会社概要

有限会社ギアロイヤル
〒167-0031 東京都杉並区本天沼3−38−15
TEL:03-3395-6688 FAX:03-3395-6688
代表者:稟蓮 オファ
店舗運営責任者:ピンチャス 京子
店舗セキュリティ責任者:ピンチャス 京子
店舗連絡先:up-stairs@shop.rakuten.co.jp,up-stairs_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
 
※土・日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2484270 ラクテン(UPSTAIRS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 e-コレクト(現金決済のみ)、ヤマト運輸コレクト(現金決済のみ)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
***【重要!】*****************************
●枚数の多いご注文の場合は、「銀行振込のみ」
とさせていただく場合がございます。
 予めご了承ください。
*********************************************


●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意くださ い。

★長期不在・受取拒否について★

■商品出荷日に【お荷物の問合せ番号、お届け予定日】をご登録のアドレスへ通知致しますので
メールを必ず受けられる設定にしておいてください。
■指定どおりに届かない、不在にする際は直接、運送会社へお問合せ下さい。
■期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。

*****************************************************************
お荷物を発送いたしました段階で、お取引は完結いたしております。
それ以降の”長期不在”および”受取拒否”は一切受けられませんので
ご了承ください!!!
*****************************************************************


■長期不在・受取拒否をされますと、 今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
■商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、返送料\1500をご請求させて頂きます。
■長期不在・受取拒否後の再発送は受付することができません。
■配達時の受取拒否はできません。
■過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

  よろしくご対応いただきますよう、心よりお願い申し上げます。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
 
●当店では海外販売は行っておりません。

!!!!!!!!!We don't accept oerseas orders !!!!!!!!!

宅配便
【備考】【重要!】

H27.10/20〜「離島 および、一部地域のお客様」の送料に関しまして
北海道&沖縄エリアのお客様と同様の運賃がかかりますため
送料を「沖縄&北海道のお客様の送料と同様の送料」に変更させていただくことといたしました。

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              【現在】   【変更後】
本州、九州、四国= ¥525 → ¥540

北海道、沖縄 および離島&一部地域のエリアの方
=   ¥1050 →¥1080

※離島&一部地域のお客様ごと確認させていただきましたら
注文確定後当店にて手入力で送料変更をさせていただきます。
予め ご了承ください。

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上記のように変更させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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【※※※要注意事項※※※】

*****★ お届け先ご住所の誤住所による転送に関しまして★ *****


     ご登録のあったお届け先に商品が到着後
     誤ったご住所であったことがわかり、
     正しいご住所への転送をご希望する場合
      転送するための「転送料」が発生いたしますことを
     ご了承ください。
     その場合は、正しいご住所に商品が到着後、
     配送業者にお客様から「転送料」をその場で
     お支払いいただくこととなりますので、
     予めご了承ください。

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商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、

●銀行振込、楽天バンク決済⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
●クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

お届けの目安
●北海道・青森・中国・四国・九州・沖縄エリアの方→発送日の翌々日
●上記以外のエリアの方→発送日の翌日

※注意!※
***********************************************************
    ただし、上記記述はあくまでも“目安”となります。
    「 通常」の目安ですので、交通事情および天候&災害などにより
    予定日時より遅れの出る場合がございます。
    100%のお約束ではないことを、予めご了承ください!!
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※尚、離島および一部地域のお客様に関しましては
お届けのお日にちは別途ご連絡させていただきます。

■□■□■お急ぎの方は前もってご相談下さい■□■□■

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

◆佐川急便◆1.18時〜12時2.12時〜14時3.14時〜16時4.16時〜18時5.18時〜20時6.19時〜21時
◆ヤマト運輸◆1.8時〜12時2.12時〜14時3.14時〜16時4.16時〜18時5.18時〜20時6.20時〜21時

※ただし時間を指定された場合でも、交通事情および天候&災害などにより指定時間内に配達ができない事もございます。

また、離島および一部地域は通常より配達に時間がかかり、
希望時間をご指定できない場合がございますので予め ご了承下さい。

★長期不在・受取拒否について★

■商品出荷日に【お荷物の問合せ番号、お届け予定日】をご登録のアドレスへ通知致しますので
メールを必ず受けられる設定にしておいてください。
■指定どおりに届かない、不在にする際は直接、運送会社へお問合せ下さい。
■期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。

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お荷物を発送いたしました段階で、お取引は完結いたしております。
それ以降の”長期不在”および”受取拒否”は一切受けられませんので
ご了承ください!!!
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■長期不在・受取拒否をされますと、 今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
■商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、返送料\1500をご請求させて頂きます。
■長期不在・受取拒否後の再発送は受付することができません。
■配達時の受取拒否はできません。
■過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

  よろしくご対応いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

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  ◆【納品書・明細書について】◆

当店では、「納品書」および「明細書」は特に発行いたしておりません。
ご必要な方は、注文時に”ご要望欄”にて 必要だということを
お知らせください。


  ◆【ラッピングについて】◆

当店では、特にラッピングのご用意はございませんので
ご了承ください。

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【送料料金表】
  北海道本州四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,999円 1250円 700円 700円 1250円
8,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●税抜き商品金額が\8000以上は送料無料 ●H29.11/1〜「配送業者の送料値上げ」に伴いまして  お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが  「当店送料を変更」させていただきましたので  ご了承ください。   ※本州・四国・九州 \540→\700 ※北海道・沖縄 \1080→\1250  よろしくお願いいたします

郵便局「レターパック」※商品ページ内に【配送可能】と明記ある物のみ                                           ※A4サイズ,厚さ3cm,4kg以内に対応できる物のみ
【備考】【注意!!】
※※※再度ご確認ください※※※
商品ページ内で【レターパック配送可能】と
書いてあるもののみ
、ご利用いただけます。


●サイズ→「A4サイズ」,厚さ「3cm以内」,
重量→「4kg以内」の物のみとなります。
一部ポストには、入らない場合がございますので,
お届け先のポストが「A4サイズ&厚さ3cm以内」の物
入るか、確認の上 ご注文ください。


★大きいもの
★たたむと厚みの出るもの
★壊れ物に値するもの
★その他、当店で対応不可能と思われるもの


以上の物に関しましては、ご対応いたしかねますので
ご了承ください。


 ■全国一律 ¥360

●ただし、配達は「ポスト投函」で「配達完了」となります。
(開封時「荷崩れ」している可能性がありますので
ご了承ください。)
●配達完了後の商品の紛失などの保障はできませんんので
ご了承ください。
●こちらの配送をご希望の場合、『代引き』での
決済、および日時指定はできません。

