会社概要

株式会社JUMP OFF
〒193-0801 東京都八王子市川口町150-21
TEL:042-652-9825 FAX:042-652-9825
代表者:高木 啓雄
店舗運営責任者:高橋 知子
店舗セキュリティ責任者:高橋 知子
店舗連絡先:uneekbasemnt_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2020年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
休業日
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
休業日
11:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。



営業時間:11:00 - 19:00
定休日:水曜日 / 土曜日

ご注文は365日24時間受け付けております。

商品のサイズ、カラー、ディテール等でお困りのお客様は、当店スタッフまでいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。

TEL:042-652-9825
E-MAIL:info@uneekbasemnt.jp

※ 当店はオンラインショップのみの運営をしております。実店舗はございません。


特定商取引に基づく表記
販売業者……株式会社 JUMP OFF【店舗名:UNEEK BASEMNT(ユニーク ベースメント)】
運営責任者……店舗運営責任者:高橋 知子
所在地……〒193-0801 東京都八王子市川口町150-21
連絡先……電話:042-652-9825、Eメール:shop@uneekbasemnt.jp

販売価格……各商品詳細ページに表示
商品代金以外の必要料金……消費税、送料、代引手数料、その他決済手数料
※表示されている商品価格および配送料には10%の消費税が含まれております。

■ 「発送完了メール」をもちまして、商品の売買契約成立とさせていただきます。それ以前に届くメールは、 商品の状況についてお伝えするものであり、売買契約成立を示すものではございませんので、あらかじめご了承ください。

注文方法……インターネットのみ(楽天市場内ショッピングモールにつき)
お支払い方法……お支払方法は「代金引換」「銀行振込」「クレジットカード決済」「後払い決済」「マルチ決済」になります。手数料等変更になる場合がございます。
引き渡し時期……ご注文確認後、在庫がある商品は1〜2営業日以内に発送させていただきます。
決済有効期限……銀行振込(コンビニ決済など)は、2日以内にお支払いがない場合はキャンセルとさせていただきます。(決済変更も同様)

■ 価格の表記には細心の注意を払っておりますが、万一価格の誤表記が確認した際は、その価格での販売を致しかねます。 また商品価格は予告なく変更を行う場合がございますが、購入後の価格変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
SALE商品は特別価格で販売しており、お客様都合による交換返品、注文のキャンセルは出来かねます。

不良品……お届け時に商品に不良 (破損・汚損・故障など) があった場合、3日以内にお知らせください。 送料当店負担において、新しい商品と交換させて頂きます。海外からの輸入品、シーズン品、セール品など、交換が不可能な場合は、返金とさせて頂きます。
※ご使用後の破損や故障につきましては 有償での修理対応とさせて頂きます。(修理可能な場合)
返品期限……商品到着より3日以内にご連絡いただいた場合は、不良品など、欠陥のある商品に限り返品を承ります。
返品送料……不良品・商品違い(色違い、サイズ違い)等の当社理由については当社が負担、それ以外の場合は、購入者様の負担となります。

プライバシーに関する事項……お客様からお預かりした個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き配送業者以外の第三者に提供することはありません。

長期不在・受け取り拒否
● ご不在の際はクロネコヤマトご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
保管期限内にご連絡が頂けなかった場合、商品は弊社に返送されます。

● 商品発送後、配達時の受け取り拒否によるご注文のキャンセルは出来ません。

● 長期不在・受け取り拒否などで商品が返却された場合、当店が負担した往復運賃と代引き手数料、返品事務手数料(540円)を請求させて頂きます。

● 長期不在や受け取り拒否をされた場合、再発送をお受けする事は出来ません。

まことに遺憾ながら法的措置を検討させていただく場合もございます。
※長期不在や受け取り拒否をされた場合、当店の営業方針により、今後お取引をお断りさせて頂く場合がございますのでご注意ください。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2465399 ラクテン(UNEEKBASEMNT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
■お支払総額は右記の通りとなります。 商品代金合計(税込)+送料+代引き手数料

※総額5万円以上の高額のご注文の場合にはご利用状況によっては大変申し訳ございませんが、お支払い方法を前払い決済(銀行振込・楽天バンク決済・コンビニ決済)、もしくはクレジットカード決済のみに限定させていただいております。予めご了承ください。

※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの総額と異なる場合がございますので、必ずご注文後、改めてお送りさせていただきます弊店からのメ−ルにて、お支払い総額をご確認の上で、お振込みをお願いいたします。

