クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2190667 ラクテン(INTHEGROOVEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】●1配送につき、送料は一律640円(税込)です。

ただし、1配送の合計が6,600円(税込)以上のお買い上げの場合は送料無料とさせていただいております。

●メール便での発送は、商品の誤配送、紛失などのことを考え当店では対応を見送らせていただいております。

●お届け先が沖縄などの離島の場合、お買い上げ金額にかかわらず別途地域手数料1,100円(税込)をいただいております。

●当店は、少しでも早くお客様のお手元に商品が届くように、月曜日から金曜日は12:00までの注文は当日発送させていただきます。
金曜日12:00〜月曜日12:00までのご注文分は、月曜日に発送させていただきます。
※祝日を挟む場合は、休日明けの通常営業日の発送となります。

●その他、長期休暇等で発送業務をお休みする場合はトップページ等に記載いたします。
※セール時など注文が殺到した場合、通常よりも1〜2営業日程発送が遅れる場合がございますのでご理解くださいますようお願い申し上げます。

●発送後に到着日を変更したい場合は、発送メールに記載されているお問い合わせ番号にて直接佐川急便にお問い合わせくださいませ。なお、ご不明な点などありましたらご連絡ください。

●商品お届け時にご不在だった場合は、不在票記載の運送会社の営業所まで6日以内に直接ご連絡ください。

不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当社へ引き上げとなります。

その際にかかった送料、および再送させていただく際の往復送料を申し受ける場合がございます。

●発送後にお届け先住所の変更があった場合、変更後の住所が営業所の変更を伴う場合は転送料金がかかります。その際の転送料金に関しましてはお客様のご負担とさせていただきますので着払いでのお届けとなります。

ご注文時のお届け先住所のご確認のほどよろしくお願い致します。

●配送の時間指定について
配送希望時間帯をご指定できます。
ご希望の方はお買いものステップからご指定ください。
・午前中(8時〜12時) ・16時〜18時 ・12時〜14時 ・18時〜21時 ・14時〜16時
※ただし時間を指定された場合でも、指定時間内に配達できない事もございますので、予めご了承ください。

●後払いご請求用紙について
商品と別発送にて後日お届けいたします。

●領収書の発行について
ご希望の方のみに発行いたします。
その旨を、注文時の備考欄、もしくはメールまたは電話にてお申し付けください。
お荷物と一緒に発送いたします。

●国外からのご注文、及び、日本国外へのご発送は承っておりません。ご了承ください。 We can not accept the order and delivery except from Japan. Thank you for your attention.
【送料料金表】
  0〜6,599円6,600〜999,999,999円
送料 640円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6600円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は、一度の注文が税込で6,600円以上の場合は無料です。 (一部地域除く) 6,600円未満の場合は、商品の大きさ、重量にかかわらず640円(税込)となります。 ※沖縄、その他離島地域へのお届けは、配送業者を変更するため 別途地域料1,100円を頂戴いたします。 楽天市場からの自動配信メールでは反映されておりませんが、 弊社からのご注文確認メールにてご連絡させて頂きます。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
発送完了後の場合、返品扱いとなりますので、下記【お客様都合による返金】の項目をご確認ください。
※セール品の場合、対応いたしかねますので何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※前払いでのご注文でお支払完了後のキャンセルの場合は、返金にかかります手数料を差し引かせていただいてのご返金となります。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

発送完了後の場合、返品扱いとなりますので、下記【お客様都合による返金】の項目をご確認ください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
イメージ、サイズ違いでの返品をご希望の場合。
元払いにてご返送お願い致します。

※クーポンをご使用の場合、返品後にクーポン利用条件から外れてしまい商品代金が変更になる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

次の場合は弊社の規定によりお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

1.お客様のもとで破損、汚損が生じた商品。
2.一度ご使用になられた、もしくはその形跡がある商品。
3.セール商品、福袋などの商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返金について
返品商品確認後、約1週間ほどでご返金させて頂きます。

■クレジットカード
・一部返品→『対象の商品代金(税込)を返金』

・全商品返品→『全額返金』 ※送料無料にてご購入いただいた場合は全額返金となりますが、初回発送時に送料が発生していた際は送料のみご負担となります。
ご了承くださいませ。