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  以上の全てをご了承の上ご選択いただきました方のみ、
 このお取引でお受けいたします。
********************************************


  
【送料料金表】  全国一律料金:360円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
※当店では「消費税率変更」に伴いまして H26.2/15〜商品価格表示を 従来の”税込価格表示”から「【税抜き】価格表示」に 切り替えさせていただくことといたしました。 H26年3月31日17時までは、販売価格を「旧税率」で表示しております。 それ以降の表示は「新税率」で表示させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 *******【重要!】************************************************ ※お客様都合の返品等により”楽天市場から””返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担となります。 ***************************************************************** 商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、 商品がお手元に届きましたら、まず商品の確認をして下さい。 万が一お届けした商品が注文と違っていたり、 配送中の事故等で壊れていたり、不良品だった場合は 商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。 送料弊社 負担で交換させていただきますす。 この場合は 当店都合の場合のみとさせていただきます。 ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為 メールにてご連絡下さい。 なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましては ご相談致しかねますのでご了承下さい。 お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は 一切行なっておりませんので、 ご購入前におまちがえなどないかご確認の上、 ご注文くださいますよう、お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 特に『オーダーメイド商品』のご注文確定後のキャンセルは 一切できませんので、十分ご了承いただきますよう お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ●当店都合による返品・交換の場合は、メールにて下記事項をお知らせください。  ・メール件名: 返品・交換について  ・ご注文番号  ・ご注文日時:  ・お名前:  ・お電話番号:  ・交換希望サイズ(交換のお客様のみ):  ・返品・交換についての詳細内容:  ※メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。   当店から折り返し返品交換についてメールかお電話で  ご連絡を差し上げますのでご対応ください。 ●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、 交換品が ご用意できない場合は返金とさせていただきます。 【返品・交換をお受けできない場合】  ・お客様都合による注文まちがえの商品  ・お客様がすでにご使用になられた商品  ・お客様が汚損・破損された商品  ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合  ・お客様が試着等で汚された商品  ・商品にタバコなどのにおいがついている場合    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品  ・セール対象品、その他特別企画の対象商品  ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 【お客様都合による返品・交換】 基本的には、当店都合 及び 不良品や配送中の破損など以外の理由による  返品・交換は受けておりません。  やむを得ない場合は、お客様の送料負担による  返品・交換となりますので、予めご了承ください。。  お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセ ル等は一切行なっておりませんので、ご購入前におまちがえなど ないかご確認下さい。  ご購入後のイメージ違いなどの理由による返品・交換も  基本的におうけできませんので、  疑問などある場合は、ご購入前のご質問などで   ご納得の上、ご注文下さいますよう お願いいたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 *******【重要!】************************************************ ※お客様都合の返品等により”楽天市場から””返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担となります。 ***************************************************************** 商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、 商品がお手元に届きましたら、まず商品の確認をして下さい。 万が一お届けした商品が注文と違っていたり、 配送中の事故等で壊れていたり、不良品だった場合は 商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。 送料弊社 負担で交換させていただきますす。 この場合は 当店都合の場合のみとさせていただきます。 ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為 メールにてご連絡下さい。 なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましては ご相談致しかねますのでご了承下さい。 お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は 一切行なっておりませんので、 ご購入前におまちがえなどないかご確認の上、 ご注文くださいますよう、お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 特に『オーダーメイド商品』のご注文確定後のキャンセルは 一切できませんので、十分ご了承いただきますよう お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ●当店都合による返品・交換の場合は、メールにて下記事項をお知らせください。  ・メール件名: 返品・交換について  ・ご注文番号  ・ご注文日時:  ・お名前:  ・お電話番号:  ・交換希望サイズ(交換のお客様のみ):  ・返品・交換についての詳細内容:  ※メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。   当店から折り返し返品交換についてメールかお電話で  ご連絡を差し上げますのでご対応ください。 ●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、 交換品が ご用意できない場合は返金とさせていただきます。 【返品・交換をお受けできない場合】  ・お客様都合による注文まちがえの商品  ・お客様がすでにご使用になられた商品  ・お客様が汚損・破損された商品  ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合  ・お客様が試着等で汚された商品  ・商品にタバコなどのにおいがついている場合    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品  ・セール対象品、その他特別企画の対象商品  ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 【お客様都合による返品・交換】 基本的には、当店都合 及び 不良品や配送中の破損など以外の理由による  返品・交換は受けておりません。  やむを得ない場合は、お客様の送料負担による  返品・交換となりますので、予めご了承ください。。  お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセ ル等は一切行なっておりませんので、ご購入前におまちがえなど ないかご確認下さい。  ご購入後のイメージ違いなどの理由による返品・交換も  基本的におうけできませんので、  疑問などある場合は、ご購入前のご質問などで   ご納得の上、ご注文下さいますよう お願いいたします。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 *******【重要!】************************************************ ※お客様都合の返品等により”楽天市場から””返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担となります。 ***************************************************************** 商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、 商品がお手元に届きましたら、まず商品の確認をして下さい。 万が一お届けした商品が注文と違っていたり、 配送中の事故等で壊れていたり、不良品だった場合は 商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。 送料弊社 負担で交換させていただきますす。 この場合は 当店都合の場合のみとさせていただきます。 ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為 メールにてご連絡下さい。 なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましては ご相談致しかねますのでご了承下さい。 お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は 一切行なっておりませんので、 ご購入前におまちがえなどないかご確認の上、 ご注文くださいますよう、お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 特に『オーダーメイド商品』のご注文確定後のキャンセルは 一切できませんので、十分ご了承いただきますよう お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ●当店都合による返品・交換の場合は、メールにて下記事項をお知らせください。  ・メール件名: 返品・交換について  ・ご注文番号  ・ご注文日時:  ・お名前:  ・お電話番号:  ・交換希望サイズ(交換のお客様のみ):  ・返品・交換についての詳細内容:  ※メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。   当店から折り返し返品交換についてメールかお電話で  ご連絡を差し上げますのでご対応ください。 ●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、 交換品が ご用意できない場合は返金とさせていただきます。 【返品・交換をお受けできない場合】  ・お客様都合による注文まちがえの商品  ・お客様がすでにご使用になられた商品  ・お客様が汚損・破損された商品  ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合  ・お客様が試着等で汚された商品  ・商品にタバコなどのにおいがついている場合    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品  ・セール対象品、その他特別企画の対象商品  ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 【お客様都合による返品・交換】 基本的には、当店都合 及び 不良品や配送中の破損など以外の理由による  返品・交換は受けておりません。  やむを得ない場合は、お客様の送料負担による  返品・交換となりますので、予めご了承ください。。  お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセ ル等は一切行なっておりませんので、ご購入前におまちがえなど ないかご確認下さい。  ご購入後のイメージ違いなどの理由による返品・交換も  基本的におうけできませんので、  疑問などある場合は、ご購入前のご質問などで   ご納得の上、ご注文下さいますよう お願いいたします。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金(税込み)のみ
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 *******【重要!】************************************************ ※お客様都合の返品等により”楽天市場から””返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担となります。 ***************************************************************** 商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、 商品がお手元に届きましたら、まず商品の確認をして下さい。 万が一お届けした商品が注文と違っていたり、 配送中の事故等で壊れていたり、不良品だった場合は 商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。 送料弊社 負担で交換させていただきますす。 この場合は 当店都合の場合のみとさせていただきます。 ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為 メールにてご連絡下さい。 なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましては ご相談致しかねますのでご了承下さい。 お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は 一切行なっておりませんので、 ご購入前におまちがえなどないかご確認の上、 ご注文くださいますよう、お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 特に『オーダーメイド商品』のご注文確定後のキャンセルは 一切できませんので、十分ご了承いただきますよう お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ●当店都合による返品・交換の場合は、メールにて下記事項をお知らせください。  ・メール件名: 返品・交換について  ・ご注文番号  ・ご注文日時:  ・お名前:  ・お電話番号:  ・交換希望サイズ(交換のお客様のみ):  ・返品・交換についての詳細内容:  ※メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。   当店から折り返し返品交換についてメールかお電話で  ご連絡を差し上げますのでご対応ください。 ●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、 交換品が ご用意できない場合は返金とさせていただきます。 【返品・交換をお受けできない場合】  ・お客様都合による注文まちがえの商品  ・お客様がすでにご使用になられた商品  ・お客様が汚損・破損された商品  ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合  ・お客様が試着等で汚された商品  ・商品にタバコなどのにおいがついている場合    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品  ・セール対象品、その他特別企画の対象商品  ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 【お客様都合による返品・交換】 基本的には、当店都合 及び 不良品や配送中の破損など以外の理由による  返品・交換は受けておりません。  やむを得ない場合は、お客様の送料負担による  返品・交換となりますので、予めご了承ください。。  お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセ ル等は一切行なっておりませんので、ご購入前におまちがえなど ないかご確認下さい。  ご購入後のイメージ違いなどの理由による返品・交換も  基本的におうけできませんので、  疑問などある場合は、ご購入前のご質問などで   ご納得の上、ご注文下さいますよう お願いいたします。



