきましても、消費税が課税されます。All items we sell are subject to 10% sales tax.

配送について

日曜・祝日及び水曜日(店舗定休日)は発送業務は休業となります。
<商品発送のタイミング>
・決済方法が「銀行振込」、「郵便振替」の場合は、お客様が概ね午前中に入金された場合は当日、
それ以後の入金の場合は翌日の発送となります。
・「代金引換」、「カード決済」の場合は、概ね午前中のご注文は即日、それ以後の場合は翌日の発送となります。
・欠品中、又は取り寄せ品の場合は入荷後の発送となります。
 「銀行振込」、「郵便振替」はすべて当方入金確認後の発送となりますので、予めご了承下さい。
運送会社は「佐川急便」、「ヤマト運輸」、「福山通運」、「日本郵便(ゆうパック)」のいずれかとなります。
原則として弊社が運送会社を決めさせていただきます。運送会社の指定も可能ですが、送料差額を加算させていただきます。

<ご注意>
お届け先の住所につきましては、現在お届け可能な住所を、郵便番号・電話番号とともに正確にご記入ください。
以前の住所等、誤った住所でご注文された場合、発送後の転送等の費用はお客様のご負担とさせていただきます。
住所の記入ミスや長期のご不在等、発送後のお客様の起因によるご注文のキャンセルは、承る事ができません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

地域による個別の送料は一覧表をご覧ください。
※関東、甲信越、北陸、東海、近畿へお届けの場合、お買い上げ商品代一万円(税抜)以上で無料。
※60cm超のお荷物(大型便)になる場合を除く。
※その他の地域及び離島等一部地域は割引とさせていただきます。
郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認の当日又は翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認の当日又は翌営業日に発送いたします。
※取り寄せや欠品中の場合は入荷し次第発送いたします。
※送料無料となるお荷物につきましては、メール便等
宅配便以外の方法で発送させていただく場合がございます。
運送会社は佐川急便、ヤマト運輸、福山通運、ゆうパック(レターパックを含む)のいずれかになります。
(実際に利用する運送会社は、お届け先地域やお荷物のサイズの関係で弊社にて選択いたし
ます。ご希望があれば承りますが、その場合差額分が加算させていただ
きます。)
以下の場合は、送料に差額が発生する場合がございます。
・北海道、東北、中国、四国、九州、沖縄県、及び離島への発送。
・3辺の合計が60cm超のお荷物(例:大型の額縁等)の場合。

【ご注意】
・お届け先の住所につきましては、現在お届け可能な住所を、郵便番号・電話番号とともに
正確にご記入ください。
・以前の住所等、誤った住所でご注文された場合、発送後の転送等の費用はお客様のご負担と
させていただきます。
・住所の記入ミスを起因とする発送後のご注文のキャンセルは、承りません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 850円 850円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 850円 850円 850円 1400円
1100円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 950円 1000円 1000円 1000円 1600円
1300円 1100円 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1050円 1100円 1100円 1100円 1900円
1600円 1500円 1500円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1400円 1500円 1500円 1500円 2200円
1600円 1500円 1500円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1400円 1500円 1500円 1500円 2600円
2000円 1800円 1800円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1700円 1800円 1800円 1800円 3000円
5200円 4100円 3800円 3500円 3200円 3200円 2800円 3200円 3300円 3600円 3600円 3600円 4400円
5400円 4200円 4000円 3900円 3400円 3400円 3100円 3400円 3700円 4000円 4400円 4400円 6000円
6600円 5200円 4700円 4800円 4000円 3700円 3600円 3700円 4300円 4600円 4600円 5200円 7000円
7800円 6000円 6000円 5500円 4500円 4200円 4100円 4200円 5000円 5500円 5500円 6000円 8000円
10300円 8000円 7000円 7000円 5500円 5300円 5200円 5300円 6500円 7000円 7000円 7800円 9500円
13000円 9500円 8500円 10000円 7000円 6500円 6300円 6500円 7500円 8500円 8500円 9500円 13000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・額縁や、複数の額縁を同時に注文・発送する場合等、大型の荷物につきましては送料が異なります。また、80cm以上のお荷物につきましてはお買い上げ1万円以上(税別)で送料無料または割引の対象外となります。
・北海道、青森・秋田・岩手、熊本・宮崎・鹿児島、沖縄の各県、及び離島へのお届けにつきましては、お買い上げ1万円以上(税別)で送料を500円割引いたします。(送料無料となりません)

