お届け先ご住所の間違いが大変多くなっております●転居後のご住所になっているか●番地は抜けていないか●再度ご確認お願い致します。
★前払いはすぐに振り込まないで
ご注文後すぐに楽天から振込依頼のメールが送られますが、金額変更がある可能性がございますので、当店からのご注文確定メールをご確認の上お振込み下さい。
※金額変更前にお振込み頂いた場合、ご返金や複数回お振込み頂く場合がございます。その際の手数料はお客様負担となります。


◆納品書について
当店は納品書を同封せずに発送を行っております。納品書が必要な方は備考欄にご記入下さい。


◆別途送料の発生について
一部大型商品、及び沖縄県全域・各都道府県の離島地域・配達困難地域へ配達には別途送料を頂戴致します。(ご注文後にお見積り)


◆メール便について(あす楽対象外)
ポスト投函になりますので日時指定ができかねます。
誤ったご住所でご購入頂いた場合、そのままポストに投函される恐れがございます。その場合は再送・ご返金もできかねますので必ずお届け先住所をご確認下さい。


◆ラッピングについて(一部不可商品あり)
ラッピング1点につき250円となります。
複数個・複数商品をご注文の場合は備考欄にどの商品をラッピングするか指示をお願いします。


◆ご返品について
お取り寄せ商品やアンダーウェア等の商品はお客様都合による返品は出来かねます。
また、返品には手数料が発生致しますのでご注文前にサイズ・カラー等を十分ご確認ください。


◆ご注文内容の変更ついて
ご注文後のキャンセル、ご変更は一切お受けできませんのでご留意下さい。


★ご注文後1時間程度で当店から自動配信のメールをお送りしております。(楽天の自動配信メールとは別のメールです)
このメールが受信できないお客様はアドレスが間違っているか、受信拒否されている可能性がございます。
@shop.rakuten.co.jpを受信できる状態にして頂きますようお願い致します。

お問合せについて
お客様の疑問をスムーズに解決するために、商品によってお問合せ先を分けさせていただいております。
お手数ですが下記をご確認の上、お問合せ頂きますようお願いいたします。


■chummysmarket(チャミーズマーケット)商品について
株式会社フレイトリンクスジャパン
TEL:06-4390-5050
平日 10時〜12時、13時〜17時
※土・日・祝祭日は定休日となっております

■その他の商品・注文について
株式会社ティスインターナショナル
TEL:06-4708-3154
平日 11時〜12時30分、13時30分〜17時
※土・日・祝祭日は定休日となっております

※出荷作業等で席を外している場合はお電話が繋がらないことがございます。
 その際はメールでご連絡下さいませ。
※後ほど担当よりご連絡させていただく場合がございます。

株式会社ティスインターナショナル
〒5410059 大阪府大阪市中央区博労町1-9-8 堺筋MS第2ビル 801号室
TEL:06-4708-3154 FAX:06-4708-3048
代表者:西田 恵美
店舗運営責任者:北島 鮎美(WEB)
店舗セキュリティ責任者:北島 鮎美
店舗連絡先:tricyclemarket@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
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11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


在庫欠品について
当社の在庫は実店舗との併用在庫となっておりますので、まれに売り違いが発生することがございます。
在庫欠品の際にはご連絡させていただきますので、ご了承ください。

★前払い・後払いをご希望のお客様へ
●お支払いをおまとめすることはできません。
注文の回数分の決済が発生いたします。
それに伴う決済手数料も注文回数分発生いたしますのでご注意ください。

●前払いのお客様はすぐに振り込まないでください。
ご注文後すぐに楽天から振込依頼のメールが送られますが、
金額変更がある可能性がございますので、当店からのご注文確定メールをご確認の上お振込み下さい。
金額変更があった場合は、再度振込依頼のメールをお送りします。
※先にお振込み頂いた場合、ご返金や複数回お振込み頂く場合がございます。その際の手数料はお客様負担となります。
※メール便でのご注文・離島地域へのお届けの場合は特に金額変更になる可能性が高くなりますので、必ずご注文確定メールをご確認後にお振込み下さい。

【前払いのお支払い期限について】
楽天からの自動配信メールは14日以内と記載されていますが、
当店は7日以内とさせていただいております。
7日を過ぎた場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございますので、なるべくお早めにお振込み頂きますよう宜しくお願い致します。

受取辞退(受取拒否)について
商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。

※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります
※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