返金・交換連絡先

電話番号
03-3395-6688

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購入履歴一覧

備考
「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 *******【重要!】************************************************ ※お客様都合の返品等により”楽天市場から””返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担となります。 ***************************************************************** 商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、 商品がお手元に届きましたら、まず商品の確認をして下さい。 万が一お届けした商品が注文と違っていたり、 配送中の事故等で壊れていたり、不良品だった場合は 商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。 送料弊社 負担で交換させていただきますす。 この場合は 当店都合の場合のみとさせていただきます。 ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為 メールにてご連絡下さい。 なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましては ご相談致しかねますのでご了承下さい。 お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は 一切行なっておりませんので、 ご購入前におまちがえなどないかご確認の上、 ご注文くださいますよう、お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 特に『オーダーメイド商品』のご注文確定後のキャンセルは 一切できませんので、十分ご了承いただきますよう お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ●当店都合による返品・交換の場合は、メールにて下記事項をお知らせください。  ・メール件名: 返品・交換について  ・ご注文番号  ・ご注文日時:  ・お名前:  ・お電話番号:  ・交換希望サイズ(交換のお客様のみ):  ・返品・交換についての詳細内容:  ※メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。   当店から折り返し返品交換についてメールかお電話で  ご連絡を差し上げますのでご対応ください。 ●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、 交換品が ご用意できない場合は返金とさせていただきます。 【返品・交換をお受けできない場合】  ・お客様都合による注文まちがえの商品  ・お客様がすでにご使用になられた商品  ・お客様が汚損・破損された商品  ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合  ・お客様が試着等で汚された商品  ・商品にタバコなどのにおいがついている場合    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品  ・セール対象品、その他特別企画の対象商品  ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 【お客様都合による返品・交換】 基本的には、当店都合 及び 不良品や配送中の破損など以外の理由による  返品・交換は受けておりません。  やむを得ない場合は、お客様の送料負担による  返品・交換となりますので、予めご了承ください。。  お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセ ル等は一切行なっておりませんので、ご購入前におまちがえなど ないかご確認下さい。  ご購入後のイメージ違いなどの理由による返品・交換も  基本的におうけできませんので、  疑問などある場合は、ご購入前のご質問などで   ご納得の上、ご注文下さいますよう お願いいたします。


