有限会社ティス 〒599-8127 大阪府堺市東区草尾５８０−２ TEL:072-230-0880 FAX:072-230-0882 代表者:寺本　卓也 店舗運営責任者:宮本　辰也(Ｅビジネス推進部) 店舗セキュリティ責任者:宮本　辰也 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

※基本的に弊社からの領収証発行は行っておりません。ご了承くださいませ。
　弊社からはご注文内容の記載された納品書を商品に同梱しております。

　クレジットカード決済、銀行振込でのお支払いの場合は金融機関発行の支払明細書をご利用ください。
　代引の場合は佐川急便発行の送り状兼領収証をご利用ください。

　どうしても必要という場合は発行いたしますが、注文時に必ずご要望欄にご連絡ください。
　また、領収証の但し書きにはカード決済支払い分もしくは振込決済分などの注釈が記載されます。
　商品発送後のご依頼はお受けいたしませんのでご理解とご協力をお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2076899 ラクテン（テイスフアクトリ−

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　999999999円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】送料無料（沖縄県・離島・大型商品を除く）
※大型商品（エアロ）等は大型宅配便の送料をご覧ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ決済　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、即日発送いたします。
時間帯によっては、即日発送できない場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】（個人宅への配送に限る）
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

0円

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2200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※沖縄の場合、1個口につき2200円の別途送料が掛かります。 複数個口商品の例（ホイールセット・一部ローダウンパーツ等）

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大型宅配便

【備考】エアロ等の大型商品は別途送料を頂戴しております。
●送料ランクＫ〜Ｌ●（エスラインギフでの発送）
※こちらのサイズは代金引換ができません※
【商品発送のタイミング】
決済確認後の発送となります。
（未塗装製品）
　・在庫有りの場合は翌日以降での発送となります。
　・在庫無しの場合は製品入荷次第発送となります。
（塗装済製品）
　・塗装に2ヶ月ほどかかる見込みとなっております。
　　塗装が仕上がり次第発送となります。
　　※未塗装製品の在庫がある場合。
　　※未塗装製品がない場合は未塗装製品入荷後塗装となります。

　※商品説明文の納期はあくまで目安となります。
　　受注確定後、納期をお伝えします。
　　お急ぎの方は事前に必ず納期をご確認ください。

※日時指定が不可となりますので予めご了承のほどをお願い致します。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

A

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J

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K

10230円

8910円

7260円

6270円

5610円

5170円

5170円

5170円

5280円

5610円

6490円

7260円

15510円

L

18370円

15730円

12320円

10120円

8580円

7260円

7920円

6380円

8360円

8580円

10780円

12320円

21670円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックライト

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：370円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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店頭受取

【備考】
決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

全商品、消費税込みの価格となっております。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品到着日を含む3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ご注文商品の返送送料はお客様ご負担となります。また交換ご希望の場合は往復送料と別途交換手数料が必要となります。交換手数料は商品により異なります。
商品到着後3日経過した場合はご購入間違い、商品の不具合、車両への不適合を含め、いかなる理由がありましても一切対応できません。予めご了承ください。
また、海外製品のため製造や輸入に伴うキズ等は交換対象外です。製品の保証はありません。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
汚れや傷、使用済み、またはコーキングなど手を加えた状態での返品は不可となります。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、商品到着日を含む3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品到着後3日経過した場合はご購入間違い、商品の不具合、車両への不適合を含め、いかなる理由がありましても一切対応できません。予めご了承ください。
また、海外製品のため製造や輸入に伴うキズ等は返金対象外です。製品の保証はありません。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返品確認後の対応となります。商品到着日を含む3日以内に返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、商品到着日を含む3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品到着後3日経過した場合はご購入間違い、商品の不具合、車両への不適合を含め、いかなる理由がありましても一切対応できません。予めご了承ください。
また、海外製品のため製造や輸入に伴うキズ等は交換対象外です。製品の保証はありません。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-230-0880

