【ご注文・お問い合わせの前に必ずご確認をお願致します】
■ラッピング
当店ではラッピングサービスは
行っておりません。
予めご了承の上お求めくださいませ。

■番地・お部屋番号の入力
近頃、ご注文の際に番地等の記載がない
ご注文がございます。
この場合、一度配送業務が停止され
お手元までの配送が滞るケースが
多発しております。
今一度ご注文の際のご住所入力が
お間違えないかご確認のうえ、
ご注文いただきますよう
お願い申し上げます。

■領収書
・代金引換便をご利用場合
運送会社の配送ドライバーが
お渡しする控え伝票が領収書と
なっておりますので、そちらを
お受け取りくださいませ。

・前払いでの領収書発行
領収書の発行ご希望でしたら
注文フォームの一番下にある
備考欄へ『宛名』・『但し書き』を
ご記入下さいませ。
商品に同梱し発送または
郵送にて発送いたします。
(会社印の押印が必要な場合は、
押印希望の旨もご記載くださいませ)

■発送
平日11時まで当店在庫品に限り
即日発送いたします。
(お取り寄せ品等は含まれません)
土日祝日は弊社規定の休日
とさせて頂いております。
その他、定休日がございますが
当店ページ内にあるカレンダーにて
ご確認いただけます。
その為商品の発送・お問い合わせは
翌営業日での対応になります。

■海外発送
誠に申し訳ございませんが
当店では海外発送は対応しておりません。

We are sorry.
But the International shipping
are not available.

■ミンティア
味によって賞味期限が異なりますが、
基本的に8カ月〜12カ月となっております。
複数ケースでのご注文の場合は
納期が遅れる場合もございます。
お味・数がお決まりでしたら
詳しい賞味期限をお伝えすることも
可能でございます。
同じ味を1000個以上ご購入の際は
配送希望日に余裕をもって
ご注文下さいませ。

■御見積書書・御請求書
在庫の有るものに関して
お見積書・御請求書の作成は
可能でございます。
商品名・数量を明記の上
お問い合わせくださいませ。

■返品・交換
当ストアでは原則
「返品、交換、修理」の対応はできません。
ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。

ご注文商品とは異なる商品が届いた場合は
当ストアへとお問い合わせくださいませ。
輸送時の破損と思われる商品が
届いた場合は、商品受け取り時に
配送業者へとお願い致します。

初期不良品・部品の欠品につきましては、
商品に付属している説明書や外箱より、
各メーカーのお客様相談室へ
お問い合わせくださいませ。

※お客様都合による返品は
一切受付られません。
※無断ならびに連絡なしによる
一方的な返品にも受け付けられません。
※交換の際、着払いは
商品によって異なります。
※着払いの場合、基本料金での
発送をお願い致します。
通常料金を超える場合の
ご請求があった場合、
お客様に過剰部分はご請求致します。
※保証等は原品のみとし、
派生するその他の損害等に
つきましては当店では
一切保証しかねますので
予めご了承下さい。

■キャンセルについて
当店からご注文確認メールを
お送りした以降のキャンセルは
受け付けられません。
商品の出荷状態によっては
キャンセル料(送料代金)を請求致します。

■代金引換便
当店の出荷日翌日から「6日以内」の
お受け取りをお願い申し上げます。
代金引換便をご利用で、連絡なく
商品の受け取りが無かった場合は
今後当店のご利用をお断りいたします。
何卒ご了承の上ご利用下さいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】【納期について】<
> ご注文確認後、在庫がある商品に関しては即日発送致します。
※平日11時以降のご注文や、土日祝日のご注文は翌営業日に発送。
※あす楽利用の場合は、当店のあす楽利用規約に従い発送。
※取寄せ品は2-4営業日以内に発送致します。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1304103 ラクテン(ココア−ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】その他
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【おもちゃ、スポーツ用品、手芸用品をご購入の場合】
■日本郵便で発送致します。

【食品、設備機器、家電、ご予約のホビー商品などをご購入の方】
■ヤマト運輸で発送致します。

※稀に日本郵便対象商品でも、ヤマト運輸で発送する場合がございます。ご了承くださいませ。


【在庫品の場合】
営業日の平日11時までのご注文で即日発送いたします。
あす楽ご利用の場合は、当店のあす楽利用規約に従い発送致します。
【取寄品の場合】
ご注文確認次第取寄せ・発送致します。納期は追ってお知らせ致します。

