【 ご案内 】
【TREASURE LAND-トレジャーランド】は株式会社ソフィスIT事業部が運営する、ブランド雑貨の総合サイトです!
これからもお客様に「喜ばれる商品を、喜ばれる価格で」をモットーに、スタッフ一同頑張ります。

お買い得情報・特別セール案内なども配信しますので、ぜひメルマガにご登録下さい。

当店でお取り扱いしているブランドは、海外直接買付の並行輸入商品、もしくは国内メーカーより最短ルートで仕入れた商品です。

国内代理店商品と、ケース・付属品の一部が異なる場合がございます。(英文表記の説明書など)
商品の仕様は変わりませんのでご安心してお買い求め下さい。

※ポイント付与を利用した詐欺が多発しております。詐欺防止の為、当店ではご注文から発送までに1週間以上お時間を頂く場合はご注文方法を銀行振り込み・カード払いのみに限らせて頂きます。

また、万が一詐欺行為と考えられる行為が発生した場合楽天を含み然るべき処置をとらせて頂く場合がございます。ご了承のほどよろしくお願い致します。

株式会社ソフィス
〒224-0054 神奈川県横浜市都筑区佐江戸町269−1
TEL:045-532-4108 FAX:045-532-6392
代表者:山岸 浩一
店舗運営責任者:椎木 正典(IT事業部)
店舗セキュリティ責任者:椎木 正典
店舗連絡先:treasureland@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:30
10:00 〜 17:30
10:00 〜 17:30
10:00 〜 17:30
10:00 〜 17:30
発送業務のみ
10:00 〜 17:30

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

◆営業時間(電話対応):10:00〜17:30(店休日除く)
◆営業日、昼12:00までのご注文かつ、あす楽対応商品は即日発送いたします。(一部地域・一部決済を除く)
◆休業日前日、昼12:00以降のご注文は翌営業日以降の発送となります。


【 店舗について 】

営業日・営業時間について

ご注文は24時間・365日いつでも受付けております。

但し、お問い合わせ等の返信につきましては、弊社営業時間内での対応とさせて頂きます。

平日(土日祝日、店舗休日を除く)12:00(正午)までのご注文かつ、あす楽対応商品は当日発送いたします。(一部地域を除く)
営業日は下記カレンダーをご確認ください。 休業日の場合、発送・お問い合わせにつきましては翌営業日以降となります。また、休み前日12:00(正午)以降のご注文は翌営業日以降の発送となります、ご注意ください。「あす楽」ご希望の場合も休業日の場合は翌営業日の発送となります。


2019年6月
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30
2019年7月
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31


…出荷のみ対応(問い合わせ不可)  …休業日



お問い合わせについて

お問い合わせの前に必ず【よくある質問】をご覧ください。
よくある質問・ご利用ガイドを見ても解決しなかった場合は、お電話かメールでお問い合わせください。

■受付時間 10:00〜17:30(店舗休日を除く)
■電話番号 045-532-4108
■メール先 treasureland@shop.rakuten.co.jp

メールの問い合わせは24時間受け付けております。ご返信はメール受付から2営業日以内に差し上げます。

※ご注文後、問い合わせ後、メールが一切届かない場合は、システム的なエラー、メールアドレスのご入力ミス、迷惑メール設定を行っている場合が考えられます。アドレスの確認、ドメインの解除をお願いします。
携帯電話からお買い上げ・ご質問を頂いた場合、「ドメイン指定受信」をされている方は、「@shop.rakuten.co.jp」、「@castle.ocn.ne.jp」をご登録下さい。
(設定でご不明な点がございましたら、お手数ですが当店までお電話にてご連絡下さい。)


【 販売について 】

参考価格について

当サイトでは別段の記載が無い限り、当サイトにおける「参考価格」欄にはメーカー等が広く消費者に告知している価格(商品パッケージ等への表記によるもので、一般的にメーカー希望小売価格と呼ばれるもの)、または広く小売業者に告知している価格(一般に参考小売価格等呼ばれるもの)を表示しております。

