※注文前に必ずご確認ください※
◆刺繍及びマークについて◆
・刺繍.マーク注文(文字は備考欄へ入力)代引不可
・刺繍納期(取寄&入金確認後7-10日要)※繁忙期+要
-------
・当店取寄商品はメーカー在庫と連動しておりません
・メーカー欠品の場合多々あり(欠品場合キャンセル)
・注文確定後お客様都合の納品リクエスト不可
※納期急ぎの場合注文お控え下さい(取寄時間要)
-------
メール便(ゆうメール/定形外郵便)指定商品について
・買物カゴの配送方法選択(選択ない場合宅配にて発送)
・配送:2-7日(日配無/追跡無/保障無/地域変動/郵便受取×)
-------
■刺繍.マークなど記入する備考覧は
 注文を確定するボタン下側にありますスクロール下さい!

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2179116 ラクテン(ツシ゛カワスホ゜−ツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円 324円
30001  〜 100000円 540円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
■日本郵便と当社の契約料金のため送料着払いだと、表示料金よりお高くなります
■単位(円)
■宅配料金には消費税等が含まれています

宅配便
【備考】
〔商品発送の注意事項〕
・入金確認後発送準備整えます(代金引換は除く)
・店舗兼用在庫商品(約1-3日/土日祝除)発送可
・メーカー取寄商品(約3-12日/土日祝除)商品ごとに発送日変動
・取寄入荷日はメールにて個々にご案内致します
・お急ぎの方は注文前に確認お願いします
・注文確定後のリクエストはお受け出来ません
・取寄商品はお時間の余裕を持ってご注文下さい
・配送業者の指定はお受けしておりません

※複数購入は送料が変わる場合がございます
基本120サイズ以内(バック1or2個.シューズ2足.ウェアー数枚)等 3辺合計120cmサイズ以内であれば当店最安値配送料金(沖縄除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
配送業者によって時間指定や時間指定など設定がない場合ございます

当店では発送梱包にはコスト削減・エコの観点より
ダンボール等資材の再利用させて頂いております
ご理解の程宜しくお願い致します

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 850円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 650円 800円 800円 1200円
80サイズ 850円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 650円 800円 800円 1400円
100サイズ 850円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 650円 800円 800円 1600円
120サイズ 850円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 650円 800円 800円 1800円
140サイズ 990円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 850円 850円 990円 990円 2000円
160サイズ 990円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 850円 850円 990円 990円 2200円
170サイズ 990円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 850円 850円 990円 990円 2400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
【定形外郵便=小型宅配便にて案内】

〔商品発送の注意事〕
・定形外郵便の規定厳格化により同梱できる商品(商品画像含め)変更中です
・商品重さ規定によって箱や袋外して発送(商品規格によって変わります)
・簡易包装(プレゼント/型崩れ/箱なし等含)ご理解の上選択下さい
・複数購入場合定形外郵便(小型宅配便)の小口数&料金変わります
・入金確認後→発送準備整えます(代金引換は除く)
・店舗兼用在庫商品(約1-3日/土日祝除)発送可
・メーカー取寄商品(約3-12日/土日祝除)商品ごとに発送日変動
・刺繍加工ある商品は取寄+刺繍加工期間(約7-10日)要します
・取寄入荷日はメールにて個々にご案内致します
・お急ぎの方は注文前に確認お願いします
・注文確定後のリクエストは基本お受け出来ません
・取寄商品はお時間の余裕を持ってご注文下さい

※複数購入で同梱できない場合で宅配料金の方が安い場合は宅配便に変更します

・規定:380円/A4-B4サイズ/3cm/500g以内
・納期:メール便に準じる配送(基本翌日より※一部地域除く)
・特徴:追跡無/投函のみ/代引×/日時指定×/損害保証無
(ポストに入らない場合は不在票入ります/その期間内に確認下さい)
※定形外郵便詳細は会社概要必読下さい
https://www.rakuten.co.jp/tsujikawa/info.html#mail

【送料料金表】  全国一律料金:380円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】
〔商品発送の注意事項〕
・メール便規定厳格化により同梱できる商品(商品画像含め)変更中です
・商品厚さ規定によって箱や袋外して発送(商品規格によって変わります)
・簡易包装(プレゼント/型崩れ/箱なし等含)ご理解の上選択下さい
・複数購入場合メール便の小口数&料金変わります
・入金確認後→発送準備整えます(代金引換は除く)
・店舗兼用在庫商品(約1-3日/土日祝除)発送可
・メーカー取寄商品(約3-12日/土日祝除)商品ごとに発送日変動
・刺繍加工ある商品は取寄+刺繍加工期間(約7-10日)要します
・取寄入荷日はメールにて個々にご案内致します
・お急ぎの方は注文前に確認お願いします
・注文確定後のリクエストは基本お受け出来ません
・取寄商品はお時間の余裕を持ってご注文下さい

※複数購入で同梱できない場合は荷物個数で料金が変わります
不安な方は必ず事前確認下さい(発送準備中及び発送後の変更不可)

・料金:1個口180円(厚み等規定により箱外しての配送もあります)
・納期:約2〜7日(地域で変動/日祝配送なし)
・梱包:簡易梱包(衝撃吸収材等なし/破損/損傷等クレーム不可)
・注意:投函のみ/代引×/追跡なし/配送保証無し
(ポストに入らない場合は不在票入ります/その期間内に確認下さい)
・ゆうメール詳細は会社概要必読/未着不安な方は注文お控え下さい

