【お届け先住所を今一度ご確認くださいませ。住所不備による配送遅延などがおこっております】
■発送先住所の不備について
発送先住所の不備が大変多く、
受取拒否などが発生しております。
事前に発送先住所を十分にご確認いただくと共に、
不備があった場合は速やかに当店にご連絡をお願い致します。

■ネコポス商品について
ネコポスをご利用の場合は、「代金引換」を選択しないでください。
代金引換は対象外となります。

■ 北海道・九州・沖縄へのお届けに関して
送料無料の商品であっても、送料が発生いたしますので、ご了承くださいませ。
※ネコポス商品は対象外となります。

■休業日(土曜・日曜・祝日)
発送、お問い合わせ対応はおこないません。
すべて翌営業日からの対応となります。
詳しくは営業日カレンダーをご確認くださいませ。

■領収書
・代金引換便をご利用場合
運送会社の配送ドライバーが
お渡しする控え伝票が領収書と
なっておりますので、そちらを
お受け取りくださいませ。

・前払いでの領収書発行
領収書の発行ご希望でしたら
注文フォームの一番下にある
備考欄へ『宛名』・『但し書き』を
ご記入下さいませ。
基本的にpdfにてご注文いただきましたメールアドレス宛てに送付致します。
郵送をご希望の場合は追加送料を頂く場合が御座いますので予めご了承下さいませ。
(会社印の押印が必要な場合は、
押印希望の旨もご記載くださいませ)


■キャンセルについて
当店からご注文確認メールを
お送りした以降のキャンセルは
受け付けられません。
ご注文確認メールをお送りする前に、
速やかにご連絡をお願い申し上げます。
(営業時間外はメールよりお願い致します)

■代金引換便
当店の出荷日翌日から「6日以内」のお受け取りをお願い申し上げます。
代金引換便をご利用で、連絡なく商品の受け取りが無かった場合は
今後当店のご利用をお断りさせていただく場合がございますので、ご了承くださいませ。

会社概要
株式会社トリオコーポレーションに関して
トリオコーポレーション外観写真
私たちトリオコーポレーションは東京都目黒区洗足にて50年以上にわたり、卸売業を営んでおります。
「ほしいもの、きっとここにあります」のコンセプトをもとに幅広い商品を皆様にご提供できるよう、努めてまいります。
是非ごゆっくり商品もご覧ください。

※記載の電話番号への、広告などの営業関係のお電話はご遠慮ください。
こちらは一般のお客様がお問い合わせでご利用いただく電話番号です。
営業電話と判断し次第、お電話を切らせていただきますのでご了承ください。


2017.10.6 【当店なりすましサイトに対するご注意】

現在、当店のロゴやバナーを無断で使用し、当店と誤認させるようなウェブサイト(なりすまし通販サイト)を確認しております。
これらは、当店とは一切関係が無い、偽のサイトとなっております。

[偽のサイトの特徴]
・楽天市場などの大きなショッピングモール内の店舗ではない
・お問い合わせ先電話番号の記載が無い
・連絡先メールアドレスの記載が無い

十分にご注意ください。

ご判断が難しい場合や、ご不安な場合は「ご注文される前に」当店までご連絡くださいませ。


株式会社トリオコーポレーション
〒142-0042 東京都品川区豊町5-7-8 豊町ビル
TEL:03-6421-5107 FAX:03-6379-2054
代表者:沼田 通弘
店舗運営責任者:内田 怜(ネットショップ事業部)
店舗セキュリティ責任者:内田 怜
店舗連絡先:tr-coco-r@shop.rakuten.co.jp,tr-coco-r_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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2019年7月
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28 29 30 31 1 2 3
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話での受付は平日 10:00〜12:00  13:00〜14:00となります。 それ以外のお時間は、お問い合わせをメールにてお受け付け・ご対応致しますのでご了承くださいませ。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

 営業時間 平日  10:00−17:30
(お電話受付時間:10:00−11:30 13:00−16:00)

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※毎月末最後の平日は棚卸業務のため発送作業をお休みしております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2245887 ラクテン(ココア−ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】食品→佐川 玩具→日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

【運送会社について】
商品によって運送会社が変わります。ご了承くださいませ。

■ 日本郵便 ■(委託倉庫の楽天物流から発送されます)
該当商品:おもちゃ、スポーツ用品、手芸用品

■ ヤマト運輸 ■(弊社倉庫から発送されます)
該当商品:設備機器、家電
(スポーツ用品、手芸用品は一部、弊社倉庫発送分がございます)
■ 佐川急便 ■(委託倉庫から発送されます)
該当商品:食品