■代金は商品配達時に配送員にお支払いください。
※現金、お届け時電子マネー払い、お届け時カード払いがご利用いただけます。

事情により、商品のお受取りができない長期不在・受け取り拒否の場合は、往復送料と手数料をいただきます。
往復送料と手数料がお支払いいただけない場合は、当社の営業方針により今後のお取引をお断りさせていただきますので予めご了承ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■配送につきまして
配送業者:ヤマト運輸
※海外発送につきましては、EMSまたはeパックの発送になります。
送料:商品代金3,980円(税込)以上ご購入の場合、送料無料(日本国内のみ)となります。
※2.5センチ以下のTシャツ、ソックス、スカーフなどご注文の場合につきましてはネコポス対応も可能です。詳しくはページ下部のネコポス欄をご覧ください。
配達時間帯:配達日のご指定
お届け時間帯サービスをご希望の場合は下記よりお選びいただけます。
※「あす楽」(翌日配送)希望の場合には時間帯指定は、ご利用いただけません。
※ご希望の無い場合は最短でお届けさせていただきます。

□午前中(12:00まで) □14:00-16:00 □16:00-18:00 □18:00-20:00 □19:00-21:00

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
交通事情、天災等により、お届け時間が前後する場合もございます。このような事情により遅れなどが発生致しました場合には何卒、ご理解の程よろしくお願い致します。


ご不在の場合は配送ドライバーにより、ご不在票が投函されますので、お手数ではございますが不在票のお問合せ先へ直接ご連絡ください。
弊店から発送後の配達日数の目安
□北海道 2日
□東北 1〜1.5日
□関東・甲信越・東海・北陸・近畿 1日
□九州 2日
□中国・四国 2日
□沖縄 2日
※離島、山間部などは更にお時間が掛かる場合もございますので予めご了承ください。
※1.5日とは翌日午後以降の到着を意味します。 ※ ご不明な場合はお調べしますので、何なりとお申し付けくださいませ。
※ 出荷後のキャンセルはできませんのでご理解の程、よろしくお願いたします。

※安全にお荷物をお届けするため、営業所留め、宅配BOXへのご指定は原則承っておりません。
(上記、お届け希望の場合は、「未着」「破損」「紛失」「盗難」などが万が一あった場合、当社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承下さい。)

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
○クロネコヤマト宅急便


10/1以降の出荷は消費税10%に変更になります
【商品発送のタイミング】
ご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後翌々営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。

【ご希望の配送日をご指定頂けます】
ご希望の無い場合は最短でお届けさせていただきます。

【配送希望時間帯をご指定頂けます】


午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


下記、宅急便送料記載しております。ご確認下さい。
■割引クーポンご利用時
※クーポンご利用時、商品金額合計が3980円(税込)以下の場合は送料が発生いたします。
(商品価格からクーポンを引いた金額が3980円以下の場合は送料が発生いたします。
楽天市場のシステム上、当店で送料を修正しご連絡させていただきます。)

■セール商品ご購入のお客様へ
※セール期間中は大変込み合いますので、出荷に遅れが出る場合がございます。
※あす楽不可


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ〜100サイズ 1000円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 800円 1000円 1000円 1010円
120サイズ〜160サイズ 1700円 1400円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1400円 1500円 1500円 1700円 1700円 1700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】ネコポスとは...小さなお荷物を発送日から翌日にご自宅のポストへ投函するサービスです。
※一部地域を除く

■ 送料全国一律450円
※ 代引き決済、「あす楽」対応、配達日時指定は承れません。

■ネコポスをご指定頂きましても、当店にて配送方法を変更させていただく場合がございます。
※商品の形状、大きさ、重さなどがクロネコヤマトネコポスで発送できるサイズを超えた場合。
(A4サイズより大きい、又は厚さ2.5センチ以上は、宅急便に変更となります)
※ Tシャツ、ソックス、スカーフなど割れ物や型くずれしないものに限ります。
※ お支払い方法で「代引きお支払い」を選択されている場合。
以上の場合はクロネコヤマトネコポスをご利用頂けませんので、事前のご了解をお願いいたします。
ネコポスで発送できない際は、配送方法や送料、お支払い総額の変更をメールでご連絡します。

■ネコポスのリスク(損失の可能性)について
※ お届け商品の、「未着」「破損」「紛失」「盗難」などが万が一あった場合、補償がございません。また弊社でも配送事故の責任を負いかねますのでご了承お願いします。
※ 補償をご希望のお客様は、「宅配便」配送方法をご利用下さい。

■割引クーポンご利用時
※ クーポンご利用時、商品金額合計が3,980円(税込)以下の場合は送料が発生いたします。
(商品価格からクーポンを引いた金額が3,980円以下の場合は送料が発生いたします。
楽天市場のシステム上、当店で送料を修正しご連絡させていただきます。)

■セール商品ご購入のお客様へ
※セール期間中は大変込み合いますので、出荷に遅れが出る場合がございます。
※あす楽不可


【送料料金表】  全国一律料金:450円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ネコポスは、小さなお荷物をポストに投函するサービスです。 ※ ネコポスは補償がございません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】【業者】 日本郵便
【備考】クリックポスト(日本郵便)とは...小さなお荷物を発送日から2〜3日にご自宅のポストへ投函するサービスです。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は1週間以上数日要する場合があります。