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

本価格は、商品の発送が12月1日〜31日の間になる場合の送料です。
2020年1月以後に発送の場合は通常価格(掲載価格の11分の10)に戻ります。
おおむね60cm超(※)のお荷物を発送する場合や、スプレー等の危険物に
適用される発送方法となります。
離島等一部地域や、複数商品のご注文には送料が計算と異なる場合がございます。
※梱包後の状態で、縦・横・高さの三辺の合計が80cm以上となる場合。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 850円 850円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 850円 850円 850円 1400円
1100円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 950円 1000円 1000円 1000円 1600円
1300円 1100円 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1100円 1100円 1100円 1900円
1600円 1500円 1500円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1400円 1500円 1500円 1500円 2200円
1600円 1500円 1500円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1400円 1500円 1500円 1500円 2600円
2000円 1700円 1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1600円 1700円 1700円 1700円 3000円
5200円 4100円 3800円 3500円 3200円 3200円 2800円 3200円 3300円 3600円 3600円 3600円 4400円
5400円 4200円 4000円 3900円 3400円 3400円 3100円 3400円 3700円 4000円 4400円 4400円 6000円
6600円 5200円 4700円 4800円 4000円 3700円 3600円 3700円 4300円 4600円 4600円 5200円 7000円
7800円 6000円 6000円 5500円 4500円 4200円 4100円 4200円 5000円 5500円 5500円 6000円 8000円
10300円 8000円 7000円 7000円 5500円 5300円 5200円 5300円 6500円 7000円 7000円 7800円 9500円
13000円 9500円 8500円 10000円 7000円 6500円 6300円 6500円 7500円 8500円 8500円 9500円 13000円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 300000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 発送先の地域、発送するお荷物の「サイズ」(三辺の合計、重量等)によって送料が異なります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

事前に必ず下記リンク先の注意事項をご確認いただき、ご理解、ご了承の上お願いします。
郵送等の注意事項
【ご注意】
・支払方法で「代金引換」はご利用いただけません。(代金引換がご利用いただけるのは宅配便のみとなります。)
・支払方法が「クレジットカード」及び「楽天Edy」の場合は支払い総額の5%(最低100円)を手数料として送料に加算させていただきます。
・発送方法は「ゆうパケット」、「レターパック」(以上日本郵便)、「ネコポス」(ヤマト運輸)のうちいずれかの方法となります。特にご希望がない限り、サイズ等に応じてもっとも送料が安い方法を弊社で選択いたします。
・商品の発送からお届けまでおおむね通常1〜3日程度(地域・方法によって異なる)要します。
・お客様の在宅、不在を問わず、ポストへのお届けとなります。発送までは責任を持って行いますが、発送後の万一の郵便事故による不着、破損等につきましては弊社では責任を負いかねます。

※次のいずれかに該当する場合は本発送方法はご利用いただけません。(宅配便に変更いたします。)
・サイズの関係で、宅配便の方が送料が安価となる場合。
・本方法での取り扱いが法的に不可能な物を含む場合。(危険物、発火物等を含む場合等。)
・ポストへのお届けが物理的に推奨できない場合。(高額商品、ポスト投函が困難と思われる大きさの商品、壊れやすい物を含む場合等。)
・支払方法が「代金引換」の場合。
・その他、郵送でのお届けが困難な商品の場合。

送料料金表

全国一律料金:550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料540円は仮の送料です。弊社でご注文確認後、商品のサイズ(重量、厚さ等)で判断し、適正な送料に変更させていただきます。ほとんどの場合は540円よりも安い金額になります。