発送完了後、運送会社を記載したメールお送り致しますが、
事前に把握したい場合などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。



【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換 ⇒営業日の平日11時までのご注文確認後、即日発送致します。
(あす楽対応商品は、当店のあす楽規定に従い発送されます)

楽天Edy、楽天バンク、銀行振込 ⇒ご入金確認後、発送致します。
(こちらのお支払い方法は、即日発送・あす楽対象外となります)


【休業日について】 ■土曜、日曜、祝日、月末最後の平日は休業日になります。
■稀に平日の臨時休業日がございますので、詳しくは営業日カレンダーをご確認くださいませ。


【運送会社について】 弊社は、発送元が3箇所(自社倉庫・楽天物流・食品委託倉庫)ございます。
自社倉庫発送分は、ヤマト運輸で発送が行われます。
業務委託倉庫(楽天物流)発送分は、日本郵便で発送が行われます。
食品商品の発送分は佐川急便で発送が行われます。
そのため、複数商品をご購入の際、各倉庫から商品が発送される場合があります。
こちら当店側の都合により各倉庫発送となるため、送料が更にご請求されることはございませんのでご安心くださいませ。



【日時指定について】
■ご購入画面でご選択可能です。
当店から通常どおり出荷が行われた場合でも、運送会社の運送状況や天候の影響により、
ご希望の日時にお届けができない可能性がございますので、ご了承くださいませ。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 1500円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円 800円 800円 800円 1500円
10,800〜999,999,999円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 800円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】

ヤマト運輸「ネコポス」でのお届けとなります。
下記ご注意事項に関して予めご了承くださいませ。

【ネコポス注意事項】
■ 商品名、商品ページに「ネコポス」配送が表記されているものが対象となります。
■ こちらの配送方法は「代金引換」対象外となります。
■ こちらの配送方法は商品によって「あす楽」対応となります。
  お届けに関しては宅配便と同様なので、「あす楽」対応ができない地域がありますので、予めご了承ください。
■ ポストに投函・配達します。※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
■ ネコポスの対応条件は下記ですが、対応できないサイズの分量になる場合は、宅配便対応となります。
[ネコポス条件]
角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【備考】

本配送方法は、食品商品が対象となりますので、それ以外の商品では対象となりませんので予めご了承くださいませ。

【運送会社について】

■ 佐川急便 ■(委託倉庫から発送されます)
該当商品:食品

発送完了後、運送会社を記載したメールお送り致しますが、
事前に把握したい場合などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。



【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換 ⇒営業日の平日11時までのご注文確認後、即日発送致します。
(あす楽対応商品は、当店のあす楽規定に従い発送されます)

楽天Edy、楽天バンク、銀行振込 ⇒ご入金確認後、発送致します。
(こちらのお支払い方法は、即日発送・あす楽対象外となります)


【休業日について】 ■土曜、日曜、祝日、月末最後の平日は休業日になります。
■稀に平日の臨時休業日がございますので、詳しくは営業日カレンダーをご確認くださいませ。


【運送会社について】 弊社は、発送元が3箇所(自社倉庫・楽天物流・食品委託倉庫)ございます。
自社倉庫発送分は、ヤマト運輸で発送が行われます。
業務委託倉庫(楽天物流)発送分は、日本郵便で発送が行われます。
食品商品の発送分は佐川急便で発送が行われます。
そのため、複数商品をご購入の際、各倉庫から商品が発送される場合があります。
こちら当店側の都合により各倉庫発送となるため、送料が更にご請求されることはございませんのでご安心くださいませ。



【日時指定について】
■ご購入画面でご選択可能です。
当店から通常どおり出荷が行われた場合でも、運送会社の運送状況や天候の影響により、
ご希望の日時にお届けができない可能性がございますので、ご了承くださいませ。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 800円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1800円
10,800〜999,999,999円 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

ヤマト運輸「ネコポス」でのお届けとなります。
下記ご注意事項に関して予めご了承くださいませ。

【ネコポス注意事項】
■ 商品名、商品ページに「ネコポス」配送が表記されているものが対象となります。
■ こちらの配送方法は「代金引換」対象外となります。
■ こちらの配送方法は商品によって「あす楽」対応となります。
  お届けに関しては宅配便と同様なので、「あす楽」対応ができない地域がありますので、予めご了承ください。
■ ポストに投函・配達します。※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
■ ネコポスの対応条件は下記ですが、対応できないサイズの分量になる場合は、宅配便対応となります。
[ネコポス条件]
角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

【返品保証規約】
当ストアでは基本的に、返品、交換、修理の対応はできません。
ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。

