お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2311014 ラクテン(ヘ゛ヒ゛−シンク゛センモンテンUNDOUDOU
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払は現金のみとなります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10999円 330円
11000  〜 32999円 440円
33000  〜 109999円 650円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【発送のタイミング】
平日12時までのご注文は、即日発送させていただきます。(※決済完了分のみとなります)
土・日曜日、祝日の発送業務はお休みのため、翌営業日の発送となります。(※セール時は除きます)


【配送日指定可】
ご注文時の備考欄にご記載ください。(※ご希望に添えない場合もございます)
※ご注文日から2週間以上先の配送日指定はできません。


【時間指定可】
下記6つの時間帯でご指定いただけます。
●午前中
●14時〜16時
●16時〜18時
●18時〜20時
●19時〜21時


We are so sorry. Shipment is available only inside Japan.
申し訳ございませんが日本国内のお届けのみご対応しております。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜11,000円 2200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 3300円
11,001〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】
商品名に≪メール便発送≫と書かれた商品は、メール便にて発送いたします。
・レターパックライト<ポスト投函>(日本郵便)
・レターパックプラス<対面受取 ※受領印が必要>(日本郵便)
・ネコポス (ヤマト運輸)

いずれも送料が含まれており、お客様の方で配送方法を選択することはできません。


【発送のタイミング】
平日12時までのご注文は、即日発送(※決済完了分のみ)させていただきますが、休業日(土・日曜日、祝日)明け・セール時は除きます。


<ご注意>
※メール便対応商品は、1点につき1通で配送いたします。
※お支払い方法に「後払い」「代金引換」はご利用いただけません。
※日時指定はできません。出荷日から約1〜2日程度でのご到着予定となります(離島・一部地域は3日〜6日程度でのお届け)


【必ずお届け先住所をご確認ください!!】
※レターパック便はお届け先様のお名前、ご住所(建物名・部屋番号含む)が正確にご記載されていなかった場合、お荷物が当店まで返送されます。
また、ご不在や、ポスト投函便でもポストに入らない場合は不在票が投函されますが、受人様が再配達のご依頼をされない限り1度しか配達されません。
そのまま保管期限(7日間)を過ぎますと、お荷物が当店まで返送されます。
この場合、お客様には送料をご負担いただきます。
ご注文日から6日経過しても「商品が届かない」「不在票が投函されていない」場合は、必ずメールかお電話でご連絡下さい。

※ネコポス便は、お届け先様のご住所を間違えてご注文された場合、配達完了までにご連絡いただければ転送可能ですが、ポスト投函された時点で配達が完了するため、荷物の引き取り・転送はお受けできなくなります。
この場合、全額をご返金することができませんのでご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
キャンセルを希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 当店から出荷時の運賃、1,100円(北海道2,200円・沖縄3,300円)もお客様ご負担になります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ、原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0725-22-2580

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業日・営業時間:平日 9:00〜12:00 13:00〜17:00 ※土曜日・日曜日・祝日(盆・年末年始等)はお休みを頂戴しております。


返送先

郵便番号
595-0802

住所
大阪府泉北郡忠岡町高月南2-4-34 第2倉庫

電話番号
0725-22-2580

FAX番号
0725-22-2580


キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆返品受付期間◆商品受取日より8日以内

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、セット商品の一部が入っていない場合、その他不備があった場合は、交換対応をさせていただきますので、
大変お手数ではございますが、お電話、もしくはメールでご連絡ください。

※誠に恐れ入りますが、お受取日から8日を過ぎますと、お届けした商品に不備があった場合でも交換対応はできませんので、
ご使用されるのが先であっても、商品お受取後、すぐにご確認をお願いいたします。



◆返品について◆
以下に該当する場合は、8日以内であっても、返品・交換はできかねます
・お客様がご使用になられた商品、またはその形跡がある商品
・お届け後、加工・修理・お洗濯された商品
・お客様が破損・汚損された商品
・タバコや香水等、ニオイが付着した商品
・商品の箱・ラベル・タグ・包装袋を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・アウトレット商品、オーダー商品等、返品不可と商品ページに記載のある商品
・ご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
・ご連絡がない状態でご返送された場合

また、「商品のにおいが合わない・気になる」といった理由でご返品される場合、未使用に限り、商品到着後8日以内であれば
ご返品をお受けいたします。ただ、どんな製品にも基本的には本来の素材特有のにおいがございますので、
こういった理由でのご返品の場合は、お客様都合の扱いとなるため、往復の送料がお客様のご負担となります。
素材のにおいについては、風通しの良い場所で長時間陰干ししていただくことでにおいがやわらぎますので、
ご返品をお決めになる前に是非一度お試しいただきますようお願いいたします。



◆返品手続きの流れ◆
<1>当店までメールもしくはお電話にて、ご返品理由をご連絡ください。
<2>お持ちの商品を当店まで「元払い」にてお送りください。

★ご返品手数料
1.当店から出荷時の運賃1,100円(北海道:2,200円 沖縄:3,300円)
2.お客様から当店への返送運賃(元払いで商品ご返送時に運送会社様に直接お支払ください)
3.返金時の手数料(お支払い方法により発生いたします)

