会社概要

株式会社スタージョイナス
〒420-0031 静岡県静岡市葵区七間町1-5 2F-B
TEL:050-3196-3077 FAX:050-3196-3077
代表者:松下 一英
店舗運営責任者:中野 巧
店舗セキュリティ責任者:中野 巧
店舗連絡先:undefeated_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間
FIGURE
〒420-0035 静岡県静岡市葵区七間町1丁目5番2-B
電話番号:050-3196-3077
メールアドレス:info-r@star-j.com
営業時間:11:00〜18:00
※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、
18:00以降のお問い合わせは翌営業日以降、確認次第ご回答致します。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。


|FIGURE SHIZUOKA :: 054 253 1667
Store Hours :: Monday - Sunday : 11: 00 - 20:00

|FIGURE SAPPORO :: 03 5772 2680
Store Hours :: Monday - Sunday : 11: 00 - 20:00


お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2311235 ラクテン(FIGURE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 32400円 432円
32401  〜 100000円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■送料について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
送料(全国一律):540円(税込)
沖縄、北海道や一部離島地域:1080円

※税込 6,480円以上で全国送料無料


代金引換のお荷物は手数料を別途いただきます。
〜32,400円:432円
32,401円〜:648円

■お届け日のご指定について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
原則として【ご注文日から10日以内】でご指定をお願い致します。
ご注文日から10日以上で日付を指定された場合は注文保留となり、 日付指定のご希望に添えない場合があります。
予めご了承ください。

■高額商品のご注文について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
商品の合計金額が高額な場合や、短期間の内に繰り返し複数の ご注文をされた場合など、弊社が必要と判断した場合は、 ご本人確認の為、ご連絡させていただきます。
ご本人様の確認が取れない場合は注文保留とさせていただき、 即日発送や日付指定等のご希望に添えない事がありますので 予めご了承ください。

■配送の目安
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ご指定がなければご注文日当日・3営業日以内に発送いたします。
午前12時(正午)までのご注文:当日発送 *1
午前12時1分以降のご注文:翌日発送*1
*1:混雑時は・3営業日以内に発送いたします。
予めご了承くださいませ。

年末年始を除いて土日祝も発送いたします。
年末年始の出荷スケジュールについては適時ご案内致します。

※注文状況や連休の際、また離島への配送や運送業者の事情により 配達が遅れる場合がございますのでご了承ください。

■配送業者について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にて発送致します。
お客様の都合による配送業者変更のご依頼はお受けできませんのでご了承下さい。

商品発送後の配送変更や配送先ご住所などの変更、
また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、
お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、運送会社に直接ご連絡をお願いいたします。

■配送希望時間帯のご指定について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■長期に渡るご不在や受け取り拒否について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
配送時にご不在の場合は、配達員により不在票が投函されますので、 そちらの票に記載がある連絡方法にて、7日以内に直接お問合せ下さい。
不在荷物の保管期間(およそ7日間)を超えたお荷物は一旦弊社へ返却となります。
長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、 手数料として往復の送料をすべてご請求させていただきます。
送料は都道府県により変動致します。
また、長期不在・受取拒否等が続くお客様には、場合によっては お支払方法をクレジットーカードなどに制限させていただく可能性があります。

※悪質とみなされた場合 あきらかにご購入の意思が無く、ご注文の度にご返品が続く場合や、 度重なる受け取り拒否、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客様は、 誠に申し訳有りませんが一切のご注文をお断りする場合がございます。
予めご了承くださいませ。


【送料料金表】
  本州/四国/九州/その他離島沖縄、北海道や一部離島地域
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
送料 540円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
■送料について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
送料(全国一律):540円(税込)
沖縄、北海道や一部離島地域:1080円