■ 送料全国一律250円
※ 代引き決済、「あす楽」対応、配達日時指定は承れません。

■クリックポストをご指定頂きましても、当店にて配送方法を変更させていただく場合がございます。
※商品の形状、大きさ、重さなどがクリックポストで発送できるサイズを超えた場合。
(厚みが3cm以内、縦34cm以内、横25cm以内、重量が1kg以内以上は、宅急便に変更となります)
※ Tシャツ、ソックス、スカーフなど割れ物や型くずれしないものに限ります。
※ お支払い方法で「代引きお支払い」を選択されている場合。
以上の場合はクリックポストをご利用頂けませんので、事前のご了解をお願いいたします。
クリックポストで発送できない際は、配送方法や送料、お支払い総額の変更をメールでご連絡します。

■クリックポストのリスク(損失の可能性)について
※ お届け商品の、「未着」「破損」「紛失」「盗難」などが万が一あった場合、補償がございません。また弊社でも配送事故の責任を負いかねますのでご了承お願いします。
※ 補償をご希望のお客様は、「宅配便」配送方法をご利用下さい。

■割引クーポンご利用時
※ クーポンご利用時、商品金額合計が3,980円(税込)以下の場合は送料が発生いたします。
(商品価格からクーポンを引いた金額が3,980円以下の場合は送料が発生いたします。
楽天市場のシステム上、当店で送料を修正しご連絡させていただきます。)

■セール商品ご購入のお客様へ
※セール期間中は大変込み合いますので、出荷に遅れが出る場合がございます。
※あす楽不可


【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■セール商品ご購入のお客様へ
※セール期間中は大変込み合いますので、出荷に遅れが出る場合がございます。
※あす楽不可


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1010円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 900円 1010円 1010円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日含め3日間)
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

■セール商品ご購入のお客様へ
※セール期間中は大変込み合いますので、出荷に遅れが出る場合がございます。
※あす楽不可


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1010円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 900円 1010円 1010円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、香港、イタリア、韓国、オランダ、ニュージーランド、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●商品到着後 3日以内のもの、未使用のものに限らせていただきます。
返品のご要望はメールかお電話で必ずご連絡ください。
(お客様とのやり取りがわかる為、メールでのご連絡をお願いしております。)
※連絡がなく当店に商品が届いた場合は、そのままお客様に返送いたします。
※SALE商品、タイムセール等の特価商品の場合にはお客様のご都合による返品はしておりません。

返品商品は、お届け時に付いていた付属品、タグ、ボタン等 外されている場合や
実際に着用された場合はお受けで来ませんのでご注意ください。
(着用後に破損した場合は返品対応不可とさせて頂いております。 ご到着後必ず商品の状況をご確認いただけますよう 宜しくお願い致します。)

●以下の場合には返品をお受けできませんのでご注意ください。
□ 商品到着後 3日以上経過している場合
□ ご返送頂いた商品の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合 (お客様によるシミ、破損、洗濯済みなど)
□ お届け時に付いていた明細書、付属品(ステッカー/保存袋等)やタグ、ボタン等外されている場合
□ お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
□ 実際に着用されたり、屋外で使用された場合
※シューズの場合は室内での試し履き、洋服の場合はインナー等の上からの試着のみ。
□ パッケージを開封した場合(パッケージが商品の一部となっている商品等)


●お客様のご都合による返品となる場合、送料はすべてお客様のご負担となります。
□返品の場合は、ご返送商品が弊社へ到着次第、検品後 返金手続きを行います。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、発送時の送料と振込手数料はお客様負担となります。
代引き決済をご利用のお客様は、発送時の送料と返品手数料/振込手数料435円を引いた金額を振込いたします。
その他の決済は、返品手数料325円をご請求させていただきます。
また送料無料商品は通常発送時の配送代金をお客様にご負担頂きますのでご了承ください。
ご負担送料は当店送料表と異なります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より手数料等を引いた金額が返金となります。


返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●商品到着後 3日以内のもの、未使用のものに限らせていただきます。
交換のご要望はメールかお電話で必ずご連絡ください。
(お客様とのやり取りがわかる為、メールでのご連絡をお願いしております。)
※連絡がなく当店に商品が届いた場合は、そのままお客様に返送いたします。
※SALE商品、タイムセール等の特価商品の場合にはお客様のご都合による交換はしておりません。

交換商品は、お届け時に付いていた付属品、タグ、ボタン等 外されている場合や
実際に着用された場合はお受けで来ませんのでご注意ください。
(着用後に破損した場合は交換対応不可とさせて頂いております。 ご到着後必ず商品の状況をご確認いただけますよう 宜しくお願い致します。)

●以下の場合には交換をお受けできませんのでご注意ください。
□ 商品到着後 3日以上経過している場合
□ ご返送頂いた商品の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合 (お客様によるシミ、破損、洗濯済みなど)
□ お届け時に付いていた明細書、付属品(ステッカー/保存袋等)やタグ、ボタン等外されている場合
□ お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
□ 実際に着用されたり、屋外で使用された場合
※シューズの場合は室内での試し履き、洋服の場合はインナー等の上からの試着のみ。
□ パッケージを開封した場合(パッケージが商品の一部となっている商品等)

