会社概要

南海酒販株式会社
〒7110903 岡山県倉敷市児島田の口2 岡山県倉敷市児島田の口2
TEL:0864773881 FAX:0864779115
代表者:岩井 勝也
店舗運営責任者:岩井 亮尚(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:岩井 亮尚
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  営業時間: 10:00〜17:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

梱包について
※1800mlサイズ(一升瓶)の商品のご注文は、
安全にお届けさせて頂くために
1本 180円、2本 270円 専用輸送用箱での発送とおすすめいたします。


※1本または2本のご注文で『ヤマト運輸・輸送用専用箱』の使用が
必要なお客様は、ご注文時に『備考欄』にコメントをお願いいたします。


※1800mlサイズ(一升瓶)を含むご注文の場合、
簡易梱包(使用済みダンボール等で梱包)してお届けさせていただきます。

※一度に梱包できる瓶の本数   
1800mlサイズ(一升瓶)は、合計6本まで、
720ml〜900ml瓶は、合計12本までとさせていただきます。
混載の場合は一番多きサイズの梱包できる本数となります。
上記本数までを1個口とさせていただきます。
また、ビールなどのケース類は350ml2ケース、500ml1ケース
までを一個口とさせていただきます。
350ml1ケース+500ml1ケースは混載できます。
料金表は1個口分の料金です。
2個口以上になりますと各梱包ごとに送料がかかります。

発送について
*当店では、商品をお安くお客様にご提供させていただくために、
 使用済みダンボール等を使用して発送させていただきます。

*当店では、環境問題へ配慮しペーパーレス化をしております。
 そのため、特にご要望がない限り納品書(明細書)、
領収書を同封いたしません。
 納品書(明細書)、領収書が必要な方は注文時、
備考欄にその旨をお書きください。

*最短日でのお届けを希望されるお客様は、配送日指定をなさらず、
 備考欄に最短希望とお書きください。
 配送日時指定をされている場合、指定日を優先して発送致します。

*ワイン等一部の商品は品質保持のためクール便(別途210円)でのお届けを
お勧めいたします。
*クール便をご希望のお客様は注文時に備考欄に「クール便指定」とご記入ください。
*楽天から届く自動配信メールにはクール便代は反映されていません。
 必ず当店からの注文内容確認メールの金額をご参照ください。
*ワインはクール便到着後の温度差で液漏れする場合がありますので、
 お取り扱いには十分ご注意下さい。
*万一、液漏れしてしまった場合、返品等のご希望は
お受け致しかねますのでご了承ください。
*クール便をご使用になられない場合の液漏れ事故等の補償は一切、
応じかねますので予めご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2072656 ラクテン(アツフ゜リカ−ナンカイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック、ヤマト運輸(指定はできません)
【備考】
●個口ごとに代引き手数料がかかります。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●商品価格合計=商品代金+送料となります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9669円 330円
9670  〜 29559円 440円
29560  〜 99339円 660円
99340  〜 298899円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【備考】配送はゆうパック、ヤマト運輸または佐川急便となります。
(配送業者の指定はできません。)

ご注文時・楽天から送られる「注文内容ご確認(自動配信メール)」に表示される送料は1個口分です。
複数個口になる場合、送料を修正させていただきます。
当店からお送りいたします「ご注文ありがとうございます」または、「ご確認ください」という件名のメールにて送料を修正させていただきますので、必ずご確認ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

アルコール飲料の北海道・沖縄へのお届けには発送から5日ほどかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1710円 1110円 1110円 790円 790円 900円 790円 590円 590円 590円 590円 590円 1600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考一度に梱包できる瓶の本数   1800ml(一升)瓶は、合計6本まで、   720ml〜900ml瓶は、合計12本までとさせていただきます。   混載の場合は一番多きサイズの梱包できる本数となります。    上記本数までを1個口とさせていただきます。 また、ビールなどのケース類は350ml×1ケース、350ml×2ケース、500ml×1ケース、350ml×1ケース+500ml×1ケースの場合のみ一個口とさせていただきます。料金表は1個口分の料金です。2個口以上になりますと各梱包ごとに送料がかかります。 ※2本以下の1800ml(一升)瓶の商品のご注文は、 安全にお届けさせて頂くために 1本 180円、2本 270円 輸送用箱代金を 別途いただいております。