【返金方法】 クレジットカードでお支払いの場合は、ご請求金額の修正にてご返金とさせて頂いております。
■後払い

・一部返品→『対象の商品代金(税込)を返金』

・全商品返品→『全額返金』

【返金方法】
・一部返品→後払い請求用紙を返品後の金額にて再発行しお届けします。(初回に届いた請求書は破棄をお願いします。)

・全商品返品→ご注文をキャンセルさせて頂きます。(手続き完了後、後払いのご請求用紙は破棄をお願い致します。)
※すでにお支払い済みの場合はお振込みにてご返金いたします。
振込み手数料はお客様のご負担となります。
ご了承くださいませ。

■代引き

・一部返品→商品代金(税込)-振込み手数料=ご返金金額

・全商品返品→ご請求金額-振込み手数料-代引き手数料=ご返金金額

※送料無料にてご購入いただいた場合は全額返金となりますが、初回発送時に送料が発生していた際は送料のみご負担となります。
ご了承くださいませ。

【返金方法】
ご指定のご口座に振込みにてご返金いたします。

■銀行前払い
・一部返品→商品代金(税込)-振込み手数料=ご返金金額

・全商品返品→ご請求金額-振込み手数料=ご返金金額

※送料無料にてご購入いただいた場合は全額返金となりますが、 初回発送時に送料が発生していた際は送料のみご負担となります。
ご了承くださいませ。

【返金方法】
ご指定のご口座に振込みにてご返金いたします。

返品送料
お客様負担

備考
【ご返送方法について】

■『返品交換カード』に必要事項をご記入の上、必ず商品に同封してご返送ください。
※『返品交換カード』が同封されていない場合や記入もれがある場合、交換の手続きが遅れる原因となりますのでご注意ください。

■元払いにてご返送をお願い致します。

※運送会社の指定はございません。
※追跡のできる宅配便にて着払いでご返送をお願い致します。





お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
イメージ、サイズ違いでの交換をご希望の場合。

交換の際には、同一商品の色やサイズの変更のみをお受けいたします。(在庫のご用意できる場合のみ)
交換にかかります往復の送料全額をお客様のご負担とさせていただきます。
商品を当店まで送っていただく際は元払いでの発送をお願いします。
当店から交換商品を発送させていただく際は、着払いで発送させていただきます。

次の場合は当店の規定によりお受けしておりませんので、予めご了承ください。
1.お客様のもとで破損、汚損が生じた商品。
2.一度ご使用になられた、もしくはその形跡がある商品。
3.セール商品、福袋などの商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
【ご返送方法について】

■『返品交換カード』に必要事項をご記入の上、必ず商品に同封してご返送ください。
※『返品交換カード』が同封されていない場合や記入もれがある場合、交換の手続きが遅れる原因となりますのでご注意ください。

■元払いにてご返送をお願い致します。

※運送会社の指定はございません。
※追跡のできる宅配便にて元払いでご返送をお願い致します。

■交換商品の発送

交換商品のお届けはご返送商品が弊社に到着、確認後の発送となります。
ご了承くださいませ。

弊社からお送りする交換商品は着払いにて発送致します。
予めご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
次の場合は当店の規定によりお受けしておりませんので、予めご了承ください。
1.お客様のもとで破損、汚損が生じた商品。
2.一度ご使用になられた、もしくはその形跡がある商品。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返金について

返品商品確認後、約1週間ほどでご返金させて頂きます。
■クレジットカード

・一部返品→『対象の商品代金(税込)を返金』

・全商品返品→『全額返金』商品代金、手数料等

【返金方法】
クレジットカードでお支払いの場合は、ご請求金額の修正にてご返金とさせて頂いております。

■後払い

・一部返品→『対象の商品代金(税込)を返金』

・全商品返品→『全額返金』商品代金、手数料等

【返金方法】
・一部返品→後払い請求用紙を返品後の金額にて再発行しお届けします。(初回に届いた請求書は破棄をお願いします。)

・全商品返品→ご注文をキャンセルさせて頂きます。(手続き完了後、後払いのご請求用紙は破棄をお願い致します。)
※すでにお支払い済みの場合はお振込みにてご返金いたします。

■代引き
・一部返品→『対象の商品代金(税込)をご返金』

・全商品返品→『全額返金』商品代金、手数料等

【返金方法】
ご指定のご口座に振込みにてご返金いたします。

■銀行前払い
・一部返品→『対象の商品代金(税込)をご返金』

・全商品返品→『ご請求金額を返金』

※銀行前払いのみ、お支払い時の振込み手数料はご負担いただいております。 ご了承くださいませ。

【返金方法】
ご指定のご口座に振込みにてご返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
【ご返送方法について】