返送先

郵便番号
167-0031

住所
東京都杉並区本天沼3−38−15

電話番号
03-3395-6688

FAX番号
03-3395-6688

備考
「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 *******【重要!】************************************************ ※お客様都合の返品等により”楽天市場から””返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担となります。 ***************************************************************** 商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、 商品がお手元に届きましたら、まず商品の確認をして下さい。 万が一お届けした商品が注文と違っていたり、 配送中の事故等で壊れていたり、不良品だった場合は 商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。 送料弊社 負担で交換させていただきますす。 この場合は 当店都合の場合のみとさせていただきます。 ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為 メールにてご連絡下さい。 なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましては ご相談致しかねますのでご了承下さい。 お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は 一切行なっておりませんので、 ご購入前におまちがえなどないかご確認の上、 ご注文くださいますよう、お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 特に『オーダーメイド商品』のご注文確定後のキャンセルは 一切できませんので、十分ご了承いただきますよう お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ●当店都合による返品・交換の場合は、メールにて下記事項をお知らせください。  ・メール件名: 返品・交換について  ・ご注文番号  ・ご注文日時:  ・お名前:  ・お電話番号:  ・交換希望サイズ(交換のお客様のみ):  ・返品・交換についての詳細内容:  ※メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。   当店から折り返し返品交換についてメールかお電話で  ご連絡を差し上げますのでご対応ください。 ●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、 交換品が ご用意できない場合は返金とさせていただきます。 【返品・交換をお受けできない場合】  ・お客様都合による注文まちがえの商品  ・お客様がすでにご使用になられた商品  ・お客様が汚損・破損された商品  ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合  ・お客様が試着等で汚された商品  ・商品にタバコなどのにおいがついている場合    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品  ・セール対象品、その他特別企画の対象商品  ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 【お客様都合による返品・交換】 基本的には、当店都合 及び 不良品や配送中の破損など以外の理由による  返品・交換は受けておりません。  やむを得ない場合は、お客様の送料負担による  返品・交換となりますので、予めご了承ください。。  お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセ ル等は一切行なっておりませんので、ご購入前におまちがえなど ないかご確認下さい。  ご購入後のイメージ違いなどの理由による返品・交換も  基本的におうけできませんので、  疑問などある場合は、ご購入前のご質問などで   ご納得の上、ご注文下さいますよう お願いいたします。


返金・交換についての注意事項

「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 *******【重要!】************************************************ ※お客様都合の返品等により”楽天市場から””返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担となります。 ***************************************************************** 商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、 商品がお手元に届きましたら、まず商品の確認をして下さい。 万が一お届けした商品が注文と違っていたり、 配送中の事故等で壊れていたり、不良品だった場合は 商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。 送料弊社 負担で交換させていただきますす。 この場合は 当店都合の場合のみとさせていただきます。 ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為 メールにてご連絡下さい。 なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましては ご相談致しかねますのでご了承下さい。 お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は 一切行なっておりませんので、 ご購入前におまちがえなどないかご確認の上、 ご注文くださいますよう、お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 特に『オーダーメイド商品』のご注文確定後のキャンセルは 一切できませんので、十分ご了承いただきますよう お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ●当店都合による返品・交換の場合は、メールにて下記事項をお知らせください。  ・メール件名: 返品・交換について  ・ご注文番号  ・ご注文日時:  ・お名前:  ・お電話番号:  ・交換希望サイズ(交換のお客様のみ):  ・返品・交換についての詳細内容:  ※メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。   当店から折り返し返品交換についてメールかお電話で  ご連絡を差し上げますのでご対応ください。 ●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、 交換品が ご用意できない場合は返金とさせていただきます。 【返品・交換をお受けできない場合】  ・お客様都合による注文まちがえの商品  ・お客様がすでにご使用になられた商品  ・お客様が汚損・破損された商品  ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合  ・お客様が試着等で汚された商品  ・商品にタバコなどのにおいがついている場合    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品  ・セール対象品、その他特別企画の対象商品  ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 【お客様都合による返品・交換】 基本的には、当店都合 及び 不良品や配送中の破損など以外の理由による  返品・交換は受けておりません。  やむを得ない場合は、お客様の送料負担による  返品・交換となりますので、予めご了承ください。。  お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセ ル等は一切行なっておりませんので、ご購入前におまちがえなど ないかご確認下さい。  ご購入後のイメージ違いなどの理由による返品・交換も  基本的におうけできませんので、  疑問などある場合は、ご購入前のご質問などで   ご納得の上、ご注文下さいますよう お願いいたします。


返品について
 商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、
 商品がお手元に届きましたら、まず商品の確認をして下さい。
 万が一お届けした商品が注文と違っていたり、
配送中の事故等で壊れていたり、不良品だった場合は
商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。
送料弊社 負担で交換させていただきますす。
 この場合は 当店都合の場合のみとさせていただきます。

    ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為
メールにてご連絡下さい。
 なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましては
ご相談致しかねますのでご了承下さい。

 お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は
一切行なっておりませんので、
ご購入前におまちがえなどないか  ご確認の上、
ご注文くださいますよう、お願いいたします。

************************************************************
  特に『オーダーメイド商品』のご注文確定後のキャンセルは
一切できませんので、十分ご了承いただきますよう
お願いいたします。
***********************************************************


●当店都合による返品・交換の場合は、メールにて下記事項をお知らせください。

 ・メール件名: 返品・交換について
 ・ご注文番号
 ・ご注文日時:
 ・お名前:
 ・お電話番号:
 ・交換希望サイズ(交換のお客様のみ):
 ・返品・交換についての詳細内容:

 ※メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。
    当店から折り返し返品交換についてメールかお電話で
ご連絡を差し上げますのでご対応ください。

●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、
交換品が ご用意できない場合は返金とさせていただきます。

【返品・交換をお受けできない場合】

 ・お客様都合による注文まちがえの商品
 ・お客様がすでにご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ・お客様が試着等で汚された商品
 ・商品にタバコなどのにおいがついている場合  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ・セール対象品、その他特別企画の対象商品
 ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

【お客様都合による返品・交換】

基本的には、当店都合 及び 不良品や配送中の破損など以外の  理由による
 返品・交換は受けておりません。
 やむを得ない場合は、お客様の送料負担による
 返品・交換となりますので、予めご了承ください。。
 お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は
一切行なっておりませんので、ご購入前におまちがえなどないかご確認下さい。
ご購入後のイメージ違いなどの理由による返品・交換も
基本的におうけできませんので、
疑問などある場合は、ご購入前のご質問などで 
ご納得の上、ご注文下さいますよう お願いいたします。



★長期不在・受取拒否について★

■商品出荷日に【お荷物の問合せ番号、お届け予定日】をご登録のアドレスへ通知致しますので
メールを必ず受けられる設定にしておいてください。
 ■指定どおりに届かない、不在にする際は直接、運送会社へお問合せ下さい。
 ■期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。

*****************************************************************
お荷物を発送いたしました段階で、お取引は完結いたしております。
それ以降の”長期不在”および”受取拒否”は一切受けられませんので
ご了承ください!!!
*****************************************************************

■長期不在・受取拒否をされますと、 今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
■商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、返送料\1500をご請求させて頂きます。
■長期不在・受取拒否後の再発送は受付することができません。
■配達時の受取拒否はできません。
■過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