クール便
【備考】配送はゆうパック、ヤマト運輸または佐川急便となります。 (配送業者の指定はできません。)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

アルコール飲料の北海道・沖縄へのお届けには発送から5日ほどかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1920円 1330円 1330円 1010円 1010円 1120円 1010円 810円 810円 810円 810円 810円 1820円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考一度に梱包できる瓶の本数   1800ml(一升)瓶は、合計5本まで、   720ml〜900ml瓶は、合計10本までとさせていただきます。   混載の場合は一番多きサイズの梱包できる本数となります。    上記本数までを1個口とさせていただきます。 また、ビールなどのケース類は350ml×1ケース、350ml×2ケース、500ml×1ケースの場合のみ一個口とさせていただきます。料金表は1個口分の料金です。2個口以上になりますと各梱包ごとに送料がかかります。 ※2本以下の1800ml(一升)瓶の商品のご注文は、 安全にお届けさせて頂くために 1本 180円、2本 270円 輸送用箱代金を 別途いただいております。

宅配便[特定送料]
【備考】配送はゆうパックまたは、ヤマト運輸となります。
(配送業者の指定はできません。)

ご注文時・楽天から送られる「注文内容ご確認(自動配信メール)」に表示される送料は1個口分です。
複数個口になる場合、送料を修正させていただきます。
当店からお送りいたします「ご注文ありがとうございます」または、「ご確認ください」という件名のメールにて送料を修正させていただきますので、必ずご確認ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1710円 1110円 1110円 790円 790円 900円 790円 590円 590円 590円 590円 590円 1600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後3日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・11時までにご注文の商品については、ご注文当日14時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から3時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 12時以前にご注文の場合、当日14時までにご連絡ください。
 12時以降にご注文の場合、翌日12時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料500円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※商品本体(外箱を含む)を刃物(カッターナイフ等)で開封した場合、返品対応できません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※商品本体(外箱を含む)を刃物(カッターナイフ等)で開封した場合、返品対応できません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※商品本体(外箱を含む)を刃物(カッターナイフ等)で開封した場合、返品・交換対応できません。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用の商品、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※商品本体(外箱を含む)を刃物(カッターナイフ等)で開封した場合、返品対応できません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※商品本体(外箱を含む)を刃物(カッターナイフ等)で開封した場合、返金対応できません。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※商品本体(外箱を含む)を刃物(カッターナイフ等)で開封した場合、返品対応できません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※商品本体(外箱を含む)を刃物(カッターナイフ等)で開封した場合、返品・交換対応できません。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0864773881

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
7110903

住所
岡山県倉敷市児島田の口2 岡山県倉敷市児島田の口2

電話番号
0864773881

FAX番号
0864779115


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品本体(外箱を含む)を刃物(カッターナイフ等)で開封した場合、返品・交換対応できません。


返品について
●返品を受け付ける条件
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかお確かめください。
未開封・未使用のもので、商品ご到着後一週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
商品到着後、1週間を過ぎたものの返品、交換は致しかねますのでご了承ください。
 商品本体(外箱を含む)を刃物(カッターナイフ等)で開封した場合、返品・交換対応できません。
発送ミスや商品に不備があった場合はご連絡ください。
商品が食品である為、お客様のご都合による返品、交換は原則としてお受けいたしかねます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に往復の送料・手数料をご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:086-477-3881
 返送先住所:岡山県倉敷市児島田の口2番地
 担当者  :岩井亮尚

商品をお受け取りになられない場合の対応について
当店から発送した商品をお受け取りになられず当店へ返送された場合、
往復の送料(送料料金表の2倍の運賃)を請求いたします。

送料無料の商品であっても、当店の送料料金表の倍の運賃を請求いたします。
(送料料金表は片道の料金のため、往復の送料は送料料金表の2倍となります。)
社会的責任[CSR]