-------------------------------------------------------------------------------

受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合

1.法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

  ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度
  ◆内容証明発行料=800円程度
  ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度

  -----------------------------------------------------------------------------

2.悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
  偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

-------------------------------------------------------------------------------

3.楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。
  楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。

これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。

-------------------------------------------------------------------------------

たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。
ご理解いただければ幸いでございます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2323640 ラクテン(TRICYCLEMARKET
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
■配送方法にメール便、ロッカー受取をご選択頂いた場合、代引きでのお支払はできません。
■ご購入金額に応じた代引き手数料が加算されます。
■当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
■受取拒否の場合は往復正規運賃、事務手数料を【法的手段】を用いて請求致します。また、いかなる理由であれ楽天市場へ不審注文として【通報】し、悪質と判断した場合は警察へも【通報】いたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9259円 324円
9260  〜 27777円 432円
27778  〜 92592円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
当店は土日祝日は休業日となり、発送は行っておりません。



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通状況や時間指定不可地域等により指定時間内に配達ができない事もございます。

※長期不在による不達、受け取り拒否などにより当社に返送された場合は、往復送料・代引き手数料・返品手数料をご請求させていただきます。


※一部大型商品、及び沖縄県全域・各都道府県の離島地域・配達困難地域へ配達には別途送料を頂戴致します。(ご注文後にお見積り)


環境問題の点から基本的には袋での配送となります。
外装が破損しましても商品には問題の無いよう梱包しておりますが、万一商品に不備が発生しました場合、大変お手数ですが当店までご連絡ください。
至急対応させていただきます。



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 864円 864円 756円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 756円 756円 2160円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1620円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※一部大型商品、及び沖縄県全域・各都道府県の離島地域・配達困難地域へ配達には別途送料を頂戴致します。(ご注文後にお見積り)

ロッカー受取
【業者】 佐川急便
【備考】※代引きなどの後払いはご利用いただけません。


■受取ロッカー設置箇所について
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間をご確認下さい。

 ●楽天BOX設置箇所はこちら
 ●郵便受取ロッカーはこぽす設置箇所はこちら

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計100cm以内(長辺58cm以内、短辺35.5cm以内、高さ17cm以内)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品や
オーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴より確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 864円 864円 756円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 756円 756円 2160円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1620円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※一部大型商品、及び沖縄県全域・各都道府県の離島地域・配達困難地域へ配達には別途送料を頂戴致します。(ご注文後にお見積り)

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】※一部、ゆうパケットで出荷している商品もございます。
こちらで自動的に振り分けておりますので、ご選択頂くことはできません。ご了承ください。



【A4×厚さ2.5cmまで】
【ポスト投函・日時指定不可・代引き不可・あす楽不可・ラッピング不可】


・出荷後の住所変更等はできかねます。
・ポスト投函のため間違った住所に投函される恐れがございますので、
・必ずご住所をお確かめの上、ご注文頂きますようお願いいたします。


-----------

【メール便OK】と記載のある商品に限ります。
メール便不可の商品をご購入された場合や、複数買い等で入らない場合は、通常便に変更し別途送料を加算致します。


-----------


【送料料金表】
  0〜10,799円10,800〜999,999,999円
送料 350円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●まずは当店へご連絡下さい。
メールでお問合せいただく場合は、お名前・受注番号・不具合の内容をご記入の上、
返品と交換、どちらをご希望されるかをご連絡ください。

※未開封・未使用で、到着後3営業日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※ご連絡をされずにご返送された商品は不審物扱いになり、お客様へ返送されます。ご注意下さい。
※ページ内に返品不可等の記載がある商品、アンダーウェア等に関しましては
 商品の使用、未使用に関わらずお客様都合によるご返品、ご交換は出来かねます。
 ご注文確定前にサイズ、カラー等十分ご確認くださいませ。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
初期不良の場合は当社が送料等を負担致します。
返送方法・ご返金方法はご連絡いただいた後にご返信致します。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●まずは当店へご連絡下さい。
メールでお問合せいただく場合は、お名前・受注番号・不具合の内容をご記入の上、
返品と交換、どちらをご希望されるかをご連絡ください。

※未開封・未使用で、到着後3営業日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※ご連絡をされずにご返送された商品は不審物扱いになり、お客様へ返送されます。ご注意下さい。
※ページ内に返品不可等の記載がある商品、アンダーウェア等に関しましては
 商品の使用、未使用に関わらずお客様都合によるご返品、ご交換は出来かねます。
 ご注文確定前にサイズ、カラー等十分ご確認くださいませ。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
返送方法・ご返金方法はご連絡いただいた後にご返信致します。

