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というお問い合わせを時々承ります。おそらくこのような状態かと思われます。

はん点状の模様は汚れではありません

実はこれ、シミではなく、木目なんです。ブナの木には、細かい点線のような木目が入っています。

点線の木目の向きに添ってカットすると、点線の部分が面として表面化して、はん点模様になります。

上の画像は、点線の木目がはん点になる状態がわかりやすいものです。ここに掲載している画像はすべて同じ製品で、角度を変えて撮影しています。

はん点模様が全くない製品をお届けすることはたいへん難しく、誠に恐れ入りますが、はん点状の木目をシミや汚れとして交換してほしいというご要望にはお答えすることができません。

はん点模様の木目以外にも、色が濃い、商品ページの画像と違うなど、基本的には木目に関する交換のお問い合わせには対応いたしかねます。

同じ製品でも同じ木目のものはひとつとしてありません。世界で一つしか存在しないものなのです。人もそれぞれ肌や瞳、髪の色が違うように、個性としてとらえてご理解いただき、かわいがっていただけますと幸いです。

どうしても木目に関する交換をご希望の際はお客様都合での対応となります。上記記載の内容をご了承いただいたうえで、ご連絡くださいませ。