会社概要

ライジング・サン有限会社
〒255-0003 神奈川県中郡大磯町大磯1713-90 ロイヤルテラス大磯101号
TEL:0463-61-8780 FAX:0463-61-8871
代表者:今須 伸政
店舗運営責任者:今須 理恵(TUSK)
店舗セキュリティ責任者:今須 理恵
店舗連絡先:tusk-surfboards_4@shop.rakuten.co.jp,tusk-surfboards_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

営業時間:11:00〜18:00(定休日:月・火曜日 *年末年始の休業あり)


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2094854 ラクテン(TUSK
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円 324円
30001  〜 100000円 540円
100001  〜 200000円 1080円
200001  〜 300000円 2160円
300001  〜 400000円 3240円
400001  〜 500000円 4320円
500001  〜 1000000円 9720円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
配送はセイノースーパーエクスプレス(西武運輸)、または西濃運輸でお届け致します。
※運送会社のご指定はできませんので、予めご了承いただけますよう よろしくお願い致します。
※配送日時指定も承っております。
 ・配送希望日をご指定の場合は、5営業日以降のご指定でお願い致します。
 ・ご指定いただける時間帯は【午前/午後/夕方】となります。
※配達日のご指定は、ご注文日から1週間以内でお受けしております。

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■沖縄、離島への発送について
当ショップでは現在、沖縄・離島への発送は受け付けておりません。
誠に勝手ながら、当該地域宛てに配送指定をいただいたご注文は、
お客様の承諾を得ることなくキャンセル手続きをさせていただきます。

また、受注確認のご案内を差し上げた後に、
お届先が当該地域であると判明した場合も同様の対応とさせていただきます。

楽天市場のシステムの都合上、一旦キャンセル手続きを致しますと、
ご利用のポイントに期限切れのものが含まれる場合、当該ポイント
はお客様に返還されることなく消滅いたしますのでご注意下さい。

大変ご不便をお掛けいたしますが、
ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
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宅配便
【備考】
▼特記事項
ご注文いただいた商品は、「西濃運輸 / セイノースーパーエクスプレス」のいずれか最適な方法で発送させていただきます。
お客様にて、運送会社をご指定いただくことはできませんので、予めご了承いただけますようよろしくお願い致します。


▼商品発送のタイミングについて
◯銀行振込/楽天バンク決済
ご入金確認後原則5営業日以内に発送いたします。(定休日の水曜と年末年始の休業日を除く)
◯クレジット/代金引換
ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。 (定休日の水曜と年末年始の休業日を除く)

▼配送希望時間帯のご指定について
配送希望日時を指定の場合は5営業日以降から承っております。 ご指定いただける時間帯は【午前/午後/夕方】となります。

※ただし時間帯を指定された場合でも、天候や運送会社の事情により指定時間内に配達ができないこともございますので、予めご了承をお願い致します。

▼お荷物お問い合わせシステム
【西濃運輸】http://link.rakuten.co.jp/0/014/790/
【セイノースーパーエクスプレス】http://link.rakuten.co.jp/0/048/871/

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東北陸信越中部関西四国中国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
2kg (60cm) まで 1300円 870円 700円 610円 700円 700円 700円 870円 870円 1130円 1300円 0円
5kg (80cm) まで 1470円 1040円 850円 700円 850円 850円 850円 1040円 1040円 1390円 1470円 0円
10kg (100cm) まで 1790円 1300円 1020円 870円 1020円 1020円 1020円 1300円 1300円 1730円 1820円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆お買い上げ合計金額5,400円以上で送料無料となります。
 5,400円未満の場合は、送料料金表通りのご請求となります。
※サーフボードは、一律送料無料となります
※申し訳ございませんが、沖縄・離島への発送は受け付けておりません。
予めご了承ください。


 <お問い合わせ先>
 TEL:0463-61-8780
 E-MAIL:info@tusk-surfboards.net


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に不具合があった場合、良品交換、またはご返金とさせて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品到着後7日以内に弊社に破損箇所などの写真を添付した上でご連絡をお願い致します。 返品の場合、商品が弊社に到着・確認してからのご返金となりますのでご了承下さい。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に不具合があった場合、良品交換、またはご返金とさせて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払い頂いた代金を返金させて頂きます。
返品送料
店舗負担
備考
商品到着後7日以内に弊社に破損箇所などの写真を添付した上でご連絡をお願い致します。 返品の場合、商品が弊社に到着・確認してからのご返金となりますのでご了承下さい。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
0463-61-8780