●お客様のご都合による交換となる場合、送料はすべてお客様のご負担となります。
□交換の場合は、ご返送商品が弊社へ到着次第、検品後 着払いにて発送いたします。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●商品到着後 3日以内のもの、未使用のものに限らせていただきます。
ご要望はメールかお電話で必ずご連絡ください。

万が一不良品またはご注文いただいたものと異なる商品が届いてしまった際は、メールにてご連絡ください。(未使用に限ります。)
※ お客様とのやり取りがわかる為、メールでのご連絡をお願いしております。

※ご使用後の破損や故障につきましては 有償での修理対応とさせて頂きます。(修理可能な場合)

●以下の場合には、送料は弊社で負担いたします。
□ ご注文商品と異なる商品が届いてしまった場合
□ 届いた商品が不良品だった場合
※ 当店着払いでご返送下さい。(不良品商品と判断できない場合は、お客様負担でご返送頂いております。
商品検品後、不良品と判断した場合、商品代金と一緒にご負担頂きました送料も返金致します。)
※ 製造段階で出来る細微なキズ・シワ、シミ等の場合は「お客様のご都合」となります。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●商品到着後 3日以内のもの、未使用のものに限らせていただきます。
ご要望はメールかお電話で必ずご連絡ください。

万が一不良品またはご注文いただいたものと異なる商品が届いてしまった際は、メールにてご連絡ください。(未使用に限ります。)
※ お客様とのやり取りがわかる為、メールでのご連絡をお願いしております。

※ご使用後の破損や故障につきましては 有償での修理対応とさせて頂きます。(修理可能な場合)

●以下の場合には、送料は弊社で負担いたします。
□ ご注文商品と異なる商品が届いてしまった場合
□ 届いた商品が不良品だった場合
※ 当店着払いでご返送下さい。(不良品商品と判断できない場合は、お客様負担でご返送頂いております。
商品検品後、不良品と判断した場合、商品代金と一緒にご負担頂きました送料も返金致します。)
※ 製造段階で出来る細微なキズ・シワ、シミ等の場合は「お客様のご都合」となります。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0426529825

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
1930801

住所
東京都八王子市川口町150-21

電話番号
0426529825

FAX番号
0426529825


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※必ず梱包し、ご返送下さい。(商品専用ケースに直接発送伝票を貼って返送されたり、当店で品質確保がされていないと判断した場合、交換や返品はお受けできません。)
※ご返送の際の梱包は、当店お届け時の梱包袋をご活用下さい。
お届け時の梱包袋を破棄した場合や大きく破損がある場合は、ご用意頂けますよう 宜しくお願い致します。
※ 返送は保証がある宅配会社をご利用下さい。
定形外郵便、メール便返送は、「未着」「破損」「紛失」「盗難」などが万が一あった場合 弊社では、配送事故の責任を負いかねますのでご了承下さい。
また、交換商品の発送や返品商品代金も返金することは出来ませんのでご理解頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
※割れ物扱い商品は、エアパッキンなどに包んでご返送下さい。返送中に破損ができた場合、交換・返品の対象外となりますのでご了承ください。

※何かご不明点が御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
□お電話によるお問い合わせ:11:00−19:00 ※水曜日・土曜日はお休みをいただいております。
□メールによるお問い合わせ:24時間 (確認後、ご対応させていただきます。)



● 掲載商品について


[商品価格]
商品の価格については予告なく価格変更を行う場合がありますが、購入後の価格変更はお受けできませんのでご了承ください。

[在庫]
※商品は、他サイトでも販売しております。
システムの都合上(タイムラグ等)、ご注文を頂いた後に欠品が生じる場合がございます。
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。
(複数注文による商品欠品に関しましては、3,980円以下の場合は送料が発生いたします)

[商品寸法]
当店ではサイズごとに計測し平均値をだして、掲載しております。
平均値となりますので1〜2センチのずれはご了承くださいませ。
また、採寸は手作業のため、若干誤差が生じる場合がございます。
気になるサイズがございましたら計測しますのでお申し付け下さい。



[商品画像]
商品ページに着用画像やルックブックを掲載しております。
あくまでもスタイルの参考画像になりますので、カラーやディテールに関しましては商品画像(平置き)をご確認下さい。
また、ご使用のPC環境により、製品によっては実際の商品と若干の色合いの違いが生じる場合がございます。
カラーやディテールでお困りの場合は、当店スタッフまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

[商品]
商品の特性上、インクのムラ・ハネ・汚れ・シミ・接着剤のノリの付着のようなものが見られる場合がございますが、製造上の過程でついたものに関しましては不良品ではございません。
予めご了承くださいませ。

