楽天市場 | tukn.（トゥクン）レディース靴 - 注文前も、お届け後も安心。サイズに迷わない、tukn.のあんしん対応ガイド

靴のサイズ選びはむずかしい！

ネットでのお買い物はとても便利ですが、ちょっと不安に感じることもありますよね。中でも「靴」は、たった数ミリの違いで履き心地が大きく変わるので、サイズ選びがとても難しいと感じます。そこで今回は【ご注文前】と【商品お届け後】それぞれのタイミングで「サイズに迷ったとき、どうしたらいい？」というお悩みの解決方法をご紹介します。

▼ご注文前にサイズに迷った時は

①2サイズ同時にご注文

・在庫切れの心配ナシ・両方にクーポン価格適用（例外あり）・同じコンディションの足で2足同時に履き比べができる → 返送料は発生しますが交換よりも早くて納得のいくサイズ選びができます。

②tukn.へ相談

「楽天市場お問い合わせフォーム」と「tukn.（トゥクン）公式LINE」にて、普段のお靴のサイズやお足の寸法からサイズ感をご相談いただけます。

▼ご試着で明らかにサイズが合わない場合

① 交換

・ご注文時の価格で交換OK ・LINEからの依頼で往復送料無料・商品ページで完売でも交換用在庫があれば交換可能

② 別サイズを追加注文

・2足同時に履き比べができる・在庫切れの心配ナシ・一度返送して交換するより早く届く

③ 返品

・お足に合わない場合は無理に足をいれずに返品をおすすめします

▼試着でサイズが微妙に合わない場合

①少し大きめだった場合

・中敷き、かかとパッド、つま先パッドを単体もしくは併用して調整・厚めの靴下で着用する

②少し小さめだった場合

・市販の靴拡張器を使用する・靴修理屋さんで調整を依頼する・やわらかい生地の場合は徐々に足になじみます

③ 返品

・お足に合わない場合は無理に足をいれずに返品をおすすめします

■ あると便利な「靴の調整アイテム」

・中敷き・かかとパッド・つま先パッドなどの調整アイテムをご用意いただくと、届いた靴が足に合うかどうかの微調整がしやすく便利です。同じ靴でも、季節や合わせる靴下によってサイズ感は意外と変わるもの。中には夏になると0.5cm近く足が大きくなる方も。いつでも快適に履けるよういくつかの調整アイテムをお手元に常備しておくと安心です。

更新日：06/11（06/04〜06/10集計）