当サイトでは一般に、一つの商品について「参考価格」と「特別価格」の二種類の価格を表示しております。当サイトにおける販売価格は「特別価格」になります。表示されている価格が「特別価格」のみの場合はそれが価格になります。



特別価格について

商品の正しい価格がサイト上に表示されていた価格より低い場合は、低い方の価格を適用いたします。

商品の正しい価格がサイト上に表示されていた価格より高い場合は、発送前にお客様にご連絡し、正しい価格をご確認いただいたうえで商品発送のご指示をお願いするか、または、ご注文をキャンセルさせていただきその旨をご連絡いたします。



価格に表記について

当店の設定ミス等により商品の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。 予めご了承の上、ご注文頂けますようお願い致します。



老眼鏡の注意点について

当店で取り扱っております既成老眼鏡、また『PD(瞳孔間距離)値』を『男女どちらかの平均値』で作成した老眼鏡仕様の眼鏡は、視力補正用の眼鏡です。見づらくなった手元の文字を見やすくすることを目的として作られております。運転、歩行、遠方を見る、また長時間のご使用はお控えください。いずれかのご使用で発生してしまったトラブルに関しましては、当店は一切の責任を負いかねますことをご購入前にご了承くださいますようお願い申し上げます。


【 支払方法について 】
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2329320 ラクテン(TREASURELANDトレシ゛ヤ−ラント゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】その他
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
300001  〜 500000円 2160円
500001  〜 600000円 6480円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【 配送について 】
※海外のお客様へ

Thanks for your ordering in our site.
We''re very sorry that we don''t have the service For the sales to the customer from overseas.

Because of courier freight charges occurred, and
Will bring you inconvenience to pay more expensive Price for products ordered.
(It''ll cost taxes & freight charges to products price To you.)
Moreover, we don''t accept payment by credit card.
Therefore, we can''t ask you to pay for thus.
Please be kindly understood.

宅配便
【備考】・お客様からの運送会社のご指定はお受けできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済
 →ご入金確認後2日〜4営業日以内に発送。
●クレジット、代金引換
 →ご注文確認後2日〜4営業日以内に発送。

※店休日等によりご希望に添えない場合がございます。
※当店は横浜店舗及び、委託倉庫(茨城県)から発送を行っておりますので、九州・沖縄・北海道方面へお届けの場合は 最短でも中一日必要と致します。
ご了承の程、よろしくお願い致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
[ 午前中 ][ 14時〜16時 ][ 16時〜18時 ][ 18時〜20時 ][ 19時〜21時 ]
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1110円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 910円 910円 1130円 1130円 1360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

【 返品・キャンセルその他について 】

返品・キャンセルについて

当店では他店舗も同時運営しておりますため、在庫表示のタイムラグなどにより商品をご用意できない場合がございます。
その際はメールにてお知らせ上、ご注文(またはご注文商品の一部)をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。

※転送サービスを利用した不正注文が多発しております。転送サービスでのご注文に関して、当店の判断でご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

●当店は日本国内販売専門のショップです。
海外にお住まいのお客様で日本滞在時に当店の商品をお買い求めいただいた場合、ご帰国後はいかなる場合でも商品の返品・交換はお断りさせて頂いております。
また、当店の各種保障につきましても無効となりますのでご注意下さい。

●お客様のお手元に商品がご到着後、一週間を過ぎた商品につきましてはいかなる場合でも商品の返品・交換をお断りさせて頂いております。
商品到着後は必ず商品に不具合がないかをお確かめ頂きますようお願い申し上げます。

また商品到着後一週間以内でございましても、1度でも商品をご使用になりました場合は返品・交換をお断りさせて頂いております。予めご了承下さい。


Our website shop provides domestic sales only.
The return goods and exchange will not be allowed in case if one who lives in abroad but purchased the products in our website while they stays in Japan.
Including all of warranty we stated in the website.

