株式会社宇佐美鉱油 〒4960031 愛知県津島市埋田町１−８ TEL:0120-533-114 FAX:0525862070 代表者:宇佐美 智也 店舗運営責任者:近藤 洋英(EC事業部) 店舗セキュリティ責任者:近藤 洋英 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2529028 ラクテン（ウサマ−トラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【備考】
◆配送について
発送元は商品によって異なります。(自社倉庫、メーカー、仕入先等）
※商品のお届け地域は、日本国内に限定させていただいております。

◆配送業者について
・配送業者はお客様でご指定いただけません。
・配送業者によりご指定いただいた時間指定日にお届けできない場合がございます。
・商品によりゆうパケット・ネコポス等のメール便にて発送する場合がございます。

◆ゆうパケット・ネコポス等のメール便発送について
・配達日希望／配送時間帯希望はお選びいただけません。
・代金引換はお選びいただけません。
・原則ポスト投函となります。
・物量増加・交通状況等により、お届けまで日数がかかる場合がございます。
・注文数によって、宅配便に変更させていただく場合がございます。

◆配達日時指定について
※配達日・配達時間は、交通・その他の事情などによりご希望の時間、日程でお届けできない場合がございます。
※配達日・配達時間にお届け先様がご不在の場合は後日にお届けとなります。
※北海道、沖縄、離島、一部地域において配達にお日にちを要する場合がございます。その際ご希望の時間、日程にお届けできない場合がございます。
※北海道、沖縄、離島、一部地域において指定日・指定時間サービスまたは配達自体がお受けできない場合がございます。
※発送元が異なる場合、別々の配送便、別々の日時にてお届けになる場合がございます。
※一部のイベント商品や、フルーツ・野菜などにおいてをご指定不可商品がございます。予めご了承くださいませ。

【指定可能配達時間】
・AM指定（大型荷物は除く）
・12〜14時（大型荷物は除く）
・14〜16時（大型荷物は除く）
・16〜18時（大型荷物は除く）
・18〜20時（大型荷物は除く）
・19〜21時（大型荷物は除く）
※一部商品は日祝配達ができません
※【ヤマト運輸での配送の場合】12-14時をご選択された場合は、時間帯指定なしでの配送となりますのでご注意くださいませ。


◆商品発送のタイミング
お届け希望日のご指定がない場合は、以下の通りです。
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、商品ごとに指定された出荷日目安以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、商品ごとに指定された出荷日目安以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品よっては、配送の納期が異なる商品がございます。
商品の配送納期に関しましては商品ページにてご確認ください。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,979円	3,980〜9,799円
送料		880円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,979円	3,980〜9,799円
送料		880円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
注文が確定次第、出荷手配に入らせていただくため、原則、注文確定後のキャンセルは対応致しかねます。

▼以下件名のメール送信以降のキャンセル対応不可
件名：【うさマート楽天市場店】ご注文確認のお知らせ

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様都合での交換をご希望の場合は、商品到着日から7日以内に弊社へご相談ください。
状況確認後、弊社が対応可能と判断した場合交換させていただきます。
※返送料はお客様にてご負担ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金・返品にてご了承ください。

【注意事項】
以下の場合は交換をお受けできません。あらかじめご了承ください。
・イメージ・サイズ違いの商品
・開封された商品
・一度でもご使用になられた商品
・パッケージ(袋・箱)が破損・紛失されている商品
・商品タグ・値札ラベルが切り離された商品
・商品ページに交換不可であることが明記されている商品
・交換規定の日数(商品到着日から7日以内)を超えた商品
・お直し・洗濯・クリーニングをした商品
・事前連絡なく返送された商品
・その他、当店で対応不可であると判断した場合

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
配送時破損・商品の不具合・間違った商品が届いた等問題がございましたら商品到着日から7日以内に弊社へご相談ください。
状況確認後対応可能と判断した場合、返金させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

【注意事項】
以下の場合は「お客様都合」となり、返品をお受けできません。
あらかじめご了承ください。

・お客様にてキズ・汚れ・匂い移りが生じた商品
・事前連絡なく返送された商品
・返品規定の日数(商品到着日から7日以内)を超えた商品
・お客様都合で、カラー・サイズ・イメージ違いで返品をご希望の場合
・その他、弊社で対応不可であると判断した場合

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
配送時破損・商品の不具合・間違った商品が届いた等問題がございましたら商品到着日から7日以内に弊社へご相談ください。
状況確認後対応可能と判断した場合、交換させていただきます。
※返送料は弊社にて負担いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

【注意事項】
以下の場合は「お客様都合」となり、交換をお受けできません。
あらかじめご了承ください。

・お客様にてキズ・汚れ・匂い移りが生じた商品
・事前連絡なく返送された商品
・返品規定の日数(商品到着日から7日以内)を超えた商品
・お客様都合で、カラー・サイズ・イメージ違いで返品をご希望の場合
・その他、弊社で対応不可であると判断した場合

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-533-114

お問い合わせフォーム
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備考
■初期不良や商品の故障について
お手数ではございますが、保証書やメーカーホームページなどに記載された修理窓口へ直接お問い合わせください。
当店での修理・お問合せ対応は行っておりませんので、予めご了承ください。


■返送先

郵便番号
470-0213

住所
愛知県みよし市打越町新池浦101番地1 ハマキョウレックス　みよし第二センター 宇佐美物流センター　返品

電話番号
0561-76-9536

FAX番号
0525862070

備考
商品により返送先住所が異なるため、返品の際はお問い合わせください