会社概要

南海酒販株式会社

〒7110903 岡山県倉敷市児島田の口2 岡山県倉敷市児島田の口2
TEL:0864773881 FAX:0864779115
代表者:岩井 勝也
店舗運営責任者:岩井 亮尚(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:岩井 亮尚
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  営業時間: 10:00〜17:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

梱包について

※1800mlサイズ(一升瓶)の商品のご注文は、
安全にお届けさせて頂くために
1本 180円、2本 270円 専用輸送用箱での発送とおすすめいたします。


※1本または2本のご注文で『ヤマト運輸・輸送用専用箱』の使用が
必要なお客様は、ご注文時に『備考欄』にコメントをお願いいたします。


※1800mlサイズ(一升瓶)を含むご注文の場合、
簡易梱包(使用済みダンボール等で梱包)してお届けさせていただきます。

※一度に梱包できる瓶の本数   
1800mlサイズ(一升瓶)は、合計6本まで、
720ml〜900ml瓶は、合計12本までとさせていただきます。
混載の場合は一番多きサイズの梱包できる本数となります。
上記本数までを1個口とさせていただきます。
また、ビールなどのケース類は350ml2ケース、500ml1ケース
までを一個口とさせていただきます。
350ml1ケース+500ml1ケースは混載できます。
料金表は1個口分の料金です。
2個口以上になりますと各梱包ごとに送料がかかります。

発送について

*当店では、商品をお安くお客様にご提供させていただくために、
 使用済みダンボール等を使用して発送させていただきます。

*当店では、環境問題へ配慮しペーパーレス化をしております。
 そのため、特にご要望がない限り納品書(明細書)、
領収書を同封いたしません。
 納品書(明細書)、領収書が必要な方は注文時、
備考欄にその旨をお書きください。

*最短日でのお届けを希望されるお客様は、配送日指定をなさらず、
 備考欄に最短希望とお書きください。
 配送日時指定をされている場合、指定日を優先して発送致します。

*ワイン等一部の商品は品質保持のためクール便(別途210円)でのお届けを
お勧めいたします。
*クール便をご希望のお客様は注文時に備考欄に「クール便指定」とご記入ください。
*楽天から届く自動配信メールにはクール便代は反映されていません。
 必ず当店からの注文内容確認メールの金額をご参照ください。
*ワインはクール便到着後の温度差で液漏れする場合がありますので、
 お取り扱いには十分ご注意下さい。
*万一、液漏れしてしまった場合、返品等のご希望は
お受け致しかねますのでご了承ください。
*クール便をご使用になられない場合の液漏れ事故等の補償は一切、
応じかねますので予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2072656 ラクテン(アツフ゜リカ−ナンカイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック、ヤマト運輸(指定はできません)

【備考】

●個口ごとに代引き手数料がかかります。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●商品価格合計=商品代金+送料となります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9669円 330円
9670 -29559円 440円
29560 -99339円 660円
99340 -298899円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
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2025年1月
29 30 31 1 2 3 4
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12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【備考】

配送はゆうパック、ヤマト運輸または佐川急便となります。
(配送業者の指定はできません。)

ご注文時・楽天から送られる「注文内容ご確認(自動配信メール)」に表示される送料は1個口分です。
複数個口になる場合、送料を修正させていただきます。
当店からお送りいたします「ご注文ありがとうございます」または、「ご確認ください」という件名のメールにて送料を修正させていただきますので、必ずご確認ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

アルコール飲料の北海道・沖縄へのお届けには発送から5日ほどかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1710円 1110円 1110円 790円 790円 900円 790円 590円 590円 590円 590円 590円 1600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 一度に梱包できる瓶の本数   1800ml(一升)瓶は、合計6本まで、   720ml〜900ml瓶は、合計12本までとさせていただきます。   混載の場合は一番多きサイズの梱包できる本数となります。    上記本数までを1個口とさせていただきます。 また、ビールなどのケース類は350ml×1ケース、350ml×2ケース、500ml×1ケース、350ml×1ケース+500ml×1ケースの場合のみ一個口とさせていただきます。料金表は1個口分の料金です。2個口以上になりますと各梱包ごとに送料がかかります。 ※2本以下の1800ml(一升)瓶の商品のご注文は、 安全にお届けさせて頂くために 1本 180円、2本 270円 輸送用箱代金を 別途いただいております。