We inquire all of purchaser to confirm the quality of goods when they purchased.
Whatever the case may be, the return goods and exchange will not be allowed 7 days later after they purchased.
Therefore, please kindly check your goods after you receive.

In addition, the return goods and exchange will not be allowed for the other use except for fitting.

Thanks for your understanding and welcome you visit our websites.

不良品や頼んだものと違う商品が届いたら…
大変申し訳ございません!至急ご対応させて頂きます。
大変お手数ですが商品到着より1週間以内に下記までご一報下さい。
※1週間を過ぎてしまいますと、交換・返金をお受け出来なくなってしまいますのでご注意下さい。
ご連絡頂いたものに対し、こちらからご返信致しますので、1週間以内にご返信をお願い致します。
※1週間以上ご連絡を頂けない場合、ご対応出来かねる恐れがございますので、ご了承下さい。
以下の場合、商品が不良品でも交換・返金はお受け出来ません。

・1度でも使用になられたもの
・イメージと違った
・イメージと違った(色、形など)
・サイズの変更
・色の変更


色の交換はできますか?
原則として商品の返品・交換は承っておりません。
使用前に商品になんらかの損傷があった場合のみ承っております。
1週間を過ぎた場合の返品は一切受け付けておりません。

必ず、ご使用前に商品のチェック(相違、キズ、汚れ)をお願いいたします。
※通信販売は訪問販売と異なり、クーリングオフ適用外となります。

上記の内容にご了承頂けない場合、
楽天への報告として然るべき処置をとらせて頂く場合がございます。


返金について

ご返金は他店舗による在庫完売、初期不良・違う商品が届いた(商品到着より1週間以内)のみ対応しております。
返送いただきました商品を確認後にお手続きをさせていただきます。
ご返金内容は商品代金、送料、代引き手数料となります。

楽天銀行はお振込み専用となっております。
ご返金の際は、下記からのご送金となります。

お振込口座
銀行名りそな銀行(リソナギンコウ)
支店名新横浜支店(シンヨコハマシテン)
口座種別普通
口座番号1447996
口座名義カ)ソフィス 《カ) ソフィス》


ご返金理由によってはお振込手数料をお客様にご負担して頂く場合がございます。

ご返金のお手続きには商品到着後、最短で1週間程お時間を頂いております。予めご了承下さい。
海外への返品・交換はお受けできません。 海外へお持ちいただく際には事前にご確認いただきますようお願い致します。


【 その他 】

当店を装った偽サイトにご注意ください

弊社が運営しているサイトの取扱商品情報、店舗ロゴ、バナーなどをコピーした偽サイト(コピーサイト)が発見されました。
偽サイトへのご注文は、偽物の商品が送られてきたり、お振込み後に商品が届かないなどの事例が発生しております。

ご利用のお客様はこのような被害に遭わないよう十分ご注意ください。

■偽サイトの特徴
・当店の販売価格より安い価格で販売されている。
・当店の店舗ロゴ、バナー、商品画像などのコンテンツを不正コピーして使用している。
・運営会社の所在地や連絡先が不自然、または記載がない。
・支払方法が銀行振込に限定されているが、その振込口座情報が掲載されていない(別途メール連絡)。など

万一被害に遭われた場合は、最寄り警察署または消費者センターにご相談して頂きますようお願い致します。



商品・在庫について

[当店のサイズ表記について]
当店で表記しているサイズは手作業で計測しております為、誤差がある場合がございます。
正確なサイズを測るよう心がけておりますが、何卒ご理解・ご了承下さい。
ご不明な点やご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。担当スタッフが対応いたします。


[商品のサイズ感について]
お客様の体型等、様々な要素が影響されますので、ご質問いただきましても明確な回答をお応えする事が出来かねます事を予めご了承下さい。


[商品の付属品及び製品の仕様変更について]
当店では海外から直接仕入れを行っている為、輸送の関係上一部商品、保存箱や保存袋などの付属はございません。
ご購入の際は予め商品説明文の「付属品」欄をよくご確認の上、ご利用お願いいたします。
箱や袋などの付属がある場合は、商品説明文の「付属品」欄に表記がございます。