■『返品交換カード』に必要事項をご記入の上、必ず商品に同封してご返送ください。
※『返品交換カード』が同封されていない場合や記入もれがある場合、交換の手続きが遅れる原因となりますのでご注意ください。

■着払いにて当店までご返送ください。
※運送会社の指定はございません。
※追跡のできる宅配便にて着払いでご返送をお願い致します。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の不良や破損がございましたら直ちに商品をお取替えさせていただきます。
※お届け違い、不良商品の場合は交換費用は全額当店負担ですのでご安心ください。

次の場合は当店の規定によりお受けしておりませんので、予めご了承ください。
1.お客様のもとで破損、汚損が生じた商品。
2.一度ご使用になられた、もしくはその形跡がある商品。

※交換については、同一商品の色やサイズの変更のみとさせて頂きます。

交換商品のお届けは、ご返送商品の到着を確認後の発送となります。
ご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【ご返送方法について】

■『返品交換カード』に必要事項をご記入の上、必ず商品に同封してご返送ください。
※『返品交換カード』が同封されていない場合や記入もれがある場合、交換の手続きが遅れる原因となりますのでご注意ください。

■着払いにて当店までご返送ください。
※運送会社の指定はございません。
※追跡のできる宅配便にて着払いでご返送をお願い致します。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5610-2888

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
130-0014

住所
東京都墨田区亀沢4-11-12青柳ビル2F

電話番号
03-5610-2888

FAX番号
03-5608-6884


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様のご都合によりますセール商品の返品ご交換はお断りさせていただいております。
予めご了承くださいませ。


ご注文後の返品・交換の手続きについて

■商品がお手元に届きましたら、ご注文商品かご確認ください。

■お届けした商品が破損・汚損していた場合はお手数ですが当店までご連絡ください。
 当店負担にて早急にお取替え、または返金させていただきます。

■配送途中の破損等の事故がございましたらご連絡ください。
 送料・手数料ともに当店負担にて新品をご送付いたします。
 その際、運送会社から直接ご連絡する場合がございますので予めご了承ください。
 但し、在庫がない商品に関しましては返金での対応をさせていただく場合もございます。

■実店舗での返品・交換は承れませんので、予めご了承下さい。

当店商品について

■商品は当店基準で検品配送させていただいておりますが、機械による生産過程において
 生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ、他繊維の混紡などが生じている場合がございますが、
 品質上問題はありませんのでお客様にお届けしています。

■商品写真はご利用モニターにより、若干差異が生じる場合がございますので
 予めご了承ください。

返品・交換をお受けできない場合

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された場合
・お客様が加工した商品
・お届け後お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品
・共同購入の商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他商品との交換
・海外配送のご注文商品

※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、
 上記に該当する商品につきましては、ご注文のキャンセル・返品交換はお受けしかねます。

悪質とみなす購買行為の場合

あきらかに購入の意志がなく、何度も返品・交換が繰り返された場合、または受け取り拒否などの場合、
当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客様は、誠に残念ですが今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。

ご返金方法について

・クレジットカード決済
 クレジットご請求の再手続きまたは取消しをさせていただきます。
・代金引換
 銀行振込(ゆうちょ銀行含む)にてご返金させていただきます。
 ご返金内容により振込み手数料・代金引換手数料をご負担していただく場合がございます。
・コンビニエンス決済
 銀行振込(ゆうちょ銀行含む)にてご返金させていただきます。
 ご返金内容により振込み手数料・コンビニ手数料をご負担していただく場合がございます。


【ご返送先】

株式会社インザグルーヴ
〒130-0014 東京都墨田区亀沢4-11-12 2F
TEL:03-5610-2888 FAX:03-5608-6884
店舗運営責任者:若泉 圭史




【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  コンビニ ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  楽天バンク決済 ⇒決済確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。


お取置きについて
■最初のご注文日(当日)から、平日、土、日、祝日関係なく最長7日間はお取り置き可能です。



in the groove,ポイントについて

■in the groove,ポイントは実店舗のみ有効になります。
ネットショップでの付与等は行っておりません。
予めご了承ください。

社会的責任[CSR]