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間11AM-18PM 月・火曜日定休 / 営業時間外の場合のみ、ご注文商品名とお名前を明記の上、info@tusk-surfboards.net まで連絡下さい。



返送先

郵便番号
255-0003

住所
神奈川県中郡大磯町大磯1713-90 ロイヤルテラス大磯101号

電話番号
0463-61-8780

FAX番号
0463-61-8871


返金・交換についての注意事項

▼ご注文の取消しについて
弊社から商品の発送メールが届く迄に、電話等で直ちにお知らせ下さい。
(TEL:0463-61-8780 営業時間11AM-18PM 月・火曜日定休)
営業時間外の場合のみ、ご注文商品名とお名前を明記の上、info@tusk-surfboards.net まで連絡下さい。
営業時間外でのキャンセル受付の場合、キャンセル処理は弊社翌営業日となりますので、
ポイントの有効期限等ございましたら、ご注意お願い致します。
※お客様のご都合による、商品発送後のキャンセルはできませんのでご了承下さい。

■商品が到着したら、タグを切る前に「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りはないか」を必ずご確認下さい。
上記の場合に限り、交換または返品を受け付けます。
「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」等の交換・返品は一切お受けいたしかねます。
また、商品到着から8日以上経過した商品や、弊社への連絡なく商品を返送された場合の交換・返品は一切の対応を致しかねます。
返品・交換にあたり、返品方法をご案内させて頂きますので、お手数ではございますが、詳細を info@tusk-surfboards.net までご連絡下さい。


■下記の場合は、返品・交換ができません。
・商品到着後7日以内にご連絡がなかった場合。
・オーダー品、セール品、お取り寄せ品。
・タグが外されている商品。
・納品書を紛失してしまった場合。
・パッケージ開封済みの物。
・お客様のもとで汚れ、キズ、匂いが生じた商品。
・試着による汚れ、変形、香水等匂い移りのある物。
・Tシャツ / ボードショーツ(サーフトランクス) / ウェットスーツ / 水着(ビキニ) など、肌に直接触れる商品については衛生上の問題で返品・交換は出来かねます。
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品を含む)。

※オーダー品に関しては、お客様より頂いたご注文内容(注文承諾メール)と違った場合、またはオーダー商品に損傷があった場合は返品・交換をさせて頂きます。
その際には、タグ等は取らないよう未使用の状態でお願い致します。




返品・交換について
▼ご注文の取消しについて
弊社から商品の発送メールが届く迄に、電話等で直ちにお知らせ下さい。
(TEL:0463-61-8780 営業時間11AM-18PM 月・火曜日定休)
営業時間外の場合のみ、ご注文商品名とお名前を明記の上、info@tusk-surfboards.net まで連絡下さい。
営業時間外でのキャンセル受付の場合、キャンセル処理は弊社翌営業日となりますので、
ポイントの有効期限等ございましたら、ご注意お願い致します。
※お客様のご都合による、商品発送後のキャンセルはできませんのでご了承下さい。

■商品が到着したら、タグを切る前に「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りはないか」を必ずご確認下さい。
上記の場合に限り、交換または返品を受け付けます。
「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」等の交換・返品は一切お受けいたしかねます。
また、商品到着から8日以上経過した商品や、弊社への連絡なく商品を返送された場合の交換・返品は一切の対応を致しかねます。
返品・交換にあたり、返品方法をご案内させて頂きますので、お手数ではございますが、詳細を info@tusk-surfboards.net までご連絡下さい。


■下記の場合は、返品・交換ができません。
・商品到着後7日以内にご連絡がなかった場合。
・オーダー品、セール品、お取り寄せ品。
・タグが外されている商品。
・納品書を紛失してしまった場合。
・パッケージ開封済みの物。
・お客様のもとで汚れ、キズ、匂いが生じた商品。
・試着による汚れ、変形、香水等匂い移りのある物。
・Tシャツ / ボードショーツ(サーフトランクス) / ウェットスーツ / 水着(ビキニ) など、肌に直接触れる商品については衛生上の問題で返品・交換は出来かねます。
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品を含む)。

※オーダー品に関しては、お客様より頂いたご注文内容(注文承諾メール)と違った場合、またはオーダー商品に損傷があった場合は返品・交換をさせて頂きます。
その際には、タグ等は取らないよう未使用の状態でお願い致します。


ライジング・サン有限会社
〒255-0003 神奈川県中郡大磯町大磯1713-90 ロイヤルテラス大磯101号
TEL:0463-61-8780 FAX:0463-61-8871
担当者:今須 理恵
店舗連絡先:info@tusk-surfboards.net
社会的責任[CSR]