また、各種ブランドの製品において、メーカーの意向で不定期に仕様変更される場合がございます。
生地や金具、ファスナー形状等の商品仕様が変更となり、商品の実物と掲載中の画像とが異なる場合がございます。
掲載画像の更新は、可能な限り早期対応を心掛けておりますが、予めご理解の程を宜しくお願いいたします。


[完売している商品の再入荷について]
当店取扱商品全て、完売後の次回入荷時期は未定となっております。ご質問いただきましても明確な回答をお応えする事が出来かねます事を予めご了承下さい。


[商品の真偽について]
確かな仕入れルートと入出荷の入念な検品により、商品の真偽には厳重な注意を払っております。
中古品、コピー品や偽物、偽造品など不正な商品は一切販売および掲載しておりませんので、ご安心下さい。


[商品の在庫について]
当店は複数の店舗を運営させていただいております都合上、商品在庫の一元管理を行なっております。
稀に商品在庫が少ない商品につきましては、システムの反映時間の都合上、ご購入申込が完了した後でも
商品をご用意できない場合、もしくは商品のお取り寄せにお時間をいただく場合がございます。

今後の入荷予定を確認して入荷が困難な場合は、メールにてお知らせの上、ご注文(またはご注文商品の一部)をキャンセルさせていただきます。
日々このような事態が起きないよう在庫管理に努めておりますが、何卒ご理解の上ご了承いただけますようお願い申し上げます。



同業他店様へ

当店の商品画像・タグ・商品説明文・その他の流用が見つかりました場合は、誠に恐れ入りますが、別途使用料を御請求させて頂きますのでご了承ください。

現在、業販も検討しておりますのでご興味のある店舗様はメールにてご連絡下さい。
【誠に恐れ入りますが、業務多忙につきお電話での対応はお断りさせて頂きます】

社会的責任[CSR]

【 ご案内 】

株式会社ソフィス

〒224-0054 神奈川県横浜市都筑区佐江戸町269−1
TEL:045-532-4108 FAX:045-532-6392
代表者:山岸 浩一
店舗運営責任者:椎木 正典(IT事業部)
店舗セキュリティ責任者:椎木 正典
店舗連絡先:treasureland@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【TREASURE LAND-トレジャーランド】は株式会社ソフィスIT事業部が運営する、ブランド雑貨の総合サイトです!
これからもお客様に「喜ばれる商品を、喜ばれる価格で」をモットーに、スタッフ一同頑張ります。

お買い得情報・特別セール案内なども配信しますので、ぜひメルマガにご登録下さい。

当店でお取り扱いしているブランドは、海外直接買付の並行輸入商品、もしくは国内メーカーより最短ルートで仕入れた商品です。

国内代理店商品と、ケース・付属品の一部が異なる場合がございます。(英文表記の説明書など)
商品の仕様は変わりませんのでご安心してお買い求め下さい。

※ポイント付与を利用した詐欺が多発しております。詐欺防止の為、当店ではご注文から発送までに1週間以上お時間を頂く場合はご注文方法を銀行振り込み・カード払いのみに限らせて頂きます。

また、万が一詐欺行為と考えられる行為が発生した場合楽天を含み然るべき処置をとらせて頂く場合がございます。ご了承のほどよろしくお願い致します。

営業時間について

2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:30
10:00 〜 17:30
10:00 〜 17:30
10:00 〜 17:30
10:00 〜 17:30
発送業務のみ
10:00 〜 17:30

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

◆営業時間(電話対応):10:00〜17:30(店休日除く)
◆営業日、昼12:00までのご注文かつ、あす楽対応商品は即日発送いたします。(一部地域・一部決済を除く)
◆休業日前日、昼12:00以降のご注文は翌営業日以降の発送となります。