  よろしくご対応いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ギアロイヤル

〒167-0031 東京都杉並区本天沼3−38−15
TEL:03-3395-6688 FAX:03-3395-6688
代表者:稟蓮 オファ
店舗運営責任者:ピンチャス 京子
店舗セキュリティ責任者:ピンチャス 京子
店舗連絡先:up-stairs@shop.rakuten.co.jp,up-stairs_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
 
※土・日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2484270 ラクテン(UPSTAIRS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 e-コレクト(現金決済のみ)、ヤマト運輸コレクト(現金決済のみ)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
***【重要!】*****************************
●枚数の多いご注文の場合は、「銀行振込のみ」
とさせていただく場合がございます。
 予めご了承ください。
*********************************************


●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意くださ い。

★長期不在・受取拒否について★

■商品出荷日に【お荷物の問合せ番号、お届け予定日】をご登録のアドレスへ通知致しますので
メールを必ず受けられる設定にしておいてください。
■指定どおりに届かない、不在にする際は直接、運送会社へお問合せ下さい。
■期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。

*****************************************************************
お荷物を発送いたしました段階で、お取引は完結いたしております。
それ以降の”長期不在”および”受取拒否”は一切受けられませんので
ご了承ください!!!
*****************************************************************


■長期不在・受取拒否をされますと、 今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
■商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、返送料\1500をご請求させて頂きます。
■長期不在・受取拒否後の再発送は受付することができません。
■配達時の受取拒否はできません。
■過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

  よろしくご対応いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

※当店では「消費税率変更」に伴いまして H26.2/15〜商品価格表示を 従来の”税込価格表示”から「【税抜き】価格表示」に 切り替えさせていただくことといたしました。 H26年3月31日17時までは、販売価格を「旧税率」で表示しております。 それ以降の表示は「新税率」で表示させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

 
●当店では海外販売は行っておりません。

!!!!!!!!!We don't accept oerseas orders !!!!!!!!!

宅配便

【備考】

【重要!】

H27.10/20〜「離島 および、一部地域のお客様」の送料に関しまして
北海道&沖縄エリアのお客様と同様の運賃がかかりますため
送料を「沖縄&北海道のお客様の送料と同様の送料」に変更させていただくことといたしました。

■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■

              【現在】   【変更後】
本州、九州、四国= ¥525 → ¥540

北海道、沖縄 および離島&一部地域のエリアの方
=   ¥1050 →¥1080

※離島&一部地域のお客様ごと確認させていただきましたら
注文確定後当店にて手入力で送料変更をさせていただきます。
予め ご了承ください。

■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■*■

上記のように変更させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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【※※※要注意事項※※※】

*****★ お届け先ご住所の誤住所による転送に関しまして★ *****


     ご登録のあったお届け先に商品が到着後
     誤ったご住所であったことがわかり、
     正しいご住所への転送をご希望する場合
      転送するための「転送料」が発生いたしますことを
     ご了承ください。
     その場合は、正しいご住所に商品が到着後、
     配送業者にお客様から「転送料」をその場で
     お支払いいただくこととなりますので、
     予めご了承ください。

************************************************************


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、

●銀行振込、楽天バンク決済⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
●クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

お届けの目安
●北海道・青森・中国・四国・九州・沖縄エリアの方→発送日の翌々日
●上記以外のエリアの方→発送日の翌日

※注意!※
***********************************************************
    ただし、上記記述はあくまでも“目安”となります。
    「 通常」の目安ですので、交通事情および天候&災害などにより
    予定日時より遅れの出る場合がございます。
    100%のお約束ではないことを、予めご了承ください!!
***********************************************************


※尚、離島および一部地域のお客様に関しましては
お届けのお日にちは別途ご連絡させていただきます。

■□■□■お急ぎの方は前もってご相談下さい■□■□■

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

◆佐川急便◆1.18時〜12時2.12時〜14時3.14時〜16時4.16時〜18時5.18時〜20時6.19時〜21時
◆ヤマト運輸◆1.8時〜12時2.12時〜14時3.14時〜16時4.16時〜18時5.18時〜20時6.20時〜21時

※ただし時間を指定された場合でも、交通事情および天候&災害などにより指定時間内に配達ができない事もございます。

また、離島および一部地域は通常より配達に時間がかかり、
希望時間をご指定できない場合がございますので予め ご了承下さい。

★長期不在・受取拒否について★

■商品出荷日に【お荷物の問合せ番号、お届け予定日】をご登録のアドレスへ通知致しますので
メールを必ず受けられる設定にしておいてください。
■指定どおりに届かない、不在にする際は直接、運送会社へお問合せ下さい。
■期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。

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お荷物を発送いたしました段階で、お取引は完結いたしております。
それ以降の”長期不在”および”受取拒否”は一切受けられませんので
ご了承ください!!!
*****************************************************************


■長期不在・受取拒否をされますと、 今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
■商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、返送料\1500をご請求させて頂きます。
■長期不在・受取拒否後の再発送は受付することができません。
■配達時の受取拒否はできません。
■過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

  よろしくご対応いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

#################################################################
  ◆【納品書・明細書について】◆

当店では、「納品書」および「明細書」は特に発行いたしておりません。
ご必要な方は、注文時に”ご要望欄”にて 必要だということを
お知らせください。


  ◆【ラッピングについて】◆

当店では、特にラッピングのご用意はございませんので
ご了承ください。

#################################################################

送料料金表

  北海道 本州 四国・九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1250円 700円 700円 1250円
0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●税抜き商品金額が\8000以上は送料無料 ●H29.11/1〜「配送業者の送料値上げ」に伴いまして  お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが  「当店送料を変更」させていただきましたので  ご了承ください。   ※本州・四国・九州 \540→\700 ※北海道・沖縄 \1080→\1250  よろしくお願いいたします

郵便局「レターパック」※商品ページ内に【配送可能】と明記ある物のみ                                           ※A4サイズ,厚さ3cm,4kg以内に対応できる物のみ

【備考】

【注意!!】
※※※再度ご確認ください※※※
商品ページ内で【レターパック配送可能】と
書いてあるもののみ
、ご利用いただけます。


●サイズ→「A4サイズ」,厚さ「3cm以内」,
重量→「4kg以内」の物のみとなります。
一部ポストには、入らない場合がございますので,
お届け先のポストが「A4サイズ&厚さ3cm以内」の物
入るか、確認の上 ご注文ください。