・郵便受け取りは対応不可(住所記入などご注意下さい)

【送料料金表】  全国一律料金:180円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】◆楽天市場の商品を全国のコンビニ(ローソン・ミニストップ・ファミリーマート)で受取ることが可能です
◆宅配便での配送(メール便はコンビニ受取不可)
◆1週間程度の受取期間。再発送追加料金要します
(発送後はメールにて案内。メール受信は必須。確認お願いします)

〔商品発送の注意事項〕
・入金確認後発送準備整えます(代金引換/メール便は除く)
・店舗兼用在庫商品(約1-3日/土日祝除)発送可
・メーカー取寄商品(約3-12日/土日祝除)商品ごとに発送日変動
・取寄入荷日はメールにて個々にご案内致します
・お急ぎの方は注文前に必ず確認お願いします
・注文確定後のリクエストはお受け出来ません
・取寄商品はお時間の余裕を持ってご注文下さい
・配送業者の指定はお受けしておりません

※100サイズ以内に限る(注文確定後でも100cm以上の場合変更お願いする事ございます)
複数購入の場合にも同様に100サイズ同梱できない場合は変更案内致します
(沖縄は通常宅配料金より別途配送加算要/メール案内致します)

【配送希望時間帯をご指定出来ません】

当店では発送梱包にはコスト削減・エコの観点より
ダンボール等資材の再利用させて頂いております
ご理解の程宜しくお願い致します
●料金表:120.140.160.170サイズ料金には対応外規格の為999999999円と表記しています
楽天システム上120.140.160.170サイズ料金項目削除出来ない為
コンビニ受取規格は100サイズ規格まで

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 700円 800円 800円 1200円
80サイズ 800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 700円 800円 800円 1400円
100サイズ 800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 700円 800円 800円 1600円
120サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円
140サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円
160サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円
170サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【備考】■受取ロッカー設置箇所について
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間をご確認下さい。

 ●楽天BOX設置箇所はこちら
 ●郵便受取ロッカーはこぽす設置箇所はこちら

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計100cm以内(長辺58cm以内、短辺35.5cm以内、高さ17cm以内)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品や
オーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴より確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 700円 800円 800円 1200円
80サイズ 800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 700円 800円 800円 1400円
100サイズ 800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 700円 800円 800円 1600円
120サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円
140サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円
160サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円
170サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】
〔店頭受け取りの注意事項〕
・入金確認後店頭お渡し準備整えます(代金引換は除く)
・店舗兼用在庫商品(約1-3日/土日祝除)お渡し可
・メーカー取寄商品(約3-12日/土日祝除)商品ごとにお渡し日変動
・取寄入荷日はメールにて個々にご案内致します
・お急ぎの方は注文前に確認お願いします
・注文確定後の発送変更などお受け出来ない場合ございます
・取寄商品はお時間の余裕を持ってご注文下さい
・配送業者の指定はお受けしておりません

※注文確定後のキャンセルお受けできません
長期に引取りがない場合(12日以上)、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます

発送を伴わない
【備考】
【発送を伴わない=メール便&定形外郵便にて発送】

〔商品発送の注意事項〕
・メール便規定厳格化により同梱できる商品(商品画像含め)変更中です
・商品厚さ規定によって箱や袋外して発送(商品規格によって変わります)
・簡易包装(プレゼント/型崩れ/箱なし等含)ご理解の上選択下さい
・複数購入場合メール便の小口数変わる場合ございます
・入金確認後→発送準備整えます(代金引換は除く)
・店舗兼用在庫商品(約1-3日/土日祝除)発送可
・メーカー取寄商品(約3-12日/土日祝除)商品ごとに発送日変動
・刺繍加工ある商品は取寄+刺繍加工期間(約7-10日)要します
・取寄入荷日はメールにて個々にご案内致します
・お急ぎの方は注文前に確認お願いします
・注文確定後のリクエストは基本お受け出来ません
・取寄商品はお時間の余裕を持ってご注文下さい

※複数購入で同梱できない場合は荷物個数変わります

・料金:無料(厚み等規定により箱外しての配送もあります)
・納期:約2〜7日(地域で変動/日祝配送なし)
・梱包:簡易梱包(衝撃吸収材等なし/破損/損傷等クレーム不可)
・注意:投函のみ/代引×/追跡なし/配送保証無し
(ポストに入らない場合は不在票入ります/その期間内に確認下さい)
・ゆうメール詳細は会社概要必読/未着不安な方は注文お控え下さい

・郵便受け取りは対応不可(住所記入などご注意下さい)

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック(メール便不可)

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定/メール便扱いができません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

お客様ご自身でメール便商品を郵便受取として住所など記載/記入したものは当店でチェックできかねます
そのような場合は再配送&追加送料発生しますので住所記入はご注意下さい
郵便受け取りは宅配便のみのサービスです