【 店舗について 】

営業日・営業時間について

ご注文は24時間・365日いつでも受付けております。

但し、お問い合わせ等の返信につきましては、弊社営業時間内での対応とさせて頂きます。

平日(土日祝日、店舗休日を除く)12:00(正午)までのご注文かつ、あす楽対応商品は当日発送いたします。(一部地域を除く)
営業日は下記カレンダーをご確認ください。 休業日の場合、発送・お問い合わせにつきましては翌営業日以降となります。また、休み前日12:00(正午)以降のご注文は翌営業日以降の発送となります、ご注意ください。「あす楽」ご希望の場合も休業日の場合は翌営業日の発送となります。


2019年6月
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30
2019年7月
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31


…出荷のみ対応(問い合わせ不可)  …休業日



お問い合わせについて

お問い合わせの前に必ず【よくある質問】をご覧ください。
よくある質問・ご利用ガイドを見ても解決しなかった場合は、お電話かメールでお問い合わせください。

■受付時間 10:00〜17:30(店舗休日を除く)
■電話番号 045-532-4108
■メール先 treasureland@shop.rakuten.co.jp

メールの問い合わせは24時間受け付けております。ご返信はメール受付から2営業日以内に差し上げます。

※ご注文後、問い合わせ後、メールが一切届かない場合は、システム的なエラー、メールアドレスのご入力ミス、迷惑メール設定を行っている場合が考えられます。アドレスの確認、ドメインの解除をお願いします。
携帯電話からお買い上げ・ご質問を頂いた場合、「ドメイン指定受信」をされている方は、「@shop.rakuten.co.jp」、「@castle.ocn.ne.jp」をご登録下さい。
(設定でご不明な点がございましたら、お手数ですが当店までお電話にてご連絡下さい。)

【 販売について 】

参考価格について

当サイトでは別段の記載が無い限り、当サイトにおける「参考価格」欄にはメーカー等が広く消費者に告知している価格(商品パッケージ等への表記によるもので、一般的にメーカー希望小売価格と呼ばれるもの)、または広く小売業者に告知している価格(一般に参考小売価格等呼ばれるもの)を表示しております。

当サイトでは一般に、一つの商品について「参考価格」と「特別価格」の二種類の価格を表示しております。当サイトにおける販売価格は「特別価格」になります。表示されている価格が「特別価格」のみの場合はそれが価格になります。



特別価格について

商品の正しい価格がサイト上に表示されていた価格より低い場合は、低い方の価格を適用いたします。

商品の正しい価格がサイト上に表示されていた価格より高い場合は、発送前にお客様にご連絡し、正しい価格をご確認いただいたうえで商品発送のご指示をお願いするか、または、ご注文をキャンセルさせていただきその旨をご連絡いたします。



価格に表記について

当店の設定ミス等により商品の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。 予めご了承の上、ご注文頂けますようお願い致します。



老眼鏡の注意点について

当店で取り扱っております既成老眼鏡、また『PD(瞳孔間距離)値』を『男女どちらかの平均値』で作成した老眼鏡仕様の眼鏡は、視力補正用の眼鏡です。見づらくなった手元の文字を見やすくすることを目的として作られております。運転、歩行、遠方を見る、また長時間のご使用はお控えください。いずれかのご使用で発生してしまったトラブルに関しましては、当店は一切の責任を負いかねますことをご購入前にご了承くださいますようお願い申し上げます。

【 支払方法について 】

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2329320 ラクテン(TREASURELANDトレシ゛ヤ−ラント゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

その他

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円
500001 -600000円 6480円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【 配送について 】

※海外のお客様へ

Thanks for your ordering in our site.
We''re very sorry that we don''t have the service For the sales to the customer from overseas.

Because of courier freight charges occurred, and
Will bring you inconvenience to pay more expensive Price for products ordered.
(It''ll cost taxes & freight charges to products price To you.)
Moreover, we don''t accept payment by credit card.
Therefore, we can''t ask you to pay for thus.
Please be kindly understood.

