会社概要

株式会社Treasure
〒631-0035 奈良県奈良市学園中3丁目705-64 2階
TEL:0742-31-3801 FAX:0742-31-4897
代表者:佐野 厚江
店舗運営責任者:佐野 厚江(Treasure)
店舗セキュリティ責任者:佐野 厚江
店舗連絡先:treasure-shop@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
月〜金 9:00〜13:00 14:00〜17:00 
休業日:土曜日・日曜日・祝日、年末年始・お盆

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2269484 ラクテン(ハ゛レエヨウヒントレシ゛ヤ−シヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
★税込3,980円以上お買い上げで送料無料!
★当日〜2営業日で発送!

【保管期限についての重要なお知らせ】
佐川急便でのお荷物の保管期間は佐川急便の初回持出日の翌日より7日間までです。
長期不在・住所不明・受け取り拒否などで保管期限内にお受け取りいただけない場合は当店に返送されますのでご注意くださいませ。
※お受け取りいただけなかった場合は、商品の往復送料をご請求させていただきますので予めご了承くださいませ。

奈良県からの発送となります。
およその配達日数は下記の通りです
※発送日の翌日午前中配達が可能な地域は関西エリアのみです※
配達日数

時間指定は可能ですが、指定なしが一番早くお届けできます。
地域によりご希望に添えない場合がございます。 ご了承くださいませ。

●送料について
1配送先につき複数の商品をご注文いただいた場合でも下記料金表の金額でお送りできます。

●商品の発送について
当店はあす楽には対応しておりません。
お急ぎの方はメールかお電話でご連絡ください。
海外発送は対応しておりません。

離島など一部の地域は追加料金なしでお送りする為に他の配送会社でお送りする場合がございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1080円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 1080円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考お荷物によって他の配送会社を使用する場合がございます
配送先が異なる場合、明細書は商品と同封させていただきます
但し、プレゼントのご指定がある場合は、明細書はお送り致しませんのでご了承ください

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
★税込3,980円以上お買い上げで送料無料!
★当日〜2営業日で発送!

【ご注意】
ポスト投函・日時指定不可
商品説明に「宅配便発送のみ」と説明がある商品にはご利用いただけません。
メール便発送可能商品でも複数購入により厚みがある場合は複数(2梱包まで)に分けて、それ以上は宅配便になります。追加料金がかかる場合がございます。
ポストに投函できない場合は不在票が入ります。 再配達をご依頼ください。
紛失または破損した場合、又は配達が遅延した場合の補償はございません。
「投函完了」となった商品は不着の場合でも保証はございません。不着のお問い合わせの前に、お客様ご自身でお荷物の追跡を行い、投函完了でない場合のみ問合せをお願いいたします。

●お届けについて
およそ発送日の2〜4日後の到着になります。
沖縄はおよそ7日、北海道はおよそ4日での到着が多いようです。遠方・離島・一部地域は1週間以上かかる場合があります。
追跡番号で発送から到着まで追跡が可能。

●商品の発送について
当店はあす楽には対応しておりません。
お急ぎの方はメールかお電話でご連絡ください。
海外発送は対応しておりません。

離島など一部の地域は追加料金なしでお送りしていますが、送料無料ライン以上場合でも表示される場合がございます。ご注文後確認後に送料を変更してご連絡します。
【送料料金表】  全国一律料金:190円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
■お客様都合のキャンセル
商品発送後のキャンセルはできません。お受け取り後に返品をご依頼ください。
受取拒否された場合は往復の送料をご請求させて頂きます。予めご了承ください。

■当店からのキャンセル
・ご注文に不備があり、1週間たってもご連絡がない・取れない場合
・クレジットの承認がとれず、1週間たってもご連絡がない・取れない場合
上記の場合は、誠に申し訳ありませんが、キャンセルさせていただきます。 予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
返品商品到着確認後、楽天株式会社より返金されます。
返金に関するお問い合わせは楽天株式会社にお問い合わせください。

お客様都合の返品による返金の場合は、振込手数料はお客様負担となりますので、差し引いた金額の返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】
営業時間終了後(17時から翌朝9時)午前9時まで
営業時間中(午前9時から17時)注文後30分まで




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・未使用のもので商品到着後 7日以内にお電話・メールで、ご連絡いただいたもののみお受けいたします。紙タグをはずされた商品は返品・交換共にお受けできません。

・往復の送料・手数料はお客様のご負担となります。
※送料込み商品・送料無料配送の場合でも実費が発生しておりますので、発送時の送料を頂戴いたします。ご了承ください。詳しくは折り返しご連絡いたします。

・ご連絡いただかず先に返送された場合は、交換・返品サービスの対象外となりますので、ご注意くださいませ。

・商品到着後8日以降の返品はお受けできませんので、ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・往復の送料・手数料はお客様のご負担となります。
※送料込み商品・送料無料配送の場合でも実費が発生しておりますので、発送時の送料を頂戴いたします。

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
★★★★★★★★★★★★★★★

サイズ交換承ります

交換商品の当店からの発送料は1回目無料!