ご注文商品とは異なる商品が届いた場合、また、明らかに梱包・輸送時の破損と思われる商品が届いた場合は、商品到着日を含め1週間以内に、当ストアへお問い合わせくださいませ。

初期不良品・部品の欠品につきましては、商品に付属している説明書や外箱より、各メーカーのお客様相談室へお問い合わせくださいませ。

※お客様都合による返品は一切受付られません。
※無断ならびに連絡なしによる一方的な返品にも受け付けられません。
※交換の際、着払いは商品によって異なります。
※着払いの場合、基本料金での発送をお願い致します。
通常料金を超える場合のご請求があった場合、お客様に過剰部分はご請求致します。
※保証等は原品のみとし、派生するその他の損害等につきましては当店では一切保証しかねますので予めご了承下さい。

また、以下の理由では返品・交換は受付られませんのでご確認ください。

・ご購入から長期経過による初期不良
・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由
(配送途中による大きなトラブルによる破損は除く)
・商品化粧箱に伝票が貼られてあるという理由
⇒簡易包装ならびに環境に配慮していること、商品の特性上もあるのでご理解をお願い致します。
・その他、弊社にてご対応ができないと判断したケース

【家電系製品】
初期不良などがあった場合、お客様は次のご対処を行ってください。
・保証期間でございますので必ずメーカー側にご連絡くださいませ。
メーカー側より、当店での交換が指示された場合は交換に応じますので納品書に記載された住所へお送りください。

【ホビー商品】
商品の特性上、交換が受付にくいものとなっております。
必ず商品の説明書ならびに箱に記載されてあります、サポートセンター等にご連絡し、交換処理を行ってください。


【当店保証対象外の製品について】

■下記の商品は当店の返金・返品の保証外となります。
初期不良が生じた際は製造元または販売元の保証を受けて頂きます。
・玩具、フィギュアなどトイ・ホビーカテゴリの商品
・自転車や一部の家電品や食料品など、メーカーより直送される商品
・通常当店で在庫を持たず、メーカーより取寄後に発送する商品
・商品ページに「アウトレット」と記載のある商品
・その他、商品ページにおいて当店が指定する商品
※製造元または販売元において保証が行われていない商品は当店の責任において交換・返品を致します。


【大量購入の際の注意事項】
おもちゃ・ホビー系商品で同一商品を大量に購入された場合、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
例)同一商品を同時に10点以上購入等
ご了承いただきますようお願い申し上げます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社トリオコーポレーション

〒142-0042 東京都品川区豊町5-7-8 豊町ビル
TEL:03-6421-5107 FAX:03-6379-2054
代表者:沼田 通弘
店舗運営責任者:内田 怜(ネットショップ事業部)
店舗セキュリティ責任者:内田 怜
店舗連絡先:tr-coco-r@shop.rakuten.co.jp,tr-coco-r_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【【お届け先住所を今一度ご確認くださいませ。住所不備による配送遅延などがおこっております】】

■発送先住所の不備について
発送先住所の不備が大変多く、
受取拒否などが発生しております。
事前に発送先住所を十分にご確認いただくと共に、
不備があった場合は速やかに当店にご連絡をお願い致します。

■ネコポス商品について
ネコポスをご利用の場合は、「代金引換」を選択しないでください。
代金引換は対象外となります。

■ 北海道・九州・沖縄へのお届けに関して
送料無料の商品であっても、送料が発生いたしますので、ご了承くださいませ。
※ネコポス商品は対象外となります。

■休業日(土曜・日曜・祝日)
発送、お問い合わせ対応はおこないません。
すべて翌営業日からの対応となります。
詳しくは営業日カレンダーをご確認くださいませ。

■領収書
・代金引換便をご利用場合
運送会社の配送ドライバーが
お渡しする控え伝票が領収書と
なっておりますので、そちらを
お受け取りくださいませ。

・前払いでの領収書発行
領収書の発行ご希望でしたら
注文フォームの一番下にある
備考欄へ『宛名』・『但し書き』を
ご記入下さいませ。
基本的にpdfにてご注文いただきましたメールアドレス宛てに送付致します。
郵送をご希望の場合は追加送料を頂く場合が御座いますので予めご了承下さいませ。
(会社印の押印が必要な場合は、
押印希望の旨もご記載くださいませ)


■キャンセルについて
当店からご注文確認メールを
お送りした以降のキャンセルは
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速やかにご連絡をお願い申し上げます。
(営業時間外はメールよりお願い致します)

■代金引換便
当店の出荷日翌日から「6日以内」のお受け取りをお願い申し上げます。
代金引換便をご利用で、連絡なく商品の受け取りが無かった場合は
今後当店のご利用をお断りさせていただく場合がございますので、ご了承くださいませ。