メール便

【備考】

事前に必ず下記リンク先の注意事項をご確認いただき、ご理解、ご了承の上お願いします。
郵送等の注意事項
【ご注意】
・支払方法で「代金引換」はご利用いただけません。(代金引換がご利用いただけるのは宅配便のみとなります。)
・支払方法が「クレジットカード」及び「楽天Edy」の場合は支払い総額の5%(最低100円)を手数料として送料に加算させていただきます。
・発送方法は「普通郵便」、「DM便」、「レターパック」等のうちいずれかの方法となります。
・商品の発送からお届けまでおおむね通常1〜5日程度(地域・方法によって異なる)要します。
・お客様の在宅、不在を問わず、ポストへのお届けとなります。発送までは責任を持って行いますが、発送後の万一の郵便事故による不着、破損等につきましては弊社では責任を負いかねます。

※次のいずれかに該当する場合は本発送方法はご利用いただけません。(宅配便に変更いたします。)
・複数の商品を同梱した結果、宅配便の方が送料が安価となる場合。
・郵便での取り扱いが法的に不可能な物を含む場合。(危険物、発火物等を含む場合等。)
・ポストへのお届けが物理的に推奨できない場合。(高額商品、ポスト投函が困難と思われる大きさの商品、壊れやすい物を含む場合等。)
・支払方法が「代金引換」の場合。
・その他、郵送でのお届けが困難な商品の場合。

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 設定されている送料324円は暫定額です。受注後、重量等条件を確認し、正確な送料をご連絡差し上げます。 ※多くの場合は324円よりは安い送料になりますが、特に、厚みのある商品や、生地のように「薄く畳むことが困難な商品」(梱包後の厚さが3cm以上となる場合)、重量の重い商品等は324円よりも高い金額になる場合がございます。 事前に下記リンク先の注意事項をご確認いただき、ご理解、ご了承の上お願いします。https://item.rakuten.co.jp/torii/c/0000001219/

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

地域による個別の送料は一覧表をご覧ください。
※関東、甲信越、北陸、東海、近畿へお届けの場合、お買い上げ商品代一万円(税抜)以上で無料。
※60cm超のお荷物(大型便)になる場合を除く。
※その他の地域及び離島等一部地域は割引とさせていただきます。
郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認の当日又は翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認の当日又は翌営業日に発送いたします。
※取り寄せや欠品中の場合は入荷し次第発送いたします。
※送料無料となるお荷物につきましては、メール便等
宅配便以外の方法で発送させていただく場合がございます。
運送会社は佐川急便、ヤマト運輸、福山通運、ゆうパック(レターパックを含む)のいずれかになります。
(実際に利用する運送会社は、お届け先地域やお荷物のサイズの関係で弊社にて選択いたし
ます。ご希望があれば承りますが、その場合差額分が加算させていただ
きます。)
以下の場合は、送料に差額が発生する場合がございます。
・北海道、東北、中国、四国、九州、沖縄県、及び離島への発送。
・3辺の合計が60cm超のお荷物(例:大型の額縁等)の場合。

【ご注意】
・お届け先の住所につきましては、現在お届け可能な住所を、郵便番号・電話番号とともに
正確にご記入ください。
・以前の住所等、誤った住所でご注文された場合、発送後の転送等の費用はお客様のご負担と
させていただきます。
・住所の記入ミスを起因とする発送後のご注文のキャンセルは、承りません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 935円 935円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 935円 935円 935円 1430円
1210円 1100円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1045円 1100円 1100円 1100円 1760円
1430円 1210円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1155円 1210円 1210円 1210円 2090円
1760円 1650円 1650円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1540円 1650円 1650円 1650円 2420円
1760円 1650円 1650円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1540円 1650円 1650円 1650円 2860円
2200円 1980円 1980円 1760円 1760円 1760円 1760円 1760円 1870円 1980円 1980円 1980円 3300円
5720円 4510円 4180円 3850円 3520円 3520円 3080円 3520円 3630円 3960円 3960円 3960円 4840円
5940円 4840円 4400円 4290円 3740円 3740円 3410円 3740円 4400円 4840円 4840円 4840円 6600円
7260円 5720円 5170円 5280円 4400円 4070円 3960円 4070円 4730円 5060円 5060円 5720円 7700円
8580円 6600円 6600円 6150円 4950円 4620円 4510円 4620円 5500円 6050円 6050円 6050円 8800円
11330円 8800円 7700円 7700円 6050円 5830円 5720円 5830円 7150円 7700円 7700円 8580円 10450円
14300円 10450円 9350円 11000円 7700円 7150円 7260円 7150円 8250円 9350円 9350円 9350円 14300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 この送料は、離島以外へのお届けに適用される料金です。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】