※土日祝日・他営業日カレンダーに記載の休業日は発送を行なっておりません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

宅配便
【備考】

【運送会社について】
商品によって運送会社が変わります。ご了承くださいませ。

■ 日本郵便 ■(委託倉庫の楽天物流から発送されます)
該当商品:おもちゃ、スポーツ用品、手芸用品

■ ヤマト運輸 ■(弊社倉庫から発送されます)
該当商品:食品、設備機器、家電、ご予約のホビー商品など
(スポーツ用品、手芸用品は一部、弊社倉庫発送分がございます)

発送完了後、運送会社を記載したメールお送り致しますが、
事前に把握したい場合などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。



【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換 ⇒営業日の平日11時までのご注文確認後、即日発送致します。
(あす楽対応商品は、当店のあす楽規定に従い発送されます)

楽天Edy、楽天バンク、銀行振込 ⇒ご入金確認後、発送致します。
(こちらのお支払い方法は、即日発送・あす楽対象外となります)


【休業日について】 ■土曜、日曜、祝日、月末最後の平日は休業日になります。
■稀に平日の臨時休業日がございますので、詳しくは営業日カレンダーをご確認くださいませ。


【運送会社について】 弊社は、発送元が2箇所(自社倉庫または楽天物流)ございます。
自社倉庫発送分は、ヤマト運輸で発送が行われます。
業務委託倉庫(楽天物流)発送分は、日本郵便で発送が行われます。
そのため、複数商品をご購入の際、各倉庫から商品が発送される場合があります。
こちら当店側の都合により各倉庫発送となるため、送料が更にご請求されることはございませんのでご安心くださいませ。



【日時指定について】
■ご購入画面でご選択可能です。
当店から通常どおり出荷が行われた場合でも、運送会社の運送状況や天候の影響により、
ご希望の日時にお届けができない可能性がございますので、ご了承くださいませ。


【送料料金表】
  北海道本州四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 540円 540円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 1596円
10,800〜999,999,999円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

【返品保証規約】
当ストアでは基本的に、返品、交換、修理の対応はできません。
ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。

ご注文商品とは異なる商品が届いた場合、また、明らかに梱包・輸送時の破損と思われる商品が届いた場合は、商品到着日を含め1週間以内に、当ストアへお問い合わせくださいませ。

初期不良品・部品の欠品につきましては、商品に付属している説明書や外箱より、各メーカーのお客様相談室へお問い合わせくださいませ。

※お客様都合による返品は一切受付られません。
※無断ならびに連絡なしによる一方的な返品にも受け付けられません。
※交換の際、着払いは商品によって異なります。
※着払いの場合、基本料金での発送をお願い致します。
通常料金を超える場合のご請求があった場合、お客様に過剰部分はご請求致します。
※保証等は原品のみとし、派生するその他の損害等につきましては当店では一切保証しかねますので予めご了承下さい。

また、以下の理由では返品・交換は受付られませんのでご確認ください。

・ご購入から長期経過による初期不良
・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由
(配送途中による大きなトラブルによる破損は除く)
・商品化粧箱に伝票が貼られてあるという理由
⇒簡易包装ならびに環境に配慮していること、商品の特性上もあるのでご理解をお願い致します。
・その他、弊社にてご対応ができないと判断したケース

【家電系製品】
初期不良などがあった場合、お客様は次のご対処を行ってください。
・保証期間でございますので必ずメーカー側にご連絡くださいませ。
メーカー側より、当店での交換が指示された場合は交換に応じますので納品書に記載された住所へお送りください。

【ホビー商品】
商品の特性上、交換が受付にくいものとなっております。
必ず商品の説明書ならびに箱に記載されてあります、サポートセンター等にご連絡し、交換処理を行ってください。


【当店保証対象外の製品について】

■下記の商品は当店の返金・返品の保証外となります。
初期不良が生じた際は製造元または販売元の保証を受けて頂きます。
・玩具、フィギュアなどトイ・ホビーカテゴリの商品
・自転車や一部の家電品や食料品など、メーカーより直送される商品
・通常当店で在庫を持たず、メーカーより取寄後に発送する商品
・商品ページに「アウトレット」と記載のある商品
・その他、商品ページにおいて当店が指定する商品
※製造元または販売元において保証が行われていない商品は当店の責任において交換・返品を致します。