[クーリングオフ]
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度でございます。
※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社JUMP OFF

〒193-0801 東京都八王子市川口町150-21
TEL:042-652-9825 FAX:042-652-9825
代表者:高木 啓雄
店舗運営責任者:高橋 知子
店舗セキュリティ責任者:高橋 知子
店舗連絡先:uneekbasemnt_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年8月
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30 31 1 2 3 4 5
2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
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20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
休業日
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
休業日
11:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。



営業時間:11:00 - 19:00
定休日:水曜日 / 土曜日

ご注文は365日24時間受け付けております。

商品のサイズ、カラー、ディテール等でお困りのお客様は、当店スタッフまでいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。

TEL:042-652-9825
E-MAIL:info@uneekbasemnt.jp

※ 当店はオンラインショップのみの運営をしております。実店舗はございません。

特定商取引に基づく表記

販売業者……株式会社 JUMP OFF【店舗名:UNEEK BASEMNT(ユニーク ベースメント)】
運営責任者……店舗運営責任者:高橋 知子
所在地……〒193-0801 東京都八王子市川口町150-21
連絡先……電話:042-652-9825、Eメール:shop@uneekbasemnt.jp

販売価格……各商品詳細ページに表示
商品代金以外の必要料金……消費税、送料、代引手数料、その他決済手数料
※表示されている商品価格および配送料には10%の消費税が含まれております。

■ 「発送完了メール」をもちまして、商品の売買契約成立とさせていただきます。それ以前に届くメールは、 商品の状況についてお伝えするものであり、売買契約成立を示すものではございませんので、あらかじめご了承ください。

注文方法……インターネットのみ(楽天市場内ショッピングモールにつき)
お支払い方法……お支払方法は「代金引換」「銀行振込」「クレジットカード決済」「後払い決済」「マルチ決済」になります。手数料等変更になる場合がございます。
引き渡し時期……ご注文確認後、在庫がある商品は1〜2営業日以内に発送させていただきます。
決済有効期限……銀行振込(コンビニ決済など)は、2日以内にお支払いがない場合はキャンセルとさせていただきます。(決済変更も同様)

■ 価格の表記には細心の注意を払っておりますが、万一価格の誤表記が確認した際は、その価格での販売を致しかねます。 また商品価格は予告なく変更を行う場合がございますが、購入後の価格変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
SALE商品は特別価格で販売しており、お客様都合による交換返品、注文のキャンセルは出来かねます。

不良品……お届け時に商品に不良 (破損・汚損・故障など) があった場合、3日以内にお知らせください。 送料当店負担において、新しい商品と交換させて頂きます。海外からの輸入品、シーズン品、セール品など、交換が不可能な場合は、返金とさせて頂きます。
※ご使用後の破損や故障につきましては 有償での修理対応とさせて頂きます。(修理可能な場合)
返品期限……商品到着より3日以内にご連絡いただいた場合は、不良品など、欠陥のある商品に限り返品を承ります。
返品送料……不良品・商品違い(色違い、サイズ違い)等の当社理由については当社が負担、それ以外の場合は、購入者様の負担となります。

プライバシーに関する事項……お客様からお預かりした個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き配送業者以外の第三者に提供することはありません。

長期不在・受け取り拒否

● ご不在の際はクロネコヤマトご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
保管期限内にご連絡が頂けなかった場合、商品は弊社に返送されます。

● 商品発送後、配達時の受け取り拒否によるご注文のキャンセルは出来ません。

● 長期不在・受け取り拒否などで商品が返却された場合、当店が負担した往復運賃と代引き手数料、返品事務手数料(540円)を請求させて頂きます。

● 長期不在や受け取り拒否をされた場合、再発送をお受けする事は出来ません。

まことに遺憾ながら法的措置を検討させていただく場合もございます。
※長期不在や受け取り拒否をされた場合、当店の営業方針により、今後お取引をお断りさせて頂く場合がございますのでご注意ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2465399 ラクテン(UNEEKBASEMNT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト

【備考】

■お支払総額は右記の通りとなります。 商品代金合計(税込)+送料+代引き手数料

※総額5万円以上の高額のご注文の場合にはご利用状況によっては大変申し訳ございませんが、お支払い方法を前払い決済(銀行振込・楽天バンク決済・コンビニ決済)、もしくはクレジットカード決済のみに限定させていただいております。予めご了承ください。

※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの総額と異なる場合がございますので、必ずご注文後、改めてお送りさせていただきます弊店からのメ−ルにて、お支払い総額をご確認の上で、お振込みをお願いいたします。

■代金は商品配達時に配送員にお支払いください。
※現金、お届け時電子マネー払い、お届け時カード払いがご利用いただけます。

事情により、商品のお受取りができない長期不在・受け取り拒否の場合は、往復送料と手数料をいただきます。
往復送料と手数料がお支払いいただけない場合は、当社の営業方針により今後のお取引をお断りさせていただきますので予めご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■配送につきまして

