出来うる限り、お客様の「ほしい」に対応いたします!
「既製品のサイズを変更したい」「別の生地で作りたい」そんなご要望に応えます。ツルショウでは、お客様の「ほしい」をカタチにするため、オーダーメイドシステムを取り入れております。小さな会社ですので、出来ることは限られますが、「こんなクッションがほしい。」といったご要望がございましたら、是非ともお問い合わせくださいませ。まずはrakuten@tsurusho.comまで、ご希望のサイズと具体的な形、どんな生地かを明記の上、お問い合わせくださいませ。メールにて、話し合い・ご相談の結果、作成可能ならばその時点でお見積もりいたします。基本的には既製品よりも、割高ではありますが、既製品のサイズを少し変えるだけ・・・または生地を変えるだけ、といった内容でしたら、それほど高額なお見積もりにはならないと思います。当店で、まったくもって取り扱いのない、一から作らなければいけない種類やカタチの場合は、作成するまでにかなりの時間と労力がかかりますので、この場合は既製品よりもかなり高いお見積もりとなります。ご面倒でなければ、一度当店内を一回りして、希望するものに近い商品がないかあらかじめご確認いただけると、スムーズかと思います。
日本製にしては安すぎる。そんな懸念に対し、お答えします。
お客様「安いのは普通に考えれば良いこと。でも、ここまで安いと安いなりの理由があるのでは?」
店長「お客様の不安もごもっとも。ですがきちんと理由があります。当社は元来、小売店ではなく工場機能を備えたメーカーになります。自社にて新製品のプランを考え、作る。流通の大元になる部分です。ここから個人のお客様に、直に商品を送ることが出来ればどうでしょう。卸問屋や小売店が得るはずの利益(マージン)がカットされるわけですから、当然安くご提供することが可能になります。」
お客様「なるほど、それならこの安さにも納得です。安心してショッピングしてOKということですね。」