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 700円 700円 800円 800円 1200円
80サイズ 800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 700円 700円 800円 800円 1400円
100サイズ 800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 700円 700円 800円 800円 1600円
120サイズ 800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 700円 700円 800円 800円 1800円
140サイズ 990円 750円 750円 700円 700円 700円 700円 750円 900円 900円 990円 990円 2000円
160サイズ 990円 750円 750円 700円 700円 700円 700円 750円 900円 900円 990円 990円 2200円
170サイズ 990円 750円 750円 700円 700円 700円 700円 750円 900円 900円 990円 990円 2300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
現在表示している販売価格の消費税率は新税率(8%)です なお基本表示は税抜表示にしております ※税込商品の価格変更に間違いある場合は 注文キャンセルもしくは価格訂正致します
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用品に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡下さい。その状況確認後再度ご連絡致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
その他
再送料
その他
備考
万一商品が破損・汚損していた場合等 商品到着後7日以内にMail又はTelにてご連絡下さい (具体的な内容や商品の状況をお知らせ下さい:画像含む) ※使用済商品につきましては返品・交換は致しかねます



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品については万全を期しておりますが  万一商品が破損・汚損していた場合等  商品到着後7日以内にMail又はTelにてご連絡下さい  (具体的な内容や商品の状況をお知らせ下さい:画像含む)  ※使用済商品につきましては返品・交換は致しかねます
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金(支払手数料は対象外となります)
返品送料
その他
備考
製造元(メーカー)に確認が必要な場合にはお客様負担(※1)にて返送お願いする場合あります 商品によって調査期間(※2)は変わりますがその商品の検証を行います 商品に不備があれば返送料金(※3)を含め貴社負担にて対応させて頂きます メーカー検証にて製品の問題ない場合には返品・返金の対応致しかねます 再度お送りする配送料金はお客様負担とし請求を致します 故意の使用で返品された物と当店が判断した場合には直ちに返品返送いたいます ※なお上記の文面はモラルに反した事に対しての内容を強く表記しております 商品の状況によっては柔軟な対応を致します ご購入の商品についてはお気軽に問い合わせ下さい  ※1:お客様元払いにてお送り下さい  ※2:調査は早ければ1週間程度、内容によってはかなりのお時間要します  ※3:お客様返送料金の写しを保管して下さい  その証明画像確認出来ない場合には当店からの配送料金表(サイズ)にて返金いたします



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では、原則としてお客様ご都合によるご注文のキャンセル、 商品の返品・交換・イメージ違い等のクレームはお受けできません。 購入を検討されている商品を十分にご検討のうえでご注文ください。 ※訪問販売ではありませんのでクーリングオフ等は適用されません 商品が当店から発送される前であれば、キャンセルを承ります。 ただし、お取り寄せ商品につきましては、当店にてご注文を確認した時点で発注手配を行いますので、 発送前であってもキャンセルはお受けできません。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返品交換につきまして基本お受けしておりません 取寄商品は対応外、在庫商品であっても返品お受けできない商品多々ございます。 商品到着後7日以内にMail又はTelにてご連絡下さい 返送送料(手数料共)はお客様負担とさせて頂きます また発送時の送料もご負担頂きます(発送時料金にてご請求します) 使用済商品につきましては返品・交換は致しかねます 送料無料商品の場合は送料加算してご請求致します ※返品の際返品手数料50円〜実費(商品によって)ご負担頂きます



返金・交換連絡先

電話番号
055-226-5885

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
400-0047

住所
山梨県甲府市徳行1−3−2

電話番号
055-226-5885

FAX番号
055-226-5873

備考
店返信携帯番号 070-5548-5885


返金・交換についての注意事項

●返品又は交換はお受けできない一例  ・使用になられた商品  ・パッケージを開封された商品  ・メーカーのタグカットやタグがない、箱などパッケージがない商品  ・洗濯、クリーニングされた商品  ・汚れやキズなどを付けられた商品  ・オーダー品、マーク加工、刺繍加工された商品  ・サプリメントなどパッケージを開封された商品  ・テニスラケット、卓球ラケットなどガット、ラバーを加工された商品  ・メーカー直送品等の大型商品  ・靴下や肌着など直接肌に身につける商品  ・取寄商品でメーカー出荷後返品不可の商品  ・発送後1週間以上経過した商品など


返品・交換について

●当店では、原則としてお客様ご都合によるご注文のキャンセル、
 商品の返品・交換・イメージ違い等のクレームはお受けできません。
 購入を検討されている商品を十分にご検討のうえでご注文ください。
 ※訪問販売ではありませんのでクーリングオフ等は適用されません

【商品発送前のキャンセル】
 商品が当店から発送される前であれば、キャンセルを承ります。
 ただし、お取り寄せ商品につきましては、当店にてご注文を確認した時点で発注手配を行いますので、
 発送前であってもキャンセルはお受けできません。
 ※メールなどで発送前に連絡頂いている場合でも、基本発送準備優先しています
 お急ぎで確認したい場合は必ず電話にて問い合わせ下さい
 お客様都合でのメールにて連絡頂いている場合でもキャンセル出来ません
 お客様自身で注文頂いている商品は当店規約に則り対応させて頂きます
 お客様自身の都合等クレームはお受けできません