事前に必ず下記リンク先の注意事項をご確認いただき、ご理解、ご了承の上お願いします。
郵送等の注意事項
【ご注意】
・支払方法で「代金引換」はご利用いただけません。(代金引換がご利用いただけるのは宅配便のみとなります。)
・支払方法が「クレジットカード」及び「楽天Edy」の場合は支払い総額の5%(最低100円)を手数料として送料に加算させていただきます。
・発送方法は「ゆうパケット」、「レターパック」(以上日本郵便)、「ネコポス」(ヤマト運輸)のうちいずれかの方法となります。特にご希望がない限り、サイズ等に応じてもっとも送料が安い方法を弊社で選択いたします。
・商品の発送からお届けまでおおむね通常1〜3日程度(地域・方法によって異なる)要します。
・お客様の在宅、不在を問わず、ポストへのお届けとなります。発送までは責任を持って行いますが、発送後の万一の郵便事故による不着、破損等につきましては弊社では責任を負いかねます。

※次のいずれかに該当する場合は本発送方法はご利用いただけません。(宅配便に変更いたします。)
・サイズの関係で、宅配便の方が送料が安価となる場合。
・本方法での取り扱いが法的に不可能な物を含む場合。(危険物、発火物等を含む場合等。)
・ポストへのお届けが物理的に推奨できない場合。(高額商品、ポスト投函が困難と思われる大きさの商品、壊れやすい物を含む場合等。)
・支払方法が「代金引換」の場合。
・その他、郵送でのお届けが困難な商品の場合。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]

【備考】

事前に必ず下記リンク先の注意事項をご確認いただき、ご理解、ご了承の上お願いします。
郵送等の注意事項
【ご注意】
・支払方法で「代金引換」はご利用いただけません。(代金引換がご利用いただけるのは宅配便のみとなります。)
・支払総額の5%(最低100円)を郵便料金に加算させていただきます。
・発送方法は「普通郵便」、「クリックポスト」、「レターパック」等のうちいずれかの方法となります。
・商品の発送からお届けまでおおむね通常2〜5日程度(地域・方法によって異なる)要します。
・お客様の在宅、不在を問わず、ポストへのお届けとなります。発送までは責任を持って行いますが、発送後の万一の郵便事故による不着、破損等につきましては弊社では責任を負いかねます。

※次のいずれかに該当する場合は本発送方法はご利用いただけません。(宅配便に変更いたします。)
・複数の商品を同梱した結果、宅配便の方が送料が安価となる場合。
・郵便での取り扱いが法的に不可能な物を含む場合。(危険物、発火物等を含む場合等。)
・ポストへのお届けが物理的に推奨できない場合。(高額商品、ポスト投函が困難と思われる大きさの商品、壊れやすい物を含む場合等。)
・支払方法が「代金引換」の場合。
・その他、郵送でのお届けが困難な商品の場合。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 発送方法、お届け先地域(日本国内に限る)を問わず一律の金額となります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

商品発送可能になった時点で発送いたします。 送料はお届け先の地域、及びお荷物のサイズ、重量によって異なります。 正確な送料は商品発送時にサイズ・重量を測定した上で決まります。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■コンビニ受取の詳細はこちらをご覧ください。
>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■対象コンビニエンスストア
 ■日本郵便またはヤマト運輸(選択不可)
  受取対象コンビニ : ローソン ・ ファミリーマート ・ サークルK ・ サンクス ・ ミニストップ
  ※運送会社の指定を承ることはできません。
  受取可能期間   : 7日間(商品がコンビニに到着してから)