返品送料
店舗負担
備考
返送方法・ご返金方法はご連絡いただいた後にご返信致します。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店では交換ではなく、返品と新規購入をお願いしております。
在庫確保・迅速な発送を行うため何卒ご協力いただきますようお願い致します。
交換をご希望のお客様は下記返品についてをご確認下さい。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
返送方法・ご返金方法はご連絡いただいた後にご返信致します。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●まずは当店へご連絡下さい。
メールでお問合せいただく場合は、お名前・受注番号・返品交換希望の理由をご記入の上、
返品と交換、どちらをご希望されるかをご連絡ください。

※未開封・未使用で、到着後3営業日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※ご連絡をされずにご返送された商品は不審物扱いになり、お客様へ返送されます。ご注意下さい。
※ページ内に返品不可等の記載がある商品、アンダーウェア等に関しましては
 商品の使用、未使用に関わらずお客様都合によるご返品、ご交換は出来かねます。
 ご注文確定前にサイズ、カラー等十分ご確認くださいませ。


★商品のカラーについて
商品タグに記載のカラー名、またはカタログ上のカラー名で出品をさせていただいておりますので、
見た目の色とカラー名の色が違う場合もございます。
また、商品ページ作成時に複数のモニターで現物とのカラーチェックを行っておりますが、
モニター環境や主観によるイメージ違いのご返品・交換は、送料や手数料はお客様負担になります事をご了承くださいませ。


★返品の送料・手数料について
お客様都合によるご返品はお客様負担になります。
※送料無料商品につきましては売上の不成立となりますので、発送時の送料、返品手数料(¥400)を差し引かせて頂きます。
※返送時の事故等で商品が戻らない場合や、タグの紛失・商品に直接返票を貼る行為等で商品状態が悪化した場合は、
 返品をお受けできないことがございます。返送時はご注意下さいませ。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
※ 返金額は、返金手数料(¥400)・往復送料・各種手数料を除いた商品代金となります。
※ 商品発送時に送料をご負担いただいていない場合、返金する商品代金より差し引かせていただきます。
※ クレジットカード決済のお客様への返金は、請求のたて直しまたは取り消しにて処理させていただきます。
  (カード会社の〆日、カードの処理日時によっては変更が翌月になる場合がございます)
※ ご返金のタイミングにつきましては個々カード会社により異なりますので、お客様にてご確認いただけますようお願い致します。
※ 現金お支払いのお客様への返金は、ご指定の口座へのお振込とさせていただきます。
※ 振込手数料はお客様負担とさせていただき、振込手数料を返金額より差し引かせていただきます。返品商品到着確認後ご指定口座にお振込致します。

返品送料
お客様負担
備考
返送方法・ご返金方法は返品ご連絡後、ご連絡致します。




返金・交換連絡先

電話番号
06-4708-3154

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日 11時〜12時30分、13時30分〜17時
※土日祝日は定休日となっております。
※12時30分〜13時30分は休憩時間のため、応対できない場合がございます。
※商品についてのお問合せはお時間を頂く場合がございます。



返送先

郵便番号
597-0071

住所
大阪府貝塚市加神2-2-3(株)フレイトリンクスジャパン TRICYCLEMARKET 返品受付カウンター 宛

電話番号
072-433-8881

FAX番号
06-4708-3048

備考
※ 返送先は物流倉庫となっております。
  事前に返品のご連絡がない場合は不審荷物扱いとなり、受取が出来かねますのでご注意下さい。



返金・交換についての注意事項

※一部商品のご返品は別倉庫宛てとなりますので、必ず事前にご連絡いただきますようお願い致します。


キャンセル・交換・返品について
■キャンセルについて■
※ 迅速に発送させて頂くため、ご注文後確定後のキャンセル、ご変更は一切お受けできませんので充分ご留意の上、ご注文をお願い致します。
※ 予約商品・セール品・お取り置き中の商品のキャンセルはお受けできません。
※ 発送後、受取拒否などで商品が自動返送された場合、手数料分を加算してご請求させていだきます。


■交換をご希望のお客様へ■
※ 当店では交換ではなく、返品と新規購入をお願いしております。
 在庫確保と迅速な発送を行うため何卒ご協力いただきますようお願い致します。
※ 不良品の場合の交換は1度のみとさせて頂きます。
 また交換は同一商品のみと致します。


