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商品について万が一ご希望に添わなく、返品または交換をご希望の際は商品に同封されております「返品・交換フォーム」をご一読の上、必要事項をご記入いただき、商品に一緒にお送り下さい。尚、その際は下記及び中の事項をご確認の上ご了承願います。

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・商品到着後11日以上経過した商品

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・その他返品交換不可の商品(貴金属・シャツ類・靴下・ホースケア用品・小物・書籍DVDなど)

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なお、当店の乗馬用品はほとんど輸入品です。海外と日本では商品に対する価値観が違う部分がありますので、 価格の安いものは特に、品質の落ちるものもございます。出荷前にできるだけ厳しく品質チェックをしておりますが、使用上や外観上問題がないと思われるあまりに神経質なクレーム（裏糸がほつれている・糸始末が悪いなど）についてはお受けできない場合がありますのでご理解ください。またロットにより予告なくデザインの一部（生地の色味・裏地の色・素材等）が変更となる場合がございます。明らかに外見が異なるデザイン変更は都度ご案内いたしますが、裏地の色、素材等外観上、使用上問題の無い場合はこの限りではございませんので、予めご了承ください。

また、輸入品につき、外箱が破損しているものもございます。商品には問題はございませんので外箱や入れ物の破損についてはどうぞご容赦下さい。