配送業者:ヤマト運輸
※海外発送につきましては、EMSまたはeパックの発送になります。
送料:商品代金3,980円(税込)以上ご購入の場合、送料無料(日本国内のみ)となります。
※2.5センチ以下のTシャツ、ソックス、スカーフなどご注文の場合につきましてはネコポス対応も可能です。詳しくはページ下部のネコポス欄をご覧ください。
配達時間帯:配達日のご指定
お届け時間帯サービスをご希望の場合は下記よりお選びいただけます。
※「あす楽」(翌日配送)希望の場合には時間帯指定は、ご利用いただけません。
※ご希望の無い場合は最短でお届けさせていただきます。

□午前中(12:00まで) □14:00-16:00 □16:00-18:00 □18:00-20:00 □19:00-21:00

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
交通事情、天災等により、お届け時間が前後する場合もございます。このような事情により遅れなどが発生致しました場合には何卒、ご理解の程よろしくお願い致します。


ご不在の場合は配送ドライバーにより、ご不在票が投函されますので、お手数ではございますが不在票のお問合せ先へ直接ご連絡ください。
弊店から発送後の配達日数の目安
□北海道 2日
□東北 1〜1.5日
□関東・甲信越・東海・北陸・近畿 1日
□九州 2日
□中国・四国 2日
□沖縄 2日
※離島、山間部などは更にお時間が掛かる場合もございますので予めご了承ください。
※1.5日とは翌日午後以降の到着を意味します。 ※ ご不明な場合はお調べしますので、何なりとお申し付けくださいませ。
※ 出荷後のキャンセルはできませんのでご理解の程、よろしくお願いたします。

※安全にお荷物をお届けするため、営業所留め、宅配BOXへのご指定は原則承っておりません。
(上記、お届け希望の場合は、「未着」「破損」「紛失」「盗難」などが万が一あった場合、当社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承下さい。)

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


○クロネコヤマト宅急便


10/1以降の出荷は消費税10%に変更になります
【商品発送のタイミング】
ご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後翌々営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。

【ご希望の配送日をご指定頂けます】
ご希望の無い場合は最短でお届けさせていただきます。

【配送希望時間帯をご指定頂けます】


午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


下記、宅急便送料記載しております。ご確認下さい。


■割引クーポンご利用時
※クーポンご利用時、商品金額合計が3980円(税込)以下の場合は送料が発生いたします。
(商品価格からクーポンを引いた金額が3980円以下の場合は送料が発生いたします。
楽天市場のシステム上、当店で送料を修正しご連絡させていただきます。)

■セール商品ご購入のお客様へ
※セール期間中は大変込み合いますので、出荷に遅れが出る場合がございます。
※あす楽不可

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 800円 1000円 1000円 1010円
1700円 1400円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1400円 1500円 1500円 1700円 1700円 1700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

ネコポスとは...小さなお荷物を発送日から翌日にご自宅のポストへ投函するサービスです。
※一部地域を除く

■ 送料全国一律450円
※ 代引き決済、「あす楽」対応、配達日時指定は承れません。

■ネコポスをご指定頂きましても、当店にて配送方法を変更させていただく場合がございます。
※商品の形状、大きさ、重さなどがクロネコヤマトネコポスで発送できるサイズを超えた場合。
(A4サイズより大きい、又は厚さ2.5センチ以上は、宅急便に変更となります)
※ Tシャツ、ソックス、スカーフなど割れ物や型くずれしないものに限ります。
※ お支払い方法で「代引きお支払い」を選択されている場合。
以上の場合はクロネコヤマトネコポスをご利用頂けませんので、事前のご了解をお願いいたします。
ネコポスで発送できない際は、配送方法や送料、お支払い総額の変更をメールでご連絡します。

■ネコポスのリスク(損失の可能性)について
※ お届け商品の、「未着」「破損」「紛失」「盗難」などが万が一あった場合、補償がございません。また弊社でも配送事故の責任を負いかねますのでご了承お願いします。
※ 補償をご希望のお客様は、「宅配便」配送方法をご利用下さい。

■割引クーポンご利用時
※ クーポンご利用時、商品金額合計が3,980円(税込)以下の場合は送料が発生いたします。
(商品価格からクーポンを引いた金額が3,980円以下の場合は送料が発生いたします。
楽天市場のシステム上、当店で送料を修正しご連絡させていただきます。)

■セール商品ご購入のお客様へ
※セール期間中は大変込み合いますので、出荷に遅れが出る場合がございます。
※あす楽不可

送料料金表

全国一律料金:450円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ネコポスは、小さなお荷物をポストに投函するサービスです。 ※ ネコポスは補償がございません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【業者】 日本郵便
【備考】クリックポスト(日本郵便)とは...小さなお荷物を発送日から2〜3日にご自宅のポストへ投函するサービスです。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は1週間以上数日要する場合があります。

