会社概要

フェリクシー株式会社
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2-13-12 秋芳ビル8F
TEL:03-6273-1138 FAX:03-6273-1138
代表者:福島 理織
店舗運営責任者:福島 理織
店舗セキュリティ責任者:福島 理織
店舗連絡先:trend-watch@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


悪質サイトに関して
※弊社の住所、電話番号、担当者名を無断で使用している悪質なサイトが複数報告されております。
それらは、決済方法が銀行振込しかなく、振込先も個人名となっております。
振込んでも商品が届くことはございません。
カード決済が出来るように装い、お客様のカード情報を入手するケースもあるようでございます。
お客様におかれましては十分にご注意くださいますよう、お願い申し上げます。

営業時間について
インターネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  【平日 10:00−18:00】
  TEL/FAX 03-6273-1138
※大変恐れ入りますが、土曜・日曜祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1,3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い、リボ払いとさせていただきます。(2回払いはございません)一部カード会社によっては、リボルビング払い、分割払いがご利用いただけません。
※ご購入者さまとカード会社との契約によってはご利用できない場合がございます。詳しくはカード発行会社へお問い合わせ下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●配送指定日が7営業日を超える場合は、ご注文をお受けできかねる場合もございますのでご了承ください。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1318406 ラクテン(トレント゛ウオツチ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●配送指定日が7営業日を超える場合は、ご注文をお受けできかねる場合もございますのでご了承ください。
●e-collect便にて配達時にカード決済ご利用可能。
■代引手数料(税込) … 代引金額に応じたお取り扱い手数料を申し受けます。
詳しくは下記表をご参考下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 500000円2160円
500001  〜 1000000円3240円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●別途、決済手数料が掛かりますのであらかじめご了承ください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●手数料一覧●
《商品価格合計+送料》
7,999円まで:216円
20,000未満:324円
20,000以上:540円

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●別途、決済手数料が掛かりますのであらかじめご了承ください。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
《商品価格合計+送料》
7,999円まで:216円
20,000未満:324円
20,000以上:540円
●※ローソン決済は、モバイル(スマートフォン・携帯電話)では決済方法の選択が出来ません。
そのため、ローソン決済をご希望のお客様はセブンイレブン決済をお選びいただき、備考欄(配送日時指定コメント欄)に“ローソン決済希望”と記載いただければ、ショップで変更の処理を致します。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】◆時間帯サービスのご案内
・下記内容にて時間帯お届けサービスがご利用いただけます。
注・・・個人様宅向けのみの対応となり法人様向けではご利用いただけませんのでご了承下さい。
一部地域ではご利用いただけませんのでご了承下さい。
・午前中(8時〜12時)
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時
◆送料について
・全国一律送料 648円 (ただし、北海道・沖縄・離島を除く)
・北海道 1,080円
・沖縄  1,080円
離島につきましては別途都度請求させていただきます。
又、海外への発送は承っておりません。
◆発送時期について
【代引きの場合】
ご注文後、3営業日以内に出荷させていただく予定です。
(土曜・日曜・祝祭日はお休みです)
【銀行振込の場合】
ご入金確認後、代引き同様の日程で発送いたします。
◆海外への発送は承っておりません。あらかじめご了承ください。

【送料料金表】
  北海道沖縄全国一律料金(北海道・沖縄を除く)
地域詳細 北海道  沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
送料 1080円 1080円 648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


「返品条件等販売に関する注意事項」
当店では、商品の品質については万全を期しておりますが、万一お届け違いや不良品等がございましたら、商品到着後から1週間以内にご連絡いただければ交換、返品させていただきます。
※この場合の送料は当社にて負担いたします。

但し、お客様の責任によるキズ、汚れ、ご使用の痕跡があるものに関しましては交換、返品いたしかねますのでご了承ください。
※一度でもご使用になられました商品につきましては、修理での対応とさせて頂きます。
又、以下の場合も交換、返品いたしかねますのでよくお読みいただいた上でご利用ください。
・お届けから一週間以上過ぎた商品。
・到着した商品が自分のイメージと違う。
・パソコンで見た色と実際の商品の色が違う。
※パソコン上で表示される色は、モニタの設定や性能により異なる場合がございます。
※金属部分つきましては、撮影時の角度によって光の反射や映り込みにより陰影が付きますので、針やインデックスが実物とは異なって見えることもございます。    