●商品については万全を期しておりますが
 万一商品が破損・汚損していた場合等
 商品到着後8日以内にMail又はTelにてご連絡下さい
 (具体的な内容や商品の状況をお知らせ下さい:画像含む)
 ※使用済商品につきましては返品・交換は致しかねます
 製造元(メーカー)に確認が必要な場合にはお客様負担(※1)にて返送お願いします
 商品によって調査期間(※2)は変わりますがその商品の検証を行います
 商品に不備があれば返送料金(※3)を含め貴社負担にて対応させて頂きます
 メーカー検証にて製品の問題ない場合には返品・返金の対応致しかねます
 再度お送りする配送料金はお客様負担とし請求を致します
 故意の使用で返品された物と当店が判断した場合には直ちに返品返送いたいます

 なお上記の文面はモラルに反した事に対しての内容を強く表記しております
 商品の状況によっては柔軟な対応を致します
 ご購入の商品についてはお気軽に問い合わせ下さい

 ※1:お客様元払いにてお送り下さい
 ※2:調査は早ければ1週間程度、内容によってはかなりのお時間要します
 ※3:お客様返送料金の写しを保管して下さい
 その証明画像確認出来ない場合には当店からの配送料金表(サイズ)にて返金いたします

●返品又は交換はお受けできない一例
 ・使用になられた商品
 ・パッケージを開封された商品
 ・メーカーのタグカットやタグがない、箱などパッケージがない商品
 ・洗濯、クリーニングされた商品
 ・汚れやキズなどを付けられた商品
 ・オーダー品、マーク加工、刺繍加工された商品
 ・サプリメントなどパッケージを開封された商品
 ・テニスラケット、卓球ラケットなどガット、ラバーを加工された商品
 ・メーカー直送品等の大型商品
 ・靴下や肌着など直接肌に身につける商品
 ・取寄商品でメーカー出荷後返品不可の商品
 ・発送後1週間以上経過した商品など

●お客様のご都合による返品交換につきまして
 商品到着後8日以内にMail又はTelにてご連絡下さい
 返送送料(手数料共)はお客様負担とさせて頂きます
 また発送時の送料もご負担頂きます(発送時料金にてご請求します)
 使用済商品につきましては返品・交換は致しかねます
 送料無料商品の場合は送料加算してご請求致します
 ※返品の際返品手数料50円〜実費(商品によって)ご負担頂きます
 

 返品承諾なくお客様判断で返送された場合はその商品の返品配送料金と
 発送時に要する手数料及び返品処理に要する手数料請求致します
 電話又はメールでの連絡差し上げた上で請求差し上げます
 なお電話・メール連絡つかない場合でもクレーム等一切お受け出来ません
 お客様判断による返送はお控え下さい(手数料含め厳正な対応させて頂きます)
 

●商品返品・交換につきまして(注意事項)
 ご使用の形跡があるもの・商品袋などの破損・商品タグ損傷紛失
 商品タグ紐(プラスティック)のカット・タバコ等臭いがある
 その他加工済の商品につきましても返品お受けできません
 また返品承諾後1週間以上の発送がない場合
 または連絡がつかない場合には 返品の意思がないとみなし
 商品の売上請求を致します
 上記の場合には返品処理致しかねます事ご理解下さい

●返品不可の場合(返品返送)について
 商品が上記の記述に当てはまる場合や当店が通常販売出来ない商品状況と 判断した場合は
 返品処理出来ない為再発送致します、その際の送料はお客様負担になります

●返品の場合のお客様へのご返金額は商品代金から配送料金+振込手数料を差し引いた金額になります
 また、送料無料商品をお買い上げいただいた場合にも
 配送料金をご返金額から差し引かせていただきます(対応商品)

●返金について
 返品商品として確定後10日以内にご指定口座にお振込致します
 カード決済の場合には売上の取り消しにて返金とさせていただきます
 (カード会社によって取り消しに日数要する場合ございます)

●商品のお届け時期について
 基本的に在庫がある商品は当日もしくは翌日の発送とさせて頂きます
 在庫していない商品はお取り寄せになる為、発送まで1週間程(メーカー休業日含まず)
 お時間頂く場合がございます、予めご了承ください
 商品はお客様のお手元に1日も早くお届けできるよう最善の努力をさせていただきます

●受取拒否について
 当店からの往復配送料金と代引手数料とキャンセル料を請求致します
 受取拒否により目的物の保管に費用を要する場合や、
 それに関わる経費や諸費用も加算しまして請求いたします
 信義則違反としての損害賠償請求権が生じます
 更にその取引にいたる詳細を楽天にも報告致します

●取寄商品について
 基本注文完了後の返品・交換はお受け出来ません
 返品・交換可能な場合でも交換・返品に必要な経費ご請求致します
 (お客様の都合によるキャンセルはお受け致しかねます)

●ゆうメール(メール便)・定形外郵便商品の返送について
 何らかの状態で返送をお願いする場合はお客様元払(※1)いにて発送お願いします
 貴社より商品を再発送後その料金分を返金致します
 メール便等の配送にはお客様への料金軽減を目的として採用しております
 貴社への返送時にはその旨をご理解頂き、返送時のご協力お願い致します
 ※1:ゆうメールor定形外郵便元払い料金をメールにてお知らせ下さい



●変更返品に伴う返金について
 お客様ご都合の変更or返品等につきましての返金での振込は  手数料差引して返金致します
 (※日本郵便通帳への返金は手数料0円)