■ 送料全国一律250円
※ 代引き決済、「あす楽」対応、配達日時指定は承れません。

■クリックポストをご指定頂きましても、当店にて配送方法を変更させていただく場合がございます。
※商品の形状、大きさ、重さなどがクリックポストで発送できるサイズを超えた場合。
(厚みが3cm以内、縦34cm以内、横25cm以内、重量が1kg以内以上は、宅急便に変更となります)
※ Tシャツ、ソックス、スカーフなど割れ物や型くずれしないものに限ります。
※ お支払い方法で「代引きお支払い」を選択されている場合。
以上の場合はクリックポストをご利用頂けませんので、事前のご了解をお願いいたします。
クリックポストで発送できない際は、配送方法や送料、お支払い総額の変更をメールでご連絡します。

■クリックポストのリスク(損失の可能性)について
※ お届け商品の、「未着」「破損」「紛失」「盗難」などが万が一あった場合、補償がございません。また弊社でも配送事故の責任を負いかねますのでご了承お願いします。
※ 補償をご希望のお客様は、「宅配便」配送方法をご利用下さい。

■割引クーポンご利用時
※ クーポンご利用時、商品金額合計が3,980円(税込)以下の場合は送料が発生いたします。
(商品価格からクーポンを引いた金額が3,980円以下の場合は送料が発生いたします。
楽天市場のシステム上、当店で送料を修正しご連絡させていただきます。)

■セール商品ご購入のお客様へ
※セール期間中は大変込み合いますので、出荷に遅れが出る場合がございます。
※あす楽不可

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■セール商品ご購入のお客様へ
※セール期間中は大変込み合いますので、出荷に遅れが出る場合がございます。
※あす楽不可

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1010円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 900円 1010円 1010円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日含め3日間)
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

■セール商品ご購入のお客様へ
※セール期間中は大変込み合いますので、出荷に遅れが出る場合がございます。
※あす楽不可

送料料金表

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地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1010円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 900円 1010円 1010円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、香港、イタリア、韓国、オランダ、ニュージーランド、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●商品到着後 3日以内のもの、未使用のものに限らせていただきます。
返品のご要望はメールかお電話で必ずご連絡ください。
(お客様とのやり取りがわかる為、メールでのご連絡をお願いしております。)
※連絡がなく当店に商品が届いた場合は、そのままお客様に返送いたします。
※SALE商品、タイムセール等の特価商品の場合にはお客様のご都合による返品はしておりません。

返品商品は、お届け時に付いていた付属品、タグ、ボタン等 外されている場合や
実際に着用された場合はお受けで来ませんのでご注意ください。
(着用後に破損した場合は返品対応不可とさせて頂いております。 ご到着後必ず商品の状況をご確認いただけますよう 宜しくお願い致します。)

●以下の場合には返品をお受けできませんのでご注意ください。
□ 商品到着後 3日以上経過している場合
□ ご返送頂いた商品の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合 (お客様によるシミ、破損、洗濯済みなど)
□ お届け時に付いていた明細書、付属品(ステッカー/保存袋等)やタグ、ボタン等外されている場合
□ お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
□ 実際に着用されたり、屋外で使用された場合
※シューズの場合は室内での試し履き、洋服の場合はインナー等の上からの試着のみ。
□ パッケージを開封した場合(パッケージが商品の一部となっている商品等)


●お客様のご都合による返品となる場合、送料はすべてお客様のご負担となります。
□返品の場合は、ご返送商品が弊社へ到着次第、検品後 返金手続きを行います。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、発送時の送料と振込手数料はお客様負担となります。
代引き決済をご利用のお客様は、発送時の送料と返品手数料/振込手数料435円を引いた金額を振込いたします。
その他の決済は、返品手数料325円をご請求させていただきます。
また送料無料商品は通常発送時の配送代金をお客様にご負担頂きますのでご了承ください。
ご負担送料は当店送料表と異なります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より手数料等を引いた金額が返金となります。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●商品到着後 3日以内のもの、未使用のものに限らせていただきます。
交換のご要望はメールかお電話で必ずご連絡ください。
(お客様とのやり取りがわかる為、メールでのご連絡をお願いしております。)
※連絡がなく当店に商品が届いた場合は、そのままお客様に返送いたします。
※SALE商品、タイムセール等の特価商品の場合にはお客様のご都合による交換はしておりません。

交換商品は、お届け時に付いていた付属品、タグ、ボタン等 外されている場合や
実際に着用された場合はお受けで来ませんのでご注意ください。
(着用後に破損した場合は交換対応不可とさせて頂いております。 ご到着後必ず商品の状況をご確認いただけますよう 宜しくお願い致します。)