宅配便

【備考】

・お客様からの運送会社のご指定はお受けできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済
 →ご入金確認後2日〜4営業日以内に発送。
●クレジット、代金引換
 →ご注文確認後2日〜4営業日以内に発送。

※店休日等によりご希望に添えない場合がございます。
※当店は横浜店舗及び、委託倉庫(茨城県)から発送を行っておりますので、九州・沖縄・北海道方面へお届けの場合は 最短でも中一日必要と致します。
ご了承の程、よろしくお願い致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
[ 午前中 ][ 14時〜16時 ][ 16時〜18時 ][ 18時〜20時 ][ 19時〜21時 ]
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1110円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 910円 910円 1130円 1130円 1360円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

【 返品・キャンセルその他について 】

返品・キャンセルについて

当店では他店舗も同時運営しておりますため、在庫表示のタイムラグなどにより商品をご用意できない場合がございます。
その際はメールにてお知らせ上、ご注文(またはご注文商品の一部)をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。

※転送サービスを利用した不正注文が多発しております。転送サービスでのご注文に関して、当店の判断でご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

●当店は日本国内販売専門のショップです。
海外にお住まいのお客様で日本滞在時に当店の商品をお買い求めいただいた場合、ご帰国後はいかなる場合でも商品の返品・交換はお断りさせて頂いております。
また、当店の各種保障につきましても無効となりますのでご注意下さい。

●お客様のお手元に商品がご到着後、一週間を過ぎた商品につきましてはいかなる場合でも商品の返品・交換をお断りさせて頂いております。
商品到着後は必ず商品に不具合がないかをお確かめ頂きますようお願い申し上げます。

また商品到着後一週間以内でございましても、1度でも商品をご使用になりました場合は返品・交換をお断りさせて頂いております。予めご了承下さい。


Our website shop provides domestic sales only.
The return goods and exchange will not be allowed in case if one who lives in abroad but purchased the products in our website while they stays in Japan.
Including all of warranty we stated in the website.

We inquire all of purchaser to confirm the quality of goods when they purchased.
Whatever the case may be, the return goods and exchange will not be allowed 7 days later after they purchased.
Therefore, please kindly check your goods after you receive.

In addition, the return goods and exchange will not be allowed for the other use except for fitting.

Thanks for your understanding and welcome you visit our websites.

不良品や頼んだものと違う商品が届いたら…
大変申し訳ございません!至急ご対応させて頂きます。
大変お手数ですが商品到着より1週間以内に下記までご一報下さい。
※1週間を過ぎてしまいますと、交換・返金をお受け出来なくなってしまいますのでご注意下さい。
ご連絡頂いたものに対し、こちらからご返信致しますので、1週間以内にご返信をお願い致します。
※1週間以上ご連絡を頂けない場合、ご対応出来かねる恐れがございますので、ご了承下さい。
以下の場合、商品が不良品でも交換・返金はお受け出来ません。

・1度でも使用になられたもの
・イメージと違った
・イメージと違った(色、形など)
・サイズの変更
・色の変更


色の交換はできますか?
原則として商品の返品・交換は承っておりません。
使用前に商品になんらかの損傷があった場合のみ承っております。
1週間を過ぎた場合の返品は一切受け付けておりません。

必ず、ご使用前に商品のチェック(相違、キズ、汚れ)をお願いいたします。
※通信販売は訪問販売と異なり、クーリングオフ適用外となります。

上記の内容にご了承頂けない場合、
楽天への報告として然るべき処置をとらせて頂く場合がございます。


返金について

ご返金は他店舗による在庫完売、初期不良・違う商品が届いた(商品到着より1週間以内)のみ対応しております。
返送いただきました商品を確認後にお手続きをさせていただきます。
ご返金内容は商品代金、送料、代引き手数料となります。

楽天銀行はお振込み専用となっております。
ご返金の際は、下記からのご送金となります。

お振込口座
銀行名りそな銀行(リソナギンコウ)
支店名新横浜支店(シンヨコハマシテン)
口座種別普通
口座番号1447996
口座名義カ)ソフィス 《カ) ソフィス》


