お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2529028 ラクテン(ウサマ−トラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
◆配送について
発送元は商品によって異なります。(自社倉庫、メーカー、仕入先等)
※商品のお届け地域は、日本国内に限定させていただいております。

◆配送業者について
・配送業者はお客様でご指定いただけません。
・配送業者によりご指定いただいた時間指定日にお届けできない場合がございます。
・商品によりゆうパケット・ネコポス等のメール便にて発送する場合がございます。

◆ゆうパケット・ネコポス等のメール便発送について
・配達日希望/配送時間帯希望はお選びいただけません。
・代金引換はお選びいただけません。
・原則ポスト投函となります。
・物量増加・交通状況等により、お届けまで日数がかかる場合がございます。
・注文数によって、宅配便に変更させていただく場合がございます。

◆配達日時指定について
※配達日・配達時間は、交通・その他の事情などによりご希望の時間、日程でお届けできない場合がございます。
※配達日・配達時間にお届け先様がご不在の場合は後日にお届けとなります。
※北海道、沖縄、離島、一部地域において配達にお日にちを要する場合がございます。その際ご希望の時間、日程にお届けできない場合がございます。
※北海道、沖縄、離島、一部地域において指定日・指定時間サービスまたは配達自体がお受けできない場合がございます。
※発送元が異なる場合、別々の配送便、別々の日時にてお届けになる場合がございます。
※一部のイベント商品や、フルーツ・野菜などにおいてをご指定不可商品がございます。予めご了承くださいませ。

【指定可能配達時間】
・AM指定(大型荷物は除く)
・12〜14時(大型荷物は除く)
・14〜16時(大型荷物は除く)
・16〜18時(大型荷物は除く)
・18〜20時(大型荷物は除く)
・19〜21時(大型荷物は除く)
※一部商品は日祝配達ができません
※【ヤマト運輸での配送の場合】12-14時をご選択された場合は、時間帯指定なしでの配送となりますのでご注意くださいませ。


◆商品発送のタイミング
お届け希望日のご指定がない場合は、以下の通りです。
前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、商品ごとに指定された出荷日目安以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、商品ごとに指定された出荷日目安以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品よっては、配送の納期が異なる商品がございます。
商品の配送納期に関しましては商品ページにてご確認ください。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 880円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 880円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文確定後の商品でも出荷予定日の前営業日(午前中)までご注文のキャンセルを承ります。

※但し、「あす楽」対象商品のご注文はキャンセル不可となります。
また、一部食品や期間限定品などメーカー直送商品は、キャンセルができない場合がございます。
ショップに直接ご連絡いただいた上で出荷元に確認し、キャンセルの可否を回答させていただきます。予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
受け取り拒否などのお客様都合のキャンセルや返品依頼は受付しておりません。万が一、受け取り拒否された場合は、往復の送料をご請求させて頂きますので、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
イメージ違い・サイズ違い、お客様都合での返品・交換をご希望の場合は、商品到着日から7日以内に弊社へご連絡ください。 ※返送料はお客様にてご負担ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

■注意事項
以下の場合は「お客様都合」となり、返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。

・一度でもご使用になられた商品
・パッケージ(袋・箱)が破損・紛失されている商品
・商品タグ・値札ラベルが切り離された商品
・商品ページに返品不可であることが明記されている商品
・返品規定の日数(商品到着日から7日以内)を超えた商品
・お直し・洗濯・クリーニングをした商品
・事前連絡なく返送された商品
・その他、当店で対応不可であると判断した場合




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の初期不良・破損・間違った商品が届いた場合は、商品到着日から14日以内に弊社へご連絡ください。 ※返送料は弊社にて負担いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■注意事項
以下の場合は「お客様都合」となり、返品をお受けできません。
あらかじめご了承ください。

・一度でもご使用になられた商品
・パッケージ(袋・箱)が破損・紛失されている商品
・お客様にてキズ・汚れ・匂い移りが生じた商品
・事前連絡なく返送された商品
・返品規定の日数(商品到着日から14日以内)を超えた商品
・イメージ違いで交換をご希望の場合
・お客様都合で、カラー・サイズ・イメージ違いで交換をご希望の場合
・その他、弊社で対応不可であると判断した場合




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の初期不良・破損・間違った商品が届いた場合は、商品到着日から14日以内に弊社へご連絡ください。 ※返送料は弊社にて負担いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
■注意事項
以下の場合は「お客様都合」となり、返品をお受けできません。
あらかじめご了承ください。

・一度でもご使用になられた商品
・パッケージ(袋・箱)が破損・紛失されている商品
・お客様にてキズ・汚れ・匂い移りが生じた商品
・事前連絡なく返送された商品
・返品規定の日数(商品到着日から14日以内)を超えた商品
・イメージ違いで交換をご希望の場合
・お客様都合で、カラー・サイズ・イメージ違いで交換をご希望の場合
・その他、弊社で対応不可であると判断した場合




