会社概要

shenzhenshi lechuangweilaikeji youxiangongsi
〒518000 Guangdong1415, Block C, Zhantao Tech Bldg, Intersection of Minzhi Ave and Gongye East Rd, Xinniu Community, M
TEL:9047536526 FAX:9047536526
代表者:Haihui Duan
店舗運営責任者:Shasha CHEN　(sales department)
店舗セキュリティ責任者:Shasha CHEN　
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 19:00
月 10:00 〜 19:00
火 10:00 〜 19:00
水 10:00 〜 19:00
木 10:00 〜 19:00
金 10:00 〜 19:00
土 10:00 〜 19:00
祝 10:00 〜 19:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※どんな問題があってもお気軽に連絡ください。営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となる可能性があります。

【「楽天市場」運営者情報】
会社名：楽天グループ株式会社
住所：〒1580094 東京都世田谷区玉川１−１４−１　楽天クリムゾンハウス
お問い合わせ：https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2964174 ラクテン（ＴＯＲＲＡＳコウシキラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2026年10月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2026年11月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

追跡可能メール便
【備考】【商品発送のタイミング】
配送の日時指定を受け付けておりません。
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
・当店の商品は全て国内から配送されます。
・商品お届までに、2-7日程度かかります。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】【商品発送のタイミング】
配送の日時指定を受け付けておりません。
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
・当店の商品は全て国内から配送されます。
・商品お届までに、2-7日程度かかります。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。 ・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。 ・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
-

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お問い合わせいただきありがとうございます。 ご返品・ご返金の条件につきましては、下記をご確認ください。 【ご返品・ご返金の条件】 商品未開封・未使用でお届け時の状態（外箱・付属品含む）が保たれていること 商品到着後7日以内にショップへご連絡をいただいていること 【※機種間違い等によるご返品のご注意】 サイズや機種のお間違え等で返金をご希望の場合は、受取拒否や開封をせず、必ず事前にショップまでご連絡ください。 開封済み商品の返品不可： パッケージを開封された場合はご返品・ご返金を承れません。 事前連絡なしの返送不可： 事前連絡なく返送された場合、ご対応できかねる場合がございます。 ※お客様都合によるご返品の場合、往復送料はお客様負担となります。 ※万が一、初期不良・破損等がございましたら迅速に対応いたしますのでお気軽にご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
-

返品送料
その他

備考
・ご注文後30分以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・お客様ご都合（イメージ違い、注文間違い等）による返品・交換につきましては、原則として、新品未開封商品のみ返品を承っております。（詳細はショップまでに連絡ください。）



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の交換条件および手続きにつきましては、下記をご確認ください。 【ご交換をお受けできる条件】 商品到着後7日以内にショップまでご連絡をいただいていること 初期不良： 新品（代替品）と迅速に交換させていただきます。 お客様都合（サイズ・機種間違い等）： 商品未開封・未使用の場合に限り承ります。 【スムーズなご対応のために（お願い）】 当店にて迅速かつ正確に状況を確認させていただくため、お問い合わせの際は以下の2点を添えてご連絡いただけますようご協力をお願いいたします。 〓 具体的な交換理由（例：「届いた商品の機種サイズが違う」「スタンド部分が破損している」など） 〓 該当箇所の写真（画像） 状況が確認でき次第、担当スタッフより最速でその後の交換手順をご案内いたします。 万が一、届いた商品に不備がございましたら、お気軽にショップまでご連絡くださいませ。