ご返金理由によってはお振込手数料をお客様にご負担して頂く場合がございます。

ご返金のお手続きには商品到着後、最短で1週間程お時間を頂いております。予めご了承下さい。
海外への返品・交換はお受けできません。 海外へお持ちいただく際には事前にご確認いただきますようお願い致します。

【 その他 】

当店を装った偽サイトにご注意ください

弊社が運営しているサイトの取扱商品情報、店舗ロゴ、バナーなどをコピーした偽サイト(コピーサイト)が発見されました。
偽サイトへのご注文は、偽物の商品が送られてきたり、お振込み後に商品が届かないなどの事例が発生しております。

ご利用のお客様はこのような被害に遭わないよう十分ご注意ください。

■偽サイトの特徴
・当店の販売価格より安い価格で販売されている。
・当店の店舗ロゴ、バナー、商品画像などのコンテンツを不正コピーして使用している。
・運営会社の所在地や連絡先が不自然、または記載がない。
・支払方法が銀行振込に限定されているが、その振込口座情報が掲載されていない(別途メール連絡)。など

万一被害に遭われた場合は、最寄り警察署または消費者センターにご相談して頂きますようお願い致します。



商品・在庫について

[当店のサイズ表記について]
当店で表記しているサイズは手作業で計測しております為、誤差がある場合がございます。
正確なサイズを測るよう心がけておりますが、何卒ご理解・ご了承下さい。
ご不明な点やご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。担当スタッフが対応いたします。


[商品のサイズ感について]
お客様の体型等、様々な要素が影響されますので、ご質問いただきましても明確な回答をお応えする事が出来かねます事を予めご了承下さい。


[商品の付属品及び製品の仕様変更について]
当店では海外から直接仕入れを行っている為、輸送の関係上一部商品、保存箱や保存袋などの付属はございません。
ご購入の際は予め商品説明文の「付属品」欄をよくご確認の上、ご利用お願いいたします。
箱や袋などの付属がある場合は、商品説明文の「付属品」欄に表記がございます。

また、各種ブランドの製品において、メーカーの意向で不定期に仕様変更される場合がございます。
生地や金具、ファスナー形状等の商品仕様が変更となり、商品の実物と掲載中の画像とが異なる場合がございます。
掲載画像の更新は、可能な限り早期対応を心掛けておりますが、予めご理解の程を宜しくお願いいたします。


[完売している商品の再入荷について]
当店取扱商品全て、完売後の次回入荷時期は未定となっております。ご質問いただきましても明確な回答をお応えする事が出来かねます事を予めご了承下さい。


[商品の真偽について]
確かな仕入れルートと入出荷の入念な検品により、商品の真偽には厳重な注意を払っております。
中古品、コピー品や偽物、偽造品など不正な商品は一切販売および掲載しておりませんので、ご安心下さい。


[商品の在庫について]
当店は複数の店舗を運営させていただいております都合上、商品在庫の一元管理を行なっております。
稀に商品在庫が少ない商品につきましては、システムの反映時間の都合上、ご購入申込が完了した後でも
商品をご用意できない場合、もしくは商品のお取り寄せにお時間をいただく場合がございます。

今後の入荷予定を確認して入荷が困難な場合は、メールにてお知らせの上、ご注文(またはご注文商品の一部)をキャンセルさせていただきます。
日々このような事態が起きないよう在庫管理に努めておりますが、何卒ご理解の上ご了承いただけますようお願い申し上げます。



同業他店様へ

当店の商品画像・タグ・商品説明文・その他の流用が見つかりました場合は、誠に恐れ入りますが、別途使用料を御請求させて頂きますのでご了承ください。

現在、業販も検討しておりますのでご興味のある店舗様はメールにてご連絡下さい。
【誠に恐れ入りますが、業務多忙につきお電話での対応はお断りさせて頂きます】

楽天市場の便利な機能