※税込 6,480円以上で全国送料無料


代金引換のお荷物は手数料を別途いただきます。
〜32,400円:432円
32,401円〜:648円



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税計算方法

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の到着後、はじめに商品内容をご確認ください。 ご注文商品が異なったり、汚損、破損などしていた場合はお取替えいたしますので、商品到着後 7日以内 にご連絡下さい。 上記期間を過ぎた商品のお取り替え・ご返品は原則的にお断り致します。 ※お客様都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等)の返品に関しましてはお承りできかねます。 ご試着は必ず室内でお願い致します。 (室外での試着はお取り替え、・ご返品の対象外となります。) 箱のダメージは生産工場から弊社に届くまでの商品運送上、私どもには不可避の問題ですので返品/交換理由から除外させていただきます。予めご了承下さい。 使用済み品、付属品の紛失または取り外し、お客様が傷や汚れを付着させた商品については お取り替え、・ご返品の対応が出来ません。 未使用の商品に限ります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の到着後、はじめに商品内容をご確認ください。 ご注文商品が異なったり、汚損、破損などしていた場合はお取替えいたしますので、商品到着後 7日以内 にご連絡下さい。 上記期間を過ぎた商品のお取り替え・ご返品は原則的にお断り致します。 ※お客様都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等)の返品に関しましてはお承りできかねます。 ご試着は必ず室内でお願い致します。 (室外での試着はお取り替え、・ご返品の対象外となります。) 箱のダメージは生産工場から弊社に届くまでの商品運送上、私どもには不可避の問題ですので返品/交換理由から除外させていただきます。予めご了承下さい。 使用済み品、付属品の紛失または取り外し、お客様が傷や汚れを付着させた商品については お取り替え、・ご返品の対応が出来ません。 未使用の商品に限ります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金(税込み)
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
返品・交換をお受けできない場合
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・お客様がご使用になられた商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
・はじめのお届けから一週間以上経過したご注文の場合
・セール対象商品(一部除外)
・お客様によるキズ、汚れの商品
・タバコや香水・洗剤等の匂いの移っている商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・ご購入意欲がない等、悪質なご注文の商品の場合

・利用者都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等)



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
050-3196-3077

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
420-0031

住所
静岡県静岡市葵区七間町1-5 2F-B

電話番号
050-3196-3077

FAX番号
050-3196-3077


返金・交換についての注意事項

■ご注文後のキャンセルについて
お客様都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等)の返品に関しましてはお承りできかねます

返品・交換をお受けできない場合
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・お客様がご使用になられた商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
・はじめのお届けから一週間以上経過したご注文の場合
・セール対象商品(一部除外)
・お客様によるキズ、汚れの商品
・タバコや香水・洗剤等の匂いの移っている商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・ご購入意欲がない等、悪質なご注文の商品の場合

・利用者都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等)


返品について
■ご注文後のキャンセルについて お客様都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等)の返品に関しましてはお承りできかねます。 ■返品・交換について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
商品の到着後、はじめに商品内容をご確認ください。
ご注文商品が異なったり、汚損、破損などしていた場合はお取替えいたしますので、商品到着後 7日以内 にご連絡下さい。
上記期間を過ぎた商品のお取り替え・ご返品は原則的にお断り致します。

※お客様都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等)の返品に関しましてはお承りできかねます。 ご試着は必ず室内でお願い致します。
(室外での試着はお取り替え、・ご返品の対象外となります。)
箱のダメージは生産工場から弊社に届くまでの商品運送上、私どもには不可避の問題ですので返品/交換理由から除外させていただきます。予めご了承下さい。
使用済み品、付属品の紛失または取り外し、お客様が傷や汚れを付着させた商品については お取り替え、・ご返品の対応が出来ません。
未使用の商品に限ります。

返品・交換をご希望のお客様はまずは電話/メールにてご連絡ください。
電話: 050-3196-3077 (11:00-18:00)
メール: store2@undftd.jp (24 時間受付)