当店に商品到着後、検品し、返品受付条件が満たされていることが確認できましたら
1.3.を差し引いた商品代金を返金させていただきます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2311014 ラクテン(ヘ゛ヒ゛−シンク゛センモンテンUNDOUDOU
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払は現金のみとなります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10999円 330円
11000 -32999円 440円
33000 -109999円 650円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【発送のタイミング】
平日12時までのご注文は、即日発送させていただきます。(※決済完了分のみとなります)
土・日曜日、祝日の発送業務はお休みのため、翌営業日の発送となります。(※セール時は除きます)


【配送日指定可】
ご注文時の備考欄にご記載ください。(※ご希望に添えない場合もございます)
※ご注文日から2週間以上先の配送日指定はできません。


【時間指定可】
下記6つの時間帯でご指定いただけます。
●午前中
●14時〜16時
●16時〜18時
●18時〜20時
●19時〜21時


We are so sorry. Shipment is available only inside Japan.
申し訳ございませんが日本国内のお届けのみご対応しております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 3300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【備考】


商品名に≪メール便発送≫と書かれた商品は、メール便にて発送いたします。
・レターパックライト<ポスト投函>(日本郵便)
・レターパックプラス<対面受取 ※受領印が必要>(日本郵便)
・ネコポス (ヤマト運輸)

いずれも送料が含まれており、お客様の方で配送方法を選択することはできません。


【発送のタイミング】
平日12時までのご注文は、即日発送(※決済完了分のみ)させていただきますが、休業日(土・日曜日、祝日)明け・セール時は除きます。


<ご注意>
※メール便対応商品は、1点につき1通で配送いたします。
※お支払い方法に「後払い」「代金引換」はご利用いただけません。
※日時指定はできません。出荷日から約1〜2日程度でのご到着予定となります(離島・一部地域は3日〜6日程度でのお届け)


【必ずお届け先住所をご確認ください!!】
※レターパック便はお届け先様のお名前、ご住所(建物名・部屋番号含む)が正確にご記載されていなかった場合、お荷物が当店まで返送されます。
また、ご不在や、ポスト投函便でもポストに入らない場合は不在票が投函されますが、受人様が再配達のご依頼をされない限り1度しか配達されません。
そのまま保管期限(7日間)を過ぎますと、お荷物が当店まで返送されます。
この場合、お客様には送料をご負担いただきます。
ご注文日から6日経過しても「商品が届かない」「不在票が投函されていない」場合は、必ずメールかお電話でご連絡下さい。

※ネコポス便は、お届け先様のご住所を間違えてご注文された場合、配達完了までにご連絡いただければ転送可能ですが、ポスト投函された時点で配達が完了するため、荷物の引き取り・転送はお受けできなくなります。
この場合、全額をご返金することができませんのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

キャンセルを希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 当店から出荷時の運賃、1,100円(北海道2,200円・沖縄3,300円)もお客様ご負担になります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ、原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0725-22-2580

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業日・営業時間:平日 9:00〜12:00 13:00〜17:00 ※土曜日・日曜日・祝日(盆・年末年始等)はお休みを頂戴しております。

返送先

郵便番号

595-0802

住所

大阪府泉北郡忠岡町高月南2-4-34 第2倉庫

電話番号

0725-22-2580

FAX番号

0725-22-2580

キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆返品受付期間◆商品受取日より8日以内

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、セット商品の一部が入っていない場合、その他不備があった場合は、交換対応をさせていただきますので、
大変お手数ではございますが、お電話、もしくはメールでご連絡ください。

※誠に恐れ入りますが、お受取日から8日を過ぎますと、お届けした商品に不備があった場合でも交換対応はできませんので、
ご使用されるのが先であっても、商品お受取後、すぐにご確認をお願いいたします。



◆返品について◆
以下に該当する場合は、8日以内であっても、返品・交換はできかねます
・お客様がご使用になられた商品、またはその形跡がある商品
・お届け後、加工・修理・お洗濯された商品
・お客様が破損・汚損された商品
・タバコや香水等、ニオイが付着した商品
・商品の箱・ラベル・タグ・包装袋を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・アウトレット商品、オーダー商品等、返品不可と商品ページに記載のある商品
・ご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
・ご連絡がない状態でご返送された場合

また、「商品のにおいが合わない・気になる」といった理由でご返品される場合、未使用に限り、商品到着後8日以内であれば
ご返品をお受けいたします。ただ、どんな製品にも基本的には本来の素材特有のにおいがございますので、
こういった理由でのご返品の場合は、お客様都合の扱いとなるため、往復の送料がお客様のご負担となります。
素材のにおいについては、風通しの良い場所で長時間陰干ししていただくことでにおいがやわらぎますので、
ご返品をお決めになる前に是非一度お試しいただきますようお願いいたします。



◆返品手続きの流れ◆
<1>当店までメールもしくはお電話にて、ご返品理由をご連絡ください。
<2>お持ちの商品を当店まで「元払い」にてお送りください。

★ご返品手数料
1.当店から出荷時の運賃1,100円(北海道:2,200円 沖縄:3,300円)
2.お客様から当店への返送運賃(元払いで商品ご返送時に運送会社様に直接お支払ください)
3.返金時の手数料(お支払い方法により発生いたします)

当店に商品到着後、検品し、返品受付条件が満たされていることが確認できましたら
1.3.を差し引いた商品代金を返金させていただきます。

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