対応可能期間
商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
お客様ご都合（イメージ違い、注文間違い等）による返品・交換につきましては、原則として、新品未開封商品のみ返品を承っております。（詳細はショップまでに連絡ください。） 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 対応期間内以外の場合、ショップまでご連絡ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご返品・ご返金の条件につきましては、下記をご確認ください。 【ご返品・ご返金の条件】 商品未開封・未使用でお届け時の状態（外箱・付属品含む）が保たれていること 商品到着後7日以内にショップへご連絡をいただいていること 【※機種間違い等によるご返品のご注意】 サイズや機種のお間違え等で返金をご希望の場合は、受取拒否や開封をせず、必ず事前にショップまでご連絡ください。 開封済み商品の返品不可： パッケージを開封された場合はご返品・ご返金を承れません。 事前連絡なしの返送不可： 事前連絡なく返送された場合、ご対応できかねる場合がございます。 ※お客様都合によるご返品の場合、往復送料はお客様負担となります。 ※万が一、初期不良・破損等がございましたら迅速に対応いたしますのでお気軽にご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご使用状況により、返金額を決めます。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望される場合、お問い合わせまたはメールでお申し出ください。同一商品の手配ができないなど交換に応じられない場合、使用状況に応じて返金額を決定します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お問い合わせいただきありがとうございます。 商品の交換条件および手続きにつきましては、下記をご確認ください。 【ご交換をお受けできる条件】 商品到着後7日以内にショップまでご連絡をいただいていること 初期不良： 新品（代替品）と迅速に交換させていただきます。 お客様都合（サイズ・機種間違い等）： 商品未開封・未使用の場合に限り承ります。 【スムーズなご対応のために（お願い）】 当店にて迅速かつ正確に状況を確認させていただくため、お問い合わせの際は以下の2点を添えてご連絡いただけますようご協力をお願いいたします。 〓 具体的な交換理由（例：「届いた商品の機種サイズが違う」「スタンド部分が破損している」など） 〓 該当箇所の写真（画像） 状況が確認でき次第、担当スタッフより最速でその後の交換手順をご案内いたします。 万が一、届いた商品に不備がございましたら、お気軽にショップまでご連絡くださいませ。

対応可能期間
商品到着後180日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は一部返金にてご了承ください。 対応期間内以外の場合、ショップまでご連絡ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
9047536526

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
・対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
メールにてお問い合わせをおすすめします。


■返送先

郵便番号
518000

住所
ショップまでご連絡ください。

電話番号
9047536526

FAX番号
9047536526

備考
当店からのご案内以外（ご連絡なし）のご返品は、返品窓口にて対応いたしかねます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

もし商品が不具合はあれば、キャンセル・一部返金・交換について一つだけの対応ある。

社会的責任[CSR]

会社概要

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〒518000 Guangdong1415, Block C, Zhantao Tech Bldg, Intersection of Minzhi Ave and Gongye East Rd, Xinniu Community, M
TEL:9047536526 FAX:9047536526
代表者:Haihui Duan
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店舗セキュリティ責任者:Shasha CHEN　
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 19:00
月 10:00 〜 19:00
火 10:00 〜 19:00
水 10:00 〜 19:00
木 10:00 〜 19:00
金 10:00 〜 19:00
土 10:00 〜 19:00
祝 10:00 〜 19:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※どんな問題があってもお気軽に連絡ください。営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となる可能性があります。

【「楽天市場」運営者情報】

会社名：楽天グループ株式会社
住所：〒1580094 東京都世田谷区玉川１−１４−１　楽天クリムゾンハウス
お問い合わせ：https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2964174 ラクテン（ＴＯＲＲＡＳコウシキラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2026年10月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2026年11月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

追跡可能メール便

【備考】

【商品発送のタイミング】
配送の日時指定を受け付けておりません。
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
・当店の商品は全て国内から配送されます。
・商品お届までに、2-7日程度かかります。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】

【商品発送のタイミング】
配送の日時指定を受け付けておりません。
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
・当店の商品は全て国内から配送されます。
・商品お届までに、2-7日程度かかります。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。 ・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。 ・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

-

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お問い合わせいただきありがとうございます。 ご返品・ご返金の条件につきましては、下記をご確認ください。 【ご返品・ご返金の条件】 商品未開封・未使用でお届け時の状態（外箱・付属品含む）が保たれていること 商品到着後7日以内にショップへご連絡をいただいていること 【※機種間違い等によるご返品のご注意】 サイズや機種のお間違え等で返金をご希望の場合は、受取拒否や開封をせず、必ず事前にショップまでご連絡ください。 開封済み商品の返品不可： パッケージを開封された場合はご返品・ご返金を承れません。 事前連絡なしの返送不可： 事前連絡なく返送された場合、ご対応できかねる場合がございます。 ※お客様都合によるご返品の場合、往復送料はお客様負担となります。 ※万が一、初期不良・破損等がございましたら迅速に対応いたしますのでお気軽にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