社会的責任[CSR]

【ご注文・お問い合わせの前に必ずご確認をお願致します】

■ラッピング
当店ではラッピングサービスは
行っておりません。
予めご了承の上お求めくださいませ。

■番地・お部屋番号の入力
近頃、ご注文の際に番地等の記載がない
ご注文がございます。
この場合、一度配送業務が停止され
お手元までの配送が滞るケースが
多発しております。
今一度ご注文の際のご住所入力が
お間違えないかご確認のうえ、
ご注文いただきますよう
お願い申し上げます。

■領収書
・代金引換便をご利用場合
運送会社の配送ドライバーが
お渡しする控え伝票が領収書と
なっておりますので、そちらを
お受け取りくださいませ。

・前払いでの領収書発行
領収書の発行ご希望でしたら
注文フォームの一番下にある
備考欄へ『宛名』・『但し書き』を
ご記入下さいませ。
商品に同梱し発送または
郵送にて発送いたします。
(会社印の押印が必要な場合は、
押印希望の旨もご記載くださいませ)

■発送
平日11時まで当店在庫品に限り
即日発送いたします。
(お取り寄せ品等は含まれません)
土日祝日は弊社規定の休日
とさせて頂いております。
その他、定休日がございますが
当店ページ内にあるカレンダーにて
ご確認いただけます。
その為商品の発送・お問い合わせは
翌営業日での対応になります。

■海外発送
誠に申し訳ございませんが
当店では海外発送は対応しておりません。

We are sorry.
But the International shipping
are not available.

■ミンティア
味によって賞味期限が異なりますが、
基本的に8カ月〜12カ月となっております。
複数ケースでのご注文の場合は
納期が遅れる場合もございます。
お味・数がお決まりでしたら
詳しい賞味期限をお伝えすることも
可能でございます。
同じ味を1000個以上ご購入の際は
配送希望日に余裕をもって
ご注文下さいませ。

■御見積書書・御請求書
在庫の有るものに関して
お見積書・御請求書の作成は
可能でございます。
商品名・数量を明記の上
お問い合わせくださいませ。

■返品・交換
当ストアでは原則
「返品、交換、修理」の対応はできません。
ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。

ご注文商品とは異なる商品が届いた場合は
当ストアへとお問い合わせくださいませ。
輸送時の破損と思われる商品が
届いた場合は、商品受け取り時に
配送業者へとお願い致します。

初期不良品・部品の欠品につきましては、
商品に付属している説明書や外箱より、
各メーカーのお客様相談室へ
お問い合わせくださいませ。

※お客様都合による返品は
一切受付られません。
※無断ならびに連絡なしによる
一方的な返品にも受け付けられません。
※交換の際、着払いは
商品によって異なります。
※着払いの場合、基本料金での
発送をお願い致します。
通常料金を超える場合の
ご請求があった場合、
お客様に過剰部分はご請求致します。
※保証等は原品のみとし、
派生するその他の損害等に
つきましては当店では
一切保証しかねますので
予めご了承下さい。

■キャンセルについて
当店からご注文確認メールを
お送りした以降のキャンセルは
受け付けられません。
商品の出荷状態によっては
キャンセル料(送料代金)を請求致します。

■代金引換便
当店の出荷日翌日から「6日以内」の
お受け取りをお願い申し上げます。
代金引換便をご利用で、連絡なく
商品の受け取りが無かった場合は
今後当店のご利用をお断りいたします。
何卒ご了承の上ご利用下さいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】

【納期について】<
> ご注文確認後、在庫がある商品に関しては即日発送致します。
※平日11時以降のご注文や、土日祝日のご注文は翌営業日に発送。
※あす楽利用の場合は、当店のあす楽利用規約に従い発送。
※取寄せ品は2-4営業日以内に発送致します。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1304103 ラクテン(ココア−ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

その他

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【おもちゃ、スポーツ用品、手芸用品をご購入の場合】
■日本郵便で発送致します。

【食品、設備機器、家電、ご予約のホビー商品などをご購入の方】
■ヤマト運輸で発送致します。

※稀に日本郵便対象商品でも、ヤマト運輸で発送する場合がございます。ご了承くださいませ。


【在庫品の場合】
営業日の平日11時までのご注文で即日発送いたします。
あす楽ご利用の場合は、当店のあす楽利用規約に従い発送致します。
【取寄品の場合】
ご注文確認次第取寄せ・発送致します。納期は追ってお知らせ致します。