まずは購入履歴・メール・お電話から

お気軽にご相談ください

★★★★★★★★★★★★★★★

・未使用のもので、商品到着後7日以内にお電話・メールで、ご連絡いただいたもののみお受けいたします。紙タグをはずされた商品は返品・交換共にお受けできません。詳しくは折り返しご連絡いたします。

・ご連絡いただかず先に返送された場合は、交換・返品対象外となりますので、ご注意くださいませ。
商品到着後8日以降の返品はお受けできませんので、ご了承ください。

●サイズ交換・カラー交換・他の商品へ交換の場合
・交換商品の当店からの発送料は1回目は当店で負担させていただきます。(ゆうパケット・定形外郵便に限る)
※お急ぎの場合は宅急便発送となりますので、送料はお客様負担となります。
・お手元の商品の返送料はお客様のご負担となります。どのような返送方法でも結構ですので、1週間以内に到着するようにご返送ください。
・交換ご希望の商品・サイズの在庫がない場合は交換できません。

【ご注意】着払いで返送された場合は、受け取り拒否させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
期限内にご連絡ください。早急に良品に交換させていただきます。
基本的に良品への交換となります。
返品の場合はお客様都合による返品となります。
また、確認の為、お手数ですが不良個所の写真を撮影し、お送りいただきますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0742-31-3801

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
631-0035

住所
奈良県奈良市学園中3丁目705-64 2階

電話番号
0742-31-3801

FAX番号
0742-31-4897


キャンセル・返金・交換についての注意事項

・ご連絡の際は以下の内容をお伝えください
◎注文日
◎注文者氏名
◎注文番号

・交換返品の場合は以下を合わせてお伝えください
◎交換返品希望商品番号
◎交換返品理由

返金は楽天からの返金となります。詳細は楽天にお問い合わせください。


ご購入前にご確認ください
ショップトップへ
以下をお読みいただき、ご理解いただいた上でご購入ください。

●同梱不可・支払方法変更不可
楽天の仕様変更により、ご注文後の支払方法の変更、別々のご注文の同梱発送ができなくなりました。 ご希望の場合は、キャンセル後に再注文していただく必要がございます。当店からの受注メール送信前でしたら、購入履歴よりお客様ご自身でご注文のキャンセルが可能です。

●在庫について
当店は複数店舗で在庫を共有しております。注文が入った際自動的にシステムが在庫を変更しておりますが、同一時間帯の購入の場合、変動処理がされる前に購入された場合は在庫不足により商品をご用意できない場合がございます。在庫に不足があったお客様にはご連絡させていただきます。ご不便をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

●トレジャーショップの商品について
海外(中国・韓国)からの輸入製品を数多く取り扱っております。日本のお客様の目線から見ても受け入れていただけるような商品をセレクトするよう心がけております。さらに、入荷した商品をスタッフの手で1点1点検品をし、お客様の元へ心を込めてお届けしております。しかしながら、一般的に海外製のレオタードやシューズは、可愛いいデザインをリーズナブルな価格でご提供できる反面、日本製品に比べ縫製や仕立て部分が多少雑に感じられます。 海外では、これらは良品として販売されております。当店ではお客様に気持ち良くご着用いただきたいという思いから独自に商品の検品を行っておりますが、検品基準内としてお客様へとお届けする商品の中には、 日本国内の基準から比べますと、若干の難が感じられるものが含まれる場合もございます。 もちろん、ご着用上あまりに支障があると判断したものは、B級品としてはじいております。

◆海外製品の基準について
当店で検品基準内としたものでも以下のような点が見られる場合がございます。海外製品の特性として、予めご理解下さいますようお願いいたします。 (ひとつの商品につき複数みられる場合もございます。)
・縫製や仕上げの粗さ。糸のほつれや処理の甘い部分。
・ 縫製時につけたチャコペンの印(洗濯していただくと取れるものです)
・商品の内側などの汚れやシミ・ツレ・キズ等。
・各メーカーは小ロットで生産しているため、製造時期による仕様変更する場合がございます。(生地の色合い・素材感・デザイン・タグの位置の変更等) ※同時にご注文の商品でも、色合いや細部のデザインのやや異なるものをお届けする場合がございます。
・接着剤でつけられた飾り(スパンコール・ビーズ等)の外れやすいもの。
・Uピンの先の丸い部分の外れやすいもの。
・当店で計測した実寸と実際にお届けする商品のサイズの誤差。

