お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2151939 ラクテン（ＵＪＡＣＫＯＮＬＩＮＥラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後5営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後5営業日以内に発送致します。
＊ご注意　日時の指定はできません
宅配便を選択されている場合でも商品によっては予告なくメール便で配達させていただく場合がございますので予めご了承ください。
利用キャリアは日本郵政、ヤマト、佐川より出荷いたしますが稀に別会社を使用することがございます。また、一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。
運送会社のお荷物保管期間は約１週間〜１０日程です。（運送会社により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物や受け取りを拒絶されたお荷物は、いずれもお受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします
送料無料の商品についてもお受け取り辞退となりました場合は運送会社ごとの正規料金にて送料を別途請求させていただきます。
また、お客様のご都合によるお荷物の転送には別途転送料が発生いたします。
返金に掛かるお振り込み手数料はお客様の負担となりますので予めご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：800円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。

【配送希望時間帯の指定について】
メール便のため配送希望時間帯をご指定いただくことが出来ません。また、ポスト投函でのお届けとなります。
出荷時に追跡情報をお送りいたしますので、そちらで配送状況のご確認をお願いいたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。

【配送希望時間帯の指定について】
メール便のため配送希望時間帯をご指定いただくことが出来ません。また、ポスト投函でのお届けとなります。
出荷時に追跡情報をお送りいたしますので、そちらで配送状況のご確認をお願いいたします。

利用キャリアは日本郵政、ヤマトより出荷いたしますが稀に別会社を使用することがございます。また、一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考
購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
キャンセルご希望の場合はメールにてご連絡ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より発送時の送料（実費）を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨をメールにてご連絡ください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、ご注文日より60日以内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後50日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
弊社担当部署にて審査の上、製品交換またはパーツ代品手配にて対応いたします。 1製品につき１度までの対応となります。



■商品等の不具合による返金

備考
商品の使用有無に関わらず、ご注文日より1年以内にメールにてご連絡いただいた場合は原則正常品との交換またはパーツの手配にて対応しております。 上記で対応が難しい場合は返品返金にて対応いたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、ご注文日より1年以内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後355日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
パーツの代品手配での対応となる場合もございます。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合には返品返金での対応となりますことをご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0475-47-3509

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
297-0007

住所
千葉県茂原市腰当38-1

電話番号
0475-47-3509

FAX番号
0475-47-3510


交換・返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
また、初期不良品の場合原則として商品交換で対応いたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。（着払いでご返送ください）
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
また、運送会社のお荷物保管期間は約１週間〜１０日程です。（運送会社により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物や受け取りを拒絶されたお荷物は、いずれもお受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします
送料無料の商品についてもお受け取り辞退となりました場合は運送会社ごとの正規料金にて送料を別途請求させていただきます。
また、お客様のご都合によるお荷物の転送には別途転送料が発生いたします。
返金に掛かるお振り込み手数料はお客様の負担となりますので予めご了承ください。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：0475-47-3509
　メールアドレス：ujack-online@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒297-0007　千葉県茂原市腰当38-1
　宛先：株式会社UJack
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2151939 ラクテン（ＵＪＡＣＫＯＮＬＩＮＥラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後5営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後5営業日以内に発送致します。
＊ご注意　日時の指定はできません
宅配便を選択されている場合でも商品によっては予告なくメール便で配達させていただく場合がございますので予めご了承ください。
利用キャリアは日本郵政、ヤマト、佐川より出荷いたしますが稀に別会社を使用することがございます。また、一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。
運送会社のお荷物保管期間は約１週間〜１０日程です。（運送会社により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物や受け取りを拒絶されたお荷物は、いずれもお受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします
送料無料の商品についてもお受け取り辞退となりました場合は運送会社ごとの正規料金にて送料を別途請求させていただきます。
また、お客様のご都合によるお荷物の転送には別途転送料が発生いたします。
返金に掛かるお振り込み手数料はお客様の負担となりますので予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：800円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。

【配送希望時間帯の指定について】
メール便のため配送希望時間帯をご指定いただくことが出来ません。また、ポスト投函でのお届けとなります。
出荷時に追跡情報をお送りいたしますので、そちらで配送状況のご確認をお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】


【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。

【配送希望時間帯の指定について】
メール便のため配送希望時間帯をご指定いただくことが出来ません。また、ポスト投函でのお届けとなります。
出荷時に追跡情報をお送りいたしますので、そちらで配送状況のご確認をお願いいたします。

利用キャリアは日本郵政、ヤマトより出荷いたしますが稀に別会社を使用することがございます。また、一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考

購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
キャンセルご希望の場合はメールにてご連絡ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より発送時の送料（実費）を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨をメールにてご連絡ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、ご注文日より60日以内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後50日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

弊社担当部署にて審査の上、製品交換またはパーツ代品手配にて対応いたします。 1製品につき１度までの対応となります。

商品等の不具合による返金

備考

商品の使用有無に関わらず、ご注文日より1年以内にメールにてご連絡いただいた場合は原則正常品との交換またはパーツの手配にて対応しております。 上記で対応が難しい場合は返品返金にて対応いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、ご注文日より1年以内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後355日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

パーツの代品手配での対応となる場合もございます。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合には返品返金での対応となりますことをご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0475-47-3509

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

297-0007

住所

千葉県茂原市腰当38-1

電話番号

0475-47-3509

FAX番号

0475-47-3510

交換・返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
また、初期不良品の場合原則として商品交換で対応いたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。（着払いでご返送ください）
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
また、運送会社のお荷物保管期間は約１週間〜１０日程です。（運送会社により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物や受け取りを拒絶されたお荷物は、いずれもお受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします
送料無料の商品についてもお受け取り辞退となりました場合は運送会社ごとの正規料金にて送料を別途請求させていただきます。
また、お客様のご都合によるお荷物の転送には別途転送料が発生いたします。
返金に掛かるお振り込み手数料はお客様の負担となりますので予めご了承ください。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：0475-47-3509
　メールアドレス：ujack-online@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒297-0007　千葉県茂原市腰当38-1
　宛先：株式会社UJack

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