会社概要

ライジング・サン有限会社

〒255-0003 神奈川県中郡大磯町大磯1713-90 ロイヤルテラス大磯101号
TEL:0463-61-8780 FAX:0463-61-8871
代表者:今須 伸政
店舗運営責任者:今須 理恵(TUSK)
店舗セキュリティ責任者:今須 理恵
店舗連絡先:tusk-surfboards_4@shop.rakuten.co.jp,tusk-surfboards_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

営業時間:11:00〜18:00(定休日:月・火曜日 *年末年始の休業あり)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2094854 ラクテン(TUSK
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 324円
30001 -100000円 540円
100001 -200000円 1080円
200001 -300000円 2160円
300001 -400000円 3240円
400001 -500000円 4320円
500001 -1000000円 9720円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

配送はセイノースーパーエクスプレス(西武運輸)、または西濃運輸でお届け致します。
※運送会社のご指定はできませんので、予めご了承いただけますよう よろしくお願い致します。
※配送日時指定も承っております。
 ・配送希望日をご指定の場合は、5営業日以降のご指定でお願い致します。
 ・ご指定いただける時間帯は【午前/午後/夕方】となります。
※配達日のご指定は、ご注文日から1週間以内でお受けしております。

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■沖縄、離島への発送について
当ショップでは現在、沖縄・離島への発送は受け付けておりません。
誠に勝手ながら、当該地域宛てに配送指定をいただいたご注文は、
お客様の承諾を得ることなくキャンセル手続きをさせていただきます。

また、受注確認のご案内を差し上げた後に、
お届先が当該地域であると判明した場合も同様の対応とさせていただきます。

楽天市場のシステムの都合上、一旦キャンセル手続きを致しますと、
ご利用のポイントに期限切れのものが含まれる場合、当該ポイント
はお客様に返還されることなく消滅いたしますのでご注意下さい。

大変ご不便をお掛けいたしますが、
ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
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宅配便

【備考】


▼特記事項
ご注文いただいた商品は、「西濃運輸 / セイノースーパーエクスプレス」のいずれか最適な方法で発送させていただきます。
お客様にて、運送会社をご指定いただくことはできませんので、予めご了承いただけますようよろしくお願い致します。


▼商品発送のタイミングについて
◯銀行振込/楽天バンク決済
ご入金確認後原則5営業日以内に発送いたします。(定休日の水曜と年末年始の休業日を除く)
◯クレジット/代金引換
ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。 (定休日の水曜と年末年始の休業日を除く)

▼配送希望時間帯のご指定について
配送希望日時を指定の場合は5営業日以降から承っております。 ご指定いただける時間帯は【午前/午後/夕方】となります。

※ただし時間帯を指定された場合でも、天候や運送会社の事情により指定時間内に配達ができないこともございますので、予めご了承をお願い致します。

▼お荷物お問い合わせシステム
【西濃運輸】http://link.rakuten.co.jp/0/014/790/
【セイノースーパーエクスプレス】http://link.rakuten.co.jp/0/048/871/

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 北陸信越 中部 関西 四国 中国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・富山県・石川県・福井県・長野県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1300円 870円 700円 610円 700円 700円 700円 870円 870円 1130円 1300円 0円
1470円 1040円 850円 700円 850円 850円 850円 1040円 1040円 1390円 1470円 0円
1790円 1300円 1020円 870円 1020円 1020円 1020円 1300円 1300円 1730円 1820円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆お買い上げ合計金額5,400円以上で送料無料となります。
 5,400円未満の場合は、送料料金表通りのご請求となります。
※サーフボードは、一律送料無料となります
※申し訳ございませんが、沖縄・離島への発送は受け付けておりません。
予めご了承ください。


 <お問い合わせ先>
 TEL:0463-61-8780
 E-MAIL:info@tusk-surfboards.net

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に不具合があった場合、良品交換、またはご返金とさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品到着後7日以内に弊社に破損箇所などの写真を添付した上でご連絡をお願い致します。 返品の場合、商品が弊社に到着・確認してからのご返金となりますのでご了承下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に不具合があった場合、良品交換、またはご返金とさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払い頂いた代金を返金させて頂きます。

返品送料

店舗負担

備考

商品到着後7日以内に弊社に破損箇所などの写真を添付した上でご連絡をお願い致します。 返品の場合、商品が弊社に到着・確認してからのご返金となりますのでご了承下さい。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