■返品について■
※ 送料+返金手数料【¥400】がかかります。
※ 返品は未開封・未使用のもののみ到着後3営業日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※ 商品の返送は、当社から連絡後1週間以内にご返送下さい。
  1週間を過ぎますとご返品を取り消しとさせていただき、商品のお受取ができかねます。


■返品の可否について■
【返品可能】
・到着後3営業日以内
・未使用である
・タグや付属品が全て揃っている
 (箱入りの物は箱が付属品に値します)
・セール商品ではない
・お取り寄せ商品、アンダーウェア等の返品不可商品ではない

【返品不可】
・到着後3営業日を過ぎている
・使用済みである
・タグや付属品を汚破損、紛失している
・ページに記載の商品注意事項が理由の場合
・セール価格で購入した商品
・お取り寄せ商品やアンダーウェア等の返品不可商品



■返品方法について■
※ メールでお名前・受注番号・返品交換の理由とどちらをご希望かをご連絡下さい。
※ 不良品の場合は不良の箇所の写真を添付下さい。
※ ご連絡を頂けないままご返送された商品は不審物扱いとし、
  いかなる理由でも受取拒否・お客様へ返送させていただきますのでご注意下さい。

  その場合、持ち戻り送料がお客様へ請求されますので、予めご了承ください。
※ その他詳細につきましては当社からお送りする返品メールをご確認下さい。
※ 商品に直接伝票を貼ったり、無理矢理折り曲げて返送を行う等の行為で、付属品や商品に汚破損が見られる場合、
  お客様による故意的な破損とみなし、ご返金ができませんのでご注意ください。



■返金について■
※ 返金額は、返金手数料(¥400)・往復送料・各種手数料を除いた商品代金となります。
※ 送料無料の場合も発送時の送料をご請求させていただきます。
※ 後払いで金額変更が伴う場合、再発行手数料が再度かかります。
※ ご返金は全て楽天を通してのものとなりますので、ご不明な点は楽天へお問合せ下さい。(代金引換を除く)
※ 代引きの場合は銀行振り込みへお振込みとなりますので、お振込み先口座情報をご同封下さい。
※ ご使用いただいたポイントやクーポンの返還等は当店では分かりかねます。楽天へお問合せ下さい。
※ 返品に伴いクーポンがご利用いただけなくなった場合はその分を追加請求させていただきます。
※ ポイントやクーポンの現金化を目的としたご返品は楽天へ通報させていただきます。
※ 商品に直接伝票を貼ったり、無理矢理折り曲げて返送を行う等の行為で、付属品や商品に汚破損が見られる場合、
  お客様による故意的な破損とみなし、ご返金ができませんのでご注意ください。



★商品のカラーについて
商品タグに記載のカラー名、またはカタログ上のカラー名で出品をさせていただいておりますので、
見た目の色とカラー名の色が違う場合もございます。
また、商品ページ作成時に複数のモニターで現物とのカラーチェックを行っておりますが、
モニター環境や主観によるイメージ違いのご返品・交換は、送料や手数料はお客様負担になります事をご了承くださいませ。


◯海外発送について
海外からのご注文、発送は承っておりません。
We are sorry but we can not accept order from overseas customer.


◯転送代行サービスについて
当社では、海外からのご注文、発送はお受けしておりません。
転送代行サービスで発送した商品について、海外からのお問い合わせや、不良品、輸送中の破損、誤品などの対応は一切お受けできません。
全ての責任はお客様が負うものとし、当店は一切の責任を負わないものとします。
お問い合わせは代行サービスにお願いいたします。
Important Notice!
We do not accept orders and shipping from overseas.
We can not accept any correspondence such as inquiries from overseas, defective goods, damaged during transportation, misunderstood, etc.
for products shipped by transfer agency service.
All responsibility shall be borne by the customer, and we shall not be any responsibility.
Please contact the transfer company directory.
Thanks for your understanding.