-

返品送料

その他

備考

・ご注文後30分以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・お客様ご都合（イメージ違い、注文間違い等）による返品・交換につきましては、原則として、新品未開封商品のみ返品を承っております。（詳細はショップまでに連絡ください。）

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の交換条件および手続きにつきましては、下記をご確認ください。 【ご交換をお受けできる条件】 商品到着後7日以内にショップまでご連絡をいただいていること 初期不良： 新品（代替品）と迅速に交換させていただきます。 お客様都合（サイズ・機種間違い等）： 商品未開封・未使用の場合に限り承ります。 【スムーズなご対応のために（お願い）】 当店にて迅速かつ正確に状況を確認させていただくため、お問い合わせの際は以下の2点を添えてご連絡いただけますようご協力をお願いいたします。 〓 具体的な交換理由（例：「届いた商品の機種サイズが違う」「スタンド部分が破損している」など） 〓 該当箇所の写真（画像） 状況が確認でき次第、担当スタッフより最速でその後の交換手順をご案内いたします。 万が一、届いた商品に不備がございましたら、お気軽にショップまでご連絡くださいませ。

対応可能期間

商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

お客様ご都合（イメージ違い、注文間違い等）による返品・交換につきましては、原則として、新品未開封商品のみ返品を承っております。（詳細はショップまでに連絡ください。） 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 対応期間内以外の場合、ショップまでご連絡ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご返品・ご返金の条件につきましては、下記をご確認ください。 【ご返品・ご返金の条件】 商品未開封・未使用でお届け時の状態（外箱・付属品含む）が保たれていること 商品到着後7日以内にショップへご連絡をいただいていること 【※機種間違い等によるご返品のご注意】 サイズや機種のお間違え等で返金をご希望の場合は、受取拒否や開封をせず、必ず事前にショップまでご連絡ください。 開封済み商品の返品不可： パッケージを開封された場合はご返品・ご返金を承れません。 事前連絡なしの返送不可： 事前連絡なく返送された場合、ご対応できかねる場合がございます。 ※お客様都合によるご返品の場合、往復送料はお客様負担となります。 ※万が一、初期不良・破損等がございましたら迅速に対応いたしますのでお気軽にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご使用状況により、返金額を決めます。

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望される場合、お問い合わせまたはメールでお申し出ください。同一商品の手配ができないなど交換に応じられない場合、使用状況に応じて返金額を決定します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お問い合わせいただきありがとうございます。 商品の交換条件および手続きにつきましては、下記をご確認ください。 【ご交換をお受けできる条件】 商品到着後7日以内にショップまでご連絡をいただいていること 初期不良： 新品（代替品）と迅速に交換させていただきます。 お客様都合（サイズ・機種間違い等）： 商品未開封・未使用の場合に限り承ります。 【スムーズなご対応のために（お願い）】 当店にて迅速かつ正確に状況を確認させていただくため、お問い合わせの際は以下の2点を添えてご連絡いただけますようご協力をお願いいたします。 〓 具体的な交換理由（例：「届いた商品の機種サイズが違う」「スタンド部分が破損している」など） 〓 該当箇所の写真（画像） 状況が確認でき次第、担当スタッフより最速でその後の交換手順をご案内いたします。 万が一、届いた商品に不備がございましたら、お気軽にショップまでご連絡くださいませ。

対応可能期間

商品到着後180日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は一部返金にてご了承ください。 対応期間内以外の場合、ショップまでご連絡ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

9047536526

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

・対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
メールにてお問い合わせをおすすめします。

返送先

郵便番号

518000

住所

ショップまでご連絡ください。

電話番号

9047536526

FAX番号

9047536526

備考

当店からのご案内以外（ご連絡なし）のご返品は、返品窓口にて対応いたしかねます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

もし商品が不具合はあれば、キャンセル・一部返金・交換について一つだけの対応ある。

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