株式会社トリオコーポレーションに関して
トリオコーポレーション外観写真
私たちトリオコーポレーションは東京都目黒区洗足にて50年以上にわたり、卸売業を営んでおります。
「ほしいもの、きっとここにあります」のコンセプトをもとに幅広い商品を皆様にご提供できるよう、努めてまいります。
是非ごゆっくり商品もご覧ください。

※記載の電話番号への、広告などの営業関係のお電話はご遠慮ください。
こちらは一般のお客様がお問い合わせでご利用いただく電話番号です。
営業電話と判断し次第、お電話を切らせていただきますのでご了承ください。


2017.10.6 【当店なりすましサイトに対するご注意】

現在、当店のロゴやバナーを無断で使用し、当店と誤認させるようなウェブサイト(なりすまし通販サイト)を確認しております。
これらは、当店とは一切関係が無い、偽のサイトとなっております。

[偽のサイトの特徴]
・楽天市場などの大きなショッピングモール内の店舗ではない
・お問い合わせ先電話番号の記載が無い
・連絡先メールアドレスの記載が無い

十分にご注意ください。

ご判断が難しい場合や、ご不安な場合は「ご注文される前に」当店までご連絡くださいませ。


営業時間について

2019年6月
26 27 28 29 30 31 1
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話での受付は平日 10:00〜12:00  13:00〜14:00となります。 それ以外のお時間は、お問い合わせをメールにてお受け付け・ご対応致しますのでご了承くださいませ。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

 営業時間 平日  10:00−17:30
(お電話受付時間:10:00−11:30 13:00−16:00)

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※毎月末最後の平日は棚卸業務のため発送作業をお休みしております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2245887 ラクテン(ココア−ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

食品→佐川 玩具→日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:432円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【備考】

【運送会社について】
商品によって運送会社が変わります。ご了承くださいませ。

■ 日本郵便 ■(委託倉庫の楽天物流から発送されます)
該当商品:おもちゃ、スポーツ用品、手芸用品

■ ヤマト運輸 ■(弊社倉庫から発送されます)
該当商品:設備機器、家電
(スポーツ用品、手芸用品は一部、弊社倉庫発送分がございます)
■ 佐川急便 ■(委託倉庫から発送されます)
該当商品:食品

発送完了後、運送会社を記載したメールお送り致しますが、
事前に把握したい場合などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。



【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換 ⇒営業日の平日11時までのご注文確認後、即日発送致します。
(あす楽対応商品は、当店のあす楽規定に従い発送されます)

楽天Edy、楽天バンク、銀行振込 ⇒ご入金確認後、発送致します。
(こちらのお支払い方法は、即日発送・あす楽対象外となります)


【休業日について】 ■土曜、日曜、祝日、月末最後の平日は休業日になります。
■稀に平日の臨時休業日がございますので、詳しくは営業日カレンダーをご確認くださいませ。


【運送会社について】 弊社は、発送元が3箇所(自社倉庫・楽天物流・食品委託倉庫)ございます。
自社倉庫発送分は、ヤマト運輸で発送が行われます。
業務委託倉庫(楽天物流)発送分は、日本郵便で発送が行われます。
食品商品の発送分は佐川急便で発送が行われます。
そのため、複数商品をご購入の際、各倉庫から商品が発送される場合があります。
こちら当店側の都合により各倉庫発送となるため、送料が更にご請求されることはございませんのでご安心くださいませ。



【日時指定について】
■ご購入画面でご選択可能です。
当店から通常どおり出荷が行われた場合でも、運送会社の運送状況や天候の影響により、
ご希望の日時にお届けができない可能性がございますので、ご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円 800円 800円 800円 1500円
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 800円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】



ヤマト運輸「ネコポス」でのお届けとなります。
下記ご注意事項に関して予めご了承くださいませ。

【ネコポス注意事項】
■ 商品名、商品ページに「ネコポス」配送が表記されているものが対象となります。
■ こちらの配送方法は「代金引換」対象外となります。
■ こちらの配送方法は商品によって「あす楽」対応となります。
  お届けに関しては宅配便と同様なので、「あす楽」対応ができない地域がありますので、予めご了承ください。
■ ポストに投函・配達します。※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
■ ネコポスの対応条件は下記ですが、対応できないサイズの分量になる場合は、宅配便対応となります。
[ネコポス条件]
角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【備考】

本配送方法は、食品商品が対象となりますので、それ以外の商品では対象となりませんので予めご了承くださいませ。

【運送会社について】

■ 佐川急便 ■(委託倉庫から発送されます)
該当商品:食品

発送完了後、運送会社を記載したメールお送り致しますが、
事前に把握したい場合などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。