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2190667 ラクテン(INTHEGROOVEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

●1配送につき、送料は一律640円(税込)です。

ただし、1配送の合計が6,600円(税込)以上のお買い上げの場合は送料無料とさせていただいております。

●メール便での発送は、商品の誤配送、紛失などのことを考え当店では対応を見送らせていただいております。

●お届け先が沖縄などの離島の場合、お買い上げ金額にかかわらず別途地域手数料1,100円(税込)をいただいております。

●当店は、少しでも早くお客様のお手元に商品が届くように、月曜日から金曜日は12:00までの注文は当日発送させていただきます。
金曜日12:00〜月曜日12:00までのご注文分は、月曜日に発送させていただきます。
※祝日を挟む場合は、休日明けの通常営業日の発送となります。

●その他、長期休暇等で発送業務をお休みする場合はトップページ等に記載いたします。
※セール時など注文が殺到した場合、通常よりも1〜2営業日程発送が遅れる場合がございますのでご理解くださいますようお願い申し上げます。

●発送後に到着日を変更したい場合は、発送メールに記載されているお問い合わせ番号にて直接佐川急便にお問い合わせくださいませ。なお、ご不明な点などありましたらご連絡ください。

●商品お届け時にご不在だった場合は、不在票記載の運送会社の営業所まで6日以内に直接ご連絡ください。

不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当社へ引き上げとなります。

その際にかかった送料、および再送させていただく際の往復送料を申し受ける場合がございます。

●発送後にお届け先住所の変更があった場合、変更後の住所が営業所の変更を伴う場合は転送料金がかかります。その際の転送料金に関しましてはお客様のご負担とさせていただきますので着払いでのお届けとなります。

ご注文時のお届け先住所のご確認のほどよろしくお願い致します。

●配送の時間指定について
配送希望時間帯をご指定できます。
ご希望の方はお買いものステップからご指定ください。
・午前中(8時〜12時) ・16時〜18時 ・12時〜14時 ・18時〜21時 ・14時〜16時
※ただし時間を指定された場合でも、指定時間内に配達できない事もございますので、予めご了承ください。

●後払いご請求用紙について
商品と別発送にて後日お届けいたします。

●領収書の発行について
ご希望の方のみに発行いたします。
その旨を、注文時の備考欄、もしくはメールまたは電話にてお申し付けください。
お荷物と一緒に発送いたします。

●国外からのご注文、及び、日本国外へのご発送は承っておりません。ご了承ください。 We can not accept the order and delivery except from Japan. Thank you for your attention.

送料料金表

  0〜6,599円 6,600〜999,999,999円
送料 640円 0円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6600円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料は、一度の注文が税込で6,600円以上の場合は無料です。 (一部地域除く) 6,600円未満の場合は、商品の大きさ、重量にかかわらず640円(税込)となります。 ※沖縄、その他離島地域へのお届けは、配送業者を変更するため 別途地域料1,100円を頂戴いたします。 楽天市場からの自動配信メールでは反映されておりませんが、 弊社からのご注文確認メールにてご連絡させて頂きます。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
発送完了後の場合、返品扱いとなりますので、下記【お客様都合による返金】の項目をご確認ください。
※セール品の場合、対応いたしかねますので何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※前払いでのご注文でお支払完了後のキャンセルの場合は、返金にかかります手数料を差し引かせていただいてのご返金となります。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

発送完了後の場合、返品扱いとなりますので、下記【お客様都合による返金】の項目をご確認ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

イメージ、サイズ違いでの返品をご希望の場合。
元払いにてご返送お願い致します。

※クーポンをご使用の場合、返品後にクーポン利用条件から外れてしまい商品代金が変更になる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

次の場合は弊社の規定によりお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

1.お客様のもとで破損、汚損が生じた商品。
2.一度ご使用になられた、もしくはその形跡がある商品。
3.セール商品、福袋などの商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご返金について
返品商品確認後、約1週間ほどでご返金させて頂きます。

■クレジットカード
・一部返品→『対象の商品代金(税込)を返金』

・全商品返品→『全額返金』 ※送料無料にてご購入いただいた場合は全額返金となりますが、初回発送時に送料が発生していた際は送料のみご負担となります。
ご了承くださいませ。

