楽天市場 | USB Online 楽天市場店 - 7日間の返品保証

返品保証について

McDavidサポーター＆NATHANの一部商品を対象に返品保証を行います。 *下記に該当する場合のみ保証となります。

■対象商品 McDavidサポーター、NATHANの「返品保証」のアイコンが付いている商品。

■適応条件・未使用品（商品がお届時と同等状態）の場合に限り、商品到着から7日以内に当店までご連絡をいただければ返品・サイズ交換いたします。・ご連絡後、3日以内に商品をご返送ください。また、返送時にはお届け時の同梱物をすべてご返却ください。（外装（元袋・箱パッケージ）・商品タグ・取扱説明書・付属品）・返送時の送料はお客様のご負担となります。交換商品発送時の送料は当店が負担いたします。

■返品の流れ 1.返品を希望される場合　以下の内容をメールにてご連絡ください。　送付先：usbonline_3@shop.rakuten.co.jp 　- 注文者名（フルネーム）　- 電話番号　- 注文番号（例：392166-20250101-0000000001）　- 注文商品名（例：M455 リストサポートDS）　- ご希望内容（例：「サイズM→Lに交換希望」など） 2.当店よりご案内メールをお送りします　ご連絡内容を確認後、返送先の住所と注意事項をメールにてお伝えいたします。　※返送先の住所は、荷物の伝票に記載された発送元（倉庫）とは異なります。 3.商品を返送してください　お届け時の同梱物（外箱・パッケージ・タグ・説明書など）をすべて同封し、指定の住所へご返送ください。　※送料はお客様ご負担となります。 4.当店にて商品状態を確認　商品が【未使用品】であり、【お届け時と同等の状態】であることを確認いたします。　交換をご希望の場合は、商品状態の確認が完了次第、交換商品を発送いたします。　※送料は当店負担となります。　返金をご希望の場合は、商品状態の確認が完了次第、注文のキャンセル・ご注文金額を返金いたします。　なお、返金の場合、ポイントの返還・クーポンは各モール規定に準じます。

・商品到着から8日以上経過した場合。・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた場合。・「商品タグ・ラベル・その他付属品」を破損、汚損、または紛失された場合。・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた場合。・商品（箱・付属品含む）を当店へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる場合。・交換は1回のみとさせていただきます。2回目の交換、交換後の返金は承ることができません。・その他、当店が返品基準に満たないと判断した場合。

■注意事項・返品保証の対象商品は、状況により変更されることがございます。・本キャンペーンは予告なく終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご不明な点がございましたら、弊社カスタマーまでお問合せください。

【お問合せ先】ユナイテッドスポーツブランズジャパン株式会社カスタマーサポートチームメールアドレス：usbonline_3@shop.rakuten.co.jp 営業時間：平日 9：00 〜 17：30（土日祝・年末年始休業）