 返品連絡先
 電話番号:055-226-5885
 メールアドレス:ts5885@mx3.nns.ne.jp
 返送先住所:山梨県甲府市徳行1-3-2
 担当者:辻川賢治
 辻川スポーツ
社会的責任[CSR]

※注文前に必ずご確認ください※

◆刺繍及びマークについて◆
・刺繍.マーク注文(文字は備考欄へ入力)代引不可
・刺繍納期(取寄&入金確認後7-10日要)※繁忙期+要
-------
・当店取寄商品はメーカー在庫と連動しておりません
・メーカー欠品の場合多々あり(欠品場合キャンセル)
・注文確定後お客様都合の納品リクエスト不可
※納期急ぎの場合注文お控え下さい(取寄時間要)
-------
メール便(ゆうメール/定形外郵便)指定商品について
・買物カゴの配送方法選択(選択ない場合宅配にて発送)
・配送:2-7日(日配無/追跡無/保障無/地域変動/郵便受取×)
-------
■刺繍.マークなど記入する備考覧は
 注文を確定するボタン下側にありますスクロール下さい!

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2179116 ラクテン(ツシ゛カワスホ゜−ツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 324円
30001 -100000円 540円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

現在表示している販売価格の消費税率は新税率(8%)です なお基本表示は税抜表示にしております ※税込商品の価格変更に間違いある場合は 注文キャンセルもしくは価格訂正致します

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

■日本郵便と当社の契約料金のため送料着払いだと、表示料金よりお高くなります
■単位(円)
■宅配料金には消費税等が含まれています

宅配便

【備考】


〔商品発送の注意事項〕
・入金確認後発送準備整えます(代金引換は除く)
・店舗兼用在庫商品(約1-3日/土日祝除)発送可
・メーカー取寄商品(約3-12日/土日祝除)商品ごとに発送日変動
・取寄入荷日はメールにて個々にご案内致します
・お急ぎの方は注文前に確認お願いします
・注文確定後のリクエストはお受け出来ません
・取寄商品はお時間の余裕を持ってご注文下さい
・配送業者の指定はお受けしておりません

※複数購入は送料が変わる場合がございます
基本120サイズ以内(バック1or2個.シューズ2足.ウェアー数枚)等 3辺合計120cmサイズ以内であれば当店最安値配送料金(沖縄除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
配送業者によって時間指定や時間指定など設定がない場合ございます

当店では発送梱包にはコスト削減・エコの観点より
ダンボール等資材の再利用させて頂いております
ご理解の程宜しくお願い致します

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
850円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 650円 800円 800円 1200円
850円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 650円 800円 800円 1400円
850円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 650円 800円 800円 1600円
850円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 650円 800円 800円 1800円
990円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 850円 850円 990円 990円 2000円
990円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 850円 850円 990円 990円 2200円
990円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 850円 850円 990円 990円 2400円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


【定形外郵便=小型宅配便にて案内】

〔商品発送の注意事〕
・定形外郵便の規定厳格化により同梱できる商品(商品画像含め)変更中です
・商品重さ規定によって箱や袋外して発送(商品規格によって変わります)
・簡易包装(プレゼント/型崩れ/箱なし等含)ご理解の上選択下さい
・複数購入場合定形外郵便(小型宅配便)の小口数&料金変わります
・入金確認後→発送準備整えます(代金引換は除く)
・店舗兼用在庫商品(約1-3日/土日祝除)発送可
・メーカー取寄商品(約3-12日/土日祝除)商品ごとに発送日変動
・刺繍加工ある商品は取寄+刺繍加工期間(約7-10日)要します
・取寄入荷日はメールにて個々にご案内致します
・お急ぎの方は注文前に確認お願いします
・注文確定後のリクエストは基本お受け出来ません
・取寄商品はお時間の余裕を持ってご注文下さい

※複数購入で同梱できない場合で宅配料金の方が安い場合は宅配便に変更します

・規定:380円/A4-B4サイズ/3cm/500g以内
・納期:メール便に準じる配送(基本翌日より※一部地域除く)
・特徴:追跡無/投函のみ/代引×/日時指定×/損害保証無
(ポストに入らない場合は不在票入ります/その期間内に確認下さい)
※定形外郵便詳細は会社概要必読下さい
https://www.rakuten.co.jp/tsujikawa/info.html#mail

送料料金表

全国一律料金:380円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】


〔商品発送の注意事項〕
・メール便規定厳格化により同梱できる商品(商品画像含め)変更中です
・商品厚さ規定によって箱や袋外して発送(商品規格によって変わります)
・簡易包装(プレゼント/型崩れ/箱なし等含)ご理解の上選択下さい
・複数購入場合メール便の小口数&料金変わります
・入金確認後→発送準備整えます(代金引換は除く)
・店舗兼用在庫商品(約1-3日/土日祝除)発送可
・メーカー取寄商品(約3-12日/土日祝除)商品ごとに発送日変動
・刺繍加工ある商品は取寄+刺繍加工期間(約7-10日)要します
・取寄入荷日はメールにて個々にご案内致します
・お急ぎの方は注文前に確認お願いします
・注文確定後のリクエストは基本お受け出来ません
・取寄商品はお時間の余裕を持ってご注文下さい

※複数購入で同梱できない場合は荷物個数で料金が変わります
不安な方は必ず事前確認下さい(発送準備中及び発送後の変更不可)