■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定及び利用する運送会社の指定はできません。

 2.下記のような商品/ご注文はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
  ・大型の額縁等、梱包後の大きさが取り扱いサイズ(縦、横、高さの3辺の合計が
  100cm)を超えている場合【サイズ制限有り】
  ※具体的には、文化刺繍・クロスステッチ刺繍の額縁のうち、大きめのもの、
  キイヤボディ、手芸キットでも大きめのもの等が該当しますが、個別で小さい
  物であっても複数の商品を>梱包した結果、100cmを越えてしまう場合があります。
  いずれの場合も、別途メールにて連絡いたします。

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
  ※布用スプレー塗料、シリコンスプレー等が該当します。一般の宅配便でのお届けは
  可能ですが、保安上の観点からコンビニ受取対象からは除外いたします。

  ・複数お届け先の指定
  ・代引(代金引換)でのお支払い
  ・メール便、普通郵便等宅配便以外での配達

上記以外の商品につきましても コンビニでお受け取りできない商品やご注文の場合は、メールでご連絡させていただき、原則としてご注文者様のご住所に発送させていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1600円 950円 900円 850円 850円 850円 850円 850円 900円 900円 950円 950円 1500円
1800円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 950円 950円 1000円 1000円 2000円
2200円 1100円 1100円 950円 950円 950円 950円 950円 1000円 1000円 1100円 1100円 3000円
99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 「ゆうパック」となります。その他の運送会社はご利用いただけません。
お買い上げ商品代金10,800円以上(税込)で送料を540円割引いたします。
※買い物かごの計算では反映されませんが、弊社で注文確認後に変更いたします。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


※ゆうパックでの発送となります。(ゆうパケット、定形外郵便等はご利用いただけません。)
※決済方法のうち「代金引換」はご利用いただけません。
※以下の場合はご利用いただけません。
・ご注文商品に引火、発火、爆発の恐れがある「危険物」を含む場合。(航空危険物に相当する商品です。当店の商品では「布用スプレー塗料」等スプレー系の商品が該当します。)
・三辺の合計が170cmを超える場合。(複数の商品を同一梱包した結果、170cmを超える場合も同様です。)
・重量が25kgを超える場合。(複数の商品を同一梱包した結果、重量が25kgを超える場合も同様です。)
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※取り寄せ商品につきましては、各商品毎に納期が異なります。詳細はご注文時のメール返信にてご連絡差し上げます。
・お荷物受取期限:ご指定の郵便局に到着から7日以内。
※7日以内にお受け取りいただけなかった場合は、弊社に荷物が戻ります。
※弊社に戻った荷物を、再び郵便局受取(またはコンビニ受取)でお届けすることはシステム上できません。
・発送より郵便局までの配送に要する日数(目安)
 本州、四国、九州北部:1日(発送の翌日)
 北海道、九州南部、沖縄:2日(発送の翌々日)
※離島、沿岸部、山間地域等を除く。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1400円 950円 950円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 950円 1080円 1080円 1330円
1620円 1180円 1180円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1180円 1180円 1290円 1290円 1600円
1860円 1410円 1410円 1310円 1310円 1310円 1310円 1310円 1410円 1410円 1530円 1530円 1870円
2100円 1660円 1660円 1560円 1560円 1560円 1560円 1560円 1910円 1910円 1770円 1770円 2130円
2350円 1910円 1910円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2120円 2120円 2020円 2020円 2400円
2560円 2120円 2120円 2020円 2020円 2020円 2020円 2020円 2480円 2480円 2230円 2230円 2610円
2930円 2480円 2480円 2370円 2370円 2370円 2370円 2370円 2000円 2000円 2590円 2590円 3000円
9999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円
999999円 999999円 999999円 99999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円
999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円
999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円
999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 9999999円 999999円 999999円 999999円 999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 お買い上げ商品代金(税別)が10,000円以上の場合、送料が500円割引となります。