メールにてお問合せをいただいたお客様には内容確認後、当店より改めて返品・交換のご案内を差し上げますので、ご案内に沿ってお手続きをお願い致します。

尚、ご連絡の前に必ず「返品・交換をお受けできない場合 」をご確認下さいませ。

返品・交換をお受けできない場合
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・お客様がご使用になられた商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
・はじめのお届けから一週間以上経過したご注文の場合
・セール対象商品(一部除外)
・お客様によるキズ、汚れの商品
・タバコや香水・洗剤等の匂いの移っている商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・ご購入意欲がない等、悪質なご注文の商品の場合

・利用者都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等) ■返品/交換時の送料について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
<商品の初期不良および商品の誤送>
・ご注文商品明細書とは異なる商品が届いた場合
・商品に初期不良(破損・傷・汚れ)がある商品が届いた場合

返品/交換に関する送料はすべて弊社が負担いたします。

お客様のご希望に添えるように最善を尽くしますが、商品完売などにより在庫をご用意出来ない場合は、 返品のご相談をさせていただく場合があります。予めご了承下さいませ。

<お客様のご希望による返品や交換>
・注文後の利用者都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等)による注文キャンセルは受け付けておりません。 ■返金について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・ ご返金方法は、ご注文時の決済によって方法が異なります。

<代金引き換えによるお支払いの場合>

返金は銀行振込にておこないます。

1)弊社責任による場合
不良品や商品相違など弊社責任については全額返金致します。
2)お客様のご希望でお取り替えされる場合
お届けした商品をお客様のご希望でお取り替え、ご返品される場合、
銀行振込の手数料はお客様にご負担いただきます。
予めご了承ください。

振込手数料=30,000円未満の場合 432円
30,000円以上の場合 648円

<クレジットカードによるお支払いの場合>

1)弊社責任による場合
不良品や商品相違等の弊社責任範囲内の場合は、カード決済処理のすべてを取り消し、
一切の請求をいたしません。

2)お客様のご希望でお取り替えされる場合
お客様のご都合による商品のお取り替えや返品については お客様にご負担いただく送料/手数料を 弊社が代理で立て替えた場合にのみ、 ご使用のカードに請求いたします 。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社スタージョイナス

〒420-0031 静岡県静岡市葵区七間町1-5 2F-B
TEL:050-3196-3077 FAX:050-3196-3077
代表者:松下 一英
店舗運営責任者:中野 巧
店舗セキュリティ責任者:中野 巧
店舗連絡先:undefeated_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間

FIGURE
〒420-0035 静岡県静岡市葵区七間町1丁目5番2-B
電話番号:050-3196-3077
メールアドレス:info-r@star-j.com
営業時間:11:00〜18:00
※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、
18:00以降のお問い合わせは翌営業日以降、確認次第ご回答致します。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。


|FIGURE SHIZUOKA :: 054 253 1667
Store Hours :: Monday - Sunday : 11: 00 - 20:00

|FIGURE SAPPORO :: 03 5772 2680
Store Hours :: Monday - Sunday : 11: 00 - 20:00

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2311235 ラクテン(FIGURE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-32400円 432円
32401 -100000円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税計算方法

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■送料について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
送料(全国一律):540円(税込)
沖縄、北海道や一部離島地域:1080円

※税込 6,480円以上で全国送料無料


代金引換のお荷物は手数料を別途いただきます。
〜32,400円:432円
32,401円〜:648円

■お届け日のご指定について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
原則として【ご注文日から10日以内】でご指定をお願い致します。
ご注文日から10日以上で日付を指定された場合は注文保留となり、 日付指定のご希望に添えない場合があります。
予めご了承ください。

■高額商品のご注文について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
商品の合計金額が高額な場合や、短期間の内に繰り返し複数の ご注文をされた場合など、弊社が必要と判断した場合は、 ご本人確認の為、ご連絡させていただきます。
ご本人様の確認が取れない場合は注文保留とさせていただき、 即日発送や日付指定等のご希望に添えない事がありますので 予めご了承ください。

