会社概要

ほりい金物店
〒6018177 京都府京都市南区上鳥羽馬廻41−2
TEL:075-662-6167 FAX:075-662-6168
代表者:堀井 智仁
店舗運営責任者:堀井 智仁
店舗セキュリティ責任者:堀井 智仁
店舗連絡先:turumatu_2@shop.rakuten.co.jp,turumatu_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ご注文お問い合わせは、24時間365日メールにて受け付けております。
メールアドレス:turumatu@shop.rakuten.co.jp

日・祝日に頂きましたメールは、翌営業日にお返事いたします。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月曜日〜金曜日  9:00−17:00
  土曜日      9:00−15:00
 (日・祝日はお休みをいただいております。)

※店舗への電話・FAX・メールによるお問い合わせはお客様専用です。

セールスは一切お断りいたします。




※※※※※ ご注意ください (偽ウェブサイトについて) ※※※※※


当店の許可なく、商品画像や説明文をコピーして掲載している偽のネットショッピングモール(詐欺の可能性)を確認しました。
京都鶴松商店は店頭販売及び楽天市場のみでの販売しかしておりません。
楽天市場に問題提起しておりますが、偽サイトがサイト名を移り変えていき対応しにくい状況です。

偽サイトの特徴は、サイト名、責任者、所在地、連絡先を移り変えたり、記載していない場合もあります。
商品価格を「●●%引き」とし、ありえない安さの価格を提示しています。


このようなサイトは詐欺の可能性があります。個人情報を登録されませんよう、ご注意ください。


当店及び楽天市場は一切責任を負う事ができませんのでご注意お願いいたします。


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※





商品について
●在庫

当店の商品は実店舗でも販売しております。その為、商品が欠品している場合があります。
メーカー、メーカー代理店より仕入れての発送となります。(又はメーカー直送)
商品の欠品、生産終了・廃番などによりお客様に、ご不便ご迷惑をおかけする場合は
速やかに連絡させていただきます。



●領収書

領収書が必要なお客様はご注文頂いた際に、
[注文フォーム] の [STEP3 お支払い・配送方法] 画面、下部の ◆領収書について◆ 欄へご指定ください。
商品と同梱して出荷させて頂きます。商品発送後の領収書発行は、宛名記入済の返信封筒(切手はお客様負担)により、郵便にてご依頼お願いいたします。

(PDFファイル等での領収書発行はいたしておりません。)



●商品の梱包

再利用した段ボールや箱を利用した簡易包装にて発送させていただいております。予めご了承願います。



▲▲▲施工作業をされる方▲▲▲
気象状況、交通状況により配達予定日時が遅れる事があります。商品到着後に予定されますようお願いします。





メールについて
※当店から、メールが届かないお客様へ※

フリーメールアドレスや、携帯メールアドレスをご利用いただいているお客様や、何らかの機械的トラブルで
『返信メールが送られてこない』とのご指摘をいただく場合があります。迷惑メール等と判断され、
自動的に振り分けられている可能性があります。

当店ではご注文メール又はお問合せメールを

●夕方16時までにいただきましたら・・・・・当日に返信いたします。
●夕方16時以降にいただきましたら・・・・・翌日に返信いたします。
(土曜日は15時まで)

遅くとも翌日以内に、必ず返信メールをお送りしております。
(休業日を除きます。休業日の場合は翌営業日の返信となります。)

もし、当店からの返信メールが送られてこない場合は、二度手間になり申し訳ございませんがメール又はお電話で ご一報頂けますようお願い申し上げます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2152056 ラクテン(キヨウトツルマツシヨウテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 西濃運輸
【備考】
●ご注文後に当店からメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

佐川急便 e-コレクト(一部地域ではご利用できない場合があります。)
現金、クレジットカード、電子マネー、デビットカードより、お選びいただけます。
(e-コレクトのカード決済端末機では入力したデータ(カード番号や暗証番号等)は、操作終了後ただちに消去されますので、漏洩の心配はありません。)

西濃運輸 現金


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
●お届け先1ヵ所に限り、商品代金が合計15,000円以上は送料無料(北海道、沖縄地方、離島等一部地域を除く)にて出荷致します。