・料金:1個口180円(厚み等規定により箱外しての配送もあります)
・納期:約2〜7日(地域で変動/日祝配送なし)
・梱包:簡易梱包(衝撃吸収材等なし/破損/損傷等クレーム不可)
・注意:投函のみ/代引×/追跡なし/配送保証無し
(ポストに入らない場合は不在票入ります/その期間内に確認下さい)
・ゆうメール詳細は会社概要必読/未着不安な方は注文お控え下さい

・郵便受け取りは対応不可(住所記入などご注意下さい)

送料料金表

全国一律料金:180円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

◆楽天市場の商品を全国のコンビニ(ローソン・ミニストップ・ファミリーマート)で受取ることが可能です
◆宅配便での配送(メール便はコンビニ受取不可)
◆1週間程度の受取期間。再発送追加料金要します
(発送後はメールにて案内。メール受信は必須。確認お願いします)

〔商品発送の注意事項〕
・入金確認後発送準備整えます(代金引換/メール便は除く)
・店舗兼用在庫商品(約1-3日/土日祝除)発送可
・メーカー取寄商品(約3-12日/土日祝除)商品ごとに発送日変動
・取寄入荷日はメールにて個々にご案内致します
・お急ぎの方は注文前に必ず確認お願いします
・注文確定後のリクエストはお受け出来ません
・取寄商品はお時間の余裕を持ってご注文下さい
・配送業者の指定はお受けしておりません

※100サイズ以内に限る(注文確定後でも100cm以上の場合変更お願いする事ございます)
複数購入の場合にも同様に100サイズ同梱できない場合は変更案内致します
(沖縄は通常宅配料金より別途配送加算要/メール案内致します)

【配送希望時間帯をご指定出来ません】

当店では発送梱包にはコスト削減・エコの観点より
ダンボール等資材の再利用させて頂いております
ご理解の程宜しくお願い致します
●料金表:120.140.160.170サイズ料金には対応外規格の為999999999円と表記しています
楽天システム上120.140.160.170サイズ料金項目削除出来ない為
コンビニ受取規格は100サイズ規格まで

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 700円 800円 800円 1200円
800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 700円 800円 800円 1400円
800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 700円 800円 800円 1600円
999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円
999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円
999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円
999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【備考】

■受取ロッカー設置箇所について
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間をご確認下さい。

 ●楽天BOX設置箇所はこちら
 ●郵便受取ロッカーはこぽす設置箇所はこちら

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計100cm以内(長辺58cm以内、短辺35.5cm以内、高さ17cm以内)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品や
オーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴より確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 700円 800円 800円 1200円
800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 700円 800円 800円 1400円
800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 650円 700円 800円 800円 1600円
999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円
999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円
999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円
999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】


〔店頭受け取りの注意事項〕
・入金確認後店頭お渡し準備整えます(代金引換は除く)
・店舗兼用在庫商品(約1-3日/土日祝除)お渡し可
・メーカー取寄商品(約3-12日/土日祝除)商品ごとにお渡し日変動
・取寄入荷日はメールにて個々にご案内致します
・お急ぎの方は注文前に確認お願いします
・注文確定後の発送変更などお受け出来ない場合ございます
・取寄商品はお時間の余裕を持ってご注文下さい
・配送業者の指定はお受けしておりません

※注文確定後のキャンセルお受けできません
長期に引取りがない場合(12日以上)、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます

発送を伴わない

【備考】


【発送を伴わない=メール便&定形外郵便にて発送】

〔商品発送の注意事項〕
・メール便規定厳格化により同梱できる商品(商品画像含め)変更中です
・商品厚さ規定によって箱や袋外して発送(商品規格によって変わります)
・簡易包装(プレゼント/型崩れ/箱なし等含)ご理解の上選択下さい
・複数購入場合メール便の小口数変わる場合ございます
・入金確認後→発送準備整えます(代金引換は除く)
・店舗兼用在庫商品(約1-3日/土日祝除)発送可
・メーカー取寄商品(約3-12日/土日祝除)商品ごとに発送日変動
・刺繍加工ある商品は取寄+刺繍加工期間(約7-10日)要します
・取寄入荷日はメールにて個々にご案内致します
・お急ぎの方は注文前に確認お願いします
・注文確定後のリクエストは基本お受け出来ません
・取寄商品はお時間の余裕を持ってご注文下さい

※複数購入で同梱できない場合は荷物個数変わります

・料金:無料(厚み等規定により箱外しての配送もあります)
・納期:約2〜7日(地域で変動/日祝配送なし)
・梱包:簡易梱包(衝撃吸収材等なし/破損/損傷等クレーム不可)
・注意:投函のみ/代引×/追跡なし/配送保証無し
(ポストに入らない場合は不在票入ります/その期間内に確認下さい)
・ゆうメール詳細は会社概要必読/未着不安な方は注文お控え下さい

・郵便受け取りは対応不可(住所記入などご注意下さい)

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック(メール便不可)

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定/メール便扱いができません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

お客様ご自身でメール便商品を郵便受取として住所など記載/記入したものは当店でチェックできかねます
そのような場合は再配送&追加送料発生しますので住所記入はご注意下さい
郵便受け取りは宅配便のみのサービスです