【在庫表示について】
多店舗販売のためと、入荷数が少ない商品ならびにご注文をいただいた後に手配する商品もございますので、
ご注文をいただいても、折り悪く、在庫を切らしている場合がございます。
大変申し訳ございませんが、万一品切れの際はご容赦下さいませ。

【販売価格の誤表記について】
当店では価格の管理に細心の注意を図っておりますが、更新時によるシステムエラーにより表示価格及びパーセント表示が誤表記されることがございます。
その場合は弊社からお客様に、正しい販売価格のご連絡をさせて頂き、キャンセルをされるか、再度ご購入をご検討されるかを確認させていただいております。
誠に恐れ入りますが、ご理解のほどいただきますようお願い申し上げます。

【返金について】
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

■返品連絡先
メール  :info@felixy.co.jp
 電話番号 :03-6273-1138
 返送先住所:東京都千代田区神田須田町2-13-12 秋芳ビル8F
 担当者  :福島理織

【ご注文いただきました商品の発送のタイミング】
 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

ご注文確認メールについて
ご注文を頂きますと、自動返信メールがお客様のご登録メールアドレス宛に送信されます。
次にご注文の確認メール(在庫の有無及びお届け日の予定等)を通常ご注文から24時間以内(土日祝を除く)に、 【trend-watch@shop.rakuten.co.jp】より必ず送信しております。
弊社よりのメールが届かない場合は、お客様のご注文時にドメイン設定またはメールアドレスの入力ミスが理由として考えられます。

※携帯電話でご注文の場合、迷惑メール防止の為にパソコンからのメールを受信できない機能がございます。
その機能が有効な場合、当店より送信致しましたメールが受信拒否され、 ご購入のメールやご案内を送信出来なくなることがございます。
大変お手数ではございますが、弊社ドメインが受信可能出来ますよう 『設定・登録』の変更をよろしくお願いいたします。

確認メールが届かない場合は、弊社まで大変お手数ではございますが、お電話にてご連絡を頂けますでしょうか?
社会的責任[CSR]

会社概要

フェリクシー株式会社

〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2-13-12 秋芳ビル8F
TEL:03-6273-1138 FAX:03-6273-1138
代表者:福島 理織
店舗運営責任者:福島 理織
店舗セキュリティ責任者:福島 理織
店舗連絡先:trend-watch@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

悪質サイトに関して

※弊社の住所、電話番号、担当者名を無断で使用している悪質なサイトが複数報告されております。
それらは、決済方法が銀行振込しかなく、振込先も個人名となっております。
振込んでも商品が届くことはございません。
カード決済が出来るように装い、お客様のカード情報を入手するケースもあるようでございます。
お客様におかれましては十分にご注意くださいますよう、お願い申し上げます。

営業時間について

インターネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  【平日 10:00−18:00】
  TEL/FAX 03-6273-1138
※大変恐れ入りますが、土曜・日曜祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】

楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1,3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い、リボ払いとさせていただきます。(2回払いはございません)一部カード会社によっては、リボルビング払い、分割払いがご利用いただけません。
※ご購入者さまとカード会社との契約によってはご利用できない場合がございます。詳しくはカード発行会社へお問い合わせ下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●配送指定日が7営業日を超える場合は、ご注文をお受けできかねる場合もございますのでご了承ください。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1318406 ラクテン(トレント゛ウオツチ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●配送指定日が7営業日を超える場合は、ご注文をお受けできかねる場合もございますのでご了承ください。
●e-collect便にて配達時にカード決済ご利用可能。
■代引手数料(税込) … 代引金額に応じたお取り扱い手数料を申し受けます。
詳しくは下記表をご参考下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円
500001 -1000000円 3240円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●別途、決済手数料が掛かりますのであらかじめご了承ください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●手数料一覧●
《商品価格合計+送料》
7,999円まで:216円
20,000未満:324円
20,000以上:540円

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●別途、決済手数料が掛かりますのであらかじめご了承ください。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
《商品価格合計+送料》
7,999円まで:216円
20,000未満:324円
20,000以上:540円
●※ローソン決済は、モバイル(スマートフォン・携帯電話)では決済方法の選択が出来ません。
そのため、ローソン決済をご希望のお客様はセブンイレブン決済をお選びいただき、備考欄(配送日時指定コメント欄)に“ローソン決済希望”と記載いただければ、ショップで変更の処理を致します。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