★返品連絡先
 電話番号:06-4708-3154
 メールアドレス:hauhau@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所1:〒541-0059
        大阪府大阪市中央区博労町1-9-8
         堺筋MS第2ビル 801号室
           (株)ティスインターナショナル TRICYCLE MARKET返品係

 返送先住所2:〒597-0071
         大阪府貝塚市加神2-2-3
         (株)フレイトリンクスジャパン TRICYCLEMARKET 返品受付カウンター

※ 必ず事前にご連絡下さい。
※商品をご返送いただいた時点で上記全てに同意したものとみなします。
社会的責任[CSR]

お問合せについて

株式会社ティスインターナショナル

〒5410059 大阪府大阪市中央区博労町1-9-8 堺筋MS第2ビル 801号室
TEL:06-4708-3154 FAX:06-4708-3048
代表者:西田 恵美
店舗運営責任者:北島 鮎美(WEB)
店舗セキュリティ責任者:北島 鮎美
店舗連絡先:tricyclemarket@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【お届け先ご住所の間違いが大変多くなっております●転居後のご住所になっているか●番地は抜けていないか●再度ご確認お願い致します。】

★前払いはすぐに振り込まないで
ご注文後すぐに楽天から振込依頼のメールが送られますが、金額変更がある可能性がございますので、当店からのご注文確定メールをご確認の上お振込み下さい。
※金額変更前にお振込み頂いた場合、ご返金や複数回お振込み頂く場合がございます。その際の手数料はお客様負担となります。


◆納品書について
当店は納品書を同封せずに発送を行っております。納品書が必要な方は備考欄にご記入下さい。


◆別途送料の発生について
一部大型商品、及び沖縄県全域・各都道府県の離島地域・配達困難地域へ配達には別途送料を頂戴致します。(ご注文後にお見積り)


◆メール便について(あす楽対象外)
ポスト投函になりますので日時指定ができかねます。
誤ったご住所でご購入頂いた場合、そのままポストに投函される恐れがございます。その場合は再送・ご返金もできかねますので必ずお届け先住所をご確認下さい。


◆ラッピングについて(一部不可商品あり)
ラッピング1点につき250円となります。
複数個・複数商品をご注文の場合は備考欄にどの商品をラッピングするか指示をお願いします。


◆ご返品について
お取り寄せ商品やアンダーウェア等の商品はお客様都合による返品は出来かねます。
また、返品には手数料が発生致しますのでご注文前にサイズ・カラー等を十分ご確認ください。


◆ご注文内容の変更ついて
ご注文後のキャンセル、ご変更は一切お受けできませんのでご留意下さい。


★ご注文後1時間程度で当店から自動配信のメールをお送りしております。(楽天の自動配信メールとは別のメールです)
このメールが受信できないお客様はアドレスが間違っているか、受信拒否されている可能性がございます。
@shop.rakuten.co.jpを受信できる状態にして頂きますようお願い致します。

お客様の疑問をスムーズに解決するために、商品によってお問合せ先を分けさせていただいております。
お手数ですが下記をご確認の上、お問合せ頂きますようお願いいたします。


■chummysmarket(チャミーズマーケット)商品について
株式会社フレイトリンクスジャパン
TEL:06-4390-5050
平日 10時〜12時、13時〜17時
※土・日・祝祭日は定休日となっております

■その他の商品・注文について
株式会社ティスインターナショナル
TEL:06-4708-3154
平日 11時〜12時30分、13時30分〜17時
※土・日・祝祭日は定休日となっております

※出荷作業等で席を外している場合はお電話が繋がらないことがございます。
 その際はメールでご連絡下さいませ。
※後ほど担当よりご連絡させていただく場合がございます。

営業時間について

2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

在庫欠品について

当社の在庫は実店舗との併用在庫となっておりますので、まれに売り違いが発生することがございます。
在庫欠品の際にはご連絡させていただきますので、ご了承ください。

★前払い・後払いをご希望のお客様へ

●お支払いをおまとめすることはできません。
注文の回数分の決済が発生いたします。
それに伴う決済手数料も注文回数分発生いたしますのでご注意ください。

●前払いのお客様はすぐに振り込まないでください。
ご注文後すぐに楽天から振込依頼のメールが送られますが、
金額変更がある可能性がございますので、当店からのご注文確定メールをご確認の上お振込み下さい。
金額変更があった場合は、再度振込依頼のメールをお送りします。
※先にお振込み頂いた場合、ご返金や複数回お振込み頂く場合がございます。その際の手数料はお客様負担となります。
※メール便でのご注文・離島地域へのお届けの場合は特に金額変更になる可能性が高くなりますので、必ずご注文確定メールをご確認後にお振込み下さい。

【前払いのお支払い期限について】
楽天からの自動配信メールは14日以内と記載されていますが、
当店は7日以内とさせていただいております。
7日を過ぎた場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございますので、なるべくお早めにお振込み頂きますよう宜しくお願い致します。

受取辞退(受取拒否)について

商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。

※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります
※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