★大きいもの
★たたむと厚みの出るもの
★壊れ物に値するもの
★その他、当店で対応不可能と思われるもの


以上の物に関しましては、ご対応いたしかねますので
ご了承ください。


 ■全国一律 ¥360

●ただし、配達は「ポスト投函」で「配達完了」となります。
(開封時「荷崩れ」している可能性がありますので
ご了承ください。)
●配達完了後の商品の紛失などの保障はできませんんので
ご了承ください。
●こちらの配送をご希望の場合、『代引き』での
決済、および日時指定はできません。

 ********************************************
  以上の全てをご了承の上ご選択いただきました方のみ、
 このお取引でお受けいたします。
********************************************


  

送料料金表

全国一律料金:360円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 *******【重要!】************************************************ ※お客様都合の返品等により”楽天市場から””返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担となります。 ***************************************************************** 商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、 商品がお手元に届きましたら、まず商品の確認をして下さい。 万が一お届けした商品が注文と違っていたり、 配送中の事故等で壊れていたり、不良品だった場合は 商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。 送料弊社 負担で交換させていただきますす。 この場合は 当店都合の場合のみとさせていただきます。 ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為 メールにてご連絡下さい。 なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましては ご相談致しかねますのでご了承下さい。 お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は 一切行なっておりませんので、 ご購入前におまちがえなどないかご確認の上、 ご注文くださいますよう、お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 特に『オーダーメイド商品』のご注文確定後のキャンセルは 一切できませんので、十分ご了承いただきますよう お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ●当店都合による返品・交換の場合は、メールにて下記事項をお知らせください。  ・メール件名: 返品・交換について  ・ご注文番号  ・ご注文日時:  ・お名前:  ・お電話番号:  ・交換希望サイズ(交換のお客様のみ):  ・返品・交換についての詳細内容:  ※メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。   当店から折り返し返品交換についてメールかお電話で  ご連絡を差し上げますのでご対応ください。 ●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、 交換品が ご用意できない場合は返金とさせていただきます。 【返品・交換をお受けできない場合】  ・お客様都合による注文まちがえの商品  ・お客様がすでにご使用になられた商品  ・お客様が汚損・破損された商品  ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合  ・お客様が試着等で汚された商品  ・商品にタバコなどのにおいがついている場合    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品  ・セール対象品、その他特別企画の対象商品  ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 【お客様都合による返品・交換】 基本的には、当店都合 及び 不良品や配送中の破損など以外の理由による  返品・交換は受けておりません。  やむを得ない場合は、お客様の送料負担による  返品・交換となりますので、予めご了承ください。。  お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセ ル等は一切行なっておりませんので、ご購入前におまちがえなど ないかご確認下さい。  ご購入後のイメージ違いなどの理由による返品・交換も  基本的におうけできませんので、  疑問などある場合は、ご購入前のご質問などで   ご納得の上、ご注文下さいますよう お願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 *******【重要!】************************************************ ※お客様都合の返品等により”楽天市場から””返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担となります。 ***************************************************************** 商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、 商品がお手元に届きましたら、まず商品の確認をして下さい。 万が一お届けした商品が注文と違っていたり、 配送中の事故等で壊れていたり、不良品だった場合は 商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。 送料弊社 負担で交換させていただきますす。 この場合は 当店都合の場合のみとさせていただきます。 ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為 メールにてご連絡下さい。 なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましては ご相談致しかねますのでご了承下さい。 お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は 一切行なっておりませんので、 ご購入前におまちがえなどないかご確認の上、 ご注文くださいますよう、お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 特に『オーダーメイド商品』のご注文確定後のキャンセルは 一切できませんので、十分ご了承いただきますよう お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ●当店都合による返品・交換の場合は、メールにて下記事項をお知らせください。  ・メール件名: 返品・交換について  ・ご注文番号  ・ご注文日時:  ・お名前:  ・お電話番号:  ・交換希望サイズ(交換のお客様のみ):  ・返品・交換についての詳細内容:  ※メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。   当店から折り返し返品交換についてメールかお電話で  ご連絡を差し上げますのでご対応ください。 ●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、 交換品が ご用意できない場合は返金とさせていただきます。 【返品・交換をお受けできない場合】  ・お客様都合による注文まちがえの商品  ・お客様がすでにご使用になられた商品  ・お客様が汚損・破損された商品  ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合  ・お客様が試着等で汚された商品  ・商品にタバコなどのにおいがついている場合    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品  ・セール対象品、その他特別企画の対象商品  ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 【お客様都合による返品・交換】 基本的には、当店都合 及び 不良品や配送中の破損など以外の理由による  返品・交換は受けておりません。  やむを得ない場合は、お客様の送料負担による  返品・交換となりますので、予めご了承ください。。  お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセ ル等は一切行なっておりませんので、ご購入前におまちがえなど ないかご確認下さい。  ご購入後のイメージ違いなどの理由による返品・交換も  基本的におうけできませんので、  疑問などある場合は、ご購入前のご質問などで   ご納得の上、ご注文下さいますよう お願いいたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 *******【重要!】************************************************ ※お客様都合の返品等により”楽天市場から””返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担となります。 ***************************************************************** 商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、 商品がお手元に届きましたら、まず商品の確認をして下さい。 万が一お届けした商品が注文と違っていたり、 配送中の事故等で壊れていたり、不良品だった場合は 商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。 送料弊社 負担で交換させていただきますす。 この場合は 当店都合の場合のみとさせていただきます。 ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為 メールにてご連絡下さい。 なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましては ご相談致しかねますのでご了承下さい。 お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は 一切行なっておりませんので、 ご購入前におまちがえなどないかご確認の上、 ご注文くださいますよう、お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 特に『オーダーメイド商品』のご注文確定後のキャンセルは 一切できませんので、十分ご了承いただきますよう お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ●当店都合による返品・交換の場合は、メールにて下記事項をお知らせください。  ・メール件名: 返品・交換について  ・ご注文番号  ・ご注文日時:  ・お名前:  ・お電話番号:  ・交換希望サイズ(交換のお客様のみ):  ・返品・交換についての詳細内容:  ※メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。   当店から折り返し返品交換についてメールかお電話で  ご連絡を差し上げますのでご対応ください。 ●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、 交換品が ご用意できない場合は返金とさせていただきます。 【返品・交換をお受けできない場合】  ・お客様都合による注文まちがえの商品  ・お客様がすでにご使用になられた商品  ・お客様が汚損・破損された商品  ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合  ・お客様が試着等で汚された商品  ・商品にタバコなどのにおいがついている場合    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品  ・セール対象品、その他特別企画の対象商品  ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 【お客様都合による返品・交換】 基本的には、当店都合 及び 不良品や配送中の破損など以外の理由による  返品・交換は受けておりません。  やむを得ない場合は、お客様の送料負担による  返品・交換となりますので、予めご了承ください。。  お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセ ル等は一切行なっておりませんので、ご購入前におまちがえなど ないかご確認下さい。  ご購入後のイメージ違いなどの理由による返品・交換も  基本的におうけできませんので、  疑問などある場合は、ご購入前のご質問などで   ご納得の上、ご注文下さいますよう お願いいたします。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金(税込み)のみ