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-533-114

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
4960031

住所
愛知県津島市埋田町 1−8

電話番号
0120-533-114

FAX番号
0525862070


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2529028 ラクテン(ウサマ−トラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


◆配送について
発送元は商品によって異なります。(自社倉庫、メーカー、仕入先等)
※商品のお届け地域は、日本国内に限定させていただいております。

◆配送業者について
・配送業者はお客様でご指定いただけません。
・配送業者によりご指定いただいた時間指定日にお届けできない場合がございます。
・商品によりゆうパケット・ネコポス等のメール便にて発送する場合がございます。

◆ゆうパケット・ネコポス等のメール便発送について
・配達日希望/配送時間帯希望はお選びいただけません。
・代金引換はお選びいただけません。
・原則ポスト投函となります。
・物量増加・交通状況等により、お届けまで日数がかかる場合がございます。
・注文数によって、宅配便に変更させていただく場合がございます。

◆配達日時指定について
※配達日・配達時間は、交通・その他の事情などによりご希望の時間、日程でお届けできない場合がございます。
※配達日・配達時間にお届け先様がご不在の場合は後日にお届けとなります。
※北海道、沖縄、離島、一部地域において配達にお日にちを要する場合がございます。その際ご希望の時間、日程にお届けできない場合がございます。
※北海道、沖縄、離島、一部地域において指定日・指定時間サービスまたは配達自体がお受けできない場合がございます。
※発送元が異なる場合、別々の配送便、別々の日時にてお届けになる場合がございます。
※一部のイベント商品や、フルーツ・野菜などにおいてをご指定不可商品がございます。予めご了承くださいませ。

【指定可能配達時間】
・AM指定(大型荷物は除く)
・12〜14時(大型荷物は除く)
・14〜16時(大型荷物は除く)
・16〜18時(大型荷物は除く)
・18〜20時(大型荷物は除く)
・19〜21時(大型荷物は除く)
※一部商品は日祝配達ができません
※【ヤマト運輸での配送の場合】12-14時をご選択された場合は、時間帯指定なしでの配送となりますのでご注意くださいませ。


◆商品発送のタイミング
お届け希望日のご指定がない場合は、以下の通りです。
前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、商品ごとに指定された出荷日目安以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、商品ごとに指定された出荷日目安以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品よっては、配送の納期が異なる商品がございます。
商品の配送納期に関しましては商品ページにてご確認ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 880円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 880円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文確定後の商品でも出荷予定日の前営業日(午前中)までご注文のキャンセルを承ります。

※但し、「あす楽」対象商品のご注文はキャンセル不可となります。
また、一部食品や期間限定品などメーカー直送商品は、キャンセルができない場合がございます。
ショップに直接ご連絡いただいた上で出荷元に確認し、キャンセルの可否を回答させていただきます。予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

受け取り拒否などのお客様都合のキャンセルや返品依頼は受付しておりません。万が一、受け取り拒否された場合は、往復の送料をご請求させて頂きますので、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

イメージ違い・サイズ違い、お客様都合での返品・交換をご希望の場合は、商品到着日から7日以内に弊社へご連絡ください。 ※返送料はお客様にてご負担ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

■注意事項
以下の場合は「お客様都合」となり、返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。

・一度でもご使用になられた商品
・パッケージ(袋・箱)が破損・紛失されている商品
・商品タグ・値札ラベルが切り離された商品
・商品ページに返品不可であることが明記されている商品
・返品規定の日数(商品到着日から7日以内)を超えた商品
・お直し・洗濯・クリーニングをした商品
・事前連絡なく返送された商品
・その他、当店で対応不可であると判断した場合

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の初期不良・破損・間違った商品が届いた場合は、商品到着日から14日以内に弊社へご連絡ください。 ※返送料は弊社にて負担いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■注意事項
以下の場合は「お客様都合」となり、返品をお受けできません。
あらかじめご了承ください。

・一度でもご使用になられた商品
・パッケージ(袋・箱)が破損・紛失されている商品
・お客様にてキズ・汚れ・匂い移りが生じた商品
・事前連絡なく返送された商品
・返品規定の日数(商品到着日から14日以内)を超えた商品
・イメージ違いで交換をご希望の場合
・お客様都合で、カラー・サイズ・イメージ違いで交換をご希望の場合
・その他、弊社で対応不可であると判断した場合

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の初期不良・破損・間違った商品が届いた場合は、商品到着日から14日以内に弊社へご連絡ください。 ※返送料は弊社にて負担いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

■注意事項
以下の場合は「お客様都合」となり、返品をお受けできません。
あらかじめご了承ください。

・一度でもご使用になられた商品
・パッケージ(袋・箱)が破損・紛失されている商品
・お客様にてキズ・汚れ・匂い移りが生じた商品
・事前連絡なく返送された商品
・返品規定の日数(商品到着日から14日以内)を超えた商品
・イメージ違いで交換をご希望の場合
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