◆取り扱い上のご注意
⇒お洗濯時に色移りする可能性がございます。他のものと分けて手洗いをし、濡れたまま放置せずすぐに干してください。
⇒飾りが付いていたり、グルーガンや接着剤でつけられているものは、ご使用時やお洗濯時に取れやすいことがあります。市販の接着剤または縫い付けてお使いください。
⇒お手元に届いた商品は必ず袋から出し、なるべく密閉は避け、通気性の良い場所で保管して頂くようにお願い致します。
⇒濃色系は色落ちの恐れがありますので、ご使用前に必ず色落ちが無くなるまで洗濯してください。他の物との洗濯はお避けください。お洗濯後はすみやかに形を整えてから干してください。
⇒生地によっては摩擦や、汗・雨などで濡れたときなど淡色物の衣類や下着・カバン・ソファーなどに移染する場合がございます。
⇒漂白剤・乾燥機のご使用はお避けください。
⇒製品によっては、生地の特性上、縮む場合がございますので水で手洗いをおすすめします。
⇒商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工しておりますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。
⇒生地を織る際に糸の継ぎ目や多少のほつれ等が生じる場合がございますが品質上の問題はございませんので何卒ご了承くださいませ。
⇒生地の特性上、やや匂いが強く感じられるものもございます。数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなります。
⇒ヨガウエアは吸湿・速乾性のある特殊な生地を使っているため、お洗濯は必ず冷水にて中性洗剤でやさしく手洗いをしてください。温水で洗いますと生地の縮みやプリント割れ等が起きる場合がございます。また他のものと同時に洗うと色移りする場合もございますので単独で手洗いをし、手早く形を整え干してください。 一例 当店で検品上、使用に問題がないと判断した場合にはお送りします。

タイツ等の衛生上開封ができない商品もございます。その場合は伝線していた、汚れがひどい等の交換は受け付けております。
気になる部分がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社Treasure

〒631-0035 奈良県奈良市学園中3丁目705-64 2階
TEL:0742-31-3801 FAX:0742-31-4897
代表者:佐野 厚江
店舗運営責任者:佐野 厚江(Treasure)
店舗セキュリティ責任者:佐野 厚江
店舗連絡先:treasure-shop@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
月〜金 9:00〜13:00 14:00〜17:00 
休業日:土曜日・日曜日・祝日、年末年始・お盆

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2269484 ラクテン(ハ゛レエヨウヒントレシ゛ヤ−シヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


★税込3,980円以上お買い上げで送料無料!
★当日〜2営業日で発送!

【保管期限についての重要なお知らせ】
佐川急便でのお荷物の保管期間は佐川急便の初回持出日の翌日より7日間までです。
長期不在・住所不明・受け取り拒否などで保管期限内にお受け取りいただけない場合は当店に返送されますのでご注意くださいませ。
※お受け取りいただけなかった場合は、商品の往復送料をご請求させていただきますので予めご了承くださいませ。

奈良県からの発送となります。
およその配達日数は下記の通りです
※発送日の翌日午前中配達が可能な地域は関西エリアのみです※
配達日数

時間指定は可能ですが、指定なしが一番早くお届けできます。
地域によりご希望に添えない場合がございます。 ご了承くださいませ。

●送料について
1配送先につき複数の商品をご注文いただいた場合でも下記料金表の金額でお送りできます。

●商品の発送について
当店はあす楽には対応しておりません。
お急ぎの方はメールかお電話でご連絡ください。
海外発送は対応しておりません。

離島など一部の地域は追加料金なしでお送りする為に他の配送会社でお送りする場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1080円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 1080円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 お荷物によって他の配送会社を使用する場合がございます
配送先が異なる場合、明細書は商品と同封させていただきます
但し、プレゼントのご指定がある場合は、明細書はお送り致しませんのでご了承ください

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


★税込3,980円以上お買い上げで送料無料!
★当日〜2営業日で発送!