【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換 ⇒営業日の平日11時までのご注文確認後、即日発送致します。
(あす楽対応商品は、当店のあす楽規定に従い発送されます)

楽天Edy、楽天バンク、銀行振込 ⇒ご入金確認後、発送致します。
(こちらのお支払い方法は、即日発送・あす楽対象外となります)


【休業日について】 ■土曜、日曜、祝日、月末最後の平日は休業日になります。
■稀に平日の臨時休業日がございますので、詳しくは営業日カレンダーをご確認くださいませ。


【運送会社について】 弊社は、発送元が3箇所(自社倉庫・楽天物流・食品委託倉庫)ございます。
自社倉庫発送分は、ヤマト運輸で発送が行われます。
業務委託倉庫(楽天物流)発送分は、日本郵便で発送が行われます。
食品商品の発送分は佐川急便で発送が行われます。
そのため、複数商品をご購入の際、各倉庫から商品が発送される場合があります。
こちら当店側の都合により各倉庫発送となるため、送料が更にご請求されることはございませんのでご安心くださいませ。



【日時指定について】
■ご購入画面でご選択可能です。
当店から通常どおり出荷が行われた場合でも、運送会社の運送状況や天候の影響により、
ご希望の日時にお届けができない可能性がございますので、ご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 800円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1800円
1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



ヤマト運輸「ネコポス」でのお届けとなります。
下記ご注意事項に関して予めご了承くださいませ。

【ネコポス注意事項】
■ 商品名、商品ページに「ネコポス」配送が表記されているものが対象となります。
■ こちらの配送方法は「代金引換」対象外となります。
■ こちらの配送方法は商品によって「あす楽」対応となります。
  お届けに関しては宅配便と同様なので、「あす楽」対応ができない地域がありますので、予めご了承ください。
■ ポストに投函・配達します。※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
■ ネコポスの対応条件は下記ですが、対応できないサイズの分量になる場合は、宅配便対応となります。
[ネコポス条件]
角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

【返品保証規約】
当ストアでは基本的に、返品、交換、修理の対応はできません。
ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。

ご注文商品とは異なる商品が届いた場合、また、明らかに梱包・輸送時の破損と思われる商品が届いた場合は、商品到着日を含め1週間以内に、当ストアへお問い合わせくださいませ。

初期不良品・部品の欠品につきましては、商品に付属している説明書や外箱より、各メーカーのお客様相談室へお問い合わせくださいませ。

※お客様都合による返品は一切受付られません。
※無断ならびに連絡なしによる一方的な返品にも受け付けられません。
※交換の際、着払いは商品によって異なります。
※着払いの場合、基本料金での発送をお願い致します。
通常料金を超える場合のご請求があった場合、お客様に過剰部分はご請求致します。
※保証等は原品のみとし、派生するその他の損害等につきましては当店では一切保証しかねますので予めご了承下さい。

また、以下の理由では返品・交換は受付られませんのでご確認ください。

・ご購入から長期経過による初期不良
・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由
(配送途中による大きなトラブルによる破損は除く)
・商品化粧箱に伝票が貼られてあるという理由
⇒簡易包装ならびに環境に配慮していること、商品の特性上もあるのでご理解をお願い致します。
・その他、弊社にてご対応ができないと判断したケース

【家電系製品】
初期不良などがあった場合、お客様は次のご対処を行ってください。
・保証期間でございますので必ずメーカー側にご連絡くださいませ。
メーカー側より、当店での交換が指示された場合は交換に応じますので納品書に記載された住所へお送りください。

【ホビー商品】
商品の特性上、交換が受付にくいものとなっております。
必ず商品の説明書ならびに箱に記載されてあります、サポートセンター等にご連絡し、交換処理を行ってください。


【当店保証対象外の製品について】

■下記の商品は当店の返金・返品の保証外となります。
初期不良が生じた際は製造元または販売元の保証を受けて頂きます。
・玩具、フィギュアなどトイ・ホビーカテゴリの商品
・自転車や一部の家電品や食料品など、メーカーより直送される商品
・通常当店で在庫を持たず、メーカーより取寄後に発送する商品
・商品ページに「アウトレット」と記載のある商品
・その他、商品ページにおいて当店が指定する商品
※製造元または販売元において保証が行われていない商品は当店の責任において交換・返品を致します。

【大量購入の際の注意事項】

おもちゃ・ホビー系商品で同一商品を大量に購入された場合、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
例)同一商品を同時に10点以上購入等
ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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