●以下の場合には交換をお受けできませんのでご注意ください。
□ 商品到着後 3日以上経過している場合
□ ご返送頂いた商品の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合 (お客様によるシミ、破損、洗濯済みなど)
□ お届け時に付いていた明細書、付属品(ステッカー/保存袋等)やタグ、ボタン等外されている場合
□ お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
□ 実際に着用されたり、屋外で使用された場合
※シューズの場合は室内での試し履き、洋服の場合はインナー等の上からの試着のみ。
□ パッケージを開封した場合(パッケージが商品の一部となっている商品等)

●お客様のご都合による交換となる場合、送料はすべてお客様のご負担となります。
□交換の場合は、ご返送商品が弊社へ到着次第、検品後 着払いにて発送いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●商品到着後 3日以内のもの、未使用のものに限らせていただきます。
ご要望はメールかお電話で必ずご連絡ください。

万が一不良品またはご注文いただいたものと異なる商品が届いてしまった際は、メールにてご連絡ください。(未使用に限ります。)
※ お客様とのやり取りがわかる為、メールでのご連絡をお願いしております。

※ご使用後の破損や故障につきましては 有償での修理対応とさせて頂きます。(修理可能な場合)

●以下の場合には、送料は弊社で負担いたします。
□ ご注文商品と異なる商品が届いてしまった場合
□ 届いた商品が不良品だった場合
※ 当店着払いでご返送下さい。(不良品商品と判断できない場合は、お客様負担でご返送頂いております。
商品検品後、不良品と判断した場合、商品代金と一緒にご負担頂きました送料も返金致します。)
※ 製造段階で出来る細微なキズ・シワ、シミ等の場合は「お客様のご都合」となります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●商品到着後 3日以内のもの、未使用のものに限らせていただきます。
ご要望はメールかお電話で必ずご連絡ください。

万が一不良品またはご注文いただいたものと異なる商品が届いてしまった際は、メールにてご連絡ください。(未使用に限ります。)
※ お客様とのやり取りがわかる為、メールでのご連絡をお願いしております。

※ご使用後の破損や故障につきましては 有償での修理対応とさせて頂きます。(修理可能な場合)

●以下の場合には、送料は弊社で負担いたします。
□ ご注文商品と異なる商品が届いてしまった場合
□ 届いた商品が不良品だった場合
※ 当店着払いでご返送下さい。(不良品商品と判断できない場合は、お客様負担でご返送頂いております。
商品検品後、不良品と判断した場合、商品代金と一緒にご負担頂きました送料も返金致します。)
※ 製造段階で出来る細微なキズ・シワ、シミ等の場合は「お客様のご都合」となります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0426529825

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1930801

住所

東京都八王子市川口町150-21

電話番号

0426529825

FAX番号

0426529825

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※必ず梱包し、ご返送下さい。(商品専用ケースに直接発送伝票を貼って返送されたり、当店で品質確保がされていないと判断した場合、交換や返品はお受けできません。)
※ご返送の際の梱包は、当店お届け時の梱包袋をご活用下さい。
お届け時の梱包袋を破棄した場合や大きく破損がある場合は、ご用意頂けますよう 宜しくお願い致します。
※ 返送は保証がある宅配会社をご利用下さい。
定形外郵便、メール便返送は、「未着」「破損」「紛失」「盗難」などが万が一あった場合 弊社では、配送事故の責任を負いかねますのでご了承下さい。
また、交換商品の発送や返品商品代金も返金することは出来ませんのでご理解頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
※割れ物扱い商品は、エアパッキンなどに包んでご返送下さい。返送中に破損ができた場合、交換・返品の対象外となりますのでご了承ください。

※何かご不明点が御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
□お電話によるお問い合わせ:11:00−19:00 ※水曜日・土曜日はお休みをいただいております。
□メールによるお問い合わせ:24時間 (確認後、ご対応させていただきます。)

● 掲載商品について



[商品価格]
商品の価格については予告なく価格変更を行う場合がありますが、購入後の価格変更はお受けできませんのでご了承ください。

[在庫]
※商品は、他サイトでも販売しております。
システムの都合上(タイムラグ等)、ご注文を頂いた後に欠品が生じる場合がございます。
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。
(複数注文による商品欠品に関しましては、3,980円以下の場合は送料が発生いたします)

[商品寸法]
当店ではサイズごとに計測し平均値をだして、掲載しております。
平均値となりますので1〜2センチのずれはご了承くださいませ。
また、採寸は手作業のため、若干誤差が生じる場合がございます。
気になるサイズがございましたら計測しますのでお申し付け下さい。



[商品画像]
商品ページに着用画像やルックブックを掲載しております。
あくまでもスタイルの参考画像になりますので、カラーやディテールに関しましては商品画像(平置き)をご確認下さい。
また、ご使用のPC環境により、製品によっては実際の商品と若干の色合いの違いが生じる場合がございます。
カラーやディテールでお困りの場合は、当店スタッフまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

[商品]
商品の特性上、インクのムラ・ハネ・汚れ・シミ・接着剤のノリの付着のようなものが見られる場合がございますが、製造上の過程でついたものに関しましては不良品ではございません。
予めご了承くださいませ。

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