【返金方法】 クレジットカードでお支払いの場合は、ご請求金額の修正にてご返金とさせて頂いております。
■後払い

・一部返品→『対象の商品代金(税込)を返金』

・全商品返品→『全額返金』

【返金方法】
・一部返品→後払い請求用紙を返品後の金額にて再発行しお届けします。(初回に届いた請求書は破棄をお願いします。)

・全商品返品→ご注文をキャンセルさせて頂きます。(手続き完了後、後払いのご請求用紙は破棄をお願い致します。)
※すでにお支払い済みの場合はお振込みにてご返金いたします。
振込み手数料はお客様のご負担となります。
ご了承くださいませ。

■代引き

・一部返品→商品代金(税込)-振込み手数料=ご返金金額

・全商品返品→ご請求金額-振込み手数料-代引き手数料=ご返金金額

※送料無料にてご購入いただいた場合は全額返金となりますが、初回発送時に送料が発生していた際は送料のみご負担となります。
ご了承くださいませ。

【返金方法】
ご指定のご口座に振込みにてご返金いたします。

■銀行前払い
・一部返品→商品代金(税込)-振込み手数料=ご返金金額

・全商品返品→ご請求金額-振込み手数料=ご返金金額

※送料無料にてご購入いただいた場合は全額返金となりますが、 初回発送時に送料が発生していた際は送料のみご負担となります。
ご了承くださいませ。

【返金方法】
ご指定のご口座に振込みにてご返金いたします。

返品送料

お客様負担

備考

【ご返送方法について】

■『返品交換カード』に必要事項をご記入の上、必ず商品に同封してご返送ください。
※『返品交換カード』が同封されていない場合や記入もれがある場合、交換の手続きが遅れる原因となりますのでご注意ください。

■元払いにてご返送をお願い致します。

※運送会社の指定はございません。
※追跡のできる宅配便にて着払いでご返送をお願い致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

イメージ、サイズ違いでの交換をご希望の場合。

交換の際には、同一商品の色やサイズの変更のみをお受けいたします。(在庫のご用意できる場合のみ)
交換にかかります往復の送料全額をお客様のご負担とさせていただきます。
商品を当店まで送っていただく際は元払いでの発送をお願いします。
当店から交換商品を発送させていただく際は、着払いで発送させていただきます。

次の場合は当店の規定によりお受けしておりませんので、予めご了承ください。
1.お客様のもとで破損、汚損が生じた商品。
2.一度ご使用になられた、もしくはその形跡がある商品。
3.セール商品、福袋などの商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

【ご返送方法について】

■『返品交換カード』に必要事項をご記入の上、必ず商品に同封してご返送ください。
※『返品交換カード』が同封されていない場合や記入もれがある場合、交換の手続きが遅れる原因となりますのでご注意ください。

■元払いにてご返送をお願い致します。

※運送会社の指定はございません。
※追跡のできる宅配便にて元払いでご返送をお願い致します。

■交換商品の発送

交換商品のお届けはご返送商品が弊社に到着、確認後の発送となります。
ご了承くださいませ。

弊社からお送りする交換商品は着払いにて発送致します。
予めご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

次の場合は当店の規定によりお受けしておりませんので、予めご了承ください。
1.お客様のもとで破損、汚損が生じた商品。
2.一度ご使用になられた、もしくはその形跡がある商品。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご返金について

返品商品確認後、約1週間ほどでご返金させて頂きます。
■クレジットカード

・一部返品→『対象の商品代金(税込)を返金』

・全商品返品→『全額返金』商品代金、手数料等

【返金方法】
クレジットカードでお支払いの場合は、ご請求金額の修正にてご返金とさせて頂いております。

■後払い

・一部返品→『対象の商品代金(税込)を返金』

・全商品返品→『全額返金』商品代金、手数料等

【返金方法】
・一部返品→後払い請求用紙を返品後の金額にて再発行しお届けします。(初回に届いた請求書は破棄をお願いします。)

・全商品返品→ご注文をキャンセルさせて頂きます。(手続き完了後、後払いのご請求用紙は破棄をお願い致します。)
※すでにお支払い済みの場合はお振込みにてご返金いたします。

