株式会社バリューブックス
〒386-0041 長野県上田市秋和537
TEL:0120-037-747 FAX:0268-22-5539
代表者:中村 大樹
店舗運営責任者:佐々木 佑
店舗セキュリティ責任者:佐々木 佑
店舗連絡先:vaboo@shop.rakuten.co.jp,vaboo_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。



営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月〜土   10:00〜21:00
  日・祝   10:00〜17:00



古物商免許

長野県公安委員会第481100800018号 株式会社バリューブックス



中古商品ガイドライン
■書籍■

・中古 - ほぼ新品
 ほとんど読まれた形跡がない完全な状態の商品。
 書き込みや折り目などがカバー、ページに一切ない状態。

・中古 - 非常に良い
 使用されているが、非常にきれいな状態の商品。
 ページも完全な状態で、書き込みや線引きがない商品。
 背表紙にも傷がない商品。付属品完品の状態。

・中古 - 良い
 使用されていても、良い状態の商品。
 ページとカバーが完全な状態で、背表紙カバーなどに多少の傷が見られる商品。
 9ページ以下のページに多少の書き込みや線引きがある商品。蔵書印が付いている商品。付属品完品の状態。

・中古 - 可
 文章が問題なく読める状態の商品。
 ページにはペンやマーカーでかなりの書き込みや線引きなどがあっても、
 その書き込みや線引きによってテキストが読めないほどではない商品。
 付属品が紛失している商品。商品コメントに記載。


■CD・DVD・ゲームソフト■

・中古 - ほぼ新品
 見たところ未開封で完全な状態の商品だが、元の包装が開封済みの場合。
 ケースは元のままで傷のない状態にある商品。
 付属品、スリーブ、帯などが購入時についていた場合は、それらが完全にそろっている商品。付属品完品の状態。

・中古 - 非常に良い
 使用されているが、非常に良い状態で、再生に問題がなくきれいな商品。
 商品は最後まで再生することができ、消えている部分があったり、飛んだりしない商品。
 ケースや解説書に、気にならない程度の傷や汚れがある商品。付属品完品の状態。

・中古 - 良い
 使用されていても、良い状態で、再生に問題がなく、ケース、付属品、盤面にいくらか傷などがある商品。
 付属品完品の状態。

・中古 - 可
 ディスクの再生に問題はないが、ひどい傷や汚れなどがある状態の商品。
 ケースが破損している場合がある。
 ジャケット、同梱物に書き込みがあったり、それらのすべて、または一部に欠損がある商品。
 商品コメントに記載。


■古書■

・中古 - 非常に良い
 古びてはいるが、特に難はない状態の商品。
 書き込みや線引きがない商品。

・中古 - 良い
 古びており、軽度の経年劣化による汚れ、キズ、傷みなど難がある状態の商品。
 ページに多少の書き込みや線引きがある商品。蔵書印が付いている商品。

・中古 - 可
 古びており、経年劣化による汚れ、キズ、傷みなど難のある状態の商品、付属品など欠品している商品。
 ページに欠損がなく、ペンやマーカーでかなりの書き込みや線引きなどがあっても、
 その書き込みや線引きによってテキストが読めないほどではない商品。


※古書の定義につきましては下記をご覧ください。

---------------------------------------------------

〇古書の定義
 1880年代(明治初期)〜1980年前半までに発行された、ISBNが付いていない本を弊社では「古書」と定義しております。
 古書は経年の汚れや劣化を含む場合が御座いますので、古書ガイドラインをご覧ください。

〇商品の状態につきまして、商品コメントにございます使用感等の表記に
 汚れ・数ページの角折れ・書きこみ、歪み及び染み、剥がし跡、印押しを含む場合がございますのでご了承ください。

〇商品をご提供する際、弊社では商品についております帯については、
 商品の広告と判断し商品の一部との認識をしておりません。
 そのため、帯の有無、帯の品質不良などの理由でのご返品・交換は致しかねます。


お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2395404 ラクテン(VALUEBOOKS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】
■商品の発送について■
365日発送業務を行っております。
商品の発送はご注文のお支払い確定後から1〜2営業日となります。
お届け日につきましては、発送方法により異なります。

■発送方法について■
日本郵便ゆうメールでの配送につきましては、
日・祝日はお休みとなっておりますのでお届けが遅延する場合がございます。
また長期休暇の際には、休日の日数分だけ配送の遅延の可能性があります。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

複数個所倉庫がございますので、別倉庫より別便での発送となる場合がございます。
また、ゆうメールサイズで発送できない商品につきましては
ゆうパックでの配送となります。
(※追加の送料は発生いたしません。)

■送料について■
送料は全て無料です。
配送方法、到着日時はお客様にご指定いただけません。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税は、日本国内の消費に対して課税されるもので、お客様にご負担いただいております。ご注文いただいた各商品、サービスに対し8%の消費税を課税しております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

●返品を受け付ける条件

1、注文いただきました商品の品違い、乱丁本、水濡れ等が発生した場合
  商品ご到着後2週間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

2、返品後同商品の在庫がない場合、購入代金一部または全額返金させていただきます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後2日以内お手続きいたします。

●返品連絡先
 電話番号:0120-037-747
 メールアドレス:vaboo@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒386-0041 長野県上田市秋和537
       株式会社バリューブックス 楽天返品係
 担当者:佐々木 佑