◆時間帯サービスのご案内
・下記内容にて時間帯お届けサービスがご利用いただけます。
注・・・個人様宅向けのみの対応となり法人様向けではご利用いただけませんのでご了承下さい。
一部地域ではご利用いただけませんのでご了承下さい。
・午前中(8時〜12時)
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時
◆送料について
・全国一律送料 648円 (ただし、北海道・沖縄・離島を除く)
・北海道 1,080円
・沖縄  1,080円
離島につきましては別途都度請求させていただきます。
又、海外への発送は承っておりません。
◆発送時期について
【代引きの場合】
ご注文後、3営業日以内に出荷させていただく予定です。
(土曜・日曜・祝祭日はお休みです)
【銀行振込の場合】
ご入金確認後、代引き同様の日程で発送いたします。
◆海外への発送は承っておりません。あらかじめご了承ください。

送料料金表

  北海道 沖縄 全国一律料金(北海道・沖縄を除く)
地域詳細 北海道 沖縄県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
送料 1080円 1080円 648円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
香港

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

「返品条件等販売に関する注意事項」

当店では、商品の品質については万全を期しておりますが、万一お届け違いや不良品等がございましたら、商品到着後から1週間以内にご連絡いただければ交換、返品させていただきます。
※この場合の送料は当社にて負担いたします。

但し、お客様の責任によるキズ、汚れ、ご使用の痕跡があるものに関しましては交換、返品いたしかねますのでご了承ください。
※一度でもご使用になられました商品につきましては、修理での対応とさせて頂きます。
又、以下の場合も交換、返品いたしかねますのでよくお読みいただいた上でご利用ください。
・お届けから一週間以上過ぎた商品。
・到着した商品が自分のイメージと違う。
・パソコンで見た色と実際の商品の色が違う。
※パソコン上で表示される色は、モニタの設定や性能により異なる場合がございます。
※金属部分つきましては、撮影時の角度によって光の反射や映り込みにより陰影が付きますので、針やインデックスが実物とは異なって見えることもございます。    

【在庫表示について】
多店舗販売のためと、入荷数が少ない商品ならびにご注文をいただいた後に手配する商品もございますので、
ご注文をいただいても、折り悪く、在庫を切らしている場合がございます。
大変申し訳ございませんが、万一品切れの際はご容赦下さいませ。

【販売価格の誤表記について】
当店では価格の管理に細心の注意を図っておりますが、更新時によるシステムエラーにより表示価格及びパーセント表示が誤表記されることがございます。
その場合は弊社からお客様に、正しい販売価格のご連絡をさせて頂き、キャンセルをされるか、再度ご購入をご検討されるかを確認させていただいております。
誠に恐れ入りますが、ご理解のほどいただきますようお願い申し上げます。

【返金について】
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

■返品連絡先
メール  :info@felixy.co.jp
 電話番号 :03-6273-1138
 返送先住所:東京都千代田区神田須田町2-13-12 秋芳ビル8F
 担当者  :福島理織

【ご注文いただきました商品の発送のタイミング】
 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

ご注文確認メールについて

ご注文を頂きますと、自動返信メールがお客様のご登録メールアドレス宛に送信されます。
次にご注文の確認メール(在庫の有無及びお届け日の予定等)を通常ご注文から24時間以内(土日祝を除く)に、 【trend-watch@shop.rakuten.co.jp】より必ず送信しております。
弊社よりのメールが届かない場合は、お客様のご注文時にドメイン設定またはメールアドレスの入力ミスが理由として考えられます。

※携帯電話でご注文の場合、迷惑メール防止の為にパソコンからのメールを受信できない機能がございます。
その機能が有効な場合、当店より送信致しましたメールが受信拒否され、 ご購入のメールやご案内を送信出来なくなることがございます。
大変お手数ではございますが、弊社ドメインが受信可能出来ますよう 『設定・登録』の変更をよろしくお願いいたします。

確認メールが届かない場合は、弊社まで大変お手数ではございますが、お電話にてご連絡を頂けますでしょうか?

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