クール便

【備考】

配送はゆうパック、ヤマト運輸または佐川急便となります。 (配送業者の指定はできません。)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

アルコール飲料の北海道・沖縄へのお届けには発送から5日ほどかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1920円 1330円 1330円 1010円 1010円 1120円 1010円 810円 810円 810円 810円 810円 1820円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 一度に梱包できる瓶の本数   1800ml(一升)瓶は、合計5本まで、   720ml〜900ml瓶は、合計10本までとさせていただきます。   混載の場合は一番多きサイズの梱包できる本数となります。    上記本数までを1個口とさせていただきます。 また、ビールなどのケース類は350ml×1ケース、350ml×2ケース、500ml×1ケースの場合のみ一個口とさせていただきます。料金表は1個口分の料金です。2個口以上になりますと各梱包ごとに送料がかかります。 ※2本以下の1800ml(一升)瓶の商品のご注文は、 安全にお届けさせて頂くために 1本 180円、2本 270円 輸送用箱代金を 別途いただいております。

宅配便[特定送料]

【備考】

配送はゆうパックまたは、ヤマト運輸となります。
(配送業者の指定はできません。)

ご注文時・楽天から送られる「注文内容ご確認(自動配信メール)」に表示される送料は1個口分です。
複数個口になる場合、送料を修正させていただきます。
当店からお送りいたします「ご注文ありがとうございます」または、「ご確認ください」という件名のメールにて送料を修正させていただきますので、必ずご確認ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1710円 1110円 1110円 790円 790円 900円 790円 590円 590円 590円 590円 590円 1600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後3日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・11時までにご注文の商品については、ご注文当日14時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から3時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 12時以前にご注文の場合、当日14時までにご連絡ください。
 12時以降にご注文の場合、翌日12時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料500円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※商品本体(外箱を含む)を刃物(カッターナイフ等)で開封した場合、返品対応できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※商品本体(外箱を含む)を刃物(カッターナイフ等)で開封した場合、返品対応できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※商品本体(外箱を含む)を刃物(カッターナイフ等)で開封した場合、返品・交換対応できません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用の商品、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※商品本体(外箱を含む)を刃物(カッターナイフ等)で開封した場合、返品対応できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※商品本体(外箱を含む)を刃物(カッターナイフ等)で開封した場合、返金対応できません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※商品本体(外箱を含む)を刃物(カッターナイフ等)で開封した場合、返品対応できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※商品本体(外箱を含む)を刃物(カッターナイフ等)で開封した場合、返品・交換対応できません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0864773881

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

7110903

住所

岡山県倉敷市児島田の口2 岡山県倉敷市児島田の口2

電話番号

0864773881

FAX番号

0864779115

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品本体(外箱を含む)を刃物(カッターナイフ等)で開封した場合、返品・交換対応できません。

返品について

●返品を受け付ける条件
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかお確かめください。
未開封・未使用のもので、商品ご到着後一週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
商品到着後、1週間を過ぎたものの返品、交換は致しかねますのでご了承ください。
 商品本体(外箱を含む)を刃物(カッターナイフ等)で開封した場合、返品・交換対応できません。
発送ミスや商品に不備があった場合はご連絡ください。
商品が食品である為、お客様のご都合による返品、交換は原則としてお受けいたしかねます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に往復の送料・手数料をご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:086-477-3881
 返送先住所:岡山県倉敷市児島田の口2番地
 担当者  :岩井亮尚

商品をお受け取りになられない場合の対応について

当店から発送した商品をお受け取りになられず当店へ返送された場合、
往復の送料(送料料金表の2倍の運賃)を請求いたします。

送料無料の商品であっても、当店の送料料金表の倍の運賃を請求いたします。
(送料料金表は片道の料金のため、往復の送料は送料料金表の2倍となります。)

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