●下記の送料は全て税込みです。

●下記送料は160サイズ30kgまでの送料になります。それ以上はメールにてご確認下さい。

●沖縄地方、離島等一部地域の方は別途メールにてご連絡します。

●お届け先複数の場合は複数の送料が発生いたしますのでご了承ください。


■メール便等の配送は盗難・紛失・破損のおそれがありますのでお受けいたしておりません■
配送業者がお客様へ手渡しいたします宅配便で配送いたしております。(宅配ボックスへのご注文はお受けいたしております。)




【送料料金改定】
いつも京都鶴松商店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、商品をお届けする際の送料の一部を改定させていただくことになりました。
昨今の運送業界の人手不足の問題や配送件数の増加による全国的な運賃高騰を受け、当店も平成30年1月1日より値上がりしておりました。
お客さまにご負担をおかけしないよう、当店でコストを吸収するようにできる限り価格の維持に努めてまいりましたが、
現状金額でご提供することが大変困難な状況となってしまいました。

つきましては、お客さまには大変申し訳ございませんが、以下の送料料金表通り改定させてさせていただきます。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。(平成30年2月18日)



宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、マルチ決済 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】一部地域を除く
午前・午後・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※気象状況、交通状況により到着が遅れる場合もございます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
80サイズ 980円 780円 680円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 580円 1680円
140サイズ 1950円 1100円 950円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 850円 2445円
160サイズ 2950円 1300円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1150円 2950円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良の場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品確認後、交換対応させていただきます。 商品はメーカーで検査をいたします。 お客様が破損されたり検査結果では交換をお断りする場合があります。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 商品はメーカーで検査をいたします。 お客様が破損されたり検査結果では返金をお断りする場合があります。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
075-662-6167

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
6018177

住所
京都府京都市南区上鳥羽馬廻41−2

電話番号
075-662-6167

FAX番号
075-662-6168


返金・交換についての注意事項

■お客様のご都合による返品・交換・返金はできません。

社会的責任[CSR]

会社概要

ほりい金物店

〒6018177 京都府京都市南区上鳥羽馬廻41−2
TEL:075-662-6167 FAX:075-662-6168
代表者:堀井 智仁
店舗運営責任者:堀井 智仁
店舗セキュリティ責任者:堀井 智仁
店舗連絡先:turumatu_2@shop.rakuten.co.jp,turumatu_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について


ご注文お問い合わせは、24時間365日メールにて受け付けております。
メールアドレス:turumatu@shop.rakuten.co.jp

日・祝日に頂きましたメールは、翌営業日にお返事いたします。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月曜日〜金曜日  9:00−17:00
  土曜日      9:00−15:00
 (日・祝日はお休みをいただいております。)

※店舗への電話・FAX・メールによるお問い合わせはお客様専用です。

セールスは一切お断りいたします。




※※※※※ ご注意ください (偽ウェブサイトについて) ※※※※※


当店の許可なく、商品画像や説明文をコピーして掲載している偽のネットショッピングモール(詐欺の可能性)を確認しました。
京都鶴松商店は店頭販売及び楽天市場のみでの販売しかしておりません。
楽天市場に問題提起しておりますが、偽サイトがサイト名を移り変えていき対応しにくい状況です。

偽サイトの特徴は、サイト名、責任者、所在地、連絡先を移り変えたり、記載していない場合もあります。
商品価格を「●●%引き」とし、ありえない安さの価格を提示しています。


このようなサイトは詐欺の可能性があります。個人情報を登録されませんよう、ご注意ください。


当店及び楽天市場は一切責任を負う事ができませんのでご注意お願いいたします。


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※




商品について

●在庫

当店の商品は実店舗でも販売しております。その為、商品が欠品している場合があります。
メーカー、メーカー代理店より仕入れての発送となります。(又はメーカー直送)
商品の欠品、生産終了・廃番などによりお客様に、ご不便ご迷惑をおかけする場合は
速やかに連絡させていただきます。