社会的責任[CSR]

 

株式会社バリューブックス

〒386-0041 長野県上田市秋和537
TEL:0120-037-747 FAX:0268-22-5539
代表者:中村 大樹
店舗運営責任者:佐々木 佑
店舗セキュリティ責任者:佐々木 佑
店舗連絡先:vaboo@shop.rakuten.co.jp,vaboo_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月〜土   10:00〜21:00
  日・祝   10:00〜17:00

古物商免許

長野県公安委員会第481100800018号 株式会社バリューブックス


中古商品ガイドライン

■書籍■

・中古 - ほぼ新品
 ほとんど読まれた形跡がない完全な状態の商品。
 書き込みや折り目などがカバー、ページに一切ない状態。

・中古 - 非常に良い
 使用されているが、非常にきれいな状態の商品。
 ページも完全な状態で、書き込みや線引きがない商品。
 背表紙にも傷がない商品。付属品完品の状態。

・中古 - 良い
 使用されていても、良い状態の商品。
 ページとカバーが完全な状態で、背表紙カバーなどに多少の傷が見られる商品。
 9ページ以下のページに多少の書き込みや線引きがある商品。蔵書印が付いている商品。付属品完品の状態。

・中古 - 可
 文章が問題なく読める状態の商品。
 ページにはペンやマーカーでかなりの書き込みや線引きなどがあっても、
 その書き込みや線引きによってテキストが読めないほどではない商品。
 付属品が紛失している商品。商品コメントに記載。


■CD・DVD・ゲームソフト■

・中古 - ほぼ新品
 見たところ未開封で完全な状態の商品だが、元の包装が開封済みの場合。
 ケースは元のままで傷のない状態にある商品。
 付属品、スリーブ、帯などが購入時についていた場合は、それらが完全にそろっている商品。付属品完品の状態。

・中古 - 非常に良い
 使用されているが、非常に良い状態で、再生に問題がなくきれいな商品。
 商品は最後まで再生することができ、消えている部分があったり、飛んだりしない商品。
 ケースや解説書に、気にならない程度の傷や汚れがある商品。付属品完品の状態。

・中古 - 良い
 使用されていても、良い状態で、再生に問題がなく、ケース、付属品、盤面にいくらか傷などがある商品。
 付属品完品の状態。

・中古 - 可
 ディスクの再生に問題はないが、ひどい傷や汚れなどがある状態の商品。
 ケースが破損している場合がある。
 ジャケット、同梱物に書き込みがあったり、それらのすべて、または一部に欠損がある商品。
 商品コメントに記載。


■古書■

・中古 - 非常に良い
 古びてはいるが、特に難はない状態の商品。
 書き込みや線引きがない商品。

・中古 - 良い
 古びており、軽度の経年劣化による汚れ、キズ、傷みなど難がある状態の商品。
 ページに多少の書き込みや線引きがある商品。蔵書印が付いている商品。

・中古 - 可
 古びており、経年劣化による汚れ、キズ、傷みなど難のある状態の商品、付属品など欠品している商品。
 ページに欠損がなく、ペンやマーカーでかなりの書き込みや線引きなどがあっても、
 その書き込みや線引きによってテキストが読めないほどではない商品。


※古書の定義につきましては下記をご覧ください。

---------------------------------------------------

〇古書の定義
 1880年代(明治初期)〜1980年前半までに発行された、ISBNが付いていない本を弊社では「古書」と定義しております。
 古書は経年の汚れや劣化を含む場合が御座いますので、古書ガイドラインをご覧ください。

〇商品の状態につきまして、商品コメントにございます使用感等の表記に
 汚れ・数ページの角折れ・書きこみ、歪み及び染み、剥がし跡、印押しを含む場合がございますのでご了承ください。

〇商品をご提供する際、弊社では商品についております帯については、
 商品の広告と判断し商品の一部との認識をしておりません。
 そのため、帯の有無、帯の品質不良などの理由でのご返品・交換は致しかねます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2395404 ラクテン(VALUEBOOKS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は、日本国内の消費に対して課税されるもので、お客様にご負担いただいております。ご注文いただいた各商品、サービスに対し8%の消費税を課税しております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】


■商品の発送について■
365日発送業務を行っております。
商品の発送はご注文のお支払い確定後から1〜2営業日となります。
お届け日につきましては、発送方法により異なります。

■発送方法について■
日本郵便ゆうメールでの配送につきましては、
日・祝日はお休みとなっておりますのでお届けが遅延する場合がございます。
また長期休暇の際には、休日の日数分だけ配送の遅延の可能性があります。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

複数個所倉庫がございますので、別倉庫より別便での発送となる場合がございます。
また、ゆうメールサイズで発送できない商品につきましては
ゆうパックでの配送となります。
(※追加の送料は発生いたしません。)

■送料について■
送料は全て無料です。
配送方法、到着日時はお客様にご指定いただけません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


●返品を受け付ける条件

1、注文いただきました商品の品違い、乱丁本、水濡れ等が発生した場合
  商品ご到着後2週間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

2、返品後同商品の在庫がない場合、購入代金一部または全額返金させていただきます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後2日以内お手続きいたします。

●返品連絡先
 電話番号:0120-037-747
 メールアドレス:vaboo@shop.rakuten.co.jp
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       株式会社バリューブックス 楽天返品係
 担当者:佐々木 佑

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