クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2599425 ラクテン（オカシトワサ゛ツカノミセホウサクト゛ウ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】クロネコヤマト便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換手数料は一律税込300円です。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】

※　当店では海外への発送はしておりません。
　　日本国内のみの発送となります。

※　配送業者はクロネコヤマト便にてのお届けとなります。
※　小型商品はエアパッキンにて梱包後、ダンボールにいれてお届けします。
　　　（ダンボールはメーカー、代理店からの物を再利用させていただく場合があります。
　　　　何卒、ご理解ご了承ください。）
　　ベビーカーなどの大型商品は、茶色のクラフト紙でつつんでのお届けになります。
※　お届けの日時の指定もできます。（1ヶ月以内）
※　店内全商品、ギフトラッピングに対応しております。(無料）
　　（大型商品の場合、全判包装紙で上からかける簡易包装になります。）
※　贈答品の場合、ご贈答先様への直接発送も承っております。
　　（その際の明細書には、ご依頼主様名、当店連絡先、お届け商品名のみが
　　　記載されております。販売価格は記載されませんのでご安心ください。。）
※　同一配送先で複数個ご注文いただいた場合、できるかぎりお客様の
　　　ご負担が軽くなるよう努力させていただきます。
※　ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

※　お菓子の詰め合わせに関しましては、ほかの商品と扱いが異なりますので
　　送料を気にされるお客様は、ご注文前にお問い合わせください。

※　　発送、包装の方法はこちらもご覧ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

2500円

950円

950円

850円

850円

850円

850円

850円

900円

950円

950円

950円

3500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

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店内の表示価格は消費税込価格と税別価格が混在となっております。
送料、代引手数料は消費税が加算されております。

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返品について

　　お取替え・返品をご希望のお客様は商品到着後、
　　８日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
　　一度ご使用になられた商品は原則として返品を
　　お断りしております。ご注文前によくご検討のうえ
　　ご注文ください。

　　お菓子等の食品について・・・・
　　お菓子等の食品につきましては、商品の性質上、
　　返品をお受けいたしかねますのでご注文前に
　　慎重にご検討、ご確認の上ご注文くださいますよう
　　お願いいたします。

以下の場合は返送料は当店にて負担させていただきます。
　・　ご注文いただいた商品とちがっていた場合。
　・　商品が不良品だった場合。
　・　輸送中に商品が破損したと思われる場合。
　

以下の場合の返送料はお客様のご負担となります。
　・　商品がお気に召さない等お客様の都合によるもの。
　・　お客様の入力ミスによる商品の誤送。


○　不良品など商品に問題がある場合の返品の流れ
　　
　　お届けした商品が破損、不良品等であった場合、
　　大変ご面倒おかけいたしますが、お客様名、商品名、
　　不良箇所（できるかぎり詳しく）をメールにてお知らせください。
　　
　　すぐに、交換用商品の在庫の有無、今後の対応等につきまして、
　　こちらからメールにてお知らせさせていただきます。

　　こちらへの返送等、ご面倒、ご迷惑おかけいたしますが
　　何卒、よろしくお願いします。

　　万一、交換商品がない場合等、メーカー対応になる場合が
　　ございます。何卒、ご理解、ご了承ください。

　　金銭的にはご負担はおかけしないようさせていただきますが、
　　お時間、お手間、精神的にはご負担をおかけしてしまします。
　　誠心誠意対応させていただきますのでよろしくお願いします。


○　お客様のご都合による返品の場合の流れ

　　まずは、商品到着後8日以内にご連絡ください。
　　その際、商品交換希望、もしくは、返金希望と明記してください。
　　返金の場合は、ご希望の返金方法をあわせてお知らせください。
　　原則的に一度開封された商品の返品はお受けいたしかねます。
　　当店が再度販売できる状態でご返品いただく形になります。
　　
　　お手数ですが、宅配便にてそのままの梱包状態にてご返送ください。
　　返送料はお客様のご負担となります。

　　送品が当方に到着しだい、返金、返送手配をさせていただきます。
　　
　　返金、返送の際の送料、送金手数料等もお客様のご負担となります。


まずは下記連絡先にご連絡ください。

お電話の場合　　０５８６−６４−９５５１（営業時間内）
ＦＡＸの場合　　　０５８６−６４−９５５１（２４時間受付）
メールの場合　　toyshop@dream.com　（２４時間受付）

いずれも担当は安藤　敬一です。
ご連絡いただきましたらできる限り迅速に対応させていただきます。
メール・ＦＡＸの場合、ご希望のご連絡方法をご記入ください。
携帯電話等の場合、ご希望もしくは不都合なお時間等もご記入いただけると幸いです。