●領収書

領収書が必要なお客様はご注文頂いた際に、
[注文フォーム] の [STEP3 お支払い・配送方法] 画面、下部の ◆領収書について◆ 欄へご指定ください。
商品と同梱して出荷させて頂きます。商品発送後の領収書発行は、宛名記入済の返信封筒(切手はお客様負担)により、郵便にてご依頼お願いいたします。

(PDFファイル等での領収書発行はいたしておりません。)



●商品の梱包

再利用した段ボールや箱を利用した簡易包装にて発送させていただいております。予めご了承願います。



▲▲▲施工作業をされる方▲▲▲
気象状況、交通状況により配達予定日時が遅れる事があります。商品到着後に予定されますようお願いします。




メールについて

※当店から、メールが届かないお客様へ※

フリーメールアドレスや、携帯メールアドレスをご利用いただいているお客様や、何らかの機械的トラブルで
『返信メールが送られてこない』とのご指摘をいただく場合があります。迷惑メール等と判断され、
自動的に振り分けられている可能性があります。

当店ではご注文メール又はお問合せメールを

●夕方16時までにいただきましたら・・・・・当日に返信いたします。
●夕方16時以降にいただきましたら・・・・・翌日に返信いたします。
(土曜日は15時まで)

遅くとも翌日以内に、必ず返信メールをお送りしております。
(休業日を除きます。休業日の場合は翌営業日の返信となります。)

もし、当店からの返信メールが送られてこない場合は、二度手間になり申し訳ございませんがメール又はお電話で ご一報頂けますようお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2152056 ラクテン(キヨウトツルマツシヨウテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 西濃運輸

【備考】

●ご注文後に当店からメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

佐川急便 e-コレクト(一部地域ではご利用できない場合があります。)
現金、クレジットカード、電子マネー、デビットカードより、お選びいただけます。
(e-コレクトのカード決済端末機では入力したデータ(カード番号や暗証番号等)は、操作終了後ただちに消去されますので、漏洩の心配はありません。)

西濃運輸 現金

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

●お届け先1ヵ所に限り、商品代金が合計15,000円以上は送料無料(北海道、沖縄地方、離島等一部地域を除く)にて出荷致します。

●下記の送料は全て税込みです。

●下記送料は160サイズ30kgまでの送料になります。それ以上はメールにてご確認下さい。

●沖縄地方、離島等一部地域の方は別途メールにてご連絡します。

●お届け先複数の場合は複数の送料が発生いたしますのでご了承ください。


■メール便等の配送は盗難・紛失・破損のおそれがありますのでお受けいたしておりません■
配送業者がお客様へ手渡しいたします宅配便で配送いたしております。(宅配ボックスへのご注文はお受けいたしております。)




【送料料金改定】
いつも京都鶴松商店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、商品をお届けする際の送料の一部を改定させていただくことになりました。
昨今の運送業界の人手不足の問題や配送件数の増加による全国的な運賃高騰を受け、当店も平成30年1月1日より値上がりしておりました。
お客さまにご負担をおかけしないよう、当店でコストを吸収するようにできる限り価格の維持に努めてまいりましたが、
現状金額でご提供することが大変困難な状況となってしまいました。

つきましては、お客さまには大変申し訳ございませんが、以下の送料料金表通り改定させてさせていただきます。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。(平成30年2月18日)



宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、マルチ決済 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】一部地域を除く
午前・午後・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※気象状況、交通状況により到着が遅れる場合もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
980円 780円 680円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 580円 1680円
1950円 1100円 950円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 850円 2445円
2950円 1300円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1150円 2950円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良の場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品確認後、交換対応させていただきます。 商品はメーカーで検査をいたします。 お客様が破損されたり検査結果では交換をお断りする場合があります。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 商品はメーカーで検査をいたします。 お客様が破損されたり検査結果では返金をお断りする場合があります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

075-662-6167

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

6018177

住所

京都府京都市南区上鳥羽馬廻41−2

電話番号

075-662-6167

FAX番号

075-662-6168

返金・交換についての注意事項

■お客様のご都合による返品・交換・返金はできません。

© Rakuten, Inc.