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 700円 700円 800円 800円 1200円
800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 700円 700円 800円 800円 1400円
800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 700円 700円 800円 800円 1600円
800円 600円 600円 550円 550円 550円 550円 600円 700円 700円 800円 800円 1800円
990円 750円 750円 700円 700円 700円 700円 750円 900円 900円 990円 990円 2000円
990円 750円 750円 700円 700円 700円 700円 750円 900円 900円 990円 990円 2200円
990円 750円 750円 700円 700円 700円 700円 750円 900円 900円 990円 990円 2300円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用品に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡下さい。その状況確認後再度ご連絡致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

万一商品が破損・汚損していた場合等 商品到着後7日以内にMail又はTelにてご連絡下さい (具体的な内容や商品の状況をお知らせ下さい:画像含む) ※使用済商品につきましては返品・交換は致しかねます

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品については万全を期しておりますが  万一商品が破損・汚損していた場合等  商品到着後7日以内にMail又はTelにてご連絡下さい  (具体的な内容や商品の状況をお知らせ下さい:画像含む)  ※使用済商品につきましては返品・交換は致しかねます

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金(支払手数料は対象外となります)

返品送料

その他

備考

製造元(メーカー)に確認が必要な場合にはお客様負担(※1)にて返送お願いする場合あります 商品によって調査期間(※2)は変わりますがその商品の検証を行います 商品に不備があれば返送料金(※3)を含め貴社負担にて対応させて頂きます メーカー検証にて製品の問題ない場合には返品・返金の対応致しかねます 再度お送りする配送料金はお客様負担とし請求を致します 故意の使用で返品された物と当店が判断した場合には直ちに返品返送いたいます ※なお上記の文面はモラルに反した事に対しての内容を強く表記しております 商品の状況によっては柔軟な対応を致します ご購入の商品についてはお気軽に問い合わせ下さい  ※1:お客様元払いにてお送り下さい  ※2:調査は早ければ1週間程度、内容によってはかなりのお時間要します  ※3:お客様返送料金の写しを保管して下さい  その証明画像確認出来ない場合には当店からの配送料金表(サイズ)にて返金いたします

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店では、原則としてお客様ご都合によるご注文のキャンセル、 商品の返品・交換・イメージ違い等のクレームはお受けできません。 購入を検討されている商品を十分にご検討のうえでご注文ください。 ※訪問販売ではありませんのでクーリングオフ等は適用されません 商品が当店から発送される前であれば、キャンセルを承ります。 ただし、お取り寄せ商品につきましては、当店にてご注文を確認した時点で発注手配を行いますので、 発送前であってもキャンセルはお受けできません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による返品交換につきまして基本お受けしておりません 取寄商品は対応外、在庫商品であっても返品お受けできない商品多々ございます。 商品到着後7日以内にMail又はTelにてご連絡下さい 返送送料(手数料共)はお客様負担とさせて頂きます また発送時の送料もご負担頂きます(発送時料金にてご請求します) 使用済商品につきましては返品・交換は致しかねます 送料無料商品の場合は送料加算してご請求致します ※返品の際返品手数料50円〜実費(商品によって)ご負担頂きます

返金・交換連絡先

電話番号

055-226-5885

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

400-0047

住所

山梨県甲府市徳行1−3−2

電話番号

055-226-5885

FAX番号

055-226-5873

備考

店返信携帯番号 070-5548-5885

返金・交換についての注意事項

●返品又は交換はお受けできない一例  ・使用になられた商品  ・パッケージを開封された商品  ・メーカーのタグカットやタグがない、箱などパッケージがない商品  ・洗濯、クリーニングされた商品  ・汚れやキズなどを付けられた商品  ・オーダー品、マーク加工、刺繍加工された商品  ・サプリメントなどパッケージを開封された商品  ・テニスラケット、卓球ラケットなどガット、ラバーを加工された商品  ・メーカー直送品等の大型商品  ・靴下や肌着など直接肌に身につける商品  ・取寄商品でメーカー出荷後返品不可の商品  ・発送後1週間以上経過した商品など

返品・交換について

●当店では、原則としてお客様ご都合によるご注文のキャンセル、
 商品の返品・交換・イメージ違い等のクレームはお受けできません。
 購入を検討されている商品を十分にご検討のうえでご注文ください。
 ※訪問販売ではありませんのでクーリングオフ等は適用されません

【商品発送前のキャンセル】
 商品が当店から発送される前であれば、キャンセルを承ります。
 ただし、お取り寄せ商品につきましては、当店にてご注文を確認した時点で発注手配を行いますので、
 発送前であってもキャンセルはお受けできません。
 ※メールなどで発送前に連絡頂いている場合でも、基本発送準備優先しています
 お急ぎで確認したい場合は必ず電話にて問い合わせ下さい
 お客様都合でのメールにて連絡頂いている場合でもキャンセル出来ません
 お客様自身で注文頂いている商品は当店規約に則り対応させて頂きます
 お客様自身の都合等クレームはお受けできません

●商品については万全を期しておりますが
 万一商品が破損・汚損していた場合等
 商品到着後8日以内にMail又はTelにてご連絡下さい
 (具体的な内容や商品の状況をお知らせ下さい:画像含む)
 ※使用済商品につきましては返品・交換は致しかねます
 製造元(メーカー)に確認が必要な場合にはお客様負担(※1)にて返送お願いします
 商品によって調査期間(※2)は変わりますがその商品の検証を行います
 商品に不備があれば返送料金(※3)を含め貴社負担にて対応させて頂きます
 メーカー検証にて製品の問題ない場合には返品・返金の対応致しかねます
 再度お送りする配送料金はお客様負担とし請求を致します
 故意の使用で返品された物と当店が判断した場合には直ちに返品返送いたいます