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
599-8127

住所
大阪府堺市東区草尾５８０−２

電話番号
072-230-0880

FAX番号
072-230-0882


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【その他注意事項】

■返品について
　商品発送後のお客様ご都合によるキャンセル・返品は固くお断りしています。
　ただし、商品初期不良(未装着・未使用品に限る)、誤発送については対応させていただきます。
　その場合は商品到着日を含む3日以内にご連絡をお願いいたします。
　商品到着後3日経過した場合はいかなる理由がありましても一切対応できません。予めご了承ください。
　商品には海外製品も含まれています。製造時や輸入に伴う傷がある場合もございますが、これらの傷に関しましては交換、返品、返金対象外となります。また製品に保証はございません。

■商品の初期不良について
　商品到着後、すぐに商品の確認をお願いします。
　到着した商品について誤発送、不良、不備がございましたら、商品到着日を含む3日以内にご連絡下さい。
　また破損があった場合には運送会社へのご連絡をお願いいたします。
　商品到着後3日経過した場合はいかなる理由がありましても一切対応できませんので予めご了承ください。
　商品の使用後、取り付け後、加工後の商品の返品及びクレームは一切お受け出来ません。
　取り付け上の不備による返品及びクレームは一切お受け出来ません。
　購入間違い後の開封品・使用品の返品は一切お受け出来ません。

■返品送料について
　不良品交換、誤品配送交換は、弊社負担ですので送料着払でお送り下さい。

■返品連絡先・返送先住所
　有限会社ティス
　〒599−8127
　大阪府堺市東区草尾580番地2
　TEL:072-230-0880
　FAX:072-230-0882
　【営業時間】9:00〜19:00
　【定休日】土曜、日曜、祝日
　URL:www.tsfactory.jp
　E-mail：rakuten@tsfactory.jp

■代引き発送後における受け取り拒否について
代引き発送後の受け取り拒否は禁止とします。
受け取り拒否された場合、往復の送料、手数料、梱包資材などの費用を請求させていただきます。商品代金は返金できません。
またその他損害が発生した場合についても損害賠償を請求をさせていただきます。

■長期不在で保管期限内に受け取りをされなかった場合
長期不在で受け取りをされなかった場合、手数料、返送送料、梱包資材などの費用を請求させていただきます。商品代金は返金できません。
改めて返送商品の発送をご希望の場合は再送分送料の請求をさせていただきます。

■営業所留めで保管期限内に受け取りをされなかった場合
営業所留めで保管期限内に受け取りをされなかった場合、手数料、返送送料、梱包資材などの費用を請求させていただきます。商品代金は返金できません。
改めて返送商品の発送をご希望の場合は再送分送料の請求をさせていただきます。

■費用請求に応じなかった場合
弊社顧問弁護士を通じて損害賠償を請求させていただきます。 上記損害費用の他、損害賠償請求にかかる費用も請求させていただきます。

●掲載商品はカーショーでの使用を目的としているため、車検に対応していないものもあります。
●商品には海外製品も含まれております。純正品同等のクオリティはございませんので
　予めご了承をお願い致します。
●商品発送後のご返品は一切受付いたしません。
●掲載価格、仕様は予告なく変更になる場合がございます。

＜メッキ商品に関して＞
●海外製品のためメッキに細かい傷などが入っている場合があります。
●メッキの上に塗装をしている商品は塗装が剥がれやすい場合があります。
●上記内容のクレーム、交換は対応できませんのでご了承お願いいたします。

＜レンズ商品に関して＞
●付属の電球等はサービスになりますので球切れの場合は別途お買い求めください。
●海外製品のため水漏れする可能性がありますのでコーキング処理をお勧めいたします。
●レンズのくもり、水の浸入でのクレーム、交換はお受けできませんのでご了承ください。

＜塗装商品に関して＞
●純正色塗装済の商品は、実際のお車と若干の色味が異なる場合がございます。
　気になる方は未塗装商品のご購入をお勧め致します。