【ご注意】
ポスト投函・日時指定不可
商品説明に「宅配便発送のみ」と説明がある商品にはご利用いただけません。
メール便発送可能商品でも複数購入により厚みがある場合は複数(2梱包まで)に分けて、それ以上は宅配便になります。追加料金がかかる場合がございます。
ポストに投函できない場合は不在票が入ります。 再配達をご依頼ください。
紛失または破損した場合、又は配達が遅延した場合の補償はございません。
「投函完了」となった商品は不着の場合でも保証はございません。不着のお問い合わせの前に、お客様ご自身でお荷物の追跡を行い、投函完了でない場合のみ問合せをお願いいたします。

●お届けについて
およそ発送日の2〜4日後の到着になります。
沖縄はおよそ7日、北海道はおよそ4日での到着が多いようです。遠方・離島・一部地域は1週間以上かかる場合があります。
追跡番号で発送から到着まで追跡が可能。

●商品の発送について
当店はあす楽には対応しておりません。
お急ぎの方はメールかお電話でご連絡ください。
海外発送は対応しておりません。

離島など一部の地域は追加料金なしでお送りしていますが、送料無料ライン以上場合でも表示される場合がございます。ご注文後確認後に送料を変更してご連絡します。

送料料金表

全国一律料金:190円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

■お客様都合のキャンセル
商品発送後のキャンセルはできません。お受け取り後に返品をご依頼ください。
受取拒否された場合は往復の送料をご請求させて頂きます。予めご了承ください。

■当店からのキャンセル
・ご注文に不備があり、1週間たってもご連絡がない・取れない場合
・クレジットの承認がとれず、1週間たってもご連絡がない・取れない場合
上記の場合は、誠に申し訳ありませんが、キャンセルさせていただきます。 予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

返品商品到着確認後、楽天株式会社より返金されます。
返金に関するお問い合わせは楽天株式会社にお問い合わせください。

お客様都合の返品による返金の場合は、振込手数料はお客様負担となりますので、差し引いた金額の返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】
営業時間終了後(17時から翌朝9時)午前9時まで
営業時間中(午前9時から17時)注文後30分まで

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・未使用のもので商品到着後 7日以内にお電話・メールで、ご連絡いただいたもののみお受けいたします。紙タグをはずされた商品は返品・交換共にお受けできません。

・往復の送料・手数料はお客様のご負担となります。
※送料込み商品・送料無料配送の場合でも実費が発生しておりますので、発送時の送料を頂戴いたします。ご了承ください。詳しくは折り返しご連絡いたします。

・ご連絡いただかず先に返送された場合は、交換・返品サービスの対象外となりますので、ご注意くださいませ。

・商品到着後8日以降の返品はお受けできませんので、ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・往復の送料・手数料はお客様のご負担となります。
※送料込み商品・送料無料配送の場合でも実費が発生しておりますので、発送時の送料を頂戴いたします。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

★★★★★★★★★★★★★★★

サイズ交換承ります

交換商品の当店からの発送料は1回目無料!

まずは購入履歴・メール・お電話から

お気軽にご相談ください

★★★★★★★★★★★★★★★

・未使用のもので、商品到着後7日以内にお電話・メールで、ご連絡いただいたもののみお受けいたします。紙タグをはずされた商品は返品・交換共にお受けできません。詳しくは折り返しご連絡いたします。

・ご連絡いただかず先に返送された場合は、交換・返品対象外となりますので、ご注意くださいませ。
商品到着後8日以降の返品はお受けできませんので、ご了承ください。

●サイズ交換・カラー交換・他の商品へ交換の場合
・交換商品の当店からの発送料は1回目は当店で負担させていただきます。(ゆうパケット・定形外郵便に限る)
※お急ぎの場合は宅急便発送となりますので、送料はお客様負担となります。
・お手元の商品の返送料はお客様のご負担となります。どのような返送方法でも結構ですので、1週間以内に到着するようにご返送ください。
・交換ご希望の商品・サイズの在庫がない場合は交換できません。

【ご注意】着払いで返送された場合は、受け取り拒否させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

期限内にご連絡ください。早急に良品に交換させていただきます。
基本的に良品への交換となります。
返品の場合はお客様都合による返品となります。
また、確認の為、お手数ですが不良個所の写真を撮影し、お送りいただきますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0742-31-3801

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

631-0035

住所

奈良県奈良市学園中3丁目705-64 2階

電話番号

0742-31-3801

FAX番号

0742-31-4897

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・ご連絡の際は以下の内容をお伝えください
◎注文日
◎注文者氏名
◎注文番号