■代引き
・一部返品→『対象の商品代金(税込)をご返金』

・全商品返品→『全額返金』商品代金、手数料等

【返金方法】
ご指定のご口座に振込みにてご返金いたします。

■銀行前払い
・一部返品→『対象の商品代金(税込)をご返金』

・全商品返品→『ご請求金額を返金』

※銀行前払いのみ、お支払い時の振込み手数料はご負担いただいております。 ご了承くださいませ。

【返金方法】
ご指定のご口座に振込みにてご返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

【ご返送方法について】

■『返品交換カード』に必要事項をご記入の上、必ず商品に同封してご返送ください。
※『返品交換カード』が同封されていない場合や記入もれがある場合、交換の手続きが遅れる原因となりますのでご注意ください。

■着払いにて当店までご返送ください。
※運送会社の指定はございません。
※追跡のできる宅配便にて着払いでご返送をお願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の不良や破損がございましたら直ちに商品をお取替えさせていただきます。
※お届け違い、不良商品の場合は交換費用は全額当店負担ですのでご安心ください。

次の場合は当店の規定によりお受けしておりませんので、予めご了承ください。
1.お客様のもとで破損、汚損が生じた商品。
2.一度ご使用になられた、もしくはその形跡がある商品。

※交換については、同一商品の色やサイズの変更のみとさせて頂きます。

交換商品のお届けは、ご返送商品の到着を確認後の発送となります。
ご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【ご返送方法について】

■『返品交換カード』に必要事項をご記入の上、必ず商品に同封してご返送ください。
※『返品交換カード』が同封されていない場合や記入もれがある場合、交換の手続きが遅れる原因となりますのでご注意ください。

■着払いにて当店までご返送ください。
※運送会社の指定はございません。
※追跡のできる宅配便にて着払いでご返送をお願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5610-2888

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

130-0014

住所

東京都墨田区亀沢4-11-12青柳ビル2F

電話番号

03-5610-2888

FAX番号

03-5608-6884

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様のご都合によりますセール商品の返品ご交換はお断りさせていただいております。
予めご了承くださいませ。

ご注文後の返品・交換の手続きについて

■商品がお手元に届きましたら、ご注文商品かご確認ください。

■お届けした商品が破損・汚損していた場合はお手数ですが当店までご連絡ください。
 当店負担にて早急にお取替え、または返金させていただきます。

■配送途中の破損等の事故がございましたらご連絡ください。
 送料・手数料ともに当店負担にて新品をご送付いたします。
 その際、運送会社から直接ご連絡する場合がございますので予めご了承ください。
 但し、在庫がない商品に関しましては返金での対応をさせていただく場合もございます。

■実店舗での返品・交換は承れませんので、予めご了承下さい。

当店商品について

■商品は当店基準で検品配送させていただいておりますが、機械による生産過程において
 生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ、他繊維の混紡などが生じている場合がございますが、
 品質上問題はありませんのでお客様にお届けしています。

■商品写真はご利用モニターにより、若干差異が生じる場合がございますので
 予めご了承ください。

返品・交換をお受けできない場合

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された場合
・お客様が加工した商品
・お届け後お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品
・共同購入の商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他商品との交換
・海外配送のご注文商品

※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、
 上記に該当する商品につきましては、ご注文のキャンセル・返品交換はお受けしかねます。

悪質とみなす購買行為の場合

あきらかに購入の意志がなく、何度も返品・交換が繰り返された場合、または受け取り拒否などの場合、
当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客様は、誠に残念ですが今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。

ご返金方法について

・クレジットカード決済
 クレジットご請求の再手続きまたは取消しをさせていただきます。
・代金引換
 銀行振込(ゆうちょ銀行含む)にてご返金させていただきます。
 ご返金内容により振込み手数料・代金引換手数料をご負担していただく場合がございます。
・コンビニエンス決済
 銀行振込(ゆうちょ銀行含む)にてご返金させていただきます。
 ご返金内容により振込み手数料・コンビニ手数料をご負担していただく場合がございます。


【ご返送先】

株式会社インザグルーヴ
〒130-0014 東京都墨田区亀沢4-11-12 2F
TEL:03-5610-2888 FAX:03-5608-6884
店舗運営責任者:若泉 圭史




【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  コンビニ ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  楽天バンク決済 ⇒決済確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。


お取置きについて
■最初のご注文日(当日)から、平日、土、日、祝日関係なく最長7日間はお取り置き可能です。



in the groove,ポイントについて

■in the groove,ポイントは実店舗のみ有効になります。
ネットショップでの付与等は行っておりません。
予めご了承ください。

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