0463-61-8780

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間11AM-18PM 月・火曜日定休 / 営業時間外の場合のみ、ご注文商品名とお名前を明記の上、info@tusk-surfboards.net まで連絡下さい。

返送先

郵便番号

255-0003

住所

神奈川県中郡大磯町大磯1713-90 ロイヤルテラス大磯101号

電話番号

0463-61-8780

FAX番号

0463-61-8871

返金・交換についての注意事項

▼ご注文の取消しについて
弊社から商品の発送メールが届く迄に、電話等で直ちにお知らせ下さい。
(TEL:0463-61-8780 営業時間11AM-18PM 月・火曜日定休)
営業時間外の場合のみ、ご注文商品名とお名前を明記の上、info@tusk-surfboards.net まで連絡下さい。
営業時間外でのキャンセル受付の場合、キャンセル処理は弊社翌営業日となりますので、
ポイントの有効期限等ございましたら、ご注意お願い致します。
※お客様のご都合による、商品発送後のキャンセルはできませんのでご了承下さい。

■商品が到着したら、タグを切る前に「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りはないか」を必ずご確認下さい。
上記の場合に限り、交換または返品を受け付けます。
「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」等の交換・返品は一切お受けいたしかねます。
また、商品到着から8日以上経過した商品や、弊社への連絡なく商品を返送された場合の交換・返品は一切の対応を致しかねます。
返品・交換にあたり、返品方法をご案内させて頂きますので、お手数ではございますが、詳細を info@tusk-surfboards.net までご連絡下さい。


■下記の場合は、返品・交換ができません。
・商品到着後7日以内にご連絡がなかった場合。
・オーダー品、セール品、お取り寄せ品。
・タグが外されている商品。
・納品書を紛失してしまった場合。
・パッケージ開封済みの物。
・お客様のもとで汚れ、キズ、匂いが生じた商品。
・試着による汚れ、変形、香水等匂い移りのある物。
・Tシャツ / ボードショーツ(サーフトランクス) / ウェットスーツ / 水着(ビキニ) など、肌に直接触れる商品については衛生上の問題で返品・交換は出来かねます。
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品を含む)。

※オーダー品に関しては、お客様より頂いたご注文内容(注文承諾メール)と違った場合、またはオーダー商品に損傷があった場合は返品・交換をさせて頂きます。
その際には、タグ等は取らないよう未使用の状態でお願い致します。

返品・交換について

▼ご注文の取消しについて
弊社から商品の発送メールが届く迄に、電話等で直ちにお知らせ下さい。
(TEL:0463-61-8780 営業時間11AM-18PM 月・火曜日定休)
営業時間外の場合のみ、ご注文商品名とお名前を明記の上、info@tusk-surfboards.net まで連絡下さい。
営業時間外でのキャンセル受付の場合、キャンセル処理は弊社翌営業日となりますので、
ポイントの有効期限等ございましたら、ご注意お願い致します。
※お客様のご都合による、商品発送後のキャンセルはできませんのでご了承下さい。

■商品が到着したら、タグを切る前に「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りはないか」を必ずご確認下さい。
上記の場合に限り、交換または返品を受け付けます。
「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」等の交換・返品は一切お受けいたしかねます。
また、商品到着から8日以上経過した商品や、弊社への連絡なく商品を返送された場合の交換・返品は一切の対応を致しかねます。
返品・交換にあたり、返品方法をご案内させて頂きますので、お手数ではございますが、詳細を info@tusk-surfboards.net までご連絡下さい。


■下記の場合は、返品・交換ができません。
・商品到着後7日以内にご連絡がなかった場合。
・オーダー品、セール品、お取り寄せ品。
・タグが外されている商品。
・納品書を紛失してしまった場合。
・パッケージ開封済みの物。
・お客様のもとで汚れ、キズ、匂いが生じた商品。
・試着による汚れ、変形、香水等匂い移りのある物。
・Tシャツ / ボードショーツ(サーフトランクス) / ウェットスーツ / 水着(ビキニ) など、肌に直接触れる商品については衛生上の問題で返品・交換は出来かねます。
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品を含む)。

※オーダー品に関しては、お客様より頂いたご注文内容(注文承諾メール)と違った場合、またはオーダー商品に損傷があった場合は返品・交換をさせて頂きます。
その際には、タグ等は取らないよう未使用の状態でお願い致します。


ライジング・サン有限会社
〒255-0003 神奈川県中郡大磯町大磯1713-90 ロイヤルテラス大磯101号
TEL:0463-61-8780 FAX:0463-61-8871
担当者:今須 理恵
店舗連絡先:info@tusk-surfboards.net

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