・交換返品の場合は以下を合わせてお伝えください
◎交換返品希望商品番号
◎交換返品理由

返金は楽天からの返金となります。詳細は楽天にお問い合わせください。

ご購入前にご確認ください

ショップトップへ

以下をお読みいただき、ご理解いただいた上でご購入ください。

●同梱不可・支払方法変更不可
楽天の仕様変更により、ご注文後の支払方法の変更、別々のご注文の同梱発送ができなくなりました。 ご希望の場合は、キャンセル後に再注文していただく必要がございます。当店からの受注メール送信前でしたら、購入履歴よりお客様ご自身でご注文のキャンセルが可能です。

●在庫について
当店は複数店舗で在庫を共有しております。注文が入った際自動的にシステムが在庫を変更しておりますが、同一時間帯の購入の場合、変動処理がされる前に購入された場合は在庫不足により商品をご用意できない場合がございます。在庫に不足があったお客様にはご連絡させていただきます。ご不便をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

●トレジャーショップの商品について
海外(中国・韓国)からの輸入製品を数多く取り扱っております。日本のお客様の目線から見ても受け入れていただけるような商品をセレクトするよう心がけております。さらに、入荷した商品をスタッフの手で1点1点検品をし、お客様の元へ心を込めてお届けしております。しかしながら、一般的に海外製のレオタードやシューズは、可愛いいデザインをリーズナブルな価格でご提供できる反面、日本製品に比べ縫製や仕立て部分が多少雑に感じられます。 海外では、これらは良品として販売されております。当店ではお客様に気持ち良くご着用いただきたいという思いから独自に商品の検品を行っておりますが、検品基準内としてお客様へとお届けする商品の中には、 日本国内の基準から比べますと、若干の難が感じられるものが含まれる場合もございます。 もちろん、ご着用上あまりに支障があると判断したものは、B級品としてはじいております。

◆海外製品の基準について
当店で検品基準内としたものでも以下のような点が見られる場合がございます。海外製品の特性として、予めご理解下さいますようお願いいたします。 (ひとつの商品につき複数みられる場合もございます。)
・縫製や仕上げの粗さ。糸のほつれや処理の甘い部分。
・ 縫製時につけたチャコペンの印(洗濯していただくと取れるものです)
・商品の内側などの汚れやシミ・ツレ・キズ等。
・各メーカーは小ロットで生産しているため、製造時期による仕様変更する場合がございます。(生地の色合い・素材感・デザイン・タグの位置の変更等) ※同時にご注文の商品でも、色合いや細部のデザインのやや異なるものをお届けする場合がございます。
・接着剤でつけられた飾り(スパンコール・ビーズ等)の外れやすいもの。
・Uピンの先の丸い部分の外れやすいもの。
・当店で計測した実寸と実際にお届けする商品のサイズの誤差。

◆取り扱い上のご注意
⇒お洗濯時に色移りする可能性がございます。他のものと分けて手洗いをし、濡れたまま放置せずすぐに干してください。
⇒飾りが付いていたり、グルーガンや接着剤でつけられているものは、ご使用時やお洗濯時に取れやすいことがあります。市販の接着剤または縫い付けてお使いください。
⇒お手元に届いた商品は必ず袋から出し、なるべく密閉は避け、通気性の良い場所で保管して頂くようにお願い致します。
⇒濃色系は色落ちの恐れがありますので、ご使用前に必ず色落ちが無くなるまで洗濯してください。他の物との洗濯はお避けください。お洗濯後はすみやかに形を整えてから干してください。
⇒生地によっては摩擦や、汗・雨などで濡れたときなど淡色物の衣類や下着・カバン・ソファーなどに移染する場合がございます。
⇒漂白剤・乾燥機のご使用はお避けください。
⇒製品によっては、生地の特性上、縮む場合がございますので水で手洗いをおすすめします。
⇒商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工しておりますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。
⇒生地を織る際に糸の継ぎ目や多少のほつれ等が生じる場合がございますが品質上の問題はございませんので何卒ご了承くださいませ。
⇒生地の特性上、やや匂いが強く感じられるものもございます。数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなります。
⇒ヨガウエアは吸湿・速乾性のある特殊な生地を使っているため、お洗濯は必ず冷水にて中性洗剤でやさしく手洗いをしてください。温水で洗いますと生地の縮みやプリント割れ等が起きる場合がございます。また他のものと同時に洗うと色移りする場合もございますので単独で手洗いをし、手早く形を整え干してください。 一例 当店で検品上、使用に問題がないと判断した場合にはお送りします。

タイツ等の衛生上開封ができない商品もございます。その場合は伝線していた、汚れがひどい等の交換は受け付けております。
気になる部分がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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