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 *******【重要!】************************************************ ※お客様都合の返品等により”楽天市場から””返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担となります。 ***************************************************************** 商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、 商品がお手元に届きましたら、まず商品の確認をして下さい。 万が一お届けした商品が注文と違っていたり、 配送中の事故等で壊れていたり、不良品だった場合は 商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。 送料弊社 負担で交換させていただきますす。 この場合は 当店都合の場合のみとさせていただきます。 ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為 メールにてご連絡下さい。 なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましては ご相談致しかねますのでご了承下さい。 お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は 一切行なっておりませんので、 ご購入前におまちがえなどないかご確認の上、 ご注文くださいますよう、お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 特に『オーダーメイド商品』のご注文確定後のキャンセルは 一切できませんので、十分ご了承いただきますよう お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ●当店都合による返品・交換の場合は、メールにて下記事項をお知らせください。  ・メール件名: 返品・交換について  ・ご注文番号  ・ご注文日時:  ・お名前:  ・お電話番号:  ・交換希望サイズ(交換のお客様のみ):  ・返品・交換についての詳細内容:  ※メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。   当店から折り返し返品交換についてメールかお電話で  ご連絡を差し上げますのでご対応ください。 ●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、 交換品が ご用意できない場合は返金とさせていただきます。 【返品・交換をお受けできない場合】  ・お客様都合による注文まちがえの商品  ・お客様がすでにご使用になられた商品  ・お客様が汚損・破損された商品  ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合  ・お客様が試着等で汚された商品  ・商品にタバコなどのにおいがついている場合    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品  ・セール対象品、その他特別企画の対象商品  ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 【お客様都合による返品・交換】 基本的には、当店都合 及び 不良品や配送中の破損など以外の理由による  返品・交換は受けておりません。  やむを得ない場合は、お客様の送料負担による  返品・交換となりますので、予めご了承ください。。  お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセ ル等は一切行なっておりませんので、ご購入前におまちがえなど ないかご確認下さい。  ご購入後のイメージ違いなどの理由による返品・交換も  基本的におうけできませんので、  疑問などある場合は、ご購入前のご質問などで   ご納得の上、ご注文下さいますよう お願いいたします。

返金・交換連絡先

電話番号

03-3395-6688

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

備考

「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 *******【重要!】************************************************ ※お客様都合の返品等により”楽天市場から””返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担となります。 ***************************************************************** 商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、 商品がお手元に届きましたら、まず商品の確認をして下さい。 万が一お届けした商品が注文と違っていたり、 配送中の事故等で壊れていたり、不良品だった場合は 商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。 送料弊社 負担で交換させていただきますす。 この場合は 当店都合の場合のみとさせていただきます。 ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為 メールにてご連絡下さい。 なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましては ご相談致しかねますのでご了承下さい。 お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は 一切行なっておりませんので、 ご購入前におまちがえなどないかご確認の上、 ご注文くださいますよう、お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 特に『オーダーメイド商品』のご注文確定後のキャンセルは 一切できませんので、十分ご了承いただきますよう お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ●当店都合による返品・交換の場合は、メールにて下記事項をお知らせください。  ・メール件名: 返品・交換について  ・ご注文番号  ・ご注文日時:  ・お名前:  ・お電話番号:  ・交換希望サイズ(交換のお客様のみ):  ・返品・交換についての詳細内容:  ※メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。   当店から折り返し返品交換についてメールかお電話で  ご連絡を差し上げますのでご対応ください。 ●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、 交換品が ご用意できない場合は返金とさせていただきます。 【返品・交換をお受けできない場合】  ・お客様都合による注文まちがえの商品  ・お客様がすでにご使用になられた商品  ・お客様が汚損・破損された商品  ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合  ・お客様が試着等で汚された商品  ・商品にタバコなどのにおいがついている場合    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品  ・セール対象品、その他特別企画の対象商品  ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 【お客様都合による返品・交換】 基本的には、当店都合 及び 不良品や配送中の破損など以外の理由による  返品・交換は受けておりません。  やむを得ない場合は、お客様の送料負担による  返品・交換となりますので、予めご了承ください。。  お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセ ル等は一切行なっておりませんので、ご購入前におまちがえなど ないかご確認下さい。  ご購入後のイメージ違いなどの理由による返品・交換も  基本的におうけできませんので、  疑問などある場合は、ご購入前のご質問などで   ご納得の上、ご注文下さいますよう お願いいたします。