 なお上記の文面はモラルに反した事に対しての内容を強く表記しております
 商品の状況によっては柔軟な対応を致します
 ご購入の商品についてはお気軽に問い合わせ下さい

 ※1:お客様元払いにてお送り下さい
 ※2:調査は早ければ1週間程度、内容によってはかなりのお時間要します
 ※3:お客様返送料金の写しを保管して下さい
 その証明画像確認出来ない場合には当店からの配送料金表(サイズ)にて返金いたします

●返品又は交換はお受けできない一例
 ・使用になられた商品
 ・パッケージを開封された商品
 ・メーカーのタグカットやタグがない、箱などパッケージがない商品
 ・洗濯、クリーニングされた商品
 ・汚れやキズなどを付けられた商品
 ・オーダー品、マーク加工、刺繍加工された商品
 ・サプリメントなどパッケージを開封された商品
 ・テニスラケット、卓球ラケットなどガット、ラバーを加工された商品
 ・メーカー直送品等の大型商品
 ・靴下や肌着など直接肌に身につける商品
 ・取寄商品でメーカー出荷後返品不可の商品
 ・発送後1週間以上経過した商品など

●お客様のご都合による返品交換につきまして
 商品到着後8日以内にMail又はTelにてご連絡下さい
 返送送料(手数料共)はお客様負担とさせて頂きます
 また発送時の送料もご負担頂きます(発送時料金にてご請求します)
 使用済商品につきましては返品・交換は致しかねます
 送料無料商品の場合は送料加算してご請求致します
 ※返品の際返品手数料50円〜実費(商品によって)ご負担頂きます
 

 返品承諾なくお客様判断で返送された場合はその商品の返品配送料金と
 発送時に要する手数料及び返品処理に要する手数料請求致します
 電話又はメールでの連絡差し上げた上で請求差し上げます
 なお電話・メール連絡つかない場合でもクレーム等一切お受け出来ません
 お客様判断による返送はお控え下さい(手数料含め厳正な対応させて頂きます)
 

●商品返品・交換につきまして(注意事項)
 ご使用の形跡があるもの・商品袋などの破損・商品タグ損傷紛失
 商品タグ紐(プラスティック)のカット・タバコ等臭いがある
 その他加工済の商品につきましても返品お受けできません
 また返品承諾後1週間以上の発送がない場合
 または連絡がつかない場合には 返品の意思がないとみなし
 商品の売上請求を致します
 上記の場合には返品処理致しかねます事ご理解下さい

●返品不可の場合(返品返送)について
 商品が上記の記述に当てはまる場合や当店が通常販売出来ない商品状況と 判断した場合は
 返品処理出来ない為再発送致します、その際の送料はお客様負担になります

●返品の場合のお客様へのご返金額は商品代金から配送料金+振込手数料を差し引いた金額になります
 また、送料無料商品をお買い上げいただいた場合にも
 配送料金をご返金額から差し引かせていただきます(対応商品)

●返金について
 返品商品として確定後10日以内にご指定口座にお振込致します
 カード決済の場合には売上の取り消しにて返金とさせていただきます
 (カード会社によって取り消しに日数要する場合ございます)

●商品のお届け時期について
 基本的に在庫がある商品は当日もしくは翌日の発送とさせて頂きます
 在庫していない商品はお取り寄せになる為、発送まで1週間程(メーカー休業日含まず)
 お時間頂く場合がございます、予めご了承ください
 商品はお客様のお手元に1日も早くお届けできるよう最善の努力をさせていただきます

●受取拒否について
 当店からの往復配送料金と代引手数料とキャンセル料を請求致します
 受取拒否により目的物の保管に費用を要する場合や、
 それに関わる経費や諸費用も加算しまして請求いたします
 信義則違反としての損害賠償請求権が生じます
 更にその取引にいたる詳細を楽天にも報告致します

●取寄商品について
 基本注文完了後の返品・交換はお受け出来ません
 返品・交換可能な場合でも交換・返品に必要な経費ご請求致します
 (お客様の都合によるキャンセルはお受け致しかねます)

●ゆうメール(メール便)・定形外郵便商品の返送について
 何らかの状態で返送をお願いする場合はお客様元払(※1)いにて発送お願いします
 貴社より商品を再発送後その料金分を返金致します
 メール便等の配送にはお客様への料金軽減を目的として採用しております
 貴社への返送時にはその旨をご理解頂き、返送時のご協力お願い致します
 ※1:ゆうメールor定形外郵便元払い料金をメールにてお知らせ下さい



●変更返品に伴う返金について
 お客様ご都合の変更or返品等につきましての返金での振込は  手数料差引して返金致します
 (※日本郵便通帳への返金は手数料0円)

 返品連絡先
 電話番号:055-226-5885
 メールアドレス:ts5885@mx3.nns.ne.jp
 返送先住所:山梨県甲府市徳行1-3-2
 担当者:辻川賢治
 辻川スポーツ

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