※長期休暇のお知らせ
日頃より【LUSTER GLOSS】をご利用頂き、誠にありがとうございます。

12月28日(金)から1月4日(木)までの8日間は、まことに勝手ながら長期休暇とさせて頂きます。
この間の注文は受け付けておりますが、お問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんので
ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

当社からの受注確認メールは1月5日(金)以降に送信させて頂きます。

商品の発送につきましては、年末は12月27日(木)まで
年始は1月5日(金)以降順次発送いたします。


会社概要

株式会社テスク
〒192-0154 東京都八王子市 下恩方町308−15
TEL:042-659-0885 FAX:042-651-6973
代表者:齊藤 勉
店舗運営責任者:齊藤 勉
店舗セキュリティ責任者:弓野 理恵
店舗連絡先:tuya_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。

※お問い合わせについて
 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

 お問い合わせ先
 電話番号:0554-63-0180
 受付時間:平日 9:30〜15:30

 メールアドレス:tuya_2@shop.rakuten.co.jp
 受付時間:24時間受付
 ※ご注文についてのお問い合わせは「受注番号」の明記をお願い致します。

※土日祝祭日はお休みを頂いております。
  休業日の商品発送業務、お電話・メールでのお問合せの対応につきましても
  お休みとなります。予めご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1330287 ラクテン(ルスタ−ク゛ロス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
 払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計 +送料
   手数料はお客様ご負担でお願いいします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールで
 お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】

 特にご指定がない場合
 楽天バンク決済、銀行振込(前払い)、コンビニ(前払い)
  ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換
  ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
 土日祝祭日の発送はお休みとさせていただいております。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【発送希望日をご指定出来ます】

 クレジット、代金引換
  ⇒ご注文後、5営業日以降からご指定頂けます。
 楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ(前払い)
  ⇒ご入金確認後、5営業日以降からご指定頂けます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1000円
5,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
【商品発送のタイミング】

 特にご指定がない場合
 楽天バンク決済、銀行振込(前払い)、コンビニ(前払い)
  ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換
  ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
 土日祝祭日の発送はお休みとさせていただいております。

定形外郵便は時間指定、到着日指定はできません。
商品追跡ができません。ポストインになります。
代引きでの発送もできませんのでご注意ください。



【送料料金表】
  0〜4,999円5,000〜999,999,999円
送料 290円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品がお手元に届きましたら、注文内容を確認ください。

【返品受付条件】

 ・商品不良の場合
  お届けした商品が万一、破損や不良品であった場合は、商品到着後7日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡ください。
  連絡後、料金着払いにて弊社まで商品を返送してください。
  新しい商品を発送させていただきます。

 ・お客様の都合による返品の場合
  未開封・未使用のものに限り、商品到着後7日以内にメールもしくは電話にて弊社まで連絡があった商品については、返品を受け付けます。
  返品商品到着後、ご指定の口座に返金額をお振込みいたします。
  返品時にかかる送料・振込手数料はお客様にご負担いただきます。

 ・お客様の都合による交換の場合
  未開封・未使用のものに限り、商品到着後7日以内にメールもしくは電話にて弊社まで連絡があった商品については、交換を受け付けます。
  商品到着後、ご希望の商品を発送いたします。
  交換時にかかる送料は、お客様にご負担いただきます。
  差額が生じた場合は、メールもしくはお電話にてご連絡いたします。

【返品連絡先】

 電話番号:0554-63-0180
 メールアドレス:tuya_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒409-0121 山梨県上野原市四方津170-1

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社テスク

〒192-0154 東京都八王子市 下恩方町308−15
TEL:042-659-0885 FAX:042-651-6973
代表者:齊藤 勉
店舗運営責任者:齊藤 勉
店舗セキュリティ責任者:弓野 理恵
店舗連絡先:tuya_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【※長期休暇のお知らせ】

日頃より【LUSTER GLOSS】をご利用頂き、誠にありがとうございます。

12月28日(金)から1月4日(木)までの8日間は、まことに勝手ながら長期休暇とさせて頂きます。
この間の注文は受け付けておりますが、お問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんので
ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

当社からの受注確認メールは1月5日(金)以降に送信させて頂きます。

商品の発送につきましては、年末は12月27日(木)まで
年始は1月5日(金)以降順次発送いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

※お問い合わせについて
 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

 お問い合わせ先
 電話番号:0554-63-0180
 受付時間:平日 9:30〜15:30

 メールアドレス:tuya_2@shop.rakuten.co.jp
 受付時間:24時間受付
 ※ご注文についてのお問い合わせは「受注番号」の明記をお願い致します。

※土日祝祭日はお休みを頂いております。
  休業日の商品発送業務、お電話・メールでのお問合せの対応につきましても
  お休みとなります。予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1330287 ラクテン(ルスタ−ク゛ロス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
 払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計 +送料
   手数料はお客様ご負担でお願いいします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールで
 お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】

 特にご指定がない場合
 楽天バンク決済、銀行振込(前払い)、コンビニ(前払い)
  ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換
  ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
 土日祝祭日の発送はお休みとさせていただいております。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【発送希望日をご指定出来ます】

 クレジット、代金引換
  ⇒ご注文後、5営業日以降からご指定頂けます。
 楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ(前払い)
  ⇒ご入金確認後、5営業日以降からご指定頂けます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


【商品発送のタイミング】

 特にご指定がない場合
 楽天バンク決済、銀行振込(前払い)、コンビニ(前払い)
  ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換
  ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
 土日祝祭日の発送はお休みとさせていただいております。

定形外郵便は時間指定、到着日指定はできません。
商品追跡ができません。ポストインになります。
代引きでの発送もできませんのでご注意ください。


送料料金表

  0〜4,999円 5,000〜999,999,999円
送料 290円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

商品がお手元に届きましたら、注文内容を確認ください。

【返品受付条件】

 ・商品不良の場合
  お届けした商品が万一、破損や不良品であった場合は、商品到着後7日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡ください。
  連絡後、料金着払いにて弊社まで商品を返送してください。
  新しい商品を発送させていただきます。

 ・お客様の都合による返品の場合
  未開封・未使用のものに限り、商品到着後7日以内にメールもしくは電話にて弊社まで連絡があった商品については、返品を受け付けます。
  返品商品到着後、ご指定の口座に返金額をお振込みいたします。
  返品時にかかる送料・振込手数料はお客様にご負担いただきます。

 ・お客様の都合による交換の場合
  未開封・未使用のものに限り、商品到着後7日以内にメールもしくは電話にて弊社まで連絡があった商品については、交換を受け付けます。
  商品到着後、ご希望の商品を発送いたします。
  交換時にかかる送料は、お客様にご負担いただきます。
  差額が生じた場合は、メールもしくはお電話にてご連絡いたします。

【返品連絡先】

 電話番号:0554-63-0180
 メールアドレス:tuya_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒409-0121 山梨県上野原市四方津170-1

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