返送先

郵便番号

167-0031

住所

東京都杉並区本天沼3−38−15

電話番号

03-3395-6688

FAX番号

03-3395-6688

備考

「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 *******【重要!】************************************************ ※お客様都合の返品等により”楽天市場から””返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担となります。 ***************************************************************** 商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、 商品がお手元に届きましたら、まず商品の確認をして下さい。 万が一お届けした商品が注文と違っていたり、 配送中の事故等で壊れていたり、不良品だった場合は 商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。 送料弊社 負担で交換させていただきますす。 この場合は 当店都合の場合のみとさせていただきます。 ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為 メールにてご連絡下さい。 なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましては ご相談致しかねますのでご了承下さい。 お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は 一切行なっておりませんので、 ご購入前におまちがえなどないかご確認の上、 ご注文くださいますよう、お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 特に『オーダーメイド商品』のご注文確定後のキャンセルは 一切できませんので、十分ご了承いただきますよう お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ●当店都合による返品・交換の場合は、メールにて下記事項をお知らせください。  ・メール件名: 返品・交換について  ・ご注文番号  ・ご注文日時:  ・お名前:  ・お電話番号:  ・交換希望サイズ(交換のお客様のみ):  ・返品・交換についての詳細内容:  ※メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。   当店から折り返し返品交換についてメールかお電話で  ご連絡を差し上げますのでご対応ください。 ●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、 交換品が ご用意できない場合は返金とさせていただきます。 【返品・交換をお受けできない場合】  ・お客様都合による注文まちがえの商品  ・お客様がすでにご使用になられた商品  ・お客様が汚損・破損された商品  ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合  ・お客様が試着等で汚された商品  ・商品にタバコなどのにおいがついている場合    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品  ・セール対象品、その他特別企画の対象商品  ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 【お客様都合による返品・交換】 基本的には、当店都合 及び 不良品や配送中の破損など以外の理由による  返品・交換は受けておりません。  やむを得ない場合は、お客様の送料負担による  返品・交換となりますので、予めご了承ください。。  お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセ ル等は一切行なっておりませんので、ご購入前におまちがえなど ないかご確認下さい。  ご購入後のイメージ違いなどの理由による返品・交換も  基本的におうけできませんので、  疑問などある場合は、ご購入前のご質問などで   ご納得の上、ご注文下さいますよう お願いいたします。

返金・交換についての注意事項

「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 *******【重要!】************************************************ ※お客様都合の返品等により”楽天市場から””返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担となります。 ***************************************************************** 商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、 商品がお手元に届きましたら、まず商品の確認をして下さい。 万が一お届けした商品が注文と違っていたり、 配送中の事故等で壊れていたり、不良品だった場合は 商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。 送料弊社 負担で交換させていただきますす。 この場合は 当店都合の場合のみとさせていただきます。 ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為 メールにてご連絡下さい。 なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましては ご相談致しかねますのでご了承下さい。 お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は 一切行なっておりませんので、 ご購入前におまちがえなどないかご確認の上、 ご注文くださいますよう、お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 特に『オーダーメイド商品』のご注文確定後のキャンセルは 一切できませんので、十分ご了承いただきますよう お願いいたします。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ●当店都合による返品・交換の場合は、メールにて下記事項をお知らせください。  ・メール件名: 返品・交換について  ・ご注文番号  ・ご注文日時:  ・お名前:  ・お電話番号:  ・交換希望サイズ(交換のお客様のみ):  ・返品・交換についての詳細内容:  ※メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。   当店から折り返し返品交換についてメールかお電話で  ご連絡を差し上げますのでご対応ください。 ●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、 交換品が ご用意できない場合は返金とさせていただきます。 【返品・交換をお受けできない場合】  ・お客様都合による注文まちがえの商品  ・お客様がすでにご使用になられた商品  ・お客様が汚損・破損された商品  ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合  ・お客様が試着等で汚された商品  ・商品にタバコなどのにおいがついている場合    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品  ・セール対象品、その他特別企画の対象商品  ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 【お客様都合による返品・交換】 基本的には、当店都合 及び 不良品や配送中の破損など以外の理由による  返品・交換は受けておりません。  やむを得ない場合は、お客様の送料負担による  返品・交換となりますので、予めご了承ください。。  お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセ ル等は一切行なっておりませんので、ご購入前におまちがえなど ないかご確認下さい。  ご購入後のイメージ違いなどの理由による返品・交換も  基本的におうけできませんので、  疑問などある場合は、ご購入前のご質問などで   ご納得の上、ご注文下さいますよう お願いいたします。

返品について

 商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、
 商品がお手元に届きましたら、まず商品の確認をして下さい。
 万が一お届けした商品が注文と違っていたり、
配送中の事故等で壊れていたり、不良品だった場合は
商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。
送料弊社 負担で交換させていただきますす。
 この場合は 当店都合の場合のみとさせていただきます。

    ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為
メールにてご連絡下さい。
 なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましては
ご相談致しかねますのでご了承下さい。

 お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は
一切行なっておりませんので、
ご購入前におまちがえなどないか  ご確認の上、
ご注文くださいますよう、お願いいたします。

************************************************************
  特に『オーダーメイド商品』のご注文確定後のキャンセルは
一切できませんので、十分ご了承いただきますよう
お願いいたします。
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●当店都合による返品・交換の場合は、メールにて下記事項をお知らせください。

 ・メール件名: 返品・交換について
 ・ご注文番号
 ・ご注文日時:
 ・お名前:
 ・お電話番号:
 ・交換希望サイズ(交換のお客様のみ):
 ・返品・交換についての詳細内容:

 ※メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。
    当店から折り返し返品交換についてメールかお電話で
ご連絡を差し上げますのでご対応ください。

●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、
交換品が ご用意できない場合は返金とさせていただきます。

【返品・交換をお受けできない場合】

 ・お客様都合による注文まちがえの商品
 ・お客様がすでにご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ・お客様が試着等で汚された商品
 ・商品にタバコなどのにおいがついている場合  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ・セール対象品、その他特別企画の対象商品
 ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

【お客様都合による返品・交換】

基本的には、当店都合 及び 不良品や配送中の破損など以外の  理由による
 返品・交換は受けておりません。
 やむを得ない場合は、お客様の送料負担による
 返品・交換となりますので、予めご了承ください。。
 お客様のご都合による 注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は
一切行なっておりませんので、ご購入前におまちがえなどないかご確認下さい。
ご購入後のイメージ違いなどの理由による返品・交換も
基本的におうけできませんので、
疑問などある場合は、ご購入前のご質問などで 
ご納得の上、ご注文下さいますよう お願いいたします。


★長期不在・受取拒否について★


■商品出荷日に【お荷物の問合せ番号、お届け予定日】をご登録のアドレスへ通知致しますので
メールを必ず受けられる設定にしておいてください。
 ■指定どおりに届かない、不在にする際は直接、運送会社へお問合せ下さい。
 ■期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。

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お荷物を発送いたしました段階で、お取引は完結いたしております。
それ以降の”長期不在”および”受取拒否”は一切受けられませんので
ご了承ください!!!
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■長期不在・受取拒否をされますと、 今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
■商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、返送料\1500をご請求させて頂きます。
■長期不在・受取拒否後の再発送は受付することができません。
■配達時の受取拒否はできません。
■過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

  よろしくご対応いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

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