-------------------------------------------------------------------------------

受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合

1.法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

  ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度
  ◆内容証明発行料=800円程度
  ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度

  -----------------------------------------------------------------------------

2.悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
  偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

-------------------------------------------------------------------------------

3.楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。
  楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。

これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。

-------------------------------------------------------------------------------

たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。
ご理解いただければ幸いでございます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2323640 ラクテン(TRICYCLEMARKET
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

■配送方法にメール便、ロッカー受取をご選択頂いた場合、代引きでのお支払はできません。
■ご購入金額に応じた代引き手数料が加算されます。
■当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
■受取拒否の場合は往復正規運賃、事務手数料を【法的手段】を用いて請求致します。また、いかなる理由であれ楽天市場へ不審注文として【通報】し、悪質と判断した場合は警察へも【通報】いたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9259円 324円
9260 -27777円 432円
27778 -92592円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


当店は土日祝日は休業日となり、発送は行っておりません。



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通状況や時間指定不可地域等により指定時間内に配達ができない事もございます。

※長期不在による不達、受け取り拒否などにより当社に返送された場合は、往復送料・代引き手数料・返品手数料をご請求させていただきます。


※一部大型商品、及び沖縄県全域・各都道府県の離島地域・配達困難地域へ配達には別途送料を頂戴致します。(ご注文後にお見積り)


環境問題の点から基本的には袋での配送となります。
外装が破損しましても商品には問題の無いよう梱包しておりますが、万一商品に不備が発生しました場合、大変お手数ですが当店までご連絡ください。
至急対応させていただきます。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
864円 864円 756円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 756円 756円 2160円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1620円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※一部大型商品、及び沖縄県全域・各都道府県の離島地域・配達困難地域へ配達には別途送料を頂戴致します。(ご注文後にお見積り)

ロッカー受取

【業者】

佐川急便

【備考】

※代引きなどの後払いはご利用いただけません。


■受取ロッカー設置箇所について
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間をご確認下さい。

 ●楽天BOX設置箇所はこちら
 ●郵便受取ロッカーはこぽす設置箇所はこちら

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計100cm以内(長辺58cm以内、短辺35.5cm以内、高さ17cm以内)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品や
オーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴より確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
864円 864円 756円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 756円 756円 2160円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1620円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※一部大型商品、及び沖縄県全域・各都道府県の離島地域・配達困難地域へ配達には別途送料を頂戴致します。(ご注文後にお見積り)

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

※一部、ゆうパケットで出荷している商品もございます。
こちらで自動的に振り分けておりますので、ご選択頂くことはできません。ご了承ください。



【A4×厚さ2.5cmまで】
【ポスト投函・日時指定不可・代引き不可・あす楽不可・ラッピング不可】


・出荷後の住所変更等はできかねます。
・ポスト投函のため間違った住所に投函される恐れがございますので、
・必ずご住所をお確かめの上、ご注文頂きますようお願いいたします。


-----------

【メール便OK】と記載のある商品に限ります。
メール便不可の商品をご購入された場合や、複数買い等で入らない場合は、通常便に変更し別途送料を加算致します。


-----------

送料料金表

  0〜10,799円 10,800〜999,999,999円
送料 350円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●まずは当店へご連絡下さい。
メールでお問合せいただく場合は、お名前・受注番号・不具合の内容をご記入の上、
返品と交換、どちらをご希望されるかをご連絡ください。

※未開封・未使用で、到着後3営業日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※ご連絡をされずにご返送された商品は不審物扱いになり、お客様へ返送されます。ご注意下さい。
※ページ内に返品不可等の記載がある商品、アンダーウェア等に関しましては
 商品の使用、未使用に関わらずお客様都合によるご返品、ご交換は出来かねます。
 ご注文確定前にサイズ、カラー等十分ご確認くださいませ。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

初期不良の場合は当社が送料等を負担致します。
返送方法・ご返金方法はご連絡いただいた後にご返信致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●まずは当店へご連絡下さい。
メールでお問合せいただく場合は、お名前・受注番号・不具合の内容をご記入の上、
返品と交換、どちらをご希望されるかをご連絡ください。

※未開封・未使用で、到着後3営業日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※ご連絡をされずにご返送された商品は不審物扱いになり、お客様へ返送されます。ご注意下さい。
※ページ内に返品不可等の記載がある商品、アンダーウェア等に関しましては
 商品の使用、未使用に関わらずお客様都合によるご返品、ご交換は出来かねます。
 ご注文確定前にサイズ、カラー等十分ご確認くださいませ。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返送方法・ご返金方法はご連絡いただいた後にご返信致します。