店頭受取

【備考】

送料は無料です。商品のご用意ができましたらご連絡差し上げます。下記の店舗にて営業時間内にお受け取り下さい。
(販売員に「お名前(フルネーム)」と「楽天で注文した商品の受け取り」の旨、お伝えください。)
〒430-0944 静岡県浜松市中区田町327-25 万年橋駐車場ビル1F 株式会社とりい(ハンドワークとりい)
TEL 053-452-8484
・営業時間:9時〜19時(土日は9時〜18時)
・定休日:毎週水曜日
※年末年始、ゴールデンウィーク、夏季に臨時休業あり。
※支払方法がクレジットカード、楽天Edy以外の場合は店頭にて現金にてお支払いください。
※現金で1,000円以上お支払いの場合、万年橋駐車場30分ぶんの駐車券を差し上げます。(お支払いの際に駐車券をレジにてご提示ください。)
<交通のご案内>
・JR東海道新幹線、東海道本線浜松駅より徒歩5分
・遠州鉄道第一通り駅より徒歩1分、新浜松駅より徒歩5分
・浜松駅北口バスターミナルより徒歩5分
・田町中央通り、ゆりの木通り、広小路バス停よりいずれも徒歩3分
※バス路線・時刻等につきまして遠州鉄道ホームページにてご確認ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当店店頭(静岡県浜松市中区田町)での受取となります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後6日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 一部のパーツの不足や不良等の場合は、当該パーツをお送りいたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

090-9196-8484

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話対応時間:10時〜17時 休業日:土曜・日曜・祝日

返送先

郵便番号

433-8124

住所

静岡県浜松市中区泉3-1-18

電話番号

09091968484

FAX番号

0534736696

キャンセル・返金・交換についての注意事項

原則として、お客様の都合による発送後のご注文のキャンセル、変更及び商品の返品・交換を承ることはできません。 海外からの取り寄せ商品(刺繍キット・道具)につきましては、発送前であっても、ご注文確定後はキャンセル、変更及び商品の返品・交換を承ることはできません。

返品について

 商品の返品・交換は、商品到着日を含む1週間(7日)以内にメール等にてご連絡の上、
下記にご返送下さい。
〒430-0944 静岡県浜松市中区田町327-25
(株)とりい 053-452-8484
・返送時の送料は、お客様のご負担にてお願いします。
・品代金は商品到着後、銀行振込にてご返金いたしますので、メール等にて
振込口座をお知らせ下さい。
・商品到着後、原則として金融機関の3営業日以内(土日祝日、年末年始等を
除く3日以内)に返金いたします。
・パッケージ等を開封した商品の返品はできません。
・不良品、及びパーツ不足又は不良の場合は、不足または不良のパーツを発送しますので、
その旨ご連絡下さい。
・お取り寄せ(受注発注)商品、及び、生地・フェルト・キルティング等の切り売り商品に
つきましては、キャンセル・返品を承ることはできません。
(切り売り商品につきましては、不良品でない旨を確認した上で発送させていただいております。)
・送料、手数料(代引手数料やクレジットカード決済手数料)等、商品の発送や送金の実費費用等に
つきましてはご負担をお願いします。

領収書について

領収書をご希望の場合は、ご注文時に「備考」欄に「領収書希望」とご記入ください。
金額のみを印字した領収書を商品に同封いたします。
※楽天ポイントを利用してお買い物をされた場合、原則としてポイントご利用分を除いた金額での発行となります。

お支払方法によっては下記の通りの扱いとなります。
・代金引換:運送会社によって発行される領収書が税務上有効な領収書となりますので、そちらをご利用ください。
・銀行振込及び郵便振替:原則としてATM等で発行される入金控えが領収書となります。ご希望があれば弊社の領収書を発行いたしますが、振込手数料を含んだ金額の領収書は発行できません。振込手数料を含む領収書が必要な場合は、入金控えをご利用ください(税務上有効な証憑として扱われます)。

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