■配送の目安
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ご指定がなければご注文日当日・3営業日以内に発送いたします。
午前12時(正午)までのご注文:当日発送 *1
午前12時1分以降のご注文:翌日発送*1
*1:混雑時は・3営業日以内に発送いたします。
予めご了承くださいませ。

年末年始を除いて土日祝も発送いたします。
年末年始の出荷スケジュールについては適時ご案内致します。

※注文状況や連休の際、また離島への配送や運送業者の事情により 配達が遅れる場合がございますのでご了承ください。

■配送業者について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にて発送致します。
お客様の都合による配送業者変更のご依頼はお受けできませんのでご了承下さい。

商品発送後の配送変更や配送先ご住所などの変更、
また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、
お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、運送会社に直接ご連絡をお願いいたします。

■配送希望時間帯のご指定について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■長期に渡るご不在や受け取り拒否について
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配送時にご不在の場合は、配達員により不在票が投函されますので、 そちらの票に記載がある連絡方法にて、7日以内に直接お問合せ下さい。
不在荷物の保管期間(およそ7日間)を超えたお荷物は一旦弊社へ返却となります。
長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、 手数料として往復の送料をすべてご請求させていただきます。
送料は都道府県により変動致します。
また、長期不在・受取拒否等が続くお客様には、場合によっては お支払方法をクレジットーカードなどに制限させていただく可能性があります。

※悪質とみなされた場合 あきらかにご購入の意思が無く、ご注文の度にご返品が続く場合や、 度重なる受け取り拒否、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客様は、 誠に申し訳有りませんが一切のご注文をお断りする場合がございます。
予めご了承くださいませ。

送料料金表

  本州/四国/九州/その他離島 沖縄、北海道や一部離島地域
地域詳細 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 北海道・沖縄県
送料 540円 1080円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
■送料について
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送料(全国一律):540円(税込)
沖縄、北海道や一部離島地域:1080円

※税込 6,480円以上で全国送料無料


代金引換のお荷物は手数料を別途いただきます。
〜32,400円:432円
32,401円〜:648円

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の到着後、はじめに商品内容をご確認ください。 ご注文商品が異なったり、汚損、破損などしていた場合はお取替えいたしますので、商品到着後 7日以内 にご連絡下さい。 上記期間を過ぎた商品のお取り替え・ご返品は原則的にお断り致します。 ※お客様都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等)の返品に関しましてはお承りできかねます。 ご試着は必ず室内でお願い致します。 (室外での試着はお取り替え、・ご返品の対象外となります。) 箱のダメージは生産工場から弊社に届くまでの商品運送上、私どもには不可避の問題ですので返品/交換理由から除外させていただきます。予めご了承下さい。 使用済み品、付属品の紛失または取り外し、お客様が傷や汚れを付着させた商品については お取り替え、・ご返品の対応が出来ません。 未使用の商品に限ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の到着後、はじめに商品内容をご確認ください。 ご注文商品が異なったり、汚損、破損などしていた場合はお取替えいたしますので、商品到着後 7日以内 にご連絡下さい。 上記期間を過ぎた商品のお取り替え・ご返品は原則的にお断り致します。 ※お客様都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等)の返品に関しましてはお承りできかねます。 ご試着は必ず室内でお願い致します。 (室外での試着はお取り替え、・ご返品の対象外となります。) 箱のダメージは生産工場から弊社に届くまでの商品運送上、私どもには不可避の問題ですので返品/交換理由から除外させていただきます。予めご了承下さい。 使用済み品、付属品の紛失または取り外し、お客様が傷や汚れを付着させた商品については お取り替え、・ご返品の対応が出来ません。 未使用の商品に限ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金(税込み)

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

返品・交換をお受けできない場合
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・お客様がご使用になられた商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
・はじめのお届けから一週間以上経過したご注文の場合
・セール対象商品(一部除外)
・お客様によるキズ、汚れの商品
・タバコや香水・洗剤等の匂いの移っている商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・ご購入意欲がない等、悪質なご注文の商品の場合

・利用者都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等)