返品送料

店舗負担

備考

返送方法・ご返金方法はご連絡いただいた後にご返信致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店では交換ではなく、返品と新規購入をお願いしております。
在庫確保・迅速な発送を行うため何卒ご協力いただきますようお願い致します。
交換をご希望のお客様は下記返品についてをご確認下さい。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

返送方法・ご返金方法はご連絡いただいた後にご返信致します。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●まずは当店へご連絡下さい。
メールでお問合せいただく場合は、お名前・受注番号・返品交換希望の理由をご記入の上、
返品と交換、どちらをご希望されるかをご連絡ください。

※未開封・未使用で、到着後3営業日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※ご連絡をされずにご返送された商品は不審物扱いになり、お客様へ返送されます。ご注意下さい。
※ページ内に返品不可等の記載がある商品、アンダーウェア等に関しましては
 商品の使用、未使用に関わらずお客様都合によるご返品、ご交換は出来かねます。
 ご注文確定前にサイズ、カラー等十分ご確認くださいませ。


★商品のカラーについて
商品タグに記載のカラー名、またはカタログ上のカラー名で出品をさせていただいておりますので、
見た目の色とカラー名の色が違う場合もございます。
また、商品ページ作成時に複数のモニターで現物とのカラーチェックを行っておりますが、
モニター環境や主観によるイメージ違いのご返品・交換は、送料や手数料はお客様負担になります事をご了承くださいませ。


★返品の送料・手数料について
お客様都合によるご返品はお客様負担になります。
※送料無料商品につきましては売上の不成立となりますので、発送時の送料、返品手数料(¥400)を差し引かせて頂きます。
※返送時の事故等で商品が戻らない場合や、タグの紛失・商品に直接返票を貼る行為等で商品状態が悪化した場合は、
 返品をお受けできないことがございます。返送時はご注意下さいませ。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

※ 返金額は、返金手数料(¥400)・往復送料・各種手数料を除いた商品代金となります。
※ 商品発送時に送料をご負担いただいていない場合、返金する商品代金より差し引かせていただきます。
※ クレジットカード決済のお客様への返金は、請求のたて直しまたは取り消しにて処理させていただきます。
  (カード会社の〆日、カードの処理日時によっては変更が翌月になる場合がございます)
※ ご返金のタイミングにつきましては個々カード会社により異なりますので、お客様にてご確認いただけますようお願い致します。
※ 現金お支払いのお客様への返金は、ご指定の口座へのお振込とさせていただきます。
※ 振込手数料はお客様負担とさせていただき、振込手数料を返金額より差し引かせていただきます。返品商品到着確認後ご指定口座にお振込致します。

返品送料

お客様負担

備考

返送方法・ご返金方法は返品ご連絡後、ご連絡致します。

返金・交換連絡先

電話番号

06-4708-3154

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日 11時〜12時30分、13時30分〜17時
※土日祝日は定休日となっております。
※12時30分〜13時30分は休憩時間のため、応対できない場合がございます。
※商品についてのお問合せはお時間を頂く場合がございます。

返送先

郵便番号

597-0071

住所

大阪府貝塚市加神2-2-3(株)フレイトリンクスジャパン TRICYCLEMARKET 返品受付カウンター 宛

電話番号

072-433-8881

FAX番号

06-4708-3048

備考

※ 返送先は物流倉庫となっております。
  事前に返品のご連絡がない場合は不審荷物扱いとなり、受取が出来かねますのでご注意下さい。

返金・交換についての注意事項

※一部商品のご返品は別倉庫宛てとなりますので、必ず事前にご連絡いただきますようお願い致します。

キャンセル・交換・返品について

■キャンセルについて■
※ 迅速に発送させて頂くため、ご注文後確定後のキャンセル、ご変更は一切お受けできませんので充分ご留意の上、ご注文をお願い致します。
※ 予約商品・セール品・お取り置き中の商品のキャンセルはお受けできません。
※ 発送後、受取拒否などで商品が自動返送された場合、手数料分を加算してご請求させていだきます。


■交換をご希望のお客様へ■
※ 当店では交換ではなく、返品と新規購入をお願いしております。
 在庫確保と迅速な発送を行うため何卒ご協力いただきますようお願い致します。
※ 不良品の場合の交換は1度のみとさせて頂きます。
 また交換は同一商品のみと致します。


