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更新日：04/14（04/07〜04/13集計）
12026/04/01
ダヤン6719
女性
30代
出産記念に購入。形状や内容は星5位のものだが、最初からフレームや後ろ部分に傷があったため非常に残念。届いてから暫くして作り始めた為交換を頼むのが出来なかったが、それなりの値段の品物なのにこれは無いと思う。楽天で色々購入してきたが、ここまでの低評価は初めて。商品そのものは良い、それだけに今後の改善を期待したい
注文日：2026/03/10
ショップからのコメント
2026/04/02
ULTRAMARKET 楽天市場店です。
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、フレームや後ろ部分に傷があったとのこと、大変ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。そのような状態でお届けしてしまったことは、非常に心苦しく深く反省しております。
商品そのものにはご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく感謝申し上げます。ただ、品質管理の不備により残念なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は検品体制をより強化し、すべてのお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう努めてまいります。
また何かご要望やお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせいただければ幸いです。
これからもより良い商品とサービスのご提供を目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