※土日祝日・他営業日カレンダーに記載の休業日は発送を行なっておりません。

代引手数料料金表

全国一律料金:432円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【備考】

【運送会社について】
商品によって運送会社が変わります。ご了承くださいませ。

■ 日本郵便 ■(委託倉庫の楽天物流から発送されます)
該当商品:おもちゃ、スポーツ用品、手芸用品

■ ヤマト運輸 ■(弊社倉庫から発送されます)
該当商品:食品、設備機器、家電、ご予約のホビー商品など
(スポーツ用品、手芸用品は一部、弊社倉庫発送分がございます)

発送完了後、運送会社を記載したメールお送り致しますが、
事前に把握したい場合などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。



【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換 ⇒営業日の平日11時までのご注文確認後、即日発送致します。
(あす楽対応商品は、当店のあす楽規定に従い発送されます)

楽天Edy、楽天バンク、銀行振込 ⇒ご入金確認後、発送致します。
(こちらのお支払い方法は、即日発送・あす楽対象外となります)


【休業日について】 ■土曜、日曜、祝日、月末最後の平日は休業日になります。
■稀に平日の臨時休業日がございますので、詳しくは営業日カレンダーをご確認くださいませ。


【運送会社について】 弊社は、発送元が2箇所(自社倉庫または楽天物流)ございます。
自社倉庫発送分は、ヤマト運輸で発送が行われます。
業務委託倉庫(楽天物流)発送分は、日本郵便で発送が行われます。
そのため、複数商品をご購入の際、各倉庫から商品が発送される場合があります。
こちら当店側の都合により各倉庫発送となるため、送料が更にご請求されることはございませんのでご安心くださいませ。



【日時指定について】
■ご購入画面でご選択可能です。
当店から通常どおり出荷が行われた場合でも、運送会社の運送状況や天候の影響により、
ご希望の日時にお届けができない可能性がございますので、ご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 本州 四国・九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 540円 540円 540円 1296円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 1596円
300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

【返品保証規約】
当ストアでは基本的に、返品、交換、修理の対応はできません。
ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。

ご注文商品とは異なる商品が届いた場合、また、明らかに梱包・輸送時の破損と思われる商品が届いた場合は、商品到着日を含め1週間以内に、当ストアへお問い合わせくださいませ。

初期不良品・部品の欠品につきましては、商品に付属している説明書や外箱より、各メーカーのお客様相談室へお問い合わせくださいませ。

※お客様都合による返品は一切受付られません。
※無断ならびに連絡なしによる一方的な返品にも受け付けられません。
※交換の際、着払いは商品によって異なります。
※着払いの場合、基本料金での発送をお願い致します。
通常料金を超える場合のご請求があった場合、お客様に過剰部分はご請求致します。
※保証等は原品のみとし、派生するその他の損害等につきましては当店では一切保証しかねますので予めご了承下さい。

また、以下の理由では返品・交換は受付られませんのでご確認ください。

・ご購入から長期経過による初期不良
・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由
(配送途中による大きなトラブルによる破損は除く)
・商品化粧箱に伝票が貼られてあるという理由
⇒簡易包装ならびに環境に配慮していること、商品の特性上もあるのでご理解をお願い致します。
・その他、弊社にてご対応ができないと判断したケース

【家電系製品】
初期不良などがあった場合、お客様は次のご対処を行ってください。
・保証期間でございますので必ずメーカー側にご連絡くださいませ。
メーカー側より、当店での交換が指示された場合は交換に応じますので納品書に記載された住所へお送りください。

【ホビー商品】
商品の特性上、交換が受付にくいものとなっております。
必ず商品の説明書ならびに箱に記載されてあります、サポートセンター等にご連絡し、交換処理を行ってください。


【当店保証対象外の製品について】

■下記の商品は当店の返金・返品の保証外となります。
初期不良が生じた際は製造元または販売元の保証を受けて頂きます。
・玩具、フィギュアなどトイ・ホビーカテゴリの商品
・自転車や一部の家電品や食料品など、メーカーより直送される商品
・通常当店で在庫を持たず、メーカーより取寄後に発送する商品
・商品ページに「アウトレット」と記載のある商品
・その他、商品ページにおいて当店が指定する商品
※製造元または販売元において保証が行われていない商品は当店の責任において交換・返品を致します。

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