■返品について■
※ 送料+返金手数料【¥400】がかかります。
※ 返品は未開封・未使用のもののみ到着後3営業日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※ 商品の返送は、当社から連絡後1週間以内にご返送下さい。
  1週間を過ぎますとご返品を取り消しとさせていただき、商品のお受取ができかねます。


■返品の可否について■
【返品可能】
・到着後3営業日以内
・未使用である
・タグや付属品が全て揃っている
 (箱入りの物は箱が付属品に値します)
・セール商品ではない
・お取り寄せ商品、アンダーウェア等の返品不可商品ではない

【返品不可】
・到着後3営業日を過ぎている
・使用済みである
・タグや付属品を汚破損、紛失している
・ページに記載の商品注意事項が理由の場合
・セール価格で購入した商品
・お取り寄せ商品やアンダーウェア等の返品不可商品



■返品方法について■
※ メールでお名前・受注番号・返品交換の理由とどちらをご希望かをご連絡下さい。
※ 不良品の場合は不良の箇所の写真を添付下さい。
※ ご連絡を頂けないままご返送された商品は不審物扱いとし、
  いかなる理由でも受取拒否・お客様へ返送させていただきますのでご注意下さい。

  その場合、持ち戻り送料がお客様へ請求されますので、予めご了承ください。
※ その他詳細につきましては当社からお送りする返品メールをご確認下さい。
※ 商品に直接伝票を貼ったり、無理矢理折り曲げて返送を行う等の行為で、付属品や商品に汚破損が見られる場合、
  お客様による故意的な破損とみなし、ご返金ができませんのでご注意ください。



■返金について■
※ 返金額は、返金手数料(¥400)・往復送料・各種手数料を除いた商品代金となります。
※ 送料無料の場合も発送時の送料をご請求させていただきます。
※ 後払いで金額変更が伴う場合、再発行手数料が再度かかります。
※ ご返金は全て楽天を通してのものとなりますので、ご不明な点は楽天へお問合せ下さい。(代金引換を除く)
※ 代引きの場合は銀行振り込みへお振込みとなりますので、お振込み先口座情報をご同封下さい。
※ ご使用いただいたポイントやクーポンの返還等は当店では分かりかねます。楽天へお問合せ下さい。
※ 返品に伴いクーポンがご利用いただけなくなった場合はその分を追加請求させていただきます。
※ ポイントやクーポンの現金化を目的としたご返品は楽天へ通報させていただきます。
※ 商品に直接伝票を貼ったり、無理矢理折り曲げて返送を行う等の行為で、付属品や商品に汚破損が見られる場合、
  お客様による故意的な破損とみなし、ご返金ができませんのでご注意ください。



★商品のカラーについて
商品タグに記載のカラー名、またはカタログ上のカラー名で出品をさせていただいておりますので、
見た目の色とカラー名の色が違う場合もございます。
また、商品ページ作成時に複数のモニターで現物とのカラーチェックを行っておりますが、
モニター環境や主観によるイメージ違いのご返品・交換は、送料や手数料はお客様負担になります事をご了承くださいませ。


◯海外発送について
海外からのご注文、発送は承っておりません。
We are sorry but we can not accept order from overseas customer.


◯転送代行サービスについて
当社では、海外からのご注文、発送はお受けしておりません。
転送代行サービスで発送した商品について、海外からのお問い合わせや、不良品、輸送中の破損、誤品などの対応は一切お受けできません。
全ての責任はお客様が負うものとし、当店は一切の責任を負わないものとします。
お問い合わせは代行サービスにお願いいたします。
Important Notice!
We do not accept orders and shipping from overseas.
We can not accept any correspondence such as inquiries from overseas, defective goods, damaged during transportation, misunderstood, etc.
for products shipped by transfer agency service.
All responsibility shall be borne by the customer, and we shall not be any responsibility.
Please contact the transfer company directory.
Thanks for your understanding.


★返品連絡先
 電話番号:06-4708-3154
 メールアドレス:hauhau@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所1:〒541-0059
        大阪府大阪市中央区博労町1-9-8
         堺筋MS第2ビル 801号室
           (株)ティスインターナショナル TRICYCLE MARKET返品係

 返送先住所2:〒597-0071
         大阪府貝塚市加神2-2-3
         (株)フレイトリンクスジャパン TRICYCLEMARKET 返品受付カウンター

※ 必ず事前にご連絡下さい。
※商品をご返送いただいた時点で上記全てに同意したものとみなします。

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