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

050-3196-3077

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

420-0031

住所

静岡県静岡市葵区七間町1-5 2F-B

電話番号

050-3196-3077

FAX番号

050-3196-3077

返金・交換についての注意事項

■ご注文後のキャンセルについて
お客様都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等)の返品に関しましてはお承りできかねます

返品・交換をお受けできない場合
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・お客様がご使用になられた商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
・はじめのお届けから一週間以上経過したご注文の場合
・セール対象商品(一部除外)
・お客様によるキズ、汚れの商品
・タバコや香水・洗剤等の匂いの移っている商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・ご購入意欲がない等、悪質なご注文の商品の場合

・利用者都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等)

返品について

■ご注文後のキャンセルについて お客様都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等)の返品に関しましてはお承りできかねます。 ■返品・交換について
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商品の到着後、はじめに商品内容をご確認ください。
ご注文商品が異なったり、汚損、破損などしていた場合はお取替えいたしますので、商品到着後 7日以内 にご連絡下さい。
上記期間を過ぎた商品のお取り替え・ご返品は原則的にお断り致します。

※お客様都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等)の返品に関しましてはお承りできかねます。 ご試着は必ず室内でお願い致します。
(室外での試着はお取り替え、・ご返品の対象外となります。)
箱のダメージは生産工場から弊社に届くまでの商品運送上、私どもには不可避の問題ですので返品/交換理由から除外させていただきます。予めご了承下さい。
使用済み品、付属品の紛失または取り外し、お客様が傷や汚れを付着させた商品については お取り替え、・ご返品の対応が出来ません。
未使用の商品に限ります。

返品・交換をご希望のお客様はまずは電話/メールにてご連絡ください。
電話: 050-3196-3077 (11:00-18:00)
メール: store2@undftd.jp (24 時間受付)

メールにてお問合せをいただいたお客様には内容確認後、当店より改めて返品・交換のご案内を差し上げますので、ご案内に沿ってお手続きをお願い致します。

尚、ご連絡の前に必ず「返品・交換をお受けできない場合 」をご確認下さいませ。

返品・交換をお受けできない場合
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・お客様がご使用になられた商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
・はじめのお届けから一週間以上経過したご注文の場合
・セール対象商品(一部除外)
・お客様によるキズ、汚れの商品
・タバコや香水・洗剤等の匂いの移っている商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・ご購入意欲がない等、悪質なご注文の商品の場合

・利用者都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等) ■返品/交換時の送料について
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<商品の初期不良および商品の誤送>
・ご注文商品明細書とは異なる商品が届いた場合
・商品に初期不良(破損・傷・汚れ)がある商品が届いた場合

返品/交換に関する送料はすべて弊社が負担いたします。

お客様のご希望に添えるように最善を尽くしますが、商品完売などにより在庫をご用意出来ない場合は、 返品のご相談をさせていただく場合があります。予めご了承下さいませ。

<お客様のご希望による返品や交換>
・注文後の利用者都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等)による注文キャンセルは受け付けておりません。 ■返金について
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・ ご返金方法は、ご注文時の決済によって方法が異なります。

<代金引き換えによるお支払いの場合>

返金は銀行振込にておこないます。

1)弊社責任による場合
不良品や商品相違など弊社責任については全額返金致します。
2)お客様のご希望でお取り替えされる場合
お届けした商品をお客様のご希望でお取り替え、ご返品される場合、
銀行振込の手数料はお客様にご負担いただきます。
予めご了承ください。

振込手数料=30,000円未満の場合 432円
30,000円以上の場合 648円

<クレジットカードによるお支払いの場合>

1)弊社責任による場合
不良品や商品相違等の弊社責任範囲内の場合は、カード決済処理のすべてを取り消し、
一切の請求をいたしません。

2)お客様のご希望でお取り替えされる場合
お客様のご都合による商品のお取り替えや返品については お客様にご負担いただく送料/手数料を 弊社が代理で立て替えた